8. Pemberian stempel
Setelah pelanggan menyimpan kartunya, fase utama dimulai — mereka kembali dan Anda memberi mereka stempel. 7Stamp memiliki beberapa saluran pemberian stempel dan bekerja secara paralel — pelanggan yang sama bisa mendapatkan stempel dari staf di ruang makan hari ini, memindai tanda terima QR besok, dan memindai sisipan pengiriman keesokan harinya.
8.1 Per pesanan vs Berdasarkan jumlah — dua aturan pemberian stempel
Aturannya diatur di Card Designer → Langkah 3 → Bagaimana pelanggan memperoleh stempel:
| Aturan | Terbaik untuk | Contoh |
|---|---|---|
| Per pesanan | Kafe, toko roti, tempat pangkas rambut, tempat cuci mobil, pengiriman dengan tiket rata-rata yang jelas | 1 stempel per pesanan berapa pun jumlahnya |
| Berdasarkan jumlah | Restoran, ritel, bisnis dengan rata-rata tiket yang sangat bervariasi | 1 stempel per jumlah pembelian tetap |
Aturan Berdasarkan jumlah memerlukan sumber jumlah tiket — baik integrasi POS (mesin kasir mengirimkan jumlah ke 7Stamp), Terminal Mode dengan entri jumlah manual di terminal pembayaran, Sisipkan Pengiriman / Receipt QR dengan jenis Hadiah = JUMLAH PEMBELIAN, atau API.
8.2 Saluran stempel — ikhtisar
| Saluran | Apa fungsinya | Bagus untuk |
|---|---|---|
| 7Stamp Scanner — Mode manual | Staf memindai kartu Dompet dengan kamera ponsel/tablet | Layanan premium, restoran duduk, spa, tempat pangkas rambut |
| 7Stamp Scanner — Self-Service Kiosk | Pelanggan memindai sendiri kartunya di tablet di kasir | Kedai kopi, toko roti, konter sibuk, toko ritel ringan |
| 7Stamp Scanner — Autopilot | Pemindai eksternal di kasir membaca kartu “sebagai kode batang”, stempel ditambahkan di latar belakang | Jam sibuk, antrian, pencucian mobil, makanan cepat saji, konter bervolume tinggi |
| 7Stamp Scanner — Terminal Mode | Pelanggan memindai QR yang ditampilkan di layar terminal pembayaran Android setelah pembayaran | Pedagang dengan terminal pembayaran; pengakuisisi, pemroses, ISO, dan perkebunan pengecer terminal |
| Masukkan Pengiriman / Receipt QR | Pelanggan memindai QR dari tanda terima/sisipan setelah pembayaran | Pengiriman, takeaway, pendaftaran pasca pembelian |
| POS integrasi | Kasir mengirimkan fakta pembayaran langsung ke 7Stamp | Bisnis dengan Poster, Sajikan, dll. |
| API | pemberian stempel terprogram dari CRM Anda atau layanan lain | Otomatisasi mendalam, skenario multi-saluran |
Detail tentang mode 7Stamp Scanner ada di bagian berikutnya.