8. Stamping
După ce clientul salvează cardul, începe faza principală — revine și tu îi acorzi Stamps. 7stamp are mai multe canale de Stamping și ele funcționează în paralel — același client poate primi o Stamp de la staff în sală astăzi, poate scana un QR de bon mâine și un insert de livrare poimâine.
8.1 Per order vs By amount — două reguli de Stamping
Regula se setează în Card Designer → Step 3 → How customers earn stamps:
| Regula | Cel mai potrivit pentru | Exemplu |
|---|---|---|
| Per order | Cafenele, brutării, barbershop-uri, spălătorii auto, livrare cu bon mediu clar | 1 Stamp per comandă, indiferent de sumă |
| By amount | Restaurante, retail, afaceri cu bon mediu foarte variabil | 1 Stamp la fiecare €10 din bon |
Regula By amount are nevoie de o sursă pentru valoarea bonului — fie o integrare POS (casa trimite suma către 7stamp), fie Delivery Insert / Receipt QR cu Reward type = PURCHASE AMOUNT, fie API.
8.2 Canale de Stamping — overview
| Canal | Ce face | Bun pentru |
|---|---|---|
| 7stamp Scanner — Manual mode | Staff-ul scanează cardul Wallet cu camera telefonului/tabletei | Serviciu premium, restaurant cu servire la masă, spa, barbershop |
| 7stamp Scanner — Self-Service Kiosk | Clientul își scanează singur cardul pe o tabletă lângă casă | Coffee shop-uri, brutării, tejghele aglomerate, retail ușor |
| 7stamp Scanner — Autopilot | Un scanner extern la casă citește cardul „ca un cod de bare”, iar Stamp-ul este adăugat în fundal | Ore de vârf, cozi, spălătorii auto, fast food, tejghele cu volum mare |
| Delivery Insert / Receipt QR | Clientul scanează QR-ul de pe bon / insert după plată | Livrare, takeaway, înscriere post-achiziție |
| POS integration | Casa trimite faptul plății direct către 7stamp | Afaceri cu Poster, Serve etc. |
| API | Stamping programatic din CRM sau alt serviciu | Automatizare profundă, scenariu multi-channel |
Detalii despre modurile 7stamp Scanner sunt în secțiunea următoare.