8. Segellat
Després que el client desi la targeta, comença la fase principal: tornen i li doneu segells. 7Stamp té diversos canals de segellat i funcionen en paral·lel: el mateix client pot obtenir un segell del personal del menjador avui, escanejar un rebut QR demà i escanejar una inserció de lliurament l’endemà.
8.1 Per comanda vs Per import: dues regles de segellat
La regla s’estableix a Card Designer → Pas 3 → Com guanyen segells els clients:
| Regla | El millor per | Exemple |
|---|---|---|
| Per comanda | Cafeteries, fleques, barberies, rentat de cotxes, lliurament amb un bitllet mitjà clar | 1 segell per comanda independentment de la quantitat |
| Per import | Restaurants, comerços, comerços amb tiquet mitjà molt variable | 1 segell per import de compra fixa |
La regla Per import necessita una font de l’import del bitllet: una integració POS (la caixa envia l’import a 7Stamp), Terminal Mode amb l’entrada manual de l’import al terminal de pagament, Inserció de lliurament / Receipt QR amb el tipus de recompensa = IMPORT DE COMPRA o el API.
8.2 Canals de segellat — visió general
| Canal | Què fa | Bé per |
|---|---|---|
| 7Stamp Scanner — Mode manual | El personal escaneja la targeta Wallet amb una càmera de telèfon o tauleta | Servei premium, restaurant assegut, spa, barberia |
| 7Stamp Scanner — Self-Service Kiosk | El client escaneja la targeta en una tauleta per la caixa | Cafeteries, fleques, taulells ocupats, comerç lleuger |
| 7Stamp Scanner — Autopilot | Un escàner extern a la caixa llegeix la targeta “com a codi de barres”, segell afegit en segon pla | Hores punta, cues, rentat de cotxes, menjar ràpid, taulells de gran volum |
| 7Stamp Scanner — Terminal Mode | El client escaneja un QR que es mostra a la pantalla d’un terminal de pagament Android després del pagament | Comerciants amb terminals de pagament; l’adquirent, el processador, el ISO i el distribuïdor de terminals |
| Inserció de lliurament / Receipt QR | El client escaneja el QR del rebut/inserció després del pagament | Enviament, per emportar, matrícula postcompra |
| POS integració | La caixa envia el fet de pagament directament a 7Stamp | Empreses amb Poster, Serve, etc. |
| API | Segellat programàtic del vostre CRM o un altre servei | Automatització profunda, escenari multicanal |
Els detalls sobre els modes 7Stamp Scanner es troben a la secció següent.