01
Registro
- Riesgo a evitar
- El client tiene que instal·lar una app o rellenar un formulario largo abans de ver el valor.
- Enfoque recomendado
- El QR lleva directament a un proceso corto per desar en Apple Wallet o Google Wallet.
Solución per sector
Fidelització per franquicias i cadenas
Ejecute un programa de fidelització en todas les ubicacions bajo su pròpia marca, amb control central i sense necesidad de crear aplicaciones.
Lo mejor per redes i cadenas de franquicias que necessiten una marca en cada ubicació. Comença amb una recompensa senzilla, un punt d'entrada QR natural i un flux de treball que l'equip pugui mantenir cada dia. 7stamp es pot ampliar després amb vouchers, recordatoris, campanyes i integracions quan el programa ja estigui validat.
Dades clave
- Formato
- Targeta de fidelització en Apple Wallet i Google Wallet, sense app de client separada.
- Mejor ús
- Lo mejor per redes i cadenas de franquicias que necessiten una marca en cada ubicació.
- Implementación
- Empieza amb un QR, una recompensa clara i un flux de validació senzill.
- Siguiente pas
- Prueba el recorrido real amb algunos clients abans de añadir automatizaciones.
Last updated
Què verificar abans de lanzar
Usa aquests puntos per triar un escenario que sea simple per el client, claro per el equip i útil per les visites siguientes.
02
Recompensa
- Riesgo a evitar
- La regla es demasiado larga de explicar o canvia segons quién atiende.
- Enfoque recomendado
- La targeta muestra claramente cuántos segells se necessiten i cuál es la recompensa final.
03
Validació
- Riesgo a evitar
- El programa ralentiza la cola o depende de una operación complicada.
- Enfoque recomendado
- Elige Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode o Redeem Codes segons el ritmo del servei.
04
Retorn
- Riesgo a evitar
- Tras el primer escaneo, el client no tiene una razón visible per tornar.
- Enfoque recomendado
- La targeta Wallet mantiene el progreso, la recompensa i els recordatoris visibles entre visites.
Implementación recomendada
Lanza amb poco, mide el comportament real del client i després afegeix les capas que realmente mejoran la operación.
Pas 1
Triar una recompensa obvia
Usa una promesa que el client entienda en pocos segundos, per ejemplo un producte gratis o un beneficio de servei.
Pas 2
Colocar el QR en el momento adecuado
Pon el QR en el taulell, en el rebut, en el embalaje, en la bolsa de entrega u otro punt de atención natural.
Pas 3
Adaptar la validació al servei
El flux correcto depende de la cola, el espacio disponible, el rol del personal i el nivel de automatización deseado.
Pas 4
Optimizar tras el primer ciclo
Quan els clients guarden la targeta i tornen, afegeix recordatoris, vouchers, campanyes o integracions útils.
Ejemplos prácticos
Aquests escenarios dan un punt de partida sense convertir el llançament en un proyecto pesado.
Llançament en taulell
Un café, una panadería o un salón coloca un QR visible i valida els segells amb Staff Scanner o un quiosco.
Registro tras la compra
Un restaurant, un servei de entrega o un comerç imprime el QR en el rebut, el embalaje o la bolsa.
Automatización progresiva
Tras validar el programa, el equip afegeix Redeem Codes, API, webhooks o Zapier solo on esto reduce el treball.
Fidelització per franquicias i cadenas — FAQ
Com empezar amb Fidelització per franquicias i cadenas?
Empieza amb una sola targeta, una recompensa fácil de entendre i un punt QR que encaje de forma natural en el recorrido del client.
Els clients necessiten instal·lar una aplicación?
No. El client escaneja un QR o obre un enllaç i desa la targeta en Apple Wallet o Google Wallet.
Es necessària una integració POS des de el principi?
No. 7stamp pot arrancar sense desenvolupament POS amb Zero Level Integration i després evolucionar amb Redeem Codes, API, webhooks o una integració més profunda.
Next step
Convierte aquesta idea en un programa de fidelització Wallet real
Lanza primero una targeta, una recompensa i un flux de validació. Després afegeix les automatizaciones que realmente mejoran el retorn del client.
A través de la xarxa
Una pàgina per rebre comentaris, una marca, cada ubicació
Les ubicacions es poden administrar per separat i encara es poden informar en un sol lloc. Cada enviament porta la ubicació d'on prové, de manera que l'oficina central llegeix tota la xarxa mentre cada franquiciat té el seu propi pis.
Analítica central, administració separada
L'atribució obligatòria d'ubicació significa que l'oficina central pot comparar ubicacions directament i un gestor local encara veu només el que necessita. S'escull una escala de qualificació per a l'empresa i s'utilitza a tots els canals, de manera que les xifres es mantenen comparables a tota la xarxa.
El teu domini, cada punt d'entrada
Amb el White-label activat, el Customer Feedback page es serveix des del propi domini del soci: el QR a la taula, el QR al rebut, el terminal, el quiosc i el bot. El client del franquiciat mai veu un 7stamp URL.
Ampliat fins a Access Codes
Els comptes de franquiciats s'amplien amb Access Codes del soci, de manera que no cal connectar cada ubicació amb un proveïdor de pagament recurrent.