8. Добавяне на печати
След като клиентът запази картата, започва основната фаза — той се връща и вие му давате печати. 7stamp има няколко канала за добавяне на печати и те работят паралелно: един и същ клиент може да получи печат от персонала днес, да сканира QR на касова бележка утре и да сканира delivery insert вдругиден.
8.1 Per order vs By amount — две правила за добавяне на печати
Правилото се задава в Card Designer → Step 3 → How customers earn stamps:
| Правило | Най-подходящо за | Пример |
|---|---|---|
| Per order | Кафенета, пекарни, бръснарници, автомивки, доставка с ясен среден билет | 1 печат на поръчка независимо от сумата |
| By amount | Ресторанти, търговия на дребно, бизнеси със силно променлив среден билет | 1 печат на всеки €10 в сметката |
Правилото By amount изисква източник на сумата в касовия бон — или POS интеграция, или Delivery Insert / Receipt QR с Reward type = PURCHASE AMOUNT, или API.
8.2 Канали за добавяне на печати — преглед
| Канал | Какво прави | Подходящ за |
|---|---|---|
| 7stamp Scanner — Manual mode | Персоналът сканира Wallet Card с камерата на телефон или tablet | Премиум обслужване, ресторант със сервиране, spa, бръснарница |
| 7stamp Scanner — Self-Service Kiosk | Клиентът сканира картата сам на tablet до касата | Кафенета, пекарни, натоварени каси, лека търговия на дребно |
| 7stamp Scanner — Autopilot | Външен скенер на касата чете картата “като баркод”, а печатът се добавя на заден план | Пикови часове, опашки, автомивки, fast food, натоварени каси |
| Delivery Insert / Receipt QR | Клиентът сканира QR от касовата бележка или вложката след плащане | Доставка, take-away, включване след покупката |
| POS integration | Касата изпраща факта на плащане директно към 7stamp | Бизнеси с Poster, Serve и други |
| API | Програмно добавяне на печати от CRM или друга услуга | Дълбока автоматизация, multi-channel сценарии |
Подробностите за режимите на 7stamp Scanner са в следващата секция.