8. Estampillage
Une fois que le client a enregistré la carte, la phase principale commence : il revient et vous lui donnez le stamps. 7stamp dispose de plusieurs canaux stamping et ils fonctionnent en parallèle : le même client peut obtenir un stamp auprès du personnel de la salle à manger aujourd’hui, scanner un reçu QR demain et scanner un encart de livraison le lendemain.
8.1 Par commande vs Par montant — deux règles stamping
La règle est définie dans Card Designer → Étape 3 → Comment les clients gagnent stamps :
| Règle | Idéal pour | Exemple |
|---|---|---|
| Par commande | Cafés, boulangeries, salons de coiffure, lave-autos, livraison avec ticket moyen clair | 1 stamp par commande quel que soit le montant |
| Par montant | Restaurants, commerces de détail, commerces avec ticket moyen très variable | 1 stamp par montant d’achat fixe |
La règle Par montant nécessite une source du montant du ticket — soit une intégration POS (la caisse envoie le montant au 7stamp), Terminal Mode avec saisie manuelle du montant sur le terminal de paiement, Insertion de livraison / Receipt QR avec le type de récompense = MONTANT D’ACHAT, ou le API.
8.2 Canaux d’estampillage — aperçu
| Canal | Ce que ça fait | Bon pour |
|---|---|---|
| 7stamp Scanner — Mode manuel | Le personnel scanne la carte Wallet avec l’appareil photo d’un téléphone/tablette | Service premium, restaurant assis, spa, salon de coiffure |
| 7stamp Scanner — Self-Service Kiosk | Le client scanne lui-même la carte sur une tablette près de la caisse | Cafés, boulangeries, comptoirs très fréquentés, commerces légers |
| 7stamp Scanner — Autopilot | Un scanner externe en caisse lit la carte “comme un code barre”, stamp ajouté en arrière-plan | Heures de pointe, files d’attente, lave-autos, restauration rapide, comptoirs à gros volume |
| 7stamp Scanner — Terminal Mode | Le client scanne un QR affiché sur l’écran d’un terminal de paiement Android après le paiement | Commerçants disposant de terminaux de paiement ; domaines de l’acquéreur, du processeur, du ISO et du revendeur de terminaux |
| Insert de livraison / Receipt QR | Le client scanne le QR du reçu/encart après paiement | Livraison, vente à emporter, inscription post-achat |
| POS intégration | La caisse envoie le fait de paiement directement à 7stamp | Entreprises avec Poster, Serve, etc. |
| API | Programmatique stamping depuis votre CRM ou un autre service | Automatisation approfondie, scénario multicanal |
Les détails sur les modes 7stamp Scanner se trouvent dans la section suivante.