8. Stempeln
Nachdem der Kunde die Karte gespeichert hat, beginnt die Hauptphase – er kommt zurück und Sie geben ihm stamps. 7stamp verfügt über mehrere stamping-Kanäle und sie arbeiten parallel – derselbe Kunde kann heute ein stamp vom Personal im Speisesaal erhalten, morgen eine Quittung QR scannen und übermorgen eine Lieferbeilage scannen.
8.1 Pro Bestellung vs. Nach Menge – zwei stamping-Regeln
Die Regel wird in Card Designer → Schritt 3 → Wie Kunden stamps verdienen festgelegt:
| Regel | Am besten für | Beispiel |
|---|---|---|
| Pro Bestellung | Cafés, Bäckereien, Friseurläden, Autowaschanlagen, Lieferung mit klarem Durchschnittsticket | 1 stamp pro Bestellung, unabhängig vom Betrag |
| Nach Betrag | Restaurants, Einzelhandel, Unternehmen mit stark schwankendem Durchschnittsticket | 1 stamp pro festem Kaufbetrag |
Die Regel Nach Betrag benötigt eine Quelle für den Ticketbetrag – entweder eine POS-Integration (die Kasse sendet den Betrag an 7stamp), Terminal Mode mit manueller Betragseingabe am Zahlungsterminal, Lieferbeilage / Receipt QR mit Prämientyp = KAUFBETRAG oder API.
8.2 Stempelkanäle – Übersicht
| Kanal | Was es bewirkt | Gut für |
|---|---|---|
| 7stamp Scanner – Manueller Modus | Das Personal scannt die Wallet-Karte mit einer Telefon-/Tablet-Kamera | Premium-Service, Sitzrestaurant, Spa, Friseursalon |
| 7stamp Scanner — Self-Service Kiosk | Der Kunde scannt die Karte selbst auf einem Tablet an der Kasse | Cafés, Bäckereien, stark frequentierte Theken, kleiner Einzelhandel |
| 7stamp Scanner — Autopilot | Ein externer Scanner an der Kasse liest die Karte „als Barcode“, im Hintergrund wird stamp hinzugefügt | Stoßzeiten, Warteschlangen, Autowaschanlagen, Fast Food, gut gefüllte Schalter |
| 7stamp Scanner – Terminal Mode | Der Kunde scannt nach der Zahlung eine QR, die auf dem Bildschirm eines Android-Zahlungsterminals angezeigt wird | Händler mit Zahlungsterminals; Acquirer-, Processor-, ISO- und Terminal-Reseller-Anwesen |
| Lieferbeilage / Receipt QR | Der Kunde scannt nach der Zahlung die QR vom Kassenbon/Einleger | Lieferung, Mitnahme, Anmeldung nach dem Kauf |
| POS-Integration | Die Kasse sendet die Zahlungsfakten direkt an 7stamp | Unternehmen mit Poster, Serve usw. |
| API | Programmatic stamping von Ihrem CRM oder einem anderen Dienst | Tiefgreifende Automatisierung, Multi-Channel-Szenario |
Einzelheiten zu den 7stamp Scanner-Modi finden Sie im nächsten Abschnitt.