Dört 7stamp Scanner modu

9. 7stamp Scanner Uygulama — Manuel / Autopilot / Kiosk / Terminal Mode

7stamp Scanner personel, müşteriler, kiosklar ve Android ödeme terminalleri için çalışan bir uygulamadır. Görevi, kart taramasını stamping’ye, kupon ödemesine, piyango çevirmeye ve Terminal Mode ödeme sadakatine dönüştürmektir. Fiziksel olarak kasada, bir personelin cebinde, müşteriye dönük bir standta veya ödeme terminalinde zaten kasada duran şeydir. Tek Personel girişi, ana Tarayıcı modlarına erişim sağlar; mod seçimi, işinizin hızına ve hizmet senaryosuna bağlıdır.

[ekran görüntüsü: 1101_Nasıl_Yapılır_Scanpng.png]

---

9.1 7stamp Scanner’ın çalıştığı yer

Web sürümü (herhangi bir cihaz): tarayıcı.7stamp.com

• Herhangi bir modern tarayıcıda çalışır: akıllı telefonda, tablette veya bilgisayarda.
• Kurulum yok — sayfayı açın, Staff Login’ınızı girin, çalışmaya başlayın.
• Kasadaki paylaşılan bir dizüstü bilgisayar, standdaki bir tablet, kameralı herhangi bir Windows/Mac/Linux cihazı için idealdir.
• Harici bir tarayıcı bağlayabilir ve müşteri kartlarını bununla tarayabilirsiniz. Yapılandırmaya gerek yok.

Android: Google Play · Doğrudan APK iOS: Uygulama Mağazası

• Yerel uygulama — daha hızlı çalışır, telefon kamerasını daha iyi kullanır.
• Kendi telefonları üzerinden çalışan personel için iyi bir seçimdir (birinci sınıf hizmet, saha çalışması, teslimat).
• Harici bir tarayıcı bağlayabilir ve onunla müşteri kartlarını tarayabilirsiniz (bu durumda Autopilot modunu düşünün).
• Kiosk modunda bir tablet üzerinde çalışabilir.
• Direct APK — uygulama paketini doğrudan “https://downloads.7stamp.com/7stamp-scanner.apk” adresinden indirin. Android ödeme terminalleri ve uygulamanın bir cihaz filosuna merkezi olarak dağıtılması için kullanışlıdır.

Neyi seçmelisiniz? Kasada bir Android tabletiniz veya tezgahta bir iPad’iniz varsa yerel uygulamayı yükleyin. Farklı cihazlardan çalışıyorsanız veya kasada tek bir paylaşılan bilgisayar kullanıyorsanız, “https://scanner.7stamp.com” web sürümünü kullanın. Giriş için kullanıcı adı ve şifre yönetici panelinde Kadro altında oluşturulur.

---

9.2 Oturum açma ve gezinme

[ekran görüntüsü: 0101-Login.png]

Yöneticide oluşturduğunuz Staff Login ile herhangi bir platformdan (Web / Android / iOS) giriş yapabilirsiniz (Personel → + CREATE → Oluşturma Staff Login). Giriş yaptıktan sonra uygulama otomatik olarak işletme profilinize bağlanır.

Yan menü (sol üstteki ☰ simgesiyle açılır):

• Manual Mode — manuel tarama modu (varsayılan).
• Kiosk Mode — müşteri self servis modu.
• Yönetici Panelini Aç — yöneticiye hızlı bağlantı (“admin.7stamp.com`).
• Oturumu Kapat — oturumu kapat (menünün altındaki kırmızı düğme).

Menü aracılığıyla Manuel ve Autopilot arasında “mod değiştirmenize” gerek yoktur. Autopilot, Manual Mode’ın bir alt modudur ve doğrudan ana ekranda tek bir anahtarla değiştirilir (aşağıya bakın).

---

9.3 Manual Mode — elle personel taraması

[ekran görüntüsü: 0201-WaitingScansManualMode.png]

Manual Mode, personelin müşterinin kartını kendisinin taradığı temel senaryodur. stamping’ın müşteriyle kişisel etkileşimin bir parçası olduğu premium hizmetlerde (güzellik salonları, berberler, spa, oturmalı restoranlar) kullanılır.

Manual Mode ana ekran

• Başlık göstergesi: Kart taraması bekleniyor — uygulama taramayı kabul etmeye hazır.
• Sağ üst — Auto-Stamp (Scanner Only) düğmesi (Manuel’de kapalı).
• Ekranın alt kısmı — son vardiya olay günlüğü (verilen / kullanılan / silinen kuponlar). Her girişe dokunulabilir ve ayrıntılar açılır.
• En altta — iki işlem düğmesi:
  • 🔍 Search Customer — müşteriyi isme, e-postaya, telefona veya kart numarasına göre bulun.
  • 📷 Use Camera — cihazın kamerasını açın ve müşteri kartı QR’ı tarayın.

Müşteri bulmanın dört yolu ve kartı stamp

1. Cihaz kamerasıyla tarama (“Use Camera`). Çalışmanın ana yolu.

[ekran görüntüsü: 0302-ScanByCamera.png]

Personel Use Camera’ye dokunur, telefon/tablet kamerasını müşterinin QR kartına doğrultur (müşteri kartını Apple Wallet veya Google Wallet’da açar ve ekranı gösterir), uygulama kodu saniyeden çok kısa bir sürede tanır ve müşteri kartını hemen açar.

2. Müşteri kartını harici bir tarayıcıyla tarama.

Tarayıcıyı cihazınıza bağlayın ve müşterinin kartını onunla tarayın.

3. Müşteri araması (“Search Customer”). Müşterinin telefonu elinde olmadığında geri dönüş.

[ekran görüntüsü: 0301-MüşteriArama.png]

Şu durumlarda faydalıdır:

• müşteri telefonunu bıraktı veya telefonunu bitirdi;
• müşteri yeni kaydoldu ve kartın nerede açıldığını henüz anlamadı;
• personel randevu ile çalışır ve müşterinin kartını önceden açar.

Arama ada, e-postaya veya kart numarasına göre çalışır.

4. Doğrudan kupon arama (Kupon Arama). Müşteri elinde bir kuponla (örneğin basılı kağıt kupon) geldiğinde ve onu kullanmak istediğinde. Kupon numarasını aramaya girebilir, harici bir tarayıcıyla tarayabilir veya cihazın kamerasıyla tarayabilirsiniz.

Taradıktan sonra müşteri kartı

[ekran görüntüsü: 0401-MüşteriKartı.png]

Kart bulunduğunda müşteri kartı iki sekmeyle açılır:

• Bilgi — temel bilgiler (isim, e-posta, kart kimliği #XXXXXX, doğum günü ve düzenleme ✏️).
• Kuponlar (N) — bu müşterinin tüm kuponlarının listesi: etkin, kullanılmış, süresi dolmuş.

Üst alanda kırmızı bir Sıfırla stamps düğmesi bulunur; müşterinin stamps’ını sıfırlamanıza olanak tanır (örneğin, nihai hedefi kapattıysa, ödülü aldıysa ve yeni bir kart başlatmak istiyorsanız). Not. Kartı sıfırlamanıza gerek yoktur: Bir dahaki sefere sıfırlamadan nihai hedefe tararsanız, sistem döngüsel olarak yeni bir yinelemenin ilk stamp’sini koyacaktır.

Damga kontrolleri

[ekran görüntüsü: 0402-Stamped.png]

Ekranın alt kısmında — stamp kontrolleri:

• 🟢 + (yeşil) — stamp ekleyin.
• 🔴 − (kırmızı) — stamp’ı kaldırın (eğer bir hata yaptıysanız).
• − / + içeren miktar alanı — aynı anda birden fazla stamps ekleyin (örneğin, kart “Tutar bazında” seçeneğini kullanıyorsa ve müşteri büyük bir miktar harcadıysa).
• 🔍 Search Customer — farklı bir müşteri açın.
• 📷 — tekrar tarayın.

Bir hedefe ulaşma konusunda üç senaryo

stamp müşteriyi bir hedefe (dönüm noktalarından birine veya nihai hedefe) getirdiğinde, Tarayıcı hediyeyi içeren bir açılır pencere görüntüler. Açılır pencere içerikleri, kartta yapılandırılan Ödül türüne bağlıdır.

1. Ödül = Award (anında mesaj hediyesi).

[ekran görüntüsü: 0403-StampedAndGetAward.png]

Ekranda — hediye metni ve resmi (“Bedava Kahve”, “1 bedava pasta” vb.). Personel müşteriye ekranı gösterir ve söz verdiği hediyeyi teslim eder.

2. Ödül = Kupon (Smart Voucher ile Redeem Code).

[ekran görüntüsü: 0404-StampedAndGetVoucher.png]

Resim, kupon başlığı ve kupon numarası #XXXXXXX içeren Kuponun Kilidi Açıldı! açılır penceresi. Üç eylem:

• Kuponu Kullan (yeşil düğme) — kuponu doğrudan Tarayıcıda kullanın. Kuponda Redeem Code seçeneği etkinse, ekranda + QR + barkod metni görüntülenir. Personel kodu POS’a girer/tarar. Kupon “kullanıldı” durumuna geçer ve tekrar kullanılamaz.
• Tüm Kuponları Gör — müşterinin tüm kuponlarının listesini açın (örneğin, müşteri önce farklı bir kupon kullanmak istiyorsa).
• Kapat — açılır pencereyi kapatır; Kupon aktif kalır ve müşteri bunu daha sonra kullanabilir.

3. Ödül = Lottery (beraberlik).

[ekran görüntüsü: 0405-StampedAndGetLottery.png]

Personelin cihazında çekiliş ekranı açılır. Personel, cihazı müşteriye verir (veya ekranı gösterir) ve ondan “Oynat”a dokunmasını ister. Döndürmeden sonra Varyantlardan biri ateşlenir ve ardından Award veya Kupon olarak ele alınır (yukarıya bakın).

[ekran görüntüsü: 0406-LotteryUsed.png]

Manüel modda bir kuponun kendi kendine kullanılması

[ekran görüntüsü: 0407-Müşteri Kuponları.png] [ekran görüntüsü: 0408-Kullanılan Kupon.png]

Müşteri söz verilen hediyeyi almak için daha sonra gelirse (aldıktan hemen sonra değil), personel kartını açar ve Kuponlar (N) sekmesine geçiş yapar. Müşterinin tüm kuponları burada görünür. Personel doğru olana dokunur → kupon Kuponu Kullan ile açılır → onayla → durumu ‘kullanıldı’ ile açılır.

Güvenlik: Kupon durumu makinesi (“verildi → etkin → kullanıldı → süresi doldu”) çifte kullanımı önler. Kupon (veya ekran görüntüsü) “kullanıldıktan” sonra tekrar çalışmayacaktır.

---

9.4 Autopilot Mode — kasada arka plan taraması

[ekran görüntüsü: 0101-WaitingScans_AutoPilotMode.png]

Autopilot Mode, stamps’nin arka planda eklendiği, onay ve modal olmadan Manual Mode’ın bir alt modudur. Bir kafede, fast foodta, pastanede, araba yıkamada yoğun saatler için idealdir; kuyruk olan ve hizmetin yavaşlayamayacağı her yer.

Nasıl etkinleştirilir

Manual Mode ana ekranında, sağ üst köşedeki Auto-Stamp (Scanner Only) geçiş düğmesini “açık” (yeşil) konumuna çevirin. Ekran değişir:

• Simge harici tarayıcı görüntüsüne geçer.
• Ana başlık şunu okur: Auto-Stamp Mod Aktif.
• Alt başlık: “Sistem stamps yalnızca tarayıcı girişi için otomatik olarak.”

Nasıl çalışır?

“Scanner Only” ifadesi, bu modda stamps’nin yalnızca bir donanım tarayıcısından (bilgisayara/tablete bağlı harici bir USB veya Bluetooth barkod tarayıcı) giriş yoluyla eklendiği anlamına gelir. “Use Camera” ve “Search Customer” düğmeleri ekranda görünür ve ihtiyacınız olduğunda kullanılabilir durumda kalır, ancak normal Autopilot işleminde kullanılmazlar; yedek olarak hizmet ederler (örneğin, tarayıcı müşteriyi almadıysa ve bunları manuel olarak bulmanız gerekiyorsa).

İş akışı:

1. Personel siparişi her zamanki gibi alır (kasada, bar tezgahında, yıkamada).
2. Ödeme sırasında veya hemen sonrasında müşteri Cüzdan kartını gösterir.
3. Harici tarayıcı QR’ı “barkod olarak” yakalar.
4. 7stamp Scanner, arka planda müşterinin kartına stamp’ı ekler.
5. Modal yok — sıra durmuyor.
6. Müşteri, ilerleme güncellemesini daha sonra PUSH bildirimi yoluyla Cüzdanında görür.

İhtiyacınız olan şey

• Barkod tarayıcı: USB veya Bluetooth, QR kodlarını okuyabilir. Honeywell, Zebra ve Datalogic’in standart modelleri iş görecektir. Tarayıcı klavye emülasyonuna (HID modu) ayarlanmalıdır.
• Kasadaki kalıcı bir cihaz: “scanner.7stamp.com” açık veya Android/iOS uygulaması olan bir dizüstü bilgisayar veya tablet.
• Kararlı internet — her stamp gerçek zamanlı olarak buluta gider.

Autopilot’da müşterinin kuponu kendisi kullanması

Autopilot’da personel “diyalog modunda” Cüzdan kartını fiziksel olarak taramaz; kuyrukta çalışırlar. Ancak müşteri kuponunu yerinde kullanabilir ve bu, modların değiştirilmesini gerektirmez. Cüzdan’daki kart sayfasında müşterinin kuponlarına giden bir bağlantısı bulunur. Müşteri bunu açarak:

• Redeem Code’ı kasaya giren kasiyere seslenir** (kasa promosyon kodlarını destekliyorsa), veya
• telefon ekranında QR/barkodu gösterir ve kasiyer bunu harici tarayıcıyla tarar.

Bundan sonra kupon “kullanıldı” durumuna geçer ve artık yeniden kullanılamaz. Alternatif olarak, kasiyer Auto-Stamp düğmesini geçici olarak kapatabilir, müşteri kartını manuel olarak açabilir ve kuponu Kupon Kullan ile kullanabilir.

Manuel’e ne zaman geri dönülmeli?

Personel herhangi bir anda Auto-Stamp geçişini kapatabilir ve manuel taramaya geri dönebilir; örneğin müşteri bir sorunla gelirse (kuponu kaybettiyse, stamps’yi manuel olarak ayarlamak isterse) veya onu isme/e-postaya göre aramanız gerekiyorsa. Tüm Manual Mode özellikleri mevcuttur — arama, kamera taraması, manuel kupon düzenleme ve ödeme.

---

9.5 Kiosk Mode — müşteri self-servis

Kiosk Mode, tabletin müşteriye dönük olduğu ve müşterinin kendi kartını taradığı tam ekran bir self servis modudur. Personel sürece hiç dahil değildir; dolayısıyla “sıfır personel eğitimi” söz konusudur. Kafeler, pastaneler, fast casual restoranlar, hafif perakende satışlar ve araba yıkama yerleri için idealdir.

[ekran görüntüsü: Kiosk_Bakery.png]

Kiosk Mode kurulum

Adım 1. Kiosk’a geçin.

[ekran görüntüsü: 0101_SwitchToKioskMode.png]

Yan menüden (☰) Kiosk Mode’ı seçin. Uygulama kurulum moduna girer.

Make Müşterinin uygulamayı simge durumuna küçültmemesi veya kapatmaması için (cihazın Kiosk modu olarak adlandırılan) uygulamayı bir Android tablete veya iPad’e nasıl “sabitleyeceğinize” ilişkin ekrandaki ipuçlarını okuduğunuzdan emin olun. Bunlar tabletinizin sistem özellikleridir; ekranımızdaki ipucunu veya cihazınızın kılavuzunu okuyun.

Adım 2. Görüntülenecek kartı seçin.

[ekran görüntüsü: 0201_StartKiosk_Select_Card.png]

İşletmenizde birden fazla Damga Kartı varsa (örneğin, kahve için ayrı bir kart ve hamur işleri için ayrı bir kart), bu özel tablette gösterilecek olanı seçin. Farklı kartlar için birkaç tablet kurabilirsiniz.

Adım 3. Ek seçenekler.

[ekran görüntüsü: 0202_StartKiosk_Options.png]

Ekstra Kiosk başlatma ayarları.

İlk olarak renk şeması. Kiosk’u kartınızın paletinden başlatabilir veya önceden tanımlanmış setlerimizden birini seçebilirsiniz. Size en uygun seçeneği deneyin!

En önemli seçenek Anında Taramaları Önle’dir. Aynı müşterinin art arda iki kez stamp kazanmasını engeller: seçenek açıksa, tekrarlanan tarama müşteriye yalnızca önceki sonucunu gösterir (gösterilen son Ödül / ekran) ve stamp eklenmez. Bu, tezgahta yanlışlıkla yapılan çift taramalara karşı koruma sağlar.

Onaylandıktan sonra — Kiosk başlatılır.

Kiosk Mode ana ekran

[ekran görüntüsü: 0301_Main.png]

Müşterinin tablete yaklaştığında gördükleri:

• Üstte — işletme logonuz ve adınız (kart ayarlarından alınmıştır).
• Başlık: Pul Toplayın, Ödül Kazanın.
• Bir “Ödülünüz” atlıkarıncası — son hediyeyi (ve dönüm noktası ödülleriyle birlikte tüm ara hediyeleri) gösterir. Kaydırılabilir.
• “Kartı tarayarak bir sonraki stamp’ınızı alın” alt etiketini taşıyan büyük siyah 📱 Kartınızı tarayın düğmesi. (veya “Telefonunuzu okuyucunun yakınında tutun” - metin uyarlanır).
• Altta — yeni müşteri bloğu: Henüz Kart Yok mu? “QR-Kodu tarayın ve kartı cüzdanınıza ekleyin” ve QR birleştirme sayfası.

Kiosk Mode’daki müşteri senaryosu

1. Müşteri tablet standına gelir.
2. Zaten bir kartları varsa → Cüzdan’ı açın → Kartınızı tarayın’a dokunun → Cüzdan ekranını tablet kamerasına tutun → stamp eklendi.
3. Henüz bir kartları yoksa → Henüz Kart Yok mu? QR dosyasını telefon kamerasıyla tarayın → kart anında Cüzdan’a kaydedilir → Kartınızı tarayın’a dokunun → ilk stamp’ı alın.

Hedefe ulaşıldığında müşterinin gördüğü şey

Ödül = Award.

[ekran görüntüsü: 0501_RewardUnlocked_Award.png]

Hediyenin görseli ve açıklamasının yer aldığı tam ekran “Tebrikler!” ekranı. Müşteri ekranı personele gösterir ve söz verdiği hediyeyi alır.

Ödül = Kupon.

[ekran görüntüsü: 0502_RewardUnlocked_Voucher.png]

A Tebrikler! Kupon kartının bulunduğu Kupon Kilidi Açıldı! ekranı. Müşteri kuponu doğrudan Kiosk’ta kullanabilir — kullanım düğmesi, müşterinin kasiyere gösterdiği Redeem Code (metin + QR + barkod) içeren bir ekranı açar; kasiyer, kodu tarar veya kasaya girer. Kullanıldıktan sonra kupon “kullanıldı” durumuna geçer ve müşteri ekran görüntüsünü saklasa bile tekrar kullanılamaz.

Altta — düğmeler:

• My Vouchers — tüm kuponlarımı gör.
• 12 saniye içinde kapanıyor — ana ekrana otomatik dönüş için geri sayım.

Bu önemli bir Kiosk modelidir: otomatik kapanma. Bu olmasaydı, personel müdahale edene kadar tablet bir müşterinin ekranında “yapışıp kalacaktı”. Geri sayım, tabletin bir eylemden 10-15 saniye sonra her zaman temiz bir başlangıç ​​ekranına dönmesini sağlar.

Ödül = Lottery.

[ekran görüntüsü: 0503_RewardUnlocked_Lottery.png]

Müşteri piyangoyu ekranda kendisi döndürür; hoş bir oyun mekaniği. Bir Variant düştükten sonra ([ekran görüntüsü: 0504_RewardUnlocked_LotteryUsed.png]), ekran yukarıdaki Award veya Kupon gibi davranır.

Müşterinin kuponlarını görüntüleme

[ekran görüntüsü: 0601_Vouchers.png]

Müşteri dilediği zaman Kiosk ana ekranında My Vouchers’a dokunarak tüm aktif kuponlarını görebilir. Bu kullanışlıdır: Müşterinin önceki ziyaretinden kalma kullanılmamış bir kuponu varsa, bunu Cüzdan’ı açmadan hemen personele gösterebilir.

Kiosk standı için teknik gereksinimler

• Tablet: 10” veya 12” iPad / Android tablet. Ekran ne kadar büyük olursa müşteri için o kadar kullanışlı olur. iPad mini’yi seviyoruz.
• Stand: sabit, müşteriye dönük. Stand, Cüzdan telefonunu tablet kamerasına doğru tutmalarına olanak sağlamalıdır.
• Güç: sürekli şebeke bağlantısı. Kiosk tüm gün çalışır.
• İnternet: güvenilir Wi-Fi veya mobil 4G.
• İsteğe bağlı — basit bir talimat kartı standın yanında: “1) Kartınızı Cüzdan’da açın. 2) Kameraya doğru tutun. 3) Bitti!” — uluslararası misafirleriniz varsa iki dilde. Kiosk kullanıcı arayüzümüze sahip, iyi yerleştirilmiş bir tablet genellikle bu rolü tek başına üstlenir.

---

9.6 Terminal Mode — ödeme terminalinde bağlılık

Terminal Mode sadakati doğrudan mevcut bir Android ödeme terminalinde çalıştırır. Alıcılar, ödeme işlemcileri, ISOs ve kasada halihazırda bir terminali olan ve yeni donanım olmadan sadakat isteyen tüm satıcılar için idealdir.

Nasıl çalışır?

1. Müşteri her zamanki gibi terminalde ödeme yapar.
2. 7stamp Scanner app, ışık entegrasyonuyla otomatik olarak veya kasiyerin tek dokunuşuyla açılır.
3. Kasiyer Serve customer’a dokunur; terminal ekranında benzersiz bir dinamik QR kodu görünür.
4. Müşteri QR’ı telefonuyla tarar. Yeni bir kart oluşturulur ve cüzdana kaydedilir (ilk stamps ile) veya mevcut kart anında güncellenir.

stamps ekleniyor

Pullar sabit bir miktar (satın alma başına bir tane) veya miktara göre (kasiyer, terminaldeki makbuz toplamını girer) eklenebilir.

Terminaldeki ödüller

• Award: Terminal, bir hedefe ulaşıldığında kasiyerden hediyeyi teslim etmesini ister.
• Smart Voucher: Daha sonraki bir ziyarette kasiyer, müşterinin kuponlarını terminalde açar (veya kupon numarasını girer) ve bir dokunuşta kuponu kullanır.
• Lottery: müşteri telefonunun çarkını çevirir; sonuç terminal ekranında görünür.

Terminale kurulum

7stamp Scanner app’ı Google Play’dan yükleyin veya doğrudan APK’yi terminal filonuza dağıtın.

Gelişmiş entegrasyonlar (talep üzerine)

VAS/Smart Tap sertifikalı bir terminalde terminalin ödeme uygulaması tarafından okunan Apple VAS ve Google Smart Tap üzerinden dokunarak topla ve kart bağlantılı sadakat (işlemci seviyesinde ağ-token eşleştirme), istek üzerine sunulan gelişmiş entegrasyonlardır.

İş ortağı ve ticari ayrıntılar için bkz. Alıcılar ve Ödeme Ağları ve Terminal Mode.

---

9.7 Mod nasıl seçilir — karşılaştırma

Parametre	Manual Mode	Autopilot Mode	Kiosk Mode	Terminal Mode
Kim tarar	Personel telefon/kamera aracılığıyla	Harici tarayıcı “barkod olarak”	Müşterinin kendisi standta	Müşteri terminal ekranında QR’ı tarar
İşletme türü	Premium hizmet, salonlar, restoranlar	Kahvehaneler, fast food, kalabalık tezgahlar	Kahvehaneler, pastaneler, araba yıkama yerleri, hafif perakende satışlar	Ödeme terminali olan herhangi bir satıcı; alıcı/işleyici mülkleri
Donanım	Cihaz kamerası	Harici QR tarayıcı	10–12” tablet + stand	Mevcut Android ödeme terminali
Nerede yaşıyor	Personel telefonu/tableti	Kasada dizüstü bilgisayar/tablet	Müşteriye dönük bir stand üzerinde tablet	Ödeme sırasındaki ödeme terminali
Personel eğitimi riski	Minimal (tek dokunuş)	Sıfır (arka plan çalışması)	Sıfır (müşteri yapar)	Minimum (tek dokunuş: “Serve customer”)
Lottery	Müşteri personel ekranından oynuyor	Manuel işlemle kullanılabilir	Müşteri oyunu kendisi oynuyor	Müşteri telefonuyla oynuyor; terminaldeki sonuç

Birkaç modu aynı anda kullanabilirsiniz. Örneğin, restoranı ve spa’sı olan bir otel: spada — Manual Mode (premium, kişisel iletişim); restoranın kafesinde — Kiosk Mode standta (hızlı, garson müdahalesi yok); resepsiyonda — müdavimler için Autopilot. Bir Staff Seat aynı anda tek bir oturum açmayı destekler; Aynı anda birden fazla noktaya ihtiyacınız varsa, yöneticiye Staff Login’ları ekleyin.

---

9.8 Tarayıcıyı başlatmak için pratik ipuçları

• Açmadan önce test edin. Sabah vardiyadan önce kendi kartınızla 5-10 deneme taraması yapın; kameranın odaklandığından, internetin çalıştığından ve stamps’ın eklendiğinden emin olun.
• Kiosk tablette otomatik kilitlemeyi ve bildirimleri devre dışı bırakın. Hiç kimse yanlışlıkla işletim sistemine çıkmamalı veya başıboş bir bildirim almamalıdır. iOS’ta Kılavuzlu Erişim’i, Android’de ise Ekran Sabitleme’yi kullanın.
• İnternet kesintileri için QR etiketlerini yakında basılı tutun (yöneticiden aktarılır) — Müşteri bunları kendisi tarar ve Tarayıcı geçici olarak kullanılamasa bile kartı alır.
• Yeni personel. Her yeni vardiya üyesinin beş şeyi bilmesi gerekir: Tarayıcıda nasıl oturum açılacağı, kartın nasıl taranacağı, stamp’ın nasıl ekleneceği, ‘Voucher Unlocked!’ ile nasıl başa çıkılacağı, ‘Kuponlar’ sekmesinden bir kuponun nasıl kullanılacağı. Beş dakikalık eğitim.
• Manual Mode’nin altındaki son olay günlüğü sizin çalışma günlüğünüzdür. Müşteri “stamp geçmedi” diye şikayet ederse kontrol edin: saati, kart kimliğini ve neyin verildiğini/kullanıldığını göreceksiniz.

---