9. 7stamp Scanner-appen — Manuel / Autopilot / Kiosk

7stamp Scanner er arbejdsappen for personale og kunder. Den omsætter et kortscan til stamping, Voucher-indløsning og Lottery-spin. Den sidder fysisk ved kassen, i medarbejderens lomme eller på et kundevendt stativ. Ét medarbejderlogin (Staff Login) giver adgang til alle tre tilstande — valget afhænger af jeres tempo og servicescenarie.

9.1 Hvor 7stamp Scanner kører

Netversion (enhver enhed): scanner.7stamp.com

Virker i enhver moderne browser på smartphone, tablet eller computer.
Ingen installation — åbn siden, log ind med medarbejderlogin (Staff Login) og gå i gang.
Ideelt til fælles bærbar ved kassen, tablet på stativ, Windows/Mac/Linux med kamera.
Ekstern scanner kan tilsluttes uden særlig konfiguration.

Android: Google Play
iOS: App Store

Native app — hurtigere og bedre kamerabrug.
Godt til medarbejdere på egne telefoner (premium service, ude på tur, levering).
Ekstern scanner og Kiosk understøttes.

Hvad skal jeg vælge? Native app på Android-tablet eller iPad ved kassen; web (https://scanner.7stamp.com) hvis I skifter enhed eller deler én computer. Login oprettes i admin under Staff.

På Web / Android / iOS bruger I samme medarbejderlogin (Staff Login) som i admin. Efter login kobles appen automatisk til jeres virksomhed.

Sidemenu (☰):

Manuel tilstand — manuelt scan (standard).
Kiosk-tilstand — kunde self-service.
Åbn admin — admin.7stamp.com.
Log ud — rød knap nederst.

Manuel og Autopilot skiftes ikke i menuen. Autopilot er en under-tilstand på hovedskærmen med én kontakt.

9.3 Manuel tilstand — personale scanner for hånd

Manuel tilstand er grundscenariet, hvor personale selv scanner kundens kort. Passer til premium service, hvor stamping er en del af den personlige kontakt.

Hovedskærm

Venter på kortscanning.
Øverst til højre: Auto-Stamp (kun scanner) (slået fra i manuel tilstand).
Nederst: nylig vagt-log (udstedte / brugte / slettede vouchers), trykbare rækker.
Knapper: 🔍 Søg kunde, 📷 Brug kamera.

Fire måder at finde kunde og stemple

1. Enhedskamera (Brug kamera). Primær arbejdsgang — peg mod QR på kortet i Apple Wallet eller Google Wallet.

2. Ekstern scanner tilsluttet enheden.

3. Søg kunde når kunden ikke har telefon ved hånden.

4. Søg voucher når kunden har papir-voucher eller kode.

Kundekort efter scan

Faner Info og Vouchers (N). Rød Reset stamps til at nulstille Stamps efter fuldført mål.

Stamp-kontroller

🟢 + tilføj Stamp, 🔴 − fjern, felt til flere Stamps (fx efter antal), Søg kunde, kamera.

Ved mål: tre udfald

1. Award — vis tekst og billede, personale udleverer.

2. Voucher — Voucher er klar! med Brug voucher, Se alle vouchers, Luk; med Redeem Code vises tekst + QR + stregkode, status redeemed.

3. Lottery — kunden trykker Spil; Variant håndteres som Award eller Voucher.

Senere indløsning

Vouchers (N) → Brug voucher. Tilstandsmaskinen (issued → active → redeemed → expired) forhindrer dobbeltbrug.

9.4 Autopilot-tilstand — scanning i baggrunden

Autopilot tilføjer Stamps i baggrunden uden dialogs — til rushtid i café, hurtigmad, bageri, bilvask.

Slå Auto-Stamp (kun scanner) til. Overskrift: Auto-Stamp er aktiv; undertekst om kun scanner-input.

Kun hardware-scanner tilføjer Stamps i normal drift; kamera og søgning er backup.

Personale tager ordre. 2. Kunde viser Wallet-kort. 3. Scanner læser QR som stregkode. 4. Stamp i skyen. 5. Ingen modal — køen stopper ikke. 6. Kunde ser opdatering via PUSH.

Kræver QR-stregkodescanner (USB/Bluetooth, HID), stabil forbindelse og enhed med scanner.7stamp.com eller native app.

Voucher på stedet: kunden læser Redeem Code op eller viser QR — kassen scanner. Eller slå Autopilot fra og brug Brug voucher.

9.5 Kiosk-tilstand — kunde betjener sig selv

Kiosk er fuldskærm mod kunden. Ideelt til café, bageri, hurtig casual, let detail, bilvask.

Trin 1: ☰ → Kiosk-tilstand — følg tip om at “pinne” tablet (Guided Access / Screen Pinning).

Trin 2: Vælg hvilket Stamp Card denne tablet viser.

Trin 3: Farveskema og Forhindr øjeblikkelige scans (hindrer dobbelt-scan).

Saml stempler — få belønninger, Din belønning, 📱 Scan dit kort, Ingen kort endnu? med join-QR.

Kunde med kort: Wallet → Scan dit kort → Stamp. Uden kort: scan Ingen kort endnu? → gem kort → første Stamp.

Award: Tillykke! Voucher: Tillykke! Voucher er klar! med auto-close nedtælling Lottery: kunden spinner selv

Mine vouchers

Krav: 10–12” tablet, stativ, strøm, pålidelig Wi‑Fi/4G.

9.6 Sammenligning

Parameter	Manuel	Autopilot	Kiosk
Hvem scanner	Personale, kamera	Ekstern scanner «som stregkode»	Kunden ved stativ
Virksomhedstype	Premium, salon, restaurant	Café, hurtigmad, travl disk	Café, bageri, bilvask
Kø-tempo	Roligt	Højt	Kunden styrer selv
Kundens syn	Personaleskærm (valgfrit)	Kun PUSH i Wallet	Fuldskærm Kiosk
Placering	Telefon/tablet	Bærbar/tablet ved kasse	Tablet på stativ
Udstyr	Kamera	QR-scanner	Tablet + stand
Personale-træning	Minimalt	Næsten nul	Næsten nul
Lottery	Via personale	Manuel handling	Kunden selv
Efter handling	Luk popup	Baggrund	Timer-luk

Flere tilstande samtidig er mulige. Flere samtidige punkter kræver flere medarbejderlogins (Staff Login).

9.7 Praktiske tips

Test 5–10 scans før åbning.
På Kiosk-tablet: deaktivér lås og notifikationer (Guided Access / Screen Pinning).
Ved netudfald: hold trykte QR fra admin parat.
Introducer nyt personale: login, scan, tilføj Stamp, Voucher er klar!, indløs fra Vouchers.
Manuel-tilstandens nederste log er jeres første spor ved klager.