Төрт 7stamp Scanner режимі

9. 7stamp Scanner Қолданба — Қолмен / Autopilot / Киоск / Terminal Mode

7stamp Scanner — қызметкерлерге, тұтынушыларға, дүңгіршектерге және Android төлем терминалдарына арналған жұмыс қолданбасы. Оның міндеті - картаны сканерлеуді stamping, ваучерді өтеу, лотереяны айналдыру және Terminal Mode төлем адалдығына айналдыру. Бұл кассада, қызметкердің қалтасында, клиентке қарайтын стендте немесе кассада отырған төлем терминалында физикалық түрде отырады. Бір қызметкер логині негізгі Сканер режимдеріне қол жеткізуге мүмкіндік береді — режимді таңдау бизнесіңіздің қарқынына және қызмет көрсету сценарийіне байланысты.

[скриншот: 1101_Қалай_Қалай_Scanpng.png]

---

9.1 7stamp Scanner орындалатын жерде

Веб нұсқасы (кез келген құрылғы): сканер.7stamp.com

• Кез келген заманауи браузерде жұмыс істейді: смартфонда, планшетте немесе компьютерде.
• Орнату жоқ — бетті ашыңыз, Staff Login енгізіңіз, жұмысқа кірісіңіз.
• Кассада ортақ жұмыс істейтін ноутбук, стендтегі планшет, камерасы бар кез келген Windows/Mac/Linux құрылғысы үшін өте қолайлы.
• Сыртқы сканерді қосып, оның көмегімен тұтынушы карталарын сканерлеуге болады. Конфигурация қажет емес.

Android: Google Play · Тікелей APK iOS: App Store

• Жергілікті қолданба — жылдамырақ жұмыс істейді, телефон камерасын жақсырақ пайдаланады.
• Өз телефондарымен жұмыс істейтін қызметкерлерге жақсы сәйкес келеді (премиум қызмет, дала жұмыстары, жеткізу).
• Сыртқы сканерді қосып, онымен тұтынушы карталарын сканерлеуге болады (бұл жағдайда Autopilot режимін қарастырыңыз).
• Киоск режимінде планшетте жұмыс істей алады.
• Тікелей APK — қолданбалар бумасын https://downloads.7stamp.com/7stamp-scanner.apk сайтынан тікелей жүктеп алыңыз. Android төлем терминалдары үшін және қолданбаны құрылғылар паркінде орталықтандырылған орналастыру үшін пайдалы.

Не таңдау керек. Кассада Android планшеті немесе үстелде iPad болса — жергілікті қолданбаны орнатыңыз. Егер сіз әртүрлі құрылғылардан жұмыс істесеңіз немесе кеңседе бір ортақ компьютерді пайдалансаңыз — https://scanner.7stamp.com веб-нұсқасымен өтіңіз. Кіру үшін логин мен құпия сөз Қызметкерлер астында әкімші панелінде жасалады.

---

9.2 Кіру және навигация

[скриншот: 0101-Login.png]

Сіз кез келген платформадан (Web / Android / iOS) әкімшіде жасаған Staff Login (Қызметкерлер → + CREATE → Жасау Staff Login) арқылы кіре аласыз. Жүйеге кіргеннен кейін қолданба сіздің бизнес профиліңізге автоматты түрде сілтеме жасайды.

Бүйірлік мәзір (жоғарғы сол жақтағы ☰ белгішесімен ашылады):

• Manual Mode — қолмен сканерлеу режимі (әдепкі).
• Kiosk Mode — тұтынушыға өзіне-өзі қызмет көрсету режимі.
• Әкімші тақтасын ашу — әкімшіге жылдам сілтеме (admin.7stamp.com).
• Шығу — шығу (мәзірдің төменгі жағында, қызыл түйме).

Мәзір арқылы Қолмен және Autopilot арасында «режимдерді ауыстыру» қажет емес. Autopilot — негізгі экранда бір қосқыш арқылы ауыстырылатын Manual Mode қосалқы режимі (төменде қараңыз).

---

9.3 Manual Mode — персоналды қолмен сканерлеу

[скриншот: 0201-WaitingScansManualMode.png]

Manual Mode - қызметкерлер клиенттің картасын өздері сканерлейтін негізгі сценарий. Премиум қызметте (сұлулық салондары, шаштараздар, спа, отыратын мейрамханалар) пайдаланылады, мұнда stamping тұтынушымен жеке әрекеттесу бөлігі болып табылады.

Manual Mode негізгі экран

• Тақырып көрсеткіші: Картаны сканерлеуді күтуде — қолданба сканерлеуді қабылдауға дайын.
• Жоғарғы оң жақта — Auto-Stamp (Scanner Only) ауыстырып-қосқышы (Қолмен өшірулі).
• Экранның төменгі жағында — соңғы ауысым оқиғаларының журналы (берілген / пайдаланылған / жойылған ваучерлер). Әрбір жазба түртуге болады және мәліметтерді ашады.
• Төменгі жағында - екі әрекет түймесі:
  • 🔍 Search Customer — аты, электрондық поштасы, телефоны немесе карта нөмірі бойынша тұтынушыны табыңыз.
  • 📷 Use Camera — құрылғының камерасын ашып, тұтынушы картасын сканерлеңіз QR.

Тұтынушыны табудың төрт жолы және stamp карта

1. Құрылғы камерасымен сканерлеу (Use Camera). Жұмыстың негізгі жолы.

[скриншот: 0302-ScanByCamera.png]

Қызметкер Use Camera түртіп, телефон/планшет камерасын клиенттің QR картасына бағыттайды (клиент өз картасын Apple Wallet немесе Google Wallet арқылы ашады және экранды көрсетеді), қолданба кодты секундтың бір бөлігінде таниды және тұтынушы картасын бірден ашады.

2. Тұтынушы картасын сыртқы сканермен сканерлеу.

Сканерді құрылғыға қосыңыз және онымен тұтынушының картасын сканерлеңіз.

3. Тұтынушыны іздеу (Search Customer). Тұтынушының телефоны қолында болмаған кездегі қалпына келтіру.

[скриншот: 0301-CustomerSearch.png]

Пайдалы кезде:

• тұтынушы телефонын тастап кетті немесе суын төгіп тастады;
• клиент жаңа ғана тіркелді және картаның қай жерде ашылатынын әлі түсінбеген;
• қызметкер алдын ала жазылу бойынша жұмыс істейді және клиенттің картасын алдын ала ашады.

Іздеу аты, электрондық поштасы немесе карта нөмірі бойынша жұмыс істейді.

4. Тікелей ваучерді іздеу (Ваучерді іздеу). Тұтынушы қолында ваучермен (мысалы, басып шығарылған қағаз) келгенде және оны сатып алғысы келгенде. Іздеуде ваучер нөмірін енгізуге, оны сыртқы сканермен сканерлеуге немесе құрылғы камерасымен сканерлеуге болады.

Сканерлеуден кейін тұтынушы картасы

[скриншот: 0401-CustomerCard.png]

Карта табылғаннан кейін клиент картасы екі қойындымен ашылады:

• Info — негізгі ақпарат (аты-жөні, электрондық поштасы, карта идентификаторы #XXXXXX, өңдеуі бар туған күн ✏️).
• Ваучерлер (N) — осы клиенттің барлық ваучерлерінің тізімі: белсенді, өтелген, мерзімі өткен.

Жоғарғы аймақта қызыл Қалпына келтіру stamps түймесі бар — ол тұтынушының stamps қалпына келтіруге мүмкіндік береді (мысалы, егер олар соңғы мақсатты жауып, сыйлық алған болса және сіз жаңа картаны бастағыңыз келсе). Ескертпе. Картаны қалпына келтірудің қажеті жоқ: егер келесі жолы оны қалпына келтірместен соңғы мақсатқа сканерлесеңіз, жүйе циклдік түрде жаңа итерацияның бірінші stamp қояды.

Штампты басқару элементтері

[скриншот: 0402-Stamped.png]

Экранның төменгі жағында — stamp басқару элементтері:

• 🢢 + (жасыл) — stamp қосыңыз.
• 🔴 − (қызыл) — stamp белгісін алып тастаңыз (қателік жасасаңыз).
• − / + бар сан өрісі — бірден бірнеше stamps қосыңыз (мысалы, карта «Сома бойынша» қолданса және тұтынушы үлкен соманы жұмсаса).
• 🔍 Search Customer — басқа клиентті ашыңыз.
• 📷 — қайта сканерлеу.

Мақсатқа жетудің үш сценарийі

stamp тұтынушыны мақсатқа жеткізген кезде (белгілердің бірі немесе соңғы мақсат), Сканер сыйлықпен қалқымалы терезені көрсетеді. Қалқымалы терезенің мазмұны картада конфигурацияланған марапат түріне байланысты.

1. Марапат = Award (лезде мәтіндік сыйлық).

[скриншот: 0403-StampedAndGetAward.png]

Экранда — сыйлық мәтіні мен суреті («Тегін кофе», «1 тегін кондитер» және т.б.). Қызметкер тұтынушыға экранды көрсетіп, уәде етілген сыйлықты береді.

2. Сыйақы = Ваучер (Smart Voucher және Redeem Code).

[скриншот: 0404-StampedAndGetVoucher.png]

Сурет, ваучер тақырыбы және #XXXXXXX ваучер нөмірі бар Ваучер құлпы ашылды! қалқымалы терезесі. Үш әрекет:

• Ваучерді пайдаланыңыз (жасыл түйме) — ваучерді тікелей сканерде өтеңіз. Ваучерде Redeem Code опциясы қосылған болса, экранда код мәтіні + QR + штрих-код көрсетіледі. Қызметкерлер кодты POS ішіне енгізеді/сканерлейді. Ваучер «өткізілді» күйіне өтеді және оны қайта пайдалану мүмкін емес.
• Барлық ваучерлерді көру — тұтынушының барлық ваучерлерінің тізімін ашыңыз (мысалы, егер тұтынушы алдымен басқа ваучерді сатып алғысы келсе).
• Жабу — қалқымалы терезені жабу; ваучер белсенді болып қалады және тұтынушы оны кейін пайдалана алады.

3. Марапаттау = Lottery (ұтыс ойыны).

[скриншот: 0405-StampedAndGetLottery.png]

Лотерея экраны қызметкердің құрылғысында ашылады. Қызметкерлер құрылғыны тұтынушыға береді (немесе экранды көрсетеді) және олардан «Ойнату» түймесін түртуді сұрайды. Айналдырудан кейін нұсқалардың бірі іске қосылады және содан кейін Award немесе ваучер ретінде өңделеді (жоғарыдан қараңыз).

[скриншот: 0406-LotteryUsed.png]

Қолмен режимде ваучерді өздігінен өтеу

[скриншот: 0407-CustomerVouchers.png] [скриншот: 0408-VoucherUsed.png]

Егер клиент уәде етілген сыйлыққа кейінірек келсе (алғаннан кейін бірден емес), қызметкерлер өз картасын ашып, Ваучерлер (N) қойындысына ауысады. Мұнда клиенттің барлық ваучерлері көрінеді. Қызметкерлер оң жақ түймені түртеді → ваучер Ваучерді пайдалану → растау → «өтелді» күйімен ашылады.

Қауіпсіздік: Ваучер күй машинасы (`берілген → белсенді → өтелген → мерзімі өткен’) екі рет пайдалануға жол бермейді. «Сатып алғаннан» кейін ваучер (немесе оның скриншоты) қайтадан жұмыс істемейді.

---

9.4 Autopilot Mode — кассада фондық сканерлеу

[скриншот: 0101-WaitingScans_AutoPilotMode.png]

Autopilot Mode — Manual Mode қосалқы режимі, онда stamps фонда қосылады, растауларсыз және модальдарсыз. Кофеханадағы, фастфудтағы, наубайханадағы, көлік жуудағы ең жоғары сағаттар үшін өте қолайлы — кез келген жерде кезек бар және қызмет баяулай алмайды.

Оны қалай қосуға болады

Manual Mode негізгі экранда жоғарғы оң жақтағы Auto-Stamp (Scanner Only) ауыстырып-қосқышын «қосулы» (жасыл) күйіне аударыңыз. Экран өзгереді:

• Белгіше сыртқы сканер кескініне ауысады.
• Негізгі тақырып мынаны көрсетеді: Auto-Stamp Mode Active.
• Ішкі тақырып: “stamps жүйесі автоматты түрде тек сканер енгізуі үшін.”

Ол қалай жұмыс істейді

«Scanner Only» тіркесі бұл режимде stamps тек аппараттық сканерден (компьютерге/планшетке қосылған сыртқы USB немесе Bluetooth штрих-код сканері) кіріс арқылы ғана қосылатынын білдіреді. Use Camera және Search Customer түймелері экранда көрініп тұрады және қажет болса қолжетімді, бірақ олар қалыпты Autopilot жұмысында пайдаланылмайды — олар сақтық көшірме ретінде қызмет етеді (мысалы, сканер тұтынушыны алмаса және оларды қолмен табу керек болса).

Жұмыс барысы:

1. Персонал тапсырысты әдеттегідей қабылдайды (кассада, бар кассада, жуу).
2. Төлем кезінде немесе одан кейін клиент Wallet картасын көрсетеді.
3. Сыртқы сканер QR “штрих-код ретінде” ұстайды.
4. 7stamp Scanner клиент картасына фондық режимде stamp қосады.
5. Модаль жоқ — кезек тоқтамайды.
6. Тұтынушы орындалу барысын кейінірек PUSH хабарландыруы арқылы әмиянында көреді.

Сізге не керек

• Штрих-код сканері: QR кодтарын оқуға қабілетті USB немесе Bluetooth. Honeywell, Zebra, Datalogic стандартты үлгілері жасайды. Сканер пернетақта эмуляциясына (HID режимі) орнатылуы керек.
• Кассадағы тұрақты құрылғы: сканер.7stamp.com ашық немесе Android/iOS қолданбасы бар ноутбук немесе планшет.
• Тұрақты интернет — әрбір stamp нақты уақытта бұлтқа өтеді.

Клиенттің Autopilot ішіндегі ваучерді өзі өтеуі

Autopilot жылы қызметкерлер Wallet картасын «диалогтық режимде» физикалық түрде сканерлемейді — олар кезекпен жұмыс істейді. Бірақ тұтынушы өз ваучерін орнында пайдалана алады және бұл режимдерді ауыстыруды қажет етпейді. Әмияндағы карта бетінде клиенттің ваучерлеріне сілтемесі бар. Оны аша отырып, тұтынушы:

• **кассаға оны енгізетін кассирге **Redeem Code қоңырау шалады (егер касса промокодтарды қолдаса), немесе
• телефон экранында QR/штрих-код көрсетеді және кассир оны сыртқы сканермен сканерлейді.

Осыдан кейін ваучер “өтіп алынған” күйіне өтеді және оны енді қайта пайдалану мүмкін емес. Балама ретінде кассир Auto-Stamp ауыстырып-қосқышын уақытша өшіріп, клиент картасын қолмен ашып, Ваучерді пайдалану арқылы ваучерді өтей алады.

Нұсқаулыққа қашан оралу керек

Персонал кез келген уақытта Auto-Stamp ауыстырып-қосқышын өшіріп, қолмен сканерлеуге оралуы мүмкін — мысалы, егер тұтынушы мәселеге тап болса (ваучер жоғалса, stamps қолмен реттегісі келсе) немесе оларды аты/электрондық пошта арқылы іздеу керек. Барлық Manual Mode мүмкіндіктері бар — іздеу, камераны сканерлеу, ваучерді қолмен беру және өтеу.

---

9.5 Kiosk Mode — тұтынушыға өзіне-өзі қызмет көрсету

Kiosk Mode — планшет тұтынушыға қарап, тұтынушы өз картасын сканерлейтін толық экранды өзіне-өзі қызмет көрсету режимі. Персонал бұл процеске мүлде қатыспайды — демек, «персоналды оқыту нөлдік». Бұл кофеханалар, наубайханалар, жылдам мейрамханалар, жеңіл бөлшек сауда орындары, көлік жуу орындары үшін өте қолайлы.

[скриншот: Kiosk_Bakery.png]

Kiosk Mode орнату

1-қадам. Дүңгіршекке ауысу.

[скриншот: 0101_SwitchToKioskMode.png]

Бүйірлік мәзірден (☰) Kiosk Mode таңдаңыз. Қолданба орнату режиміне өтеді.

Make Тұтынушы оны кішірейте немесе жаба алмау үшін (құрылғының Kiosk режимі деп аталатын) Android планшетінде немесе iPad құрылғысында қолданбаны қалай «тіркеу» туралы экрандағы кеңестерді міндетті түрде оқып шығыңыз. Бұл сіздің планшетіңіздің жүйелік мүмкіндіктері — экранымыздағы кеңесті немесе құрылғыңызға арналған нұсқаулықты оқыңыз.

2-қадам. Көрсетілетін картаны таңдаңыз.

[скриншот: 0201_StartKiosk_Select_Card.png]

Егер бизнесіңізде бірнеше Марка картасы болса (мысалы, кофеге арналған бөлек карта және кондитерлік өнімдерге арналған басқа карта), осы нақты планшетте көрсетілетінін таңдаңыз. Әртүрлі карталар үшін бірнеше планшетті орнатуға болады.

3-қадам. Қосымша опциялар.

[скриншот: 0202_StartKiosk_Options.png]

Қосымша Kiosk іске қосу параметрлері.

Бірінші — түс схемасы. Сіз өзіңіздің картаңыздың палитрасында дүңгіршекті іске қоса аласыз немесе алдын ала анықталған жинақтардың бірін таңдай аласыз. Сізге жақсы көрінетін опцияны қолданып көріңіз!

Ең маңызды опция - Жедел сканерлеуді болдырмау. Ол бір тұтынушының қатарынан екі рет stamp алуын блоктайды: егер опция қосулы болса, қайталама сканерлеу тұтынушыға оның алдыңғы нәтижесін көрсетеді (соңғы Сыйлық/экран көрсетіледі) және ешқандай stamp қосылмайды. Бұл есептегіште кездейсоқ қос сканерлеуден қорғайды.

Растаудан кейін — Киоск іске қосылады.

Kiosk Mode негізгі экран

[скриншот: 0301_Main.png]

Тұтынушы планшетке жақындағанда не көреді:

• Жоғарыда — бизнес логотипі мен аты (карта параметрлерінен алынған).
• Тақырып: Маркалар жинаңыз, сыйақы алыңыз.
• «Сіздің сыйлығыңыз» карусельі — соңғы сыйлықты көрсетеді (және маңызды марапаттармен бірге барлық аралық сыйлықтар). Сырғытуға болады.
• “Картаны сканерлеу арқылы келесі stamp алыңыз” қосалқы белгісі бар үлкен қара 📱 Картаны сканерлеу түймесі. (немесе «Телефонды оқырманға жақын ұстаңыз» — мәтін бейімделеді).
• Төменгі жағында — жаңа тұтынушы блогы: Карта әлі жоқ па? «QR-кодты сканерлеп, картаны әмияныңызға қосыңыз» QR қосылу беті.

Kiosk Mode ішіндегі тұтынушы сценарийі

1. Тұтынушы планшет тұғырына келеді.
2. Егер оларда карта бұрыннан болса → Әмиянды ашыңыз → Картаны сканерлеу түймесін түртіңіз → Әмиян экранын планшет камерасына дейін ұстап тұрыңыз → stamp қосылды.
3. Егер олардың әлі картасы болмаса → телефон камерасымен Карт әлі жоқ па? QR сканерін → карта әмиянға бірден сақталады → Картаны сканерлеу түймесін түртіңіз → олардың бірінші stamp нөмірін алыңыз.

Тұтынушы мақсатқа жеткенде не көреді

Сыйақы = Award.

[скриншот: 0501_RewardUnlocked_Award.png]

Сыйлықтың суреті мен сипаттамасы бар толық экранды «Құттықтаймыз!» экраны. Тұтынушы персоналға экранды көрсетіп, уәде етілген сыйлықты жинайды.

Сыйақы = Ваучер.

[скриншот: 0502_RewardUnlocked_Voucher.png]

A Құттықтаймыз! Ваучер құлпы ашылды! экраны ваучер картасымен. Клиент ваучерді тікелей дүңгіршекте сатып ала алады — пайдалану түймесі клиент кассирге көрсететін Redeem Code (мәтін + QR + штрих-коды) экранды ашады, ол кодты кассаға сканерлейді немесе енгізеді. Сатып алғаннан кейін ваучер «өткізілді» күйіне өтеді және тұтынушы скриншотты сақтағанның өзінде оны қайта пайдалану мүмкін емес.

Төменгі жағында — түймелер:

• My Vouchers — менің барлық ваучерлерімді көру.
• 12 секундта жабылады — негізгі экранға автоматты түрде оралу үшін кері санақ.

Бұл маңызды Kiosk үлгісі: автоматты жабу. Онсыз планшет персонал араласқанша бір тұтынушының экранында «жабысып» қалатын еді. Кері санақ планшеттің әрекеттен кейін 10-15 секундтан кейін әрқашан таза бастапқы экранға оралуын қамтамасыз етеді.

Сыйақы = Lottery.

[скриншот: 0503_RewardUnlocked_Lottery.png]

Тұтынушы лотереяны экранда өзі айналдырады — жағымды ойын механикі. Вариант ([скриншот: 0504_RewardUnlocked_LotteryUsed.png]) жойылғаннан кейін экран Award немесе жоғарыдағы ваучер сияқты әрекет етеді.

Клиенттің ваучерлерін қарау

[скриншот: 0601_Vouchers.png]

Клиент кез келген уақытта дүңгіршектің негізгі экранында My Vouchers түймесін түртіп, өзінің барлық белсенді ваучерлерін көре алады. Бұл ыңғайлы: егер тұтынушыда бұрын барған кезде пайдаланылмаған ваучер болса, олар оны Wallet ашпай-ақ бірден қызметкерлерге көрсете алады.

Дүңгіршек стендіне қойылатын техникалық талаптар

• Планшет: 10” немесе 12” iPad / Android планшеті. Экран неғұрлым үлкен болса, тұтынушыға соғұрлым ыңғайлы. Бізге iPad mini ұнайды.
• Стенд: бекітілген, тұтынушыға қарайды. Стенд оларға Wallet телефонын планшет камерасына дейін ұстауға мүмкіндік беруі керек.
• Қуат: тұрақты желі қосылымы. Дүңгіршек күні бойы жұмыс істейді.
• Интернет: сенімді Wi-Fi немесе мобильді 4G.
• Қосымша — қарапайым нұсқау картасы стендтің жанында: “1) Әмияндағы картаңызды ашыңыз. 2) Оны камераға дейін ұстаңыз. 3) Дайын!” — халықаралық қонақтар болса, екі тілде. Біздің Kiosk UI интерфейсі бар жақсы орналастырылған планшет әдетте бұл рөлді өздігінен орындайды.

---

9.6 Terminal Mode — төлем терминалындағы адалдық

Terminal Mode тұрақты Android төлем терминалында тікелей жұмыс істейді. Бұл эквайерлер, төлем процессорлары, ISOs және кассада терминалы бар және жаңа жабдықсыз адалдықты қалайтын кез келген саудагер үшін өте қолайлы.

Ол қалай жұмыс істейді

1. Клиент әдеттегідей терминалда төлейді.
2. 7stamp Scanner app ашылады — автоматты түрде жарық біріктіру арқылы немесе кассир бір рет түрту арқылы.
3. Кассир Serve customer түртеді; терминал экранында бірегей динамикалық QR коды пайда болады.
4. Тұтынушы телефонымен QR сканерлейді. Жаңа карта жасалады және әмиянға сақталады (бірінші stamps) немесе бар карта бірден жаңартылады.

stamps қосу

Маркаларды белгіленген сома ретінде (сатып алу үшін бір) немесе сома бойынша қосуға болады (кассир түбіртек сомасын терминалға енгізеді).

Терминалдағы сыйақылар

• Award: мақсатқа жеткенде терминал кассирге сыйлықты тапсыруды ұсынады.
• Smart Voucher: кейінірек барған кезде кассир терминалда клиенттің ваучерлерін ашады (немесе ваучер нөмірін енгізеді) және біреуін түрту арқылы өтейді.
• Lottery: тұтынушы телефонындағы дөңгелекті айналдырады; нәтиже терминал экранында пайда болады.

Терминалға орнату

Google Play орнынан 7stamp Scanner app орнатыңыз немесе терминалдар паркіңізде тікелей APK орнатыңыз.

Жетілдірілген интеграциялар (сұраныс бойынша)

Apple VAS және Google Smart Tap арқылы жинау үшін түртіңіз — VAS/Smart Tap сертификатталған терминалда терминалдың төлем қолданбасы оқиды — және картаға байланысты адалдық (процессор деңгейінде желі таңбалауышы сәйкестігі) сұраныс бойынша қолжетімді кеңейтілген интеграциялар болып табылады.

Серіктес және коммерциялық мәліметтерді Эквайерлер және төлем желілері және Terminal Mode қараңыз.

---

9.7 Режимді қалай таңдауға болады — салыстыру

Параметр	Manual Mode	Autopilot Mode	Kiosk Mode	Terminal Mode
Кім сканерлейді	Қызметкерлер телефон/камера арқылы	Сыртқы сканер «штрих-код ретінде»	Тұтынушының өзі стендте	Тұтынушы терминал экранында QR сканерлейді
Бизнес түрі	Премиум сервис, салондар, мейрамханалар	Кофеханалар, фастфудтар, бос емес есептегіштер	Кофеханалар, наубайханалар, көлік жуу, жеңіл бөлшек сауда	Төлем терминалы бар кез келген саудагер; эквайер/процессор мүліктері
Аппараттық құрал	Құрылғы камерасы	Сыртқы QR сканер	10–12 дюймдік планшет + тірек	Қолданыстағы Android төлем терминалы
Қай жерде тұрады	Қызметкерлердің телефоны/планшеті	Кассадағы ноутбук/планшет	Тұтынушыға қарайтын стендтегі планшет	Кассадағы төлем терминалы
Персоналды оқыту қаупі	Минималды (бір рет түрту)	Нөл (фондық жұмыс)	Нөл (клиент жасайды)	Минималды (бір рет түрту: “Serve customer”)
Lottery	Тұтынушы персонал экранынан ойнайды	Қолмен әрекет арқылы қол жетімді	Тұтынушы оны өзі ойнайды	Тұтынушы өз телефонында ойнайды; терминалдағы нәтиже

Бірден бірнеше режимді пайдалануға болады. Мысалы, мейрамханасы мен спасы бар қонақүй: спада — Manual Mode (премиум, жеке байланыс); мейрамхананың кафесінде — Kiosk Mode стендте (жылдам, даяшының қатысуы жоқ); қабылдауда — Autopilot тұрақты адамдар үшін. Бір Staff Seat бір уақытта бір кіруді қолдайды; егер сізге бір уақытта бірнеше нүкте қажет болса, әкімшіге Staff Login қосыңыз.

---

9.8 Сканерді іске қосу бойынша практикалық кеңестер

• Ашу алдында сынақтан өткізіңіз. Ауысым алдында таңертең өз картаңызбен 5–10 сынақ сканерлеуін орындаңыз — камераның фокусталатынына, интернет жұмыс істейтініне және stamps қосылғанына көз жеткізіңіз.
• Дүңгіршектің планшетінде автоматты құлыптауды және хабарландыруларды өшіріңіз. Ешкім кездейсоқ ОЖ-дан шықпауы немесе адасу хабарландыруын алуы керек. iOS жүйесінде Guided Access, Android жүйесінде Screen Pinning пайдаланыңыз.
• Интернет үзілістері үшін басып шығарылған QR жапсырмаларды жақын жерде ұстаңыз (әкімшіден экспортталған) — тұтынушы оларды өзі сканерлейді және Сканер уақытша қолжетімсіз болса да картаны алады.
• Жаңа персонал бортында. Әрбір жаңа ауысым мүшесі бес нәрсені білуі керек: Сканерге қалай кіру керек, картаны сканерлеу, stamp қосу, ‘Voucher Unlocked!’ қалай өңдеу, ‘Ваучерлер’ қойындысынан ваучерді өтеу. Бес минуттық жаттығу.
• Manual Mode төменгі жағындағы соңғы оқиғалар журналы сіздің жұмыс журналыңыз болып табылады. Егер тұтынушы «stamp өтпеді» деп шағымданса, оны тексеріңіз: сіз уақытты, карта идентификаторын және не берілгенін/пайдаланылғанын көресіз.

---