9. 7stamp Scanner-appen — Manuell / Autopilot / Kiosk

7stamp Scanner er arbeidsappen for ansatte og kunder. Den gjør et kortskann om til stamping, Voucher-innløsning og Lottery-spin. Den står fysisk ved kassen, i ansattes lomme eller på et kundevendt stativ. Én medarbeiderinnlogging (Staff Login) gir tilgang til alle tre modusene — valget avhenger av tempo og servicescenario.

9.1 Hvor 7stamp Scanner kjører

Nettversjon (enhver enhet): scanner.7stamp.com

Fungerer i moderne nettleser på smarttelefon, nettbrett eller datamaskin.
Ingen installasjon — åpne siden, logg inn med medarbeiderinnlogging (Staff Login) og start.
Ideelt til delt bærbar ved kassen, nettbrett på stativ, Windows/Mac/Linux med kamera.
Ekstern skanner kan kobles til uten spesielt oppsett.

Android: Google Play
iOS: App Store

Native app — raskere og bedre kamera.
Passer ansatte på egne telefoner (premium, ute i felt, levering).
Ekstern skanner og Kiosk støttes.

Hva velge? Native app på Android-nettbrett eller iPad ved kassen; web (https://scanner.7stamp.com) ved flere enheter eller delt PC. Pålogging opprettes i admin under Staff.

9.2 Innlogging og navigasjon

På Web / Android / iOS bruker dere samme medarbeiderinnlogging (Staff Login) som i admin. Etter innlogging kobles appen automatisk til bedriften.

Sidemeny (☰):

Manuell modus — manuell skanning (standard).
Kiosk-modus — kundebetjening uten ansatt.
Åpne admin — admin.7stamp.com.
Logg ut — rød knapp nederst.

Manuell og Autopilot byttes ikke i menyen. Autopilot er en undermodus på hovedskjermen med én bryter.

9.3 Manuell modus — ansatte skanner

Manuell modus er basisscenarioet der ansatte selv skanner kundens kort. Passer til premium service der stamping er del av personlig kontakt.

Hovedskjerm

Venter på kortskanning.
Øverst til høyre: Auto-Stamp (kun skanner) (av i manuell modus).
Nederst: nylig vaktlogg (utstedte / brukte / slettede vouchers), trykkbare rader.
Knapper: 🔍 Søk kunde, 📷 Bruk kamera.

Fire måter å finne kunde og stemple

1. Enhetskamera (Bruk kamera). Hovedflyt — pek mot QR på kortet i Apple Wallet eller Google Wallet.

2. Ekstern skanner tilkoblet enheten.

3. Søk kunde når kunden ikke har telefon for hånden.

4. Søk voucher når kunden har papirkupong eller kode.

Kundekort etter skann

Faner Info og Vouchers (N). Rød Reset stamps for å nullstille Stamps etter nådd sluttmål.

Stamp-kontroller

🟢 + legg til Stamp, 🔴 − fjern, felt for flere Stamps (f.eks. etter antall), Søk kunde, kamera.

Ved mål: tre utfall

1. Award — vis tekst og bilde, ansatt overrekker.

2. Voucher — Voucher er klar! med Bruk voucher, Se alle vouchers, Lukk; med Redeem Code vises tekst + QR + strekkode, status redeemed.

3. Lottery — kunden trykker Spill; Variant behandles som Award eller Voucher.

Senere innløsning

Vouchers (N) → Bruk voucher. Tilstandsmaskinen (issued → active → redeemed → expired) hindrer dobbeltbruk.

9.4 Autopilot-modus — skanning i bakgrunnen

Autopilot legger til Stamps i bakgrunnen uten dialoger — til rushtid i kafé, hurtigmat, bakeri, bilvask.

Slå Auto-Stamp (kun skanner) på. Topptekst: Auto-Stamp er aktiv; undertekst om kun skannerinndata.

Kun hardware-skanner legger til Stamps i normal drift; kamera og søk er reserve.

Ansatt tar bestilling. 2. Kunde viser Wallet-kort. 3. Skanner leser QR som strekkode. 4. Stamp i skyen. 5. Ingen modal — køen stopper ikke. 6. Kunden ser oppdatering via PUSH.

Krever QR-strekkodeskanner (USB/Bluetooth, HID), stabil linje og enhet med scanner.7stamp.com eller native app.

Voucher på stedet: kunden leser opp Redeem Code eller viser QR — kassen skanner. Ellers skru av Autopilot og bruk Bruk voucher.

9.5 Kiosk-modus — kunde betjener seg selv

Kiosk er fullskjerm mot kunden. Ideelt for kafé, bakeri, hurtig casual, lett detaljhandel, bilvask.

Trinn 1: ☰ → Kiosk-modus — følg tips om å «pinne» nettbrett (Guided Access / Screen Pinning).

Trinn 2: Velg hvilket Stamp Card dette nettbrettet viser.

Trinn 3: Fargeskjema og Forhindre umiddelbare skanninger (hindrer dobbeltskanning).

Samle stempler — få belønninger, Din belønning, 📱 Skann kortet ditt, Ingen kort ennå? med join-QR.

Kunde med kort: Wallet → Skann kortet ditt → Stamp. Uten kort: skann Ingen kort ennå? → lagre kort → første Stamp.

Award: Gratulerer! Voucher: Gratulerer! Voucher er klar! med auto-close nedtelling Lottery: kunden spinner selv

Mine vouchers

Krav: 10–12” nettbrett, stativ, strøm, pålitelig Wi‑Fi/4G.

9.6 Sammenligning

Parameter	Manuell	Autopilot	Kiosk
Hvem skanner	Ansatt, kamera	Ekstern skanner «som strekkode»	Kunden ved stativ
Bedriftstype	Premium, salong, restaurant	Kafé, hurtigmat, travel disk	Kafé, bakeri, bilvask
Køtempo	Rolig	Høyt	Kunden styrer selv
Kundens syn	Ansattskjerm (valgfritt)	Bare PUSH i Wallet	Fullskjerm Kiosk
Plassering	Telefon/nettbrett	Bærbar/nettbrett ved kasse	Nettbrett på stativ
Utstyr	Kamera	QR-skanner	Nettbrett + stativ
Opplæringsrisiko	Minimalt	Nesten null	Nesten null
Lottery	Via ansatt	Manuell handling	Kunden selv
Etter handling	Lukk popup	Bakgrunn	Timer-lukking

Flere moduser samtidig er mulig. Flere samtidige punkter krever flere medarbeiderinnlogginger (Staff Login).

9.7 Praktiske tips

Test 5–10 skann før åpning.
På Kiosk-nettbrett: skru av automatisk lås og varsler (Guided Access / Screen Pinning).
Ved nettutfall: ha trykt QR fra admin klar.
Gi nye ansatte basis: innlogging, skann, legg til Stamp, Voucher er klar!, innløs fra Vouchers.
Nederste logg i manuell modus er første spor ved klager.