مرجع

7stamp Scanner برنامه کاربردی برای کارکنان، مشتریان، کیوسک ها و پایانه های پرداخت اندروید است. اسکن کارت را به stamping، بازخرید کوپن، چرخش قرعه کشی، و Terminal Mode وفاداری پرداخت تبدیل می کند.

9. 7stamp Scanner برنامه — دستی / Autopilot / کیوسک / Terminal Mode

7stamp Scanner برنامه کاربردی برای کارکنان، مشتریان، کیوسک ها و پایانه های پرداخت اندروید است. وظیفه آن تبدیل اسکن کارت به stamping، بازخرید کوپن، چرخش قرعه کشی، و Terminal Mode وفاداری پرداخت است. این چیزی است که به طور فیزیکی در صندوق، در جیب یکی از کارکنان، روی یک پایه رو به روی مشتری، یا روی پایانه پرداختی که از قبل در صندوق خانه نشسته است، قرار می گیرد. ورود به سیستم One Staff به حالت های اصلی اسکنر دسترسی می دهد - انتخاب حالت بستگی به سرعت کسب و کار شما و سناریوی خدمات دارد.

[اسکرین شات: 1101_How_To_Scanpng.png]

9.1 جایی که 7stamp Scanner اجرا می شود

نسخه وب (هر دستگاه): اسکنر.7stamp.com

در هر مرورگر مدرنی کار می کند: در تلفن هوشمند، تبلت یا رایانه.
بدون نصب - صفحه را باز کنید، Staff Login خود را وارد کنید، دست به کار شوید.
ایده‌آل برای یک لپ‌تاپ کار مشترک، یک تبلت روی پایه، هر دستگاه ویندوز/مک/لینوکس با دوربین.
می توانید یک اسکنر خارجی وصل کنید و کارت های مشتریان را با آن اسکن کنید. بدون نیاز به پیکربندی

اندروید: گوگل پلی · مستقیم APK ** iOS:** اپ استور

برنامه بومی - سریعتر اجرا می شود، از دوربین تلفن بهتر استفاده می کند.
مناسب برای کارکنانی که بدون تلفن خود کار می کنند (خدمات ممتاز، کار میدانی، تحویل).
می توانید یک اسکنر خارجی وصل کنید و کارت های مشتری را با آن اسکن کنید (در این صورت حالت Autopilot را در نظر بگیرید).
می تواند روی تبلت در حالت کیوسک اجرا شود.
مستقیم APK — بسته برنامه را مستقیماً از «https://downloads.7stamp.com/7stamp-scanner.apk» دانلود کنید. برای پایانه‌های پرداخت Android و برای استقرار مرکزی برنامه در ناوگان دستگاه‌ها مفید است.

چه چیزی را انتخاب کنید. اگر تبلت اندرویدی دارید یا iPad روی پیشخوان دارید — برنامه بومی را نصب کنید. اگر از دستگاه‌های مختلف کار می‌کنید یا از یک رایانه مشترک استفاده می‌کنید — از نسخه وب «https://scanner.7stamp.com» استفاده کنید. ورود و رمز ورود برای ورود در پنل مدیریت زیر کارکنان ایجاد می شود.

9.2 ورود و پیمایش

[اسکرین شات: 0101-Login.png]

می توانید از هر پلتفرمی (وب / اندروید / iOS) با همان Staff Login که در ادمین ایجاد کرده اید وارد شوید (کارکنان → **+ ایجاد ** → ایجاد Staff Login). پس از ورود، برنامه به طور خودکار به نمایه کسب و کار شما لینک می شود.

** منوی جانبی (با نماد ☰ در سمت چپ بالا باز می شود):**

Manual Mode - حالت اسکن دستی (پیش‌فرض).
Kiosk Mode — حالت سلف سرویس مشتری.
پنل مدیریت را باز کنید — پیوند سریع به مدیر (admin.7stamp.com).
خروج از سیستم - از سیستم خارج شوید (در پایین منو، دکمه قرمز).

شما نیازی به “تغییر حالت” بین دستی و Autopilot از طریق منو ندارید. Autopilot یک حالت فرعی از Manual Mode است که با یک سوئیچ درست روی صفحه اصلی تغییر می کند (به زیر مراجعه کنید).

9.3 Manual Mode - اسکن کارکنان با دست

[عکس از صفحه: 0201-WaitingScansManualMode.png]

Manual Mode سناریوی پایه است که در آن کارکنان خودشان کارت مشتری را اسکن می کنند. در خدمات ممتاز (سالن های زیبایی، آرایشگاه ها، اسپا، رستوران های نشسته) استفاده می شود که در آن stamping بخشی از تعامل شخصی با مشتری است.

صفحه اصلی Manual Mode

نشانگر هدر: در انتظار اسکن کارت — برنامه آماده پذیرش اسکن است.
بالا سمت راست - کلید Auto-Stamp (Scanner Only) (خاموش در دستی).
پایین صفحه - گزارش رویداد تغییر اخیر (کوپن های صادر شده / استفاده شده / حذف شده). هر ورودی قابل لمس است و جزئیات را باز می کند.
در پایین - دو دکمه عمل:
- 🔍 Search Customer - مشتری را با نام، ایمیل، تلفن یا شماره کارت پیدا کنید.
- 📷 Use Camera — دوربین دستگاه را باز کنید و کارت مشتری QR را اسکن کنید.

چهار راه برای یافتن مشتری و stamp کارت

1. اسکن با دوربین دستگاه (Use Camera). راه اصلی کار.

[عکس از صفحه: 0302-ScanByCamera.png]

کارمند روی Use Camera ضربه می‌زند، دوربین تلفن/تبلت را به سمت کارت مشتری QR نشانه می‌گیرد (مشتری کارت خود را در Apple Wallet یا Google Wallet باز می‌کند و صفحه را نشان می‌دهد)، برنامه کد را در کسری از ثانیه تشخیص می‌دهد و بلافاصله کارت مشتری را باز می‌کند.

2. اسکن کارت مشتری با اسکنر خارجی.

اسکنر را به دستگاه خود وصل کنید و به سادگی کارت مشتری را با آن اسکن کنید.

3. جستجوی مشتری (Search Customer). زمانی که مشتری تلفن خود را در دست ندارد.

[عکس از صفحه: 0301-CustomerSearch.png]

زمانی مفید است که:

مشتری تلفن خود را ترک کرد یا تخلیه کرد.
مشتری به تازگی ثبت نام کرده و هنوز متوجه نشده است که کارت کجا باز می شود.
کارمند با قرار قبلی کار می کند و کارت مشتری را از قبل باز می کند.

جستجو بر اساس نام، ایمیل، یا شماره کارت.

4. جستجوی مستقیم کوپن (“جستجوی کوپن”). هنگامی که مشتری با یک کوپن در دست (مثلاً یک کاغذ چاپ شده) وارد می شود و می خواهد آن را پس بگیرد. می‌توانید شماره کوپن را در جستجو وارد کنید، آن را با یک اسکنر خارجی اسکن کنید یا با دوربین دستگاه اسکن کنید.

کارت مشتری پس از اسکن

[عکس از صفحه: 0401-CustomerCard.png]

هنگامی که کارت پیدا شد، کارت مشتری با دو زبانه باز می شود:

اطلاعات — اطلاعات اولیه (نام، ایمیل، شناسه کارت «#XXXXXX»، تاریخ تولد با ویرایش ✏️).
کوپن ها (N) — لیست تمام کوپن های این مشتری: فعال، بازخرید شده، منقضی شده.

در قسمت بالایی یک دکمه قرمز بازنشانی stamps وجود دارد - به شما امکان می‌دهد stamps مشتری را بازنشانی کنید (به عنوان مثال، اگر او هدف نهایی را بسته باشد، پاداش را دریافت کند، و شما می‌خواهید یک کارت جدید شروع کنید). توجه. لازم نیست کارت را بازنشانی کنید: اگر دفعه بعد بدون بازنشانی آن را روی هدف نهایی اسکن کنید، سیستم به صورت دوره ای اولین stamp تکرار جدید را قرار می دهد.

کنترل تمبر

[اسکرین شات: 0402-Stamped.png]

در پایین صفحه - کنترل های stamp:

+ (سبز) - یک stamp اضافه کنید.
🔴 *- (قرمز) - stamp را حذف کنید (اگر اشتباه کرده اید).
یک فیلد مقدار با − / + — چندین stamps را به طور همزمان اضافه کنید (به عنوان مثال، اگر کارت از «براساس مقدار» استفاده کند و مشتری مبلغ زیادی را خرج کرده باشد).
🔍 Search Customer — یک مشتری متفاوت باز کنید.
📷 — دوباره اسکن کنید.

سه سناریو برای رسیدن به هدف

هنگامی که یک stamp مشتری را به یک هدف (یکی از نقاط عطف یا هدف نهایی) می رساند، اسکنر یک پنجره بازشو همراه با هدیه نشان می دهد. محتویات بازشو به نوع پاداش پیکربندی شده روی کارت بستگی دارد.

1. پاداش = Award (هدیه متنی فوری).

[نمایش: 0403-StampedAndGetAward.png]

روی صفحه - متن و تصویر هدیه (“قهوه رایگان”، “1 شیرینی رایگان” و غیره). کارمند صفحه نمایش را به مشتری نشان می دهد و هدیه وعده داده شده را تحویل می دهد.

2. پاداش = کوپن (Smart Voucher با Redeem Code).

[عکس از صفحه: 0404-StampedAndGetVoucher.png]

پنجره قفل کوپن باز شد! با تصویر، عنوان کوپن و شماره کوپن «#XXXXXXX». سه عمل:

از کوپن استفاده کنید (دکمه سبز) - کوپن را مستقیماً در اسکنر بازخرید کنید. اگر گزینه Redeem Code در کوپن فعال باشد، روی صفحه نمایش متن کد + QR + بارکد را نشان می دهد. کارکنان کد را در POS وارد می کنند / اسکن می کنند. کوپن به “بازخرید” منتقل می شود و نمی توان دوباره از آن استفاده کرد.
مشاهده همه کوپن ها — لیست تمام کوپن های مشتری را باز کنید (به عنوان مثال، اگر مشتری می خواهد ابتدا کوپن دیگری را بازخرید کند).
بستن - پنجره بازشو را ببندید. کوپن فعال می ماند و مشتری می تواند بعداً از آن استفاده کند.

3. پاداش = Lottery (یک مساوی).

[عکس از صفحه: 0405-StampedAndGetLottery.png]

صفحه قرعه کشی روی دستگاه کارمند باز می شود. کارکنان دستگاه را به مشتری می‌دهند (یا صفحه نمایش را نشان می‌دهند) و از او می‌خواهند روی «پخش» ضربه بزنند. پس از چرخش، یکی از Variants فعال می شود و سپس به عنوان Award یا یک کوپن استفاده می شود (به بالا مراجعه کنید).

[صفحه نمایش: 0406-LotteryUsed.png]

بازخرید کوپن در حالت دستی

[عکس از صفحه نمایش: 0407-CustomerVouchers.png] [عکس از صفحه نمایش: 0408-VoucherUsed.png]

اگر مشتری دیرتر برای هدیه وعده داده شده (نه بلافاصله پس از دریافت آن) برسد، کارکنان کارت خود را باز کرده و به برگه کوپن (N) می روند. تمام کوپن های مشتری در اینجا قابل مشاهده است. کارکنان به سمت راست ضربه می زنند → کوپن با استفاده از کوپن → تأیید → وضعیت «بازخرید شده» باز می شود.

امنیت: دستگاه وضعیت کوپن (“صدور → فعال → بازخرید شده → منقضی شده”) از استفاده مضاعف جلوگیری می کند. پس از «بازخرید»، کوپن (یا اسکرین شات آن) دیگر کار نخواهد کرد.

9.4 Autopilot Mode - اسکن پس زمینه در پایان

[عکس از صفحه: 0101-WaitingScans_AutoPilotMode.png]

Autopilot Mode یک حالت فرعی از Manual Mode است که در آن stamps در پس‌زمینه، بدون تایید و بدون مدال اضافه می‌شود. ایده آل برای ساعات شلوغی در کافی شاپ، فست فود، نانوایی، کارواش - هر جا که صف باشد و سرعت خدمات کاهش پیدا نکند.

چگونه آن را فعال کنیم

در صفحه اصلی Manual Mode، کلید Auto-Stamp (Scanner Only) را در بالا سمت راست روی “روشن” (سبز) بچرخانید. صفحه نمایش تغییر می کند:

نماد به یک تصویر اسکنر خارجی تغییر می کند.
هدر اصلی می‌خواند: Auto-Stamp حالت فعال.
عنوان فرعی: “سیستم stamps به طور خودکار فقط برای ورودی اسکنر.”

چگونه کار می کند

عبارت “Scanner Only” به این معنی است که در این حالت stamps فقط از طریق ورودی از یک اسکنر سخت افزاری (یک اسکنر بارکد USB یا بلوتوث خارجی متصل به رایانه/تبلت) اضافه می شود. دکمه‌های «Use Camera» و «Search Customer» روی صفحه نمایش قابل مشاهده هستند و در صورت نیاز در دسترس هستند، اما در عملکرد عادی Autopilot استفاده نمی‌شوند - آنها به عنوان یک نسخه پشتیبان عمل می‌کنند (به عنوان مثال، اگر اسکنر مشتری را انتخاب نکرده باشد و باید آنها را به صورت دستی پیدا کنید).

روند کار:

کارکنان طبق معمول سفارش را می گیرند (در صندوق، پیشخوان بار، شستشو).
هنگام پرداخت یا بلافاصله پس از آن، مشتری کارت Wallet خود را نشان می دهد.
اسکنر خارجی QR “به عنوان بارکد” را می گیرد.
7stamp Scanner stamp را در پس‌زمینه به کارت مشتری اضافه می‌کند.
بدون مدال - صف متوقف نمی شود.
مشتری به‌روزرسانی پیشرفت را بعداً از طریق اعلان PUSH در کیف پول خود مشاهده می‌کند.

آنچه شما نیاز دارید

اسکنر بارکد: USB یا بلوتوث، با قابلیت خواندن کدهای QR. مدل های استاندارد Honeywell، Zebra، Datalogic این کار را انجام خواهند داد. اسکنر باید روی شبیه سازی صفحه کلید (حالت HID) تنظیم شود.
دستگاه دائمی: لپ تاپ یا تبلت با «اسکنر.7stamp.com» باز یا با برنامه Android/iOS.
اینترنت پایدار — هر stamp در زمان واقعی به ابر می رود.

بازخرید کوپن توسط مشتری در Autopilot

در Autopilot، کارکنان به صورت فیزیکی کارت Wallet را در “حالت گفتگو” اسکن نمی کنند - آنها در صف کار می کنند. اما مشتری می تواند از کوپن خود در محل استفاده کند، و این نیازی به تغییر حالت ندارد. در صفحه کارت در Wallet مشتری پیوندی به کوپن های خود دارد. با باز کردن آن، مشتری یا:

Redeem Code را به صندوقدار می‌خواند، که آن را وارد صندوق می‌کند (اگر تایل از کدهای تبلیغاتی پشتیبانی می‌کند)، ** یا**
QR/بارکد را روی صفحه گوشی خود نشان می دهد، و صندوقدار آن را با اسکنر خارجی اسکن می کند.

پس از آن کوپن به “بازخرید” منتقل می شود و دیگر قابل استفاده مجدد نیست. به عنوان جایگزین، صندوقدار می تواند به طور موقت کلید Auto-Stamp را خاموش کند، کارت مشتری را به صورت دستی باز کند و کوپن را با استفاده از کوپن بازخرید کند.

چه زمانی به دفترچه راهنما برگردید

در هر لحظه، کارکنان می‌توانند کلید Auto-Stamp را خاموش کنند و به اسکن دستی برگردند - برای مثال، اگر مشتری با مشکلی مواجه شد (کوپن را گم کرده، می‌خواهد stamps را به صورت دستی تنظیم کند) یا باید با نام/ایمیل او را جستجو کنید. همه ویژگی های Manual Mode در دسترس هستند - جستجو، اسکن دوربین، صدور کوپن دستی و بازخرید.

9.5 Kiosk Mode - خدمات خود به مشتری

Kiosk Mode یک حالت سلف سرویس تمام صفحه است که در آن تبلت رو به مشتری است و مشتری کارت خود را اسکن می کند. کارکنان به هیچ وجه در این فرآیند دخالت ندارند - بنابراین “آموزش کارکنان صفر”. برای کافی‌شاپ‌ها، نانوایی‌ها، رستوران‌های معمولی سریع، خرده‌فروشی‌های سبک، کارواش‌ها ایده‌آل است.

[اسکرین شات: Kiosk_Bakery.png]

راه اندازی Kiosk Mode

مرحله 1. به کیوسک بروید.

[عکس از صفحه: 0101_SwitchToKioskMode.png]

در منوی کناری (☰) Kiosk Mode را انتخاب کنید. برنامه وارد حالت راه اندازی می شود.

Make حتماً نکات روی صفحه را در مورد نحوه “پین کردن” برنامه در رایانه لوحی یا آی پد Android بخوانید تا مشتری نتواند آن را کوچک یا بسته کند (به اصطلاح حالت کیوسک دستگاه). اینها ویژگی های سیستم رایانه لوحی شما هستند - راهنمایی روی صفحه ما یا دفترچه راهنمای دستگاه خود را بخوانید.

مرحله 2. کارت را برای نمایش انتخاب کنید.

[اسکرین شات: 0201_StartKiosk_Select_Card.png]

اگر کسب و کار شما چندین کارت تمبر دارد (به عنوان مثال، یک کارت جداگانه برای قهوه و دیگری برای شیرینی)، کارتی را انتخاب کنید که در این رایانه لوحی خاص نشان داده شود. می توانید چندین تبلت را برای کارت های مختلف تنظیم کنید.

**مرحله 3. گزینه های اضافی. **

[اسکرین شات: 0202_StartKiosk_Options.png]

تنظیمات راه اندازی کیوسک اضافی.

اول - طرح رنگ. می توانید کیوسک را در پالت کارت خود راه اندازی کنید یا یکی از مجموعه های از پیش تعریف شده ما را انتخاب کنید. گزینه ای را که به نظر شما بهترین است را امتحان کنید!

مهمترین گزینه جلوگیری از اسکن فوری است. این کار یک مشتری را از کسب stamp دو بار متوالی مسدود می‌کند: اگر این گزینه روشن باشد، اسکن مجدد فقط نتیجه قبلی مشتری را نشان می‌دهد (آخرین پاداش / صفحه نمایش داده شده)، و هیچ stamp اضافه نمی‌شود. این کار در برابر اسکن های دوگانه تصادفی در پیشخوان محافظت می کند.

پس از تأیید - کیوسک راه اندازی می شود.

صفحه اصلی Kiosk Mode

[اسکرین شات: 0301_Main.png]

آنچه مشتری هنگام نزدیک شدن به تبلت می بیند:

بالا - آرم و نام کسب و کار شما (از تنظیمات کارت خارج شده است).
سربرگ: جمع آوری تمبر دریافت پاداش.
چرخ فلک «پاداش شما» - هدیه نهایی را نشان می‌دهد (و با جوایز نقطه عطف، همه آن‌های متوسط). قابل کشیدن انگشت
یک دکمه بزرگ مشکی 📱 اسکن کارت خود با برچسب فرعی “با اسکن کارت، stamp بعدی خود را دریافت کنید.” (یا “تلفن خود را نزدیک خواننده نگه دارید” - متن سازگار می شود).
در پایین — بلوک مشتری جدید: هنوز کارتی ندارید؟ “QR-کد را اسکن کنید و کارت را به کیف پول خود اضافه کنید” با صفحه عضویت QR.

سناریوی مشتری در Kiosk Mode

مشتری به سمت پایه تبلت می آید.
اگر از قبل یک کارت دارند ← Wallet را باز کنید ← روی کارت خود را اسکن کنید → صفحه Wallet را روی دوربین تبلت نگه دارید → stamp اضافه شده است.
اگر هنوز کارتی ندارند ← هنوز کارتی ندارید؟ QR را با دوربین تلفن خود اسکن کنید → کارت فوراً در Wallet ذخیره می شود → روی اسکن کارت خود ضربه بزنید → اولین stamp خود را دریافت کنید.

آنچه مشتری در رسیدن به هدف می بیند

پاداش = Award.

[اسکرین شات: 0501_RewardUnlocked_Award.png]

یک صفحه تمام صفحه «تبریک!» با تصویر و توضیحات هدیه. مشتری صفحه نمایش را به کارکنان نشان می دهد و هدیه وعده داده شده را جمع آوری می کند.

پاداش = کوپن.

[اسکرین شات: 0502_RewardUnlocked_Voucher.png]

یک تبریک! صفحه نمایش قفل کوپن! با کارت کوپن. مشتری می‌تواند کوپن را خود مستقیماً در کیوسک بازخرید کند - دکمه استفاده صفحه‌ای را با Redeem Code (متن + QR + بارکد) باز می‌کند که مشتری به صندوقدار نشان می‌دهد و او کد را اسکن یا در تایل وارد می‌کند. پس از بازخرید، کوپن به «بازخرید شده» منتقل می‌شود و نمی‌توان دوباره از آن استفاده کرد، حتی اگر مشتری یک اسکرین شات را نگه داشته باشد.

در پایین - دکمه ها:

My Vouchers — همه کوپن های من را ببینید.
بسته شدن در 12 ثانیه — شمارش معکوس برای بازگشت خودکار به صفحه اصلی.

این یک الگوی مهم کیوسک است: بستن خودکار. بدون آن، تبلت روی صفحه یک مشتری «گیر می‌کند» تا زمانی که کارکنان مداخله کنند. شمارش معکوس تضمین می کند که رایانه لوحی همیشه 10 تا 15 ثانیه پس از یک عمل به صفحه شروع تمیز باز می گردد.

پاداش = Lottery.

[اسکرین شات: 0503_RewardUnlocked_Lottery.png]

مشتری خودش قرعه‌کشی را روی صفحه می‌چرخاند - مکانیک بازی دلپذیر. پس از افتادن یک متغیر ([عکس از صفحه: 0504_RewardUnlocked_LotteryUsed.png])، صفحه مانند Award یا کوپن بالا عمل می‌کند.

مشاهده کوپن های مشتری

[اسکرین شات: 0601_Vouchers.png]

در هر لحظه مشتری می تواند روی My Vouchers روی صفحه اصلی کیوسک ضربه بزند و همه کوپن های فعال خود را ببیند. این راحت است: اگر مشتری یک کوپن استفاده نشده از بازدید قبلی داشته باشد، می‌تواند آن را بلافاصله بدون باز کردن کیف پول به کارکنان نشان دهد.

الزامات فنی برای استند کیوسک

تبلت: تبلت آیپد/اندروید 10 اینچی یا 12 اینچی. هر چه صفحه نمایش بزرگتر باشد، برای مشتری راحت تر است. ما آیپد مینی را دوست داریم.
ایستاد: ثابت، رو به روی مشتری. پایه باید به آنها اجازه دهد تا تلفن کیف پول را تا دوربین تبلت نگه دارند.
**برق **: اتصال ثابت برق. کیوسک تمام روز کار می کند.
اینترنت: وای فای قابل اعتماد یا 4G موبایل.
اختیاری — یک کارت دستورالعمل ساده در کنار پایه: “1) کارت خود را در Wallet باز کنید. 2) آن را به سمت دوربین نگه دارید. 3) تمام شد!” - اگر مهمانان بین المللی دارید به دو زبان. اگرچه یک تبلت خوب با رابط کاربری کیوسک ما معمولاً این نقش را به تنهایی انجام می دهد.

9.6 Terminal Mode - وفاداری در پایانه پرداخت

Terminal Mode وفاداری را مستقیماً در پایانه پرداخت Android موجود اجرا می کند. این برای خریدارها، پردازشگرهای پرداخت، ISOs، و هر تاجری که در حال حاضر پایانه ای در محل تسویه حساب دارد و خواهان وفاداری بدون سخت افزار جدید است، ایده آل است.

کد 7stamp وفاداری QR روی صفحه پایانه پرداخت هنگام تسویه حساب نشان داده شده است

چگونه کار می کند

مشتری طبق معمول در ترمینال پرداخت می کند.
7stamp Scanner app باز می شود - به طور خودکار با یکپارچه سازی نور، یا با یک ضربه توسط صندوقدار.
صندوقدار ضربه می زند Serve customer; یک کد پویا QR منحصر به فرد روی صفحه ترمینال ظاهر می شود.
مشتری با گوشی خود QR را اسکن می کند. یک کارت جدید ایجاد و در کیف پول ذخیره می شود (با اولین stamps)، یا کارت موجود فوراً به روز می شود.

افزودن stamps

تمبرها را می توان به صورت یک مقدار ثابت (یک عدد در هر خرید) یا بر اساس مبلغ (صندوق، کل رسید را در پایانه وارد می کند) اضافه کرد.

جوایز در ترمینال

Award: پایانه از صندوقدار می خواهد که هدیه را در صورت رسیدن به هدف تحویل دهد.
Smart Voucher: در یک بازدید بعدی، صندوقدار کوپن‌های مشتری را در ترمینال باز می‌کند (یا شماره کوپن را وارد می‌کند) و یکی را با یک ضربه بازخرید می‌کند.
Lottery: مشتری چرخ را روی گوشی خود می چرخاند. نتیجه روی صفحه ترمینال ظاهر می شود.

صفحه پاداش Terminal Mode که نشان می دهد stamps اضافه شده و پاداشی که مشتری به دست آورده است

نصب روی ترمینال

7stamp Scanner app را از گوگل پلی نصب کنید یا مستقیم APK را در ناوگان ترمینال خود مستقر کنید.

ادغام های پیشرفته (در صورت درخواست)

Tap-to-collect بیش از Apple VAS و Google Smart Tap - که توسط برنامه پرداخت ترمینال در پایانه‌های دارای گواهی VAS/Smart Tap خوانده می‌شود - و وفاداری مرتبط با کارت (تطابق با توکن شبکه در سطح پردازنده)، ادغام‌های پیشرفته‌ای هستند که در صورت درخواست در دسترس هستند.

برای جزئیات شریک و تجاری، خریدارها و شبکه های پرداخت و Terminal Mode را ببینید.

9.7 نحوه انتخاب حالت - مقایسه

پارامتر	Manual Mode	Autopilot Mode	Kiosk Mode	Terminal Mode
چه کسی اسکن می کند	کارکنان از طریق تلفن/دوربین	اسکنر خارجی “به عنوان بارکد”	خود مشتری روی غرفه	مشتری یک QR را در صفحه ترمینال اسکن می کند
نوع کسب و کار	خدمات ممتاز، سالن ها، رستوران ها	کافی شاپ، فست فود، پیشخوان های شلوغ	کافی شاپ، نانوایی، کارواش، خرده فروشی سبک	هر تاجری با پایانه پرداخت؛ دارایی های خریدار/پردازنده
سخت افزار	دوربین دستگاه	اسکنر خارجی QR	تبلت 10 تا 12 اینچی + پایه	ترمینال پرداخت اندروید موجود
جایی که زندگی می کند	تلفن/تبلت کارکنان	لپ تاپ/تبلت در تایل	تبلت روی پایه رو به مشتری	پایانه پرداخت در هنگام پرداخت
ریسک آموزش کارکنان	حداقل (یک ضربه)	صفر (کار پس زمینه)	صفر (مشتری این کار را انجام می دهد)	حداقل (یک ضربه: “Serve customer”)
Lottery	مشتری از روی صفحه نمایش کارکنان بازی می کند	از طریق عمل دستی در دسترس است	مشتری خودش آن را بازی می کند	مشتری با تلفن خود بازی می کند. نتیجه در ترمینال

شما می توانید از چندین حالت به طور همزمان استفاده کنید. به عنوان مثال، یک هتل با رستوران و اسپا: در آبگرم — Manual Mode (حق بیمه، تماس شخصی). در کافه رستوران - Kiosk Mode روی یک استند (سریع، بدون دخالت پیشخدمت)؛ در پذیرش - Autopilot برای افراد عادی. یک Staff Seat از یک ورود در یک زمان پشتیبانی می کند. اگر به چندین نقطه به طور همزمان نیاز دارید، Staff Logins را در ادمین اضافه کنید.

9.8 نکات کاربردی برای راه اندازی اسکنر

قبل از باز کردن تست کنید. صبح قبل از شیفت، 5 تا 10 اسکن آزمایشی را با کارت خود انجام دهید — مطمئن شوید که دوربین فوکوس می کند، اینترنت کار می کند، stamps اضافه شده است.
**در تبلت کیوسک، قفل خودکار و اعلان‌ها را غیرفعال کنید. در iOS از دسترسی هدایت شده، در اندروید پین کردن صفحه استفاده کنید.
برای قطعی اینترنت برچسب های QR چاپ شده را در نزدیکی خود نگه دارید (صادرات شده از سرپرست) - مشتری خودش آنها را اسکن می کند و حتی اگر اسکنر به طور موقت در دسترس نباشد، کارت را دریافت می کند.
کارکنان جدید. هر عضو شیفت جدید باید پنج چیز را بداند: نحوه ورود به اسکنر، نحوه اسکن کارت، نحوه افزودن stamp، نحوه رسیدگی به «Voucher Unlocked!»، نحوه بازخرید کوپن از برگه «کوپن‌ها». پنج دقیقه تمرین
گزارش رویداد اخیر در پایین Manual Mode گزارش کاری شماست. اگر مشتری شکایت دارد که «stamp انجام نشده است»، آن را بررسی کنید: زمان، شناسه کارت، و آنچه صادر شده/استفاده شده است را خواهید دید.