9. 7stamp Scanner — Manual / Autopilot / Kiosk

7stamp Scanner är arbetsappen för personal och kunder. Den gör kortskanning till stämpling, voucher‑inlösen och lotterispinn. Den finns vid kassan, i personalens ficka eller på kundvänt stativ. En Staff Login ger åtkomst till alla tre lägen — valet beror på tempo och servicescenarie.

9.1 Var 7stamp Scanner körs

Webbversion (valfri enhet): scanner.7stamp.com

Fungerar i modern webbläsare: smartphone, surfplatta eller dator.
Ingen installation — öppna sidan, logga in med Staff Login, börja arbeta.
Passar delad laptop vid kassan, surfplatta på stativ, Windows/Mac/Linux med kamera.
Extern scanner kan anslutas och läsa kundkort utan extra konfiguration.

Android: Google Play iOS: App Store

Native app — snabbare och bättre kamera.
Bra för personal på egna telefoner (premium, fält, leverans).
Extern scanner kan användas (överväg Autopilot).
Kan köras på surfplatta i Kiosk‑läge.

Vad du väljer. Android‑surfplatta eller iPad vid kassan — installera native app. Olika enheter eller gemensam dator — webb https://scanner.7stamp.com. Inloggning/lösenord skapas i admin under Staff.

9.2 Inloggning och navigering

Logga in från Web / Android / iOS med samma Staff Login som skapats i admin (Staff → + CREATE → Creating Staff Login). Efter inloggning kopplas appen till er verksamhetsprofil.

Sidomeny (☰ uppe till vänster):

Manual Mode — manuell scanning (standard).
Kiosk Mode — självbetjäning för kund.
Open Admin Panel — snabblänk till admin (admin.7stamp.com).
Log Out — utloggning (röd knapp längst ned).

Du växlar inte mellan Manual och Autopilot via menyn. Autopilot är underläge till Manual och togglas med en växel på huvudskärmen (nedan).

9.3 Manual Mode — personal skannar för hand

Manual Mode är grundscenariot där personal skannar kundens kort. Används i premiumservice (salonger, barberare, spa, à la carte) där stämpling ingår i personlig kontakt.

Huvudskärm Manual Mode

Sidhuvud: Waiting for the card scan — redo för skanning.
Uppe till höger — växeln Auto-Stamp (Scanner Only) (av i Manual).
Nedre del — senaste händelser under skiftet (utfärdade / använda / borttagna vouchers). Varje rad är klickbar.
Längst ned två knappar:
- 🔍 Search Customer — sök namn, e‑post, telefon eller kortnummer.
- 📷 Use Camera — öppna kamera och skanna kundkorts‑QR.

Fyra sätt att hitta kund och stämpla

1. Skanna med enhetskamera (Use Camera). Huvudväg.

Personal trycker Use Camera, riktar mot kundens Wallet‑QR (kunden öppnar kort i Apple Wallet eller Google Wallet), appen känner igen koden och öppnar kundkortet.

2. Extern scanner. Ansluten scanner — skanna kundkortet.

3. Kundsökning (Search Customer). Reserv när telefon saknas.

När telefonen är urladdad eller glömd; kunden nyss registrerat sig; personal öppnar kort i förväg vid bokning. Sök på namn, e‑post eller kortnummer.

4. Vouchersökning (Voucher Search). Kunden har utskriven voucher — sök nummer, skanna med extern scanner eller kamera.

Kundkort efter skanning

Två flikar:

Info — namn, e‑post, kort‑ID #XXXXXX, födelsedag med redigering ✏️.
Vouchers (N) — alla vouchers: aktiva, inlösta, utgångna.

Uppe: röd knapp Reset stamps — nollställ stamps (t.ex. efter slutmål och ny iteration). Obs. Reset krävs inte: vid ny skanning på slutmål kan systemet cykliskt starta ny iteration.

Stamp‑kontroller

Nederst: 🟢 + (lägg till stamp), 🔴 − (ta bort vid fel), antalsfält med − / +, 🔍 Search Customer, 📷 (skanna igen).

Tre scenarier vid mål

1. Reward = Award. — gåvetext och bild; personal visar och lämnar gåvan.

2. Reward = Voucher. — Voucher Unlocked! med Use Voucher (visar Redeem Code för POS), See All Vouchers, Close.

3. Reward = Lottery. — lotteri på personaltelefon; kunden trycker ”Play”.

Självinlösen av voucher i Manual

Fliken Vouchers (N) → välj voucher → Use Voucher → redeemed. Tillståndsmaskinen förhindrar dubbel användning.

9.4 Autopilot Mode — bakgrundsskanning vid kassan

Autopilot är underläge till Manual där stamps läggs till i bakgrunden utan bekräftelsedialoger. Bra för rusning i café, snabbmat, bageri, biltvätt.

Aktivering

På Manual‑skärmen: sätt Auto-Stamp (Scanner Only) på (grön). Skärmen visar extern‑scanner‑ikon, rubriken Auto-Stamp Mode Active och undertext om att endast scanner‑indata stämpler automatiskt.

Hur det fungerar

”Scanner Only”: stamps läggs normalt bara till via hårdvaruscanner (USB/Bluetooth QR‑läsare, tangentbordsläge). Use Camera och Search Customer finns som reserv.

Flöde: personal tar order → kunden visar Wallet vid betalning → extern scanner läser QR ”som streckkod” → stamp i molnet utan modal → kunden ser uppdatering via PUSH i Wallet.

Krav: QR‑läsare med HID‑läge; fast enhet vid kassa med webb eller native app; stabil uppkoppling.

Voucher i Autopilot

Kunden kan lösa in på plats via Wallet‑länk till vouchers — Redeem Code till kassa eller QR/streckkod för extern scanner. Alternativt stäng av Auto‑Stamp och använd Use Voucher manuellt.

Tillbaka till Manual

Stäng av Auto‑Stamp när som helst för manuell hantering eller felsökning.

9.5 Kiosk Mode — kundens självbetjäning

Kiosk Mode är fullskärmsläge: surfplatta mot kunden som skannar sitt eget kort; personal involveras inte. Bra för café, bageri, snabb casual, lätt detaljhandel, biltvätt.

Start

Steg 1. Sidomeny ☰ → Kiosk Mode. Följ enhetsspecifika tips om Kiosk/pinning (Guided Access på iOS, Screen Pinning på Android).

Steg 2. Välj vilket Stamp Card som visas på surfplattan om ni har flera.

Steg 3. Välj färgschema. Viktigast: Prevent Immediate Scans — förhindrar oavsiktlig dubbelstamp; upprepad scan visar senaste resultat utan ny stamp.

Huvudskärm

Logotyp, namn, rubriken Collect Stamps Get Rewards, karusellen Your Reward, stor knapp 📱 Scan your card, och blocket No Card Yet? med Join Page‑QR.

Kundscenario

Har kort → Wallet → Scan your card → håll mot kamera → stamp. Saknar kort → skanna QR under No Card Yet? → spara i Wallet → första stamp.

Vid mål

Award:

Voucher: — Congratulations! Voucher Unlocked! med självinlösen; My Vouchers och nedräkning Closing in 12s för återgång.

Lottery:

Mina vouchers

— My Vouchers på huvudskärmen.

Teknik för stativ

10–12” surfplatta, stativ mot kunden, ström, stabil Wi‑Fi eller 4G.

9.6 Hur du väljer läge — jämförelse

Parameter	Manual Mode	Autopilot Mode	Kiosk Mode
Vem skannar	Personal via kamera	Extern scanner ”som streckkod”	Kunden vid stativ
Verksamhetstyp	Premium, salong, restaurang	Café, snabbmat, hektisk disk	Café, bageri, biltvätt, retail
Kötempo	Lugn — tid för kontakt	Högt — kö får inte stanna	Valfritt — kunden betjänar sig
Vad kunden ser	Personalens skärm (valfritt)	Uppdatering i Wallet	Fullskärms Kiosk
Var den bor	Personaltelefon/surfplatta	Laptop/surfplatta vid kassa	Surfplatta på stativ
Krav	Kamera	Extern QR‑läsare	10–12” surfplatta + stativ
Personalrisk	Minimal	Nästan noll	Nästan noll
Lottery	Från personaltelefon	Via manuell åtgärd	Kunden spelar själv
Återgång	Personal stänger popup	Automatiskt i bakgrunden	Nedräkningstimer

Flera lägen samtidigt är möjligt (t.ex. spa Manual, café Kiosk, reception Autopilot). Fler samtidiga punkter kräver fler Staff Logins.

9.7 Praktiska tips vid start av Scanner

Testa 5–10 provskanningar före öppning — kamera och nät.
På Kiosk: stäng autolås och störande aviseringar; använd Guided Access / Screen Pinning.
Vid avbrott: utskrivna QR‑etiketter från admin så kunder kan gå med utan Scanner tillfälligt.
Ny personal: inloggning, skanna kort, lägg stamp, hantera Voucher Unlocked!, lösa in voucher — cirka fem minuter.
Händelseloggen längst ned i Manual är arbetslogg vid klagomål om saknad stamp.