Viite

Verkko scanner.7stamp.com, Android ja iOS; Manual, Autopilot (laiteskanneri) ja asiakkaan Kiosk. Vertailu ja käyttöönotto-vinkit.

9. 7stamp Scanner — Manual / Autopilot / Kiosk

7stamp Scanner on työsovellus henkilökunnalle ja asiakkaille. Se muuttaa korttiskannauksen leimoiksi, voucherien lunastukseksi ja Lottery-pyöräytykseksi. Sovellus on fyysisesti kassalla, taskussa tai asiakkaalle avoimella telineellä. Yksi Staff Login avaa kaikki kolme tilaa — valinta riippuu asiakasvirrasta ja palvelutyylistä.

9.1 Missä 7stamp Scanner toimii

Verkko (mikä tahansa laite): scanner.7stamp.com

Toimii modernissa selaimessa: puhelin, tabletti tai tietokone.
Ei asennusta — avaa sivu, syötä Staff Login.
Sopii jaettuun kannettavaan kassalla, tabletille telineessä, laitteille kameralle.
Ulkoinen viivakoodinlukija toimii ilman erillistä konfiguraatiota.

Android: Google Play iOS: App Store

Natiivi on nopeampi ja käyttää kameraa tehokkaammin.
Hyvä valinta, jos henkilökunta käyttää omia puhelimia (premium, kenttätyö, kuljetus).
Ulkoinen lukija; harkitse Autopilotia.
Toimii tabletilta Kiosk-tilassa.

Mitä valita. Kassalla Android-tabletti tai iPad — asenna natiivi. Useat eri laitteet tai yksi jaettu tietokone — käytä verkkoa https://scanner.7stamp.com. Kirjautumistiedot luodaan hallinnassa kohdassa Staff.

9.2 Kirjautuminen ja navigointi

Voit kirjautua millä tahansa alustalla (Web / Android / iOS) samalla Staff Loginilla, jonka loit hallinnassa (Staff → + CREATE → Creating Staff Login). Kirjautumisen jälkeen sovellus yhdistää automaattisesti yritysprofiiliisi.

Sivupalkki (aukeaa ☰-kuvakkeesta vasemmalla ylhäällä):

Manual Mode — manuaalinen skaus (oletus).
Kiosk Mode — asiakkaan itsepalvelu.
Open Admin Panel — pikalinkki hallintaan (admin.7stamp.com).
Log Out — uloskirjautuminen (punainen painike valikon alaosassa).

Et tarvitse valikossa erillistä tilanvaihtoa Manualin ja Autopilotin välillä: Autopilot on Manual-tilan alitila; se kytketään pääkäyttöliittymän kytkimellä (alla).

9.3 Manual Mode — henkilökunta skannaa käsin

Manual Mode on perusskenaario, jossa henkilökunta skannaa asiakkaan kortin itse. Tyypillinen premium-palvelussa (kauneushoitolat, parturit, spa, pöytipalvelun ravintolat), jossa leima on osa henkilökohtaista asiakaspalvelua.

Manual Mode päänäkymä

Otsikko: Waiting for the card scan — sovellus odottaa skannausta.
Oikealla ylhäällä Auto-Stamp (Scanner Only) -kytkin (Manual-tilassa pois päältä).
Näytön alaosassa viimeaikainen vuorotapahtumaloki (myönnetyt / käytetyt / poistetut voucherit). Jokainen rivi avautuu napauttamalla.
Alimmaksi kaksi toimintopainiketta:
- 🔍 Search Customer — hae asiakasta nimellä, sähköpostilla, puhelimella tai korttinumerolla.
- 📷 Use Camera — avaa laitekamera ja skannaa asiakkaan kortin QR.

Neljä tapaa löytää asiakas ja leimata kortti

1. Skannaus laitteen kameralla (Use Camera). Päätyötapa.

Henkilökunta napauttaa Use Camera, osoittaa puhelimen tai tabletin kameran asiakkaan kortin QR-koodiin (asiakas avaa kortin Apple Walletissa tai Google Walletissa ja näyttää näytön), sovellus tunnistaa koodin ja avaa asiakkaan kortin.

2. Ulkoinen lukija. Yhdistä lukija laitteeseen ja skannaa asiakkaan kortti.

3. Asiakashaku (Search Customer). Varakeino, kun asiakkaalla ei ole puhelinta käsillä.

Hyödyllinen kun:

puhelin on unohtunut tai akku loppu;
asiakas on juuri liittynyt eikä ole vielä löytänyt korttia;
henkilökunta avaa ajanvarausasiakkaan kortin etukäteen.

Haku toimii nimellä, sähköpostilla tai korttinumerolla.

4. Voucher-haku (Voucher Search). Kun asiakas tulee lunastamaan tulostettua tai muuta voucheria. Voit syöttää numeron hakuun, skannata ulkoisella lukijalla tai laitteen kameralla.

Asiakkaan kortti skannauksen jälkeen

Kortin löytyessä aukeaa asiakkaan kortti kahdella välilehdellä:

Info — perustiedot (nimi, sähköposti, kortin ID #XXXXXX, syntymäpäivä muokattavissa ✏️).
Vouchers (N) — kaikki tämän asiakkaan voucherit: aktiiviset, lunastetut, vanhentuneet.

Yläosassa punainen Reset stamps — nollaa asiakkaan leimat (esim. lopputavoitteen jälkeen uusi kierros). Huom. Nollaus ei ole pakollinen: jos skannaat seuraavalla kerralla lopputavoitteessa ilman nollaa, järjestelmä aloittaa uuden kierroksen syklisesti.

Leimapainikkeet

Näytön alareunassa leimatoiminnot:

🟢 + (vihreä) — lisää leima.
🔴 − (punainen) — vähennä leima (virheen korjaus).
Määräkenttä − / + — useita leimoja kerralla (esim. kortti By amount ja iso ostos).
🔍 Search Customer — vaihda asiakasta.
📷 — skannaa uudelleen.

Kolme tilannetta tavoitteen saavuttaessa

Kun leima vie asiakkaan tavoitteeseen (väli- tai lopputavoite), Scanner näyttää palkintoikkunan. Sisältö riippuu kortille määritetystä Reward-tyypistä.

1. Reward = Award (välitön tekstilahja).

Näytöllä lahjan teksti ja kuva (“Free Coffee”, “1 free pastry” jne.). Henkilökunta näyttää ruudun asiakkaalle ja luovuttaa lupauksen mukaisen lahjan.

2. Reward = Voucher (Smart Voucher Redeem Codella).

Voucher Unlocked! -ikkuna kuvalla, otsikolla ja voucher-numerolla #XXXXXXX. Kolme toimintoa:

Use Voucher (vihreä) — lunasta suoraan Scannerissa. Jos Redeem Code on päällä, näkyy teksti + QR + viivakoodi; henkilökunta syöttää tai skannaa POS:iin. Tila redeemed, ei uudelleenkäyttöä.
See All Vouchers — kaikkien voucherien lista (esim. toinen voucher ensin).
Close — sulje; voucher pysyy aktiivisena myöhempää käyttöä varten.

3. Reward = Lottery (arvonta).

Arvontanäkymä avautuu henkilökunnan laitteelle. Laite annetaan asiakkaalle (tai näytetään) ja pyydetään napauttamaan “Play”. Pyöräytyksen jälkeen variantti käsitellään Awardina tai Voucherina (yllä).

Voucherin itsepalvelulunastus Manual-tilassa

Jos asiakas tulee lunastamaan myöhemmin, avaa kortti ja välilehti Vouchers (N). Napauta oikeaa voucheria → Use Voucher → vahvista → redeemed.

Turvallisuus: Voucherin tilakone (issued → active → redeemed → expired) estää tuplakäytön. redeemed jälkeen ei kelpaa edes screenshot.

9.4 Autopilot Mode — taustaleimaus kassalla

Autopilot Mode on Manual-tilan alitila: leimat lisätään taustalla ilman vahvistuksia ja ilman modaaleja. Sopii ruuhka-aikaan kahvilassa, pikaruuassa, leipomossa, autopesussa — jono ei saa hidastua.

Käyttöönotto

Manual-tilan päänäkymässä kytke Auto-Stamp (Scanner Only) oikeasta yläkulmasta päälle (vihreä). Näkymä muuttuu:

Kuvake vaihtuu ulkoisen skannerin kuvaksi.
Pääotsikko: Auto-Stamp Mode Active.
Alaotsikko: “The system stamps automatically only for scanner input.”

Toimintaperiaate

“Scanner Only” tarkoittaa, että tässä tilassa leimat tulevat vain laitteistoskannerin kautta (USB- tai Bluetooth-viivakoodinlukija tietokoneella/tabletilla). Use Camera ja Search Customer näkyvät edelleen ja ovat käytettävissä, mutta normaalissa Autopilot-käytössä niitä ei käytetä — varalla (esim. lukija ei tunnistanut asiakasta).

Työnkulku:

Tilaus kuten tavallisesti (kassa, baaritiski, pesu).
Maksun yhteydessä tai heti sen jälkeen asiakas näyttää Wallet-korttia.
Ulkoinen lukija lukee QR-koodin “viivakoodina”.
7stamp Scanner lisää leiman taustalla.
Ei modaalia — jono ei pysähdy.
Asiakas näkee edistymän myöhemmin Walletissa PUSHilla.

Tarvittava

Viivakoodinlukija: USB tai Bluetooth, lukee QR:t (Honeywell, Zebra, Datalogic). HID-näppäimistöemulaatio.
Pysyvä laite kassalla: kannettava tai tabletti, jossa scanner.7stamp.com tai natiivisovellus.
Vakaa internet — jokainen leima pilveen reaaliajassa.

Asiakkaan voucherin lunastus Autopilotissa

Henkilökunta ei käy “dialogitilassa” jokaisen kortin kanssa, mutta asiakas voi lunastaa voucherin paikan päällä. Wallet-korttisivulla on linkki vouchereihin. Asiakas joko:

kuuluttaa Redeem Coden kassalle, joka syöttää sen POS:iin (jos tukee promokoodeja), tai
näyttää QR:n / viivakoodin, ja kassa skannaa ulkoisella lukijalla.

Tämän jälkeen redeemed, ei uudelleenkäyttöä. Vaihtoehto: sammuta Auto-Stamp hetkellisesti, avaa kortti manuaalisesti, Use Voucher.

Paluu Manual-tilaan

Auto-Stamp pois milloin tahansa — ongelmatilanteet, leimojen säätö, haku. Kaikki Manual-ominaisuudet käytössä.

9.5 Kiosk Mode — asiakkaan itsepalvelu

Kiosk Mode on kokoruudun itsepalvelutila: tabletti asiakasta kohti ja asiakas skannaa oman korttinsa. Henkilökunta ei osallistu — “zero staff training”. Sopii kahviloihin, leipomoihin, fast casual -ravintoloihin, kevyeen vähittäiseen ja autopesuihin.

Kiosk-käynnistyksen vaiheet

Vaihe 1. Vaihda Kioskiin.

Sivupalkista (☰) valitse Kiosk Mode. Sovellus siirtyy asetusvaiheeseen.

Lue näytön vinkit sovelluksen “kiinnittämisestä” Android-tabletille tai iPadille, jotta asiakas ei voi sulkea sitä (laitteen Kiosk / Guided Access -ominaisuudet).

Vaihe 2. Valitse näytettävä kortti.

Jos yrityksellä on useita Stamp Card -kortteja (esim. kahvi ja leivonnainen), valitse tälle tabletille sopiva. Eri tabletteja voi käyttää eri korteille.

Vaihe 3. Lisäasetukset.

Lisäasetukset Kiosk-käynnistykselle.

Ensin color scheme — kortin paletti tai valmis teemapaketti.

Tärkein on Prevent Immediate Scans: estää saman asiakkaan saamasta kahta leimaa peräkkäin — uudelleen skannatessa näytetään edellinen tulos ilman uutta leimaa. Suojaa vahingossa tapahtuvalta tuplaskannaukselta.

Vahvistuksen jälkeen Kiosk käynnistyy.

Kiosk päänäkymä

Mitä asiakas näkee tabletin luona:

Ylhäällä logo ja yrityksen nimi (kortin asetuksista).
Otsikko: Collect Stamps Get Rewards.
Your Reward -karuselli — lopullinen lahja (ja milestonet). Swipe.
Iso musta 📱 Scan your card -painike alatekstillä “Get your next stamp by scanning the card.” (tai “Hold your phone near the reader” — teksti voi vaihdella).
Alhaalla uusille: No Card Yet? ja teksti “Scan QR-Code and add card to Your wallet” sekä liittymis-QR.

Asiakasskenaario Kioskissa

Asiakas tulee telineelle.
Jos kortti on jo → avaa Wallet → Scan your card → pidä näyttöä tablettikameraa vasten → leima.
Jos ei korttia → skannaa No Card Yet? -QR puhelimella → kortti Walletiin → Scan your card → ensimmäinen leima.

Mitä asiakas näkee tavoitteessa

Reward = Award.

Täysruutu Congratulations! kuvalla ja kuvauksella. Asiakas näyttää henkilökunnalle ja noutaa lahjan.

Reward = Voucher.

Congratulations! Voucher Unlocked! ja voucher-kortti. Asiakas voi lunastaa itse Kioskissa — käyttöpainike näyttää Redeem Coden (teksti + QR + viivakoodi) kassalle. Lunastuksen jälkeen redeemed, ei screenshot-apuakaan.

Alhaalla:

My Vouchers — kaikki voucherit.
Closing in 12s — ajastin paluulle päänäkymään.

Tämä auto-close -malli: ilman sitä tabletti jäisi yhden asiakkaan ruutuun, kunnes henkilökunta puuttuu. Laskuri palauttaa puhtaan aloitusnäkymän noin 10–15 s kuluttua.

Reward = Lottery.

Asiakas pyöräyttää itse. Variantin jälkeen käyttäytyy kuten Award tai Voucher yllä.

Voucherien katselu

My Vouchers päänäkymästä — aktiiviset voucherit ilman Wallet-avausta. Kätevä, jos edelliseltä käynniltä jäi lunastamatta.

Tekniset vaatimukset telineelle

Tabletti: 10” tai 12” iPad / Android. Suurempi näyttö helpottaa. Tiimissä pidämme esim. iPad ministä.
Teline: kiinteä, asiakasta kohti; tilaa pitää puhelimen nostamiseen kameraa vasten.
Virta: jatkuva verkkovirta, Kiosk koko päivän.
Internet: luotettava Wi-Fi tai 4G.
Valinnainen ohje telineen viereen: “1) Avaa kortti Walletissa. 2) Nosta kameraan. 3) Valmis!” — kieliversiot kansainvälisille asiakkaille. Hyvin sijoitettu Kiosk-UI korvaa usein paperin.

9.6 Tilavalinta — vertailu

Parametri	Manual Mode	Autopilot Mode	Kiosk Mode
Kuka skannaa	Henkilökunta puhelin/kamera	Ulkoinen lukija “viivakoodina”	Asiakas itse telineellä
Liiketyyppi	Premium, salongit, ravintolat	Kahvilat, pikaruoka, ruuhkakassat	Kahvilat, leipomot, autopesut, kevyt retail
Jonon rytmi	Rauhallinen — aikaa kontaktille	Korkea — ei saa hidastaa	Mikä tahansa — itsepalvelu
Mitä asiakas näkee	Henkilökunnan ruutu (valinnainen)	Ei mitään — päivitys Walletissa	Kokoruudun Kiosk
Missä	Henkilökunnan puhelin/tabletti	Kannettava/tabletti kassalla	Tabletti telineessä asiakasta kohti
Tarvikkeet	Laitteen kamera	Ulkoinen QR-lukija	10–12” tabletti + teline
Henkilökunnan koulutus	Minimaalinen (yksi napautus)	Ei (taustatyö)	Ei (asiakas tekee)
Lottery	Asiakas pelaa henkilökunnan näytöllä	Saatavilla manuaalisella toimella	Asiakas pelaa itse
Paluu toiminnon jälkeen	Henkilökunta sulkee pop-upin	Automaattinen taustalla	Ajastin sulkee näkymän

Useita tiloja voi käyttää samanaikaisesti. Esimerkki: hotelli ravintolalla ja spalla — spa Manual (henkilökohtainen kontakti), kahvilan Kiosk telineellä (nopea, ilman tarjoilijaa), vastaanotto Autopilot -vakkareille. Yksi Staff Seat kerrallaan; useita samanaikaisia pisteitä varten lisää Staff Logineja hallinnasta.

9.7 Käytännön vinkit Scannerin käynnistykseen

Testaa ennen avautumista. Tee 5–10 kokeiluskaannausta omalla kortilla ennen vuoroa — tarkista tarkennus, internet, leimat.
Kiosk-tabletilta: pois automaattilukitus ja ilmoitukset. iOS: Guided Access, Android: Screen Pinning.
Verkkokatkot: pidä painetut QR-tarrat hallinnasta lähellä — asiakas voi liittyä vaikka Scanner ei vastaa hetkellisesti.
Perehdy uusi henkilökunta. Viisi asiaa: kirjautuminen, kortin skannaus, leiman lisäys, Voucher Unlocked!-tilanne, voucherin lunastus Vouchers-välilehdeltä. Noin viisi minuuttia.
Manual-tilan alaloki on työjournalisi. Jos asiakas sanoo “leima ei tullut”, tarkista aika, korttitunniste ja mitä myönnettiin / käytettiin.