9. 7stamp స్కాన్ చేయండిner Application — Manual / Autopilot / Kiosk

7stamp స్కాన్ చేయండిner is the working app for staff and customers. Its job is to turn a card scan into stamping, voucher redemption, and lottery spinning. It’s what physically sits at the till, in a staff member’s pocket, or on a customer-facing stand. One Staff login gives access to all three modes — the choice of mode depends on the pace of your business and the service scenario.

9.1 Where 7stamp స్కాన్ చేయండిner runs

Web version (any device): scanner.7stamp.com

Works in any modern browser: on a smartphone, tablet, or computer.
లేదు install — open the page, enter your Staff Login, get to work.
Ideal for a shared work laptop at the till, a tablet on a stand, any Windows/Mac/Linux device with a camera.
You can connect an external scanner and scan customer cards with it. లేదు configuration needed.

Android: Google Play iOS: App Store

Native app — runs faster, uses the phone camera better.
A good fit for staff who work off their own phones (premium service, field work, delivery).
You can connect an external scanner and scan customer cards with it (in which case consider Autopilot mode).
Can run on a tablet in Kiosk mode.

What to pick. If you have an Android tablet at the till or an iPad on a counter — install the native app. If you work from different devices or use a single shared computer at the till — go with the web version https://scanner.7stamp.com. Login and password for entry are created in the admin panel under Staff.

You can log in from any platform (Web / Android / iOS) with the same Staff Login you created in the admin (Staff → + CREATE → Creating Staff Login). After login, the app automatically links to your business profile.

Side menu (opens with the ☰ icon in the upper left):

Manual Mode — manual scanning mode (default).
Kiosk Mode — customer self-service mode.
Open Admin Panel — quick link to the admin (admin.7stamp.com).
Log Out — sign out (at the bottom of the menu, red button).

You don’t need to “switch modes” between Manual and Autopilot through the menu. Autopilot is a sub-mode of Manual Mode, toggled with a single switch right on the main screen (see below).

9.3 Manual Mode — సిబ్బంది చేతితో స్కాన్ చేసే విధానం

Manual Mode అనేది సిబ్బంది కస్టమర్ కార్డ్‌ను తామే స్కాన్ చేసే ప్రాథమిక పని విధానం. ఇది ప్రీమియమ్ సేవలలో, ఉదాహరణకు beauty salons, barbershops, spa, sit-down restaurants లాంటి చోట్ల ఉపయోగపడుతుంది, అక్కడ stamping అనేది కస్టమర్‌తో జరిగే వ్యక్తిగత సేవలో భాగంగా ఉంటుంది.

Manual Mode ప్రధాన స్క్రీన్

Header indicator: కార్డ్ స్కాన్ కోసం ఎదురుచూస్తోంది — యాప్ కొత్త స్కాన్ స్వీకరించడానికి సిద్ధంగా ఉంది.
కుడి పైభాగంలో — Auto-Stamp (Scanner Only) toggle ఉంటుంది. Manual Mode లో ఇది off లో ఉంటుంది.
స్క్రీన్ దిగువ భాగంలో — ఇటీవలి shift event log కనిపిస్తుంది (issued / used / deleted vouchers). ప్రతి entry ను tap చేస్తే దాని వివరాలు తెరుచుకుంటాయి.
అతి దిగువన — రెండు action buttons ఉంటాయి:
🔍 Search Customer — పేరు, email, phone, లేదా card number ద్వారా కస్టమర్‌ను కనుగొనడానికి.
📷 Use Camera — device camera తెరిచి, customer card QR ను స్కాన్ చేయడానికి.

కస్టమర్‌ను కనుగొని కార్డ్‌కు stamp ఇవ్వడానికి నాలుగు మార్గాలు

1. device camera తో scan చేయడం (Use Camera). ఇది ప్రధానంగా ఉపయోగించే విధానం.

సిబ్బంది Use Camera ను tap చేసి, phone లేదా tablet camera ను కస్టమర్ కార్డ్ QR వైపు చూపిస్తారు. కస్టమర్ తన కార్డ్‌ను Apple Wallet లేదా Google Wallet లో తెరచి స్క్రీన్ చూపిస్తారు. యాప్ క్షణాల్లో code ను గుర్తించి, వెంటనే customer card ను తెరుస్తుంది.

2. external scanner తో customer card ను స్కాన్ చేయడం.

scanner ను మీ device కు connect చేసి, దానితో customer card ను సింపుల్‌గా స్కాన్ చేయండి.

3. customer search (Search Customer). కస్టమర్ వద్ద వెంటనే phone లేకపోతే ఇది fallback మార్గం.

ఇది ఉపయోగపడే సందర్భాలు:

కస్టమర్ phone మరిచిపోయి ఉండటం లేదా battery అయిపోవడం;
కస్టమర్ కొత్తగా sign up చేసి, card ఎక్కడ తెరవాలో ఇంకా అర్థం కాకపోవడం;
సిబ్బంది appointment ఆధారంగా పని చేస్తూ, customer card ను ముందుగానే తెరవడం.

Search పేరు, email, లేదా card number ద్వారా పని చేస్తుంది.

4. ప్రత్యక్ష voucher search (Voucher Search). కస్టమర్ చేతిలో voucher తో వచ్చినప్పుడు, ఉదాహరణకు ముద్రించిన paper voucher తీసుకుని వచ్చి దాన్ని redeem చేయాలనుకున్నప్పుడు ఇది ఉపయోగపడుతుంది. voucher number ను search లో టైప్ చేయవచ్చు, external scanner తో స్కాన్ చేయవచ్చు, లేదా device camera తో స్కాన్ చేయవచ్చు.

స్కాన్ చేసిన తర్వాత customer card

card కనిపించిన వెంటనే customer card రెండు tabs తో తెరుచుకుంటుంది:

Info — ప్రాథమిక సమాచారం: name, email, card ID #XXXXXX, అలాగే edit ✏️ తో birthday.
Voucher జాబితా (N) — ఈ కస్టమర్‌కు చెందిన అన్ని vouchers జాబితా: active, redeemed, expired.

పై భాగంలో ఎరుపు రంగులో Reset stamps button ఉంటుంది. దీని ద్వారా కస్టమర్ stamps ను reset చేయవచ్చు. ఉదాహరణకు, వారు final goal పూర్తి చేసి Reward పొందిన తర్వాత, మీరు కొత్త card cycle ప్రారంభించాలనుకుంటే ఇది ఉపయోగపడుతుంది. గమనిక: card ను తప్పనిసరిగా reset చేయాల్సిన అవసరం లేదు. మీరు next time final goal వద్ద reset చేయకుండా మళ్లీ స్కాన్ చేస్తే, system ఆటోమేటిక్‌గా కొత్త iteration లో మొదటి stamp ను వేస్తుంది.

Stamp controls

స్క్రీన్ దిగువ భాగంలో stamp controls ఉంటాయి:

🟢 + (green) — ఒక stamp జోడించడానికి.
🔴 − (red) — పొరపాటు జరిగితే ఒక stamp తీసివేయడానికి.
− / + ఉన్న quantity field — ఒకేసారి ఒకటి కంటే ఎక్కువ stamps జోడించడానికి. ఉదాహరణకు, card By amount ను ఉపయోగిస్తే మరియు కస్టమర్ పెద్ద మొత్తం ఖర్చు చేసినప్పుడు.
🔍 Search Customer — మరో customer ను తెరవడానికి.
📷 — మళ్లీ స్కాన్ చేయడానికి.

goal చేరినప్పుడు జరిగే మూడు పరిస్థితులు

ఒక stamp కస్టమర్‌ను goal వరకు తీసుకెళ్లినప్పుడు, అంటే milestones లో ఏదో ఒకదానికి లేదా final goal కు చేరినప్పుడు, Scanner gift తో కూడిన popup ను చూపిస్తుంది. ఆ popup లో ఏమి కనిపిస్తుందో card లో configure చేసిన Reward type పై ఆధారపడుతుంది.

1. Reward = Award (instant text gift).

స్క్రీన్‌పై gift text మరియు image కనిపిస్తాయి, ఉదాహరణకు “Free Coffee”, “1 free pastry” వంటివి. సిబ్బంది ఆ స్క్రీన్‌ను కస్టమర్‌కు చూపించి, వాగ్దానం చేసిన బహుమతిని అందిస్తారు.

2. Reward → Voucher (Smart Voucher with Redeem Code).

ఈ సందర్భంలో Voucher Unlocked! popup కనిపిస్తుంది. అందులో image, voucher title, మరియు voucher number #XXXXXXX ఉంటాయి. ఇందులో మూడు actions ఉంటాయి:

Use Voucher (green button) — voucher ను Scanner లోనే redeem చేయడానికి. voucher లో Redeem Code option enabled అయితే, స్క్రీన్‌పై code text, QR, మరియు barcode కనిపిస్తాయి. సిబ్బంది ఆ code ను POS లో నమోదు చేస్తారు లేదా స్కాన్ చేస్తారు. ఆ తర్వాత voucher redeemed స్థితికి మారుతుంది మరియు మళ్లీ ఉపయోగించలేరు.
See All Vouchers — కస్టమర్‌కు చెందిన అన్ని vouchers జాబితాను తెరవడానికి, ఉదాహరణకు కస్టమర్ ముందుగా మరో voucher ను redeem చేయాలనుకుంటే.
Close — popup ను మూసివేయడానికి. voucher active గానే ఉంటుంది, కస్టమర్ దాన్ని తర్వాత ఉపయోగించవచ్చు.

3. Reward = Lottery (a draw).

lottery screen సిబ్బంది device పై తెరుచుకుంటుంది. సిబ్బంది device ను కస్టమర్‌కు ఇస్తారు లేదా స్క్రీన్ చూపించి “Play” ను tap చేయమని అడుగుతారు. spin పూర్తయ్యాక, Variants లో ఒకటి పనిచేస్తుంది; దాన్ని తర్వాత Award గా లేదా Voucher గా handle చేస్తారు.

Manual Mode లో voucher ను తర్వాత redeem చేయడం

కస్టమర్ promised gift కోసం తర్వాత తిరిగి వస్తే, అంటే voucher పొందిన వెంటనే కాకుండా కొంతసేపటి తర్వాత వస్తే, సిబ్బంది వారి card ను తెరిచి Voucher జాబితా (N) tab కు మారతారు. అక్కడ కస్టమర్‌కు చెందిన అన్ని vouchers కనిపిస్తాయి. సిబ్బంది సరైన voucher ను tap చేస్తారు → voucher Use Voucher తో తెరుచుకుంటుంది → confirm చేస్తారు → status redeemed గా మారుతుంది.

Security: Voucher state machine (issued → active → redeemed → expired) ఒకే voucher ను రెండుసార్లు ఉపయోగించకుండా కాపాడుతుంది. ఒకసారి redeemed అయిన తర్వాత, ఆ voucher లేదా దాని screenshot మళ్లీ పని చేయదు.

9.4 Autopilot Mode — background scanning at the till

Autopilot Mode is a sub-mode of Manual Mode in which stamps are added in the background, with no confirmations and no modals. Ideal for peak hours in a coffee shop, fast food, bakery, car wash — anywhere there’s a queue and the service can’t slow down.

How to enable it

On the Manual Mode main screen, flip the Auto-Stamp (స్కాన్ చేయండిner Only) toggle in the upper right to “on” (green). The screen changes:

The icon switches to an external-scanner image.
The main header reads: Auto-Stamp Mode Active.
The subheader: “The system stamps automatically only for scanner input.”

How it works

The phrase “స్కాన్ చేయండిner Only” means that in this mode stamps are added only via input from a hardware scanner (an external USB or Bluetooth barcode scanner connected to the computer/tablet). The Use Camera and Search Customer buttons remain visible on screen and available if you need them, but they’re not used in normal Autopilot operation — they serve as a backup (e.g., if the scanner didn’t pick up the customer and you need to find them manually).

Workflow:

The staff takes the order as usual (at the till, the bar counter, the wash).
At payment or right after, the customer shows their Wallet card.
The external scanner catches the QR “as a barcode”.
7stamp స్కాన్ చేయండిner adds the stamp to the customer’s card in the background.
లేదు modal — the queue doesn’t stop.
The customer sees the progress update later in their Wallet via PUSH notification.

What you need

Barcode scanner: USB or Bluetooth, capable of reading QR codes. Standard models from Honeywell, Zebra, Datalogic will do. The scanner should be set to keyboard emulation (HID mode).
A permanent device at the till: a laptop or tablet with scanner.7stamp.com open or with the Android/iOS app.
Stable internet — every stamp goes to the cloud in real time.

Customer self-redemption of a voucher in Autopilot

In Autopilot the staff doesn’t physically scan the Wallet card in “dialog mode” — they work the queue. But the customer can use their voucher on the spot, and that doesn’t require switching modes. On the card page in Wallet the customer has a link to their vouchers. Opening it, the customer either:

calls out the Redeem Code to the cashier, who enters it into the till (if the till supports promo codes), or
shows the QR/barcode on their phone screen, and the cashier scans it with the external scanner.

After that the voucher moves to redeemed and can no longer be reused. As an alternative, the cashier can temporarily flip the Auto-Stamp toggle off, open the customer card manually, and redeem the voucher with Use Voucher.

When to come back to Manual

At any moment the staff can switch off the Auto-Stamp toggle and go back to manual scanning — for instance, if the customer comes with a problem (lost a voucher, wants to adjust stamps manually) or you need to look them up by name/email. All Manual Mode features are available — search, camera scan, manual voucher issuing and redemption.

9.5 Kiosk Mode — customer self-service

Kiosk Mode is a full-screen self-service mode in which the tablet faces the customer and the customer scans their own card. The staff is not involved in the process at all — hence “zero staff training”. It’s ideal for coffee shops, bakeries, fast casual restaurants, light retail, car washes.

Kiosk Mode setup

దశ 1. Switch to Kiosk.

In the side menu (☰) pick Kiosk Mode. The app enters setup mode.

Make sure to read the on-screen tips about how to “pin” the app on an Android tablet or iPad so the customer can’t minimize or close it (the device’s so-called Kiosk mode). These are your tablet’s system features — read the hint on our screen, or the manual for your device.

దశ 2. Pick the card to display.

If your business has several Stamp Cards (e.g., a separate card for coffee and another for pastry), pick the one that will be shown on this specific tablet. You can set up several tablets for different cards.

దశ 3. Additional options.

Extra Kiosk launch settings.

First — the color scheme. You can launch Kiosk in your card’s palette or pick one of our predefined sets. Try the option that looks best to you!

The most important option is Prevent Immediate స్కాన్ చేయండిs. It blocks the same customer from earning a stamp twice in a row: if the option is on, a repeat scan just shows the customer their previous result (the last Reward / screen shown), and no stamp is added. This protects against accidental double scans at the counter.

After confirmation — Kiosk launches.

Kiosk Mode main screen

What the customer sees on approaching the tablet:

Up top — your business logo and name (pulled from the card settings).
Header: సేకరించండి Stamps Get Rewards.
A Your Reward carousel — shows the final gift (and, with milestone rewards, all intermediate ones). Swipeable.
A large black 📱 స్కాన్ చేయండి your card button with the sublabel “Get your next stamp by scanning the card.” (or “Hold your phone near the reader” — the text adapts).
At the bottom — the new-customer block: లేదు Card Yet? “స్కాన్ చేయండి QR-Code and add card to Your wallet” with the join page QR.

Customer scenario in Kiosk Mode

The customer comes up to the tablet stand.
If they already have a card → open Wallet → tap స్కాన్ చేయండి your card → hold the Wallet screen to the tablet camera → stamp added.
If they don’t have a card yet → scan the లేదు Card Yet? QR with their phone camera → the card saves to Wallet instantly → tap స్కాన్ చేయండి your card → get their first stamp.

What the customer sees on reaching the goal

Reward = Award.

A full-screen Congratulations! screen with the gift’s image and description. The customer shows the screen to staff and collects the promised gift.

Reward → Voucher.

A Congratulations! Voucher Unlocked! screen with the voucher card. The customer can redeem the voucher themselves right in Kiosk — the use button opens a screen with the Redeem Code (text + QR + barcode) that the customer shows to the cashier, who scans or enters the code into the till. After redemption the voucher moves to redeemed and can’t be used again, even if the customer kept a screenshot.

At the bottom — buttons:

My Vouchers — see all my vouchers.
Closing in 12s — countdown to automatic return to the main screen.

This is an important Kiosk pattern: auto-close. Without it the tablet would be “stuck” on one customer’s screen until staff intervened. The countdown ensures the tablet always returns to a clean starting screen 10–15 seconds after an action.

Reward = Lottery.

The customer spins the lottery on the screen themselves — a pleasant game mechanic. After a Variant drops, the screen behaves like Award or Voucher above.

Viewing the customer’s vouchers

At any moment the customer can tap My Vouchers on the Kiosk main screen and see all their active vouchers. This is convenient: if the customer has an unused voucher from a previous visit, they can show it to staff right away without opening Wallet.

Technical requirements for a Kiosk stand

Tablet: 10” or 12” iPad / Android tablet. The bigger the screen, the more convenient for the customer. We like the iPad mini.
Stand: fixed, facing the customer. The stand should let them hold a Wallet phone up to the tablet camera.
Power: constant mains connection. Kiosk runs all day.
Internet: reliable Wi-Fi or mobile 4G.
Optional — a simple instruction card next to the stand: “1) Open your card in Wallet. 2) Hold it up to the camera. 3) Done!” — in two languages if you have international guests. Though a well-placed tablet with our Kiosk UI usually handles this role on its own.

9.6 How to choose a mode — comparison

Parameter	Manual Mode	Autopilot Mode	Kiosk Mode
Who scans	Staff via phone/camera	External scanner “as a barcode”	The customer themselves on the stand
Business type	Premium service, salons, restaurants	Coffee shops, fast food, busy counters	Coffee shops, bakeries, car washes, light retail
Queue pace	Calm — time for personal contact	High — can’t slow down	Any — the customer serves themselves
What the customer sees	Staff screen (optional)	లేదుthing — update arrives in Wallet	The full-screen Kiosk
Where it lives	Staff phone/tablet	Laptop/tablet at the till	Tablet on a stand facing the customer
What you need	Device camera	External QR scanner	10–12” tablet + stand
Staff training risk	Minimal (one tap)	Zero (background work)	Zero (customer does it)
Lottery	Customer plays from staff screen	Available via manual action	Customer plays it themselves
తిరిగి రండి after action	Staff closes the popup	Automatic in the background	Auto-close by timer

You can use several modes at once. For example, a hotel with a restaurant and a spa: in the spa — Manual Mode (premium, personal contact); in the restaurant’s cafe — Kiosk Mode on a stand (fast, no waiter involvement); at the reception — Autopilot for regulars. One Staff Seat supports one login at a time; if you need several simultaneous points, add Staff Logins in the admin.

9.7 Practical tips for launching స్కాన్ చేయండిner

Test before opening. Do 5–10 trial scans with your own card in the morning before the shift — make sure the camera focuses, the internet works, the stamps are added.
On the Kiosk tablet, disable auto-lock and notifications. లేదుbody should accidentally exit to the OS or get a stray notification. On iOS use Guided Access, on Android Screen Pinning.
For internet outages keep printed QR labels nearby (exported from the admin) — the customer scans them themselves and gets the card even if స్కాన్ చేయండిner is temporarily unavailable.
Onboard new staff. Every new shift member should know five things: how to log in to స్కాన్ చేయండిner, how to scan a card, how to add a stamp, how to handle Voucher Unlocked!, how to redeem a voucher from the Vouchers tab. Five minutes of training.
The recent event log at the bottom of Manual Mode is your working log. If the customer complains “the stamp didn’t go through”, check it: you’ll see the time, the card ID, and what was issued / used.