Tài liệu tham khảo Quy trình làm việc

Bốn chế độ 7stamp Scanner

7stamp Scanner là ứng dụng hoạt động dành cho nhân viên, khách hàng, ki-ốt và thiết bị đầu cuối Android. Nó biến việc quét thẻ thành stamping, chứng từ và Terminal Mode.

Đọc nhanh

7stamp Scanner là ứng dụng hoạt động dành cho nhân viên, khách hàng, ki-ốt và thiết bị đầu cuối thanh toán Android.

Đã cập nhật: 18 tháng 8, 2026

Tài liệu tham khảo

7stamp Scanner là ứng dụng hoạt động dành cho nhân viên, khách hàng, ki-ốt và thiết bị đầu cuối thanh toán Android.

9. 7stamp Scanner Ứng dụng — Thủ công / Autopilot / Kiosk / Terminal Mode

7stamp Scanner là ứng dụng hoạt động dành cho nhân viên, khách hàng, ki-ốt và thiết bị đầu cuối thanh toán Android. Công việc của nó là biến việc quét thẻ thành stamping, đổi phiếu thưởng, quay xổ số và lòng trung thành thanh toán Terminal Mode. Đó là những gì nằm ở quầy tính tiền, trong túi của nhân viên, trên quầy đối diện với khách hàng hoặc trên thiết bị thanh toán đã sẵn sàng ở quầy thanh toán. Thông tin đăng nhập của một Nhân viên sẽ cấp quyền truy cập vào các chế độ Máy quét chính — việc lựa chọn chế độ tùy thuộc vào tốc độ kinh doanh của bạn và tình huống dịch vụ.

[ảnh chụp màn hình: 1101_How_To_Scanpng.png]


9.1 Nơi 7stamp Scanner chạy

Phiên bản web (mọi thiết bị): máy quét.7stamp.com

  • Hoạt động trong mọi trình duyệt hiện đại: trên điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính.
  • Không cần cài đặt — mở trang, nhập Staff Login của bạn, bắt đầu làm việc.
  • Lý tưởng cho máy tính xách tay làm việc chung tại quầy tính tiền, máy tính bảng trên giá đỡ, bất kỳ thiết bị Windows/Mac/Linux nào có camera.
  • Bạn có thể kết nối một máy quét bên ngoài và quét thẻ khách hàng với nó. Không cần cấu hình.

Android: Google Play · APK trực tiếp iOS: Cửa hàng ứng dụng

  • Ứng dụng gốc - chạy nhanh hơn, sử dụng camera điện thoại tốt hơn.
  • Rất phù hợp cho những nhân viên làm việc bằng điện thoại của riêng họ (dịch vụ cao cấp, làm việc tại hiện trường, giao hàng).
  • Bạn có thể kết nối máy quét bên ngoài và quét thẻ khách hàng bằng máy quét đó (trong trường hợp đó hãy xem xét chế độ Autopilot).
  • Có thể chạy trên máy tính bảng ở chế độ Kiosk.
  • Direct APK — tải xuống gói ứng dụng trực tiếp từ https://downloads.7stamp.com/7stamp-scanner.apk. Hữu ích cho các thiết bị đầu cuối thanh toán Android và để triển khai ứng dụng tập trung trên một nhóm thiết bị.

Nên chọn gì. Nếu bạn có máy tính bảng Android ở quầy tính tiền hoặc iPad trên quầy — hãy cài đặt ứng dụng gốc. Nếu bạn làm việc từ các thiết bị khác nhau hoặc sử dụng một máy tính dùng chung tại thời điểm thanh toán — hãy sử dụng phiên bản web https://scanner.7stamp.com. Thông tin đăng nhập và mật khẩu để truy cập được tạo trong bảng quản trị dưới Nhân viên.


9.2 Đăng nhập và điều hướng

[ảnh chụp màn hình: 0101-Login.png]

Bạn có thể đăng nhập từ bất kỳ nền tảng nào (Web / Android / iOS) bằng chính Staff Login bạn đã tạo trong quản trị viên (Nhân viên → + TẠO → Tạo Staff Login). Sau khi đăng nhập, ứng dụng sẽ tự động liên kết với hồ sơ doanh nghiệp của bạn.

Menu bên (mở bằng biểu tượng ☰ ở phía trên bên trái):

  • Manual Mode — chế độ quét thủ công (mặc định).
  • Kiosk Mode — chế độ tự phục vụ của khách hàng.
  • Mở Bảng quản trị — liên kết nhanh đến quản trị viên (admin.7stamp.com).
  • Đăng xuất — đăng xuất (ở cuối menu, nút màu đỏ).

Bạn không cần phải “chuyển đổi chế độ” giữa Thủ côngAutopilot thông qua menu. Autopilot là chế độ phụ của Manual Mode, được bật bằng một công tắc duy nhất ngay trên màn hình chính (xem bên dưới).


9.3 Manual Mode — nhân viên quét bằng tay

[ảnh chụp màn hình: 0201-WaitingScansManualMode.png]

Manual Mode là tình huống cơ bản trong đó nhân viên tự quét thẻ của khách hàng. Được sử dụng trong dịch vụ cao cấp (thẩm mỹ viện, tiệm cắt tóc, spa, nhà hàng phục vụ tiệc) trong đó stamping là một phần của tương tác cá nhân với khách hàng.

Manual Modemàn hình chính

  • Chỉ báo tiêu đề: Đang chờ quét thẻ — ứng dụng đã sẵn sàng chấp nhận quét.
  • Trên cùng bên phải — nút chuyển đổi Auto-Stamp (Scanner Only) (tắt trong Thủ công).
  • Cuối màn hình - nhật ký sự kiện ca gần đây (chứng từ đã phát hành/đã sử dụng/đã xóa). Mọi mục đều có thể chạm và mở ra thông tin chi tiết.
  • Ở dưới cùng - hai nút hành động:
    • 🔍 Search Customer — tìm khách hàng theo tên, email, điện thoại hoặc số thẻ.
    • 📷 Use Camera — mở camera của thiết bị và quét thẻ khách hàng QR.

Bốn cách tìm kiếm khách hàng và stamp thẻ

1. Quét bằng camera của thiết bị (Use Camera). Cách làm việc chính.

[ảnh chụp màn hình: 0302-ScanByCamera.png]

Nhân viên chạm Use Camera, hướng camera của điện thoại/máy tính bảng vào thẻ của khách hàng QR (khách hàng mở thẻ trong Apple Wallet hoặc Google Wallet và hiển thị màn hình), ứng dụng sẽ nhận dạng mã trong chưa đầy một giây và ngay lập tức mở thẻ khách hàng.

2. Quét thẻ khách hàng bằng máy quét bên ngoài.

Kết nối máy quét với thiết bị của bạn và chỉ cần quét thẻ của khách hàng bằng thiết bị đó.

3. Tìm kiếm khách hàng (Search Customer). Phương án dự phòng khi khách hàng không có điện thoại trong tay.

[ảnh chụp màn hình: 0301-CustomerSearch.png]

Hữu ích khi:

  • khách hàng để quên hoặc làm cạn kiệt điện thoại của họ;
  • khách hàng mới đăng ký, chưa xác định được thẻ mở ở đâu;
  • nhân viên làm việc theo lịch hẹn và mở thẻ trước cho khách hàng.

Tìm kiếm hoạt động theo tên, email hoặc số thẻ.

4. Tìm kiếm phiếu thưởng trực tiếp (Tìm kiếm phiếu thưởng). Khi khách hàng đến với phiếu thưởng trên tay (ví dụ: phiếu in) và muốn đổi phiếu thưởng. Bạn có thể nhập số chứng từ vào tìm kiếm, quét bằng máy quét bên ngoài hoặc quét bằng camera của thiết bị.

Thẻ khách hàng sau khi quét

[ảnh chụp màn hình: 0401-CustomerCard.png]

Sau khi tìm thấy thẻ, thẻ khách hàng sẽ mở ra với hai tab:

  • Thông tin — thông tin cơ bản (tên, email, ID thẻ #XXXXXX, ngày sinh có chỉnh sửa ✏️).
  • Phiếu giảm giá (N) — danh sách tất cả các phiếu giảm giá của khách hàng này: đang hoạt động, đã đổi, đã hết hạn.

Ở khu vực phía trên có nút Đặt lại stamps màu đỏ — nút này cho phép bạn đặt lại stamps của khách hàng (ví dụ: nếu họ đã hoàn thành mục tiêu cuối cùng, nhận được phần thưởng và bạn muốn bắt đầu một thẻ mới). Lưu ý. Bạn không phải đặt lại thẻ: nếu lần sau bạn quét thẻ ở mục tiêu cuối cùng mà không đặt lại, hệ thống sẽ đặt stamp đầu tiên của lần lặp mới theo chu kỳ.

Điều khiển tem

[ảnh chụp màn hình: 0402-Stamped.png]

Ở cuối màn hình — các điều khiển stamp:

  • 🟢 + (màu xanh lá cây) — thêm stamp.
  • 🔴 (màu đỏ) — xóa stamp (nếu bạn mắc lỗi).
  • Trường số lượng có / + — thêm nhiều stamps cùng một lúc (ví dụ: nếu thẻ sử dụng Theo số tiền và khách hàng đã chi một số tiền lớn).
  • 🔍 Search Customer — mở một khách hàng khác.
  • 📷 - quét lại.

Ba kịch bản để đạt được mục tiêu

Khi stamp đưa khách hàng đến một mục tiêu (một trong những cột mốc quan trọng hoặc mục tiêu cuối cùng), Máy quét sẽ hiển thị cửa sổ bật lên kèm theo quà tặng. Nội dung bật lên tùy thuộc vào loại Phần thưởng được cấu hình trên thẻ.

1. Phần thưởng = Award (quà tặng nhắn tin tức thì).

[ảnh chụp màn hình: 0403-StampedAndGetAward.png]

Trên màn hình — văn bản và hình ảnh quà tặng (“Cà phê miễn phí”, “1 bánh ngọt miễn phí”, v.v.). Nhân viên cho khách xem màn hình và trao quà như đã hứa.

2. Phần thưởng = Voucher (Smart Voucher với Redeem Code).

[ảnh chụp màn hình: 0404-StampedAndGetVoucher.png]

Cửa sổ bật lên Phiếu thưởng đã mở khóa! có hình ảnh, tiêu đề phiếu thưởng và số phiếu thưởng #XXXXXXX. Ba hành động:

  • Sử dụng Voucher (nút màu xanh lá cây) — đổi phiếu thưởng ngay trong Máy quét. Nếu voucher đã bật tùy chọn Redeem Code, màn hình hiển thị nội dung mã + QR + mã vạch. Nhân viên nhập/quét mã vào số POS. Phiếu thưởng chuyển sang đã đổi và không thể sử dụng lại.
  • Xem tất cả phiếu thưởng — mở danh sách tất cả phiếu thưởng của khách hàng (ví dụ: nếu khách hàng muốn đổi một phiếu thưởng khác trước).
  • Đóng — đóng cửa sổ bật lên; chứng từ vẫn có hiệu lực và khách hàng có thể sử dụng nó sau.

3. Phần thưởng = Lottery (hòa).

[ảnh chụp màn hình: 0405-StampedAndGetLottery.png]

Màn hình xổ số mở ra trên thiết bị của nhân viên. Nhân viên giao máy cho khách hàng (hoặc cho xem màn hình) và yêu cầu họ nhấn “Play”. Sau khi quay, một trong các Biến thể sẽ kích hoạt và sau đó được xử lý dưới dạng Award hoặc Phiếu thưởng (xem ở trên).

[ảnh chụp màn hình: 0406-LotteryUsed.png]

Tự đổi voucher ở chế độ Thủ công

[ảnh chụp màn hình: 0407-CustomerVouchers.png] [ảnh chụp màn hình: 0408-VoucherUsed.png]

Nếu khách hàng đến nhận quà đã hứa muộn hơn (không phải ngay sau khi nhận), nhân viên sẽ mở thẻ và chuyển sang tab Voucher (N). Tất cả các chứng từ của khách hàng đều được hiển thị ở đây. Nhân viên chạm vào bên phải → voucher mở ra với Sử dụng Voucher → xác nhận → trạng thái đã đổi.

Bảo mật: máy trạng thái Phiếu thưởng (đã phát hành → đang hoạt động → đã đổi → hết hạn) ngăn chặn việc sử dụng hai lần. Sau khi đổi, phiếu thưởng (hoặc ảnh chụp màn hình của nó) sẽ không hoạt động nữa.


9.4 Autopilot Mode — quét nền ở ngăn kéo

[ảnh chụp màn hình: 0101-WaitingScans_AutoPilotMode.png]

Autopilot Mode là chế độ phụ của Manual Mode trong đó stamps được thêm trong nền, không có xác nhận và không có phương thức. Lý tưởng cho giờ cao điểm trong quán cà phê, đồ ăn nhanh, tiệm bánh, tiệm rửa xe — bất cứ nơi nào có hàng đợi và dịch vụ không thể chậm lại.

Làm thế nào để kích hoạt nó

Trên màn hình chính Manual Mode, lật nút Auto-Stamp (Scanner Only) ở phía trên bên phải thành “bật” (màu xanh lá cây). Màn hình thay đổi:

  • Biểu tượng chuyển sang hình ảnh máy quét bên ngoài.
  • Tiêu đề chính có nội dung: Auto-Stamp Chế độ hoạt động.
  • Tiêu đề phụ: “Hệ thống stamps tự động chỉ dành cho đầu vào máy quét.”

Nó hoạt động như thế nào

Cụm từ “Scanner Only” có nghĩa là ở chế độ này stamps chỉ được thêm thông qua đầu vào từ máy quét phần cứng (máy quét mã vạch USB hoặc Bluetooth bên ngoài được kết nối với máy tính/máy tính bảng). Các nút Use CameraSearch Customer vẫn hiển thị trên màn hình và sẵn có nếu bạn cần, nhưng chúng không được sử dụng trong thao tác Autopilot thông thường — chúng đóng vai trò dự phòng (ví dụ: nếu máy quét không nhận được khách hàng và bạn cần tìm chúng theo cách thủ công).

Quy trình làm việc:

  1. Nhân viên nhận đơn hàng như bình thường (tại quầy tính tiền, quầy bar, quầy rửa).
  2. Khi thanh toán hoặc ngay sau đó, khách hàng xuất trình thẻ Wallet của mình.
  3. Máy quét bên ngoài bắt QR “dưới dạng mã vạch”.
  4. 7stamp Scanner thêm số stamp vào thẻ của khách hàng ở chế độ nền.
  5. Không có phương thức - hàng đợi không dừng lại.
  6. Khách hàng sẽ thấy cập nhật tiến trình sau trong Ví của mình thông qua thông báo PUSH.

Những gì bạn cần

  • Máy quét mã vạch: USB hoặc Bluetooth, có khả năng đọc mã QR. Các mẫu tiêu chuẩn của Honeywell, Zebra, Datalogic sẽ làm được. Máy quét phải được đặt ở chế độ mô phỏng bàn phím (chế độ HID).
  • Một thiết bị cố định tại quầy tính tiền: máy tính xách tay hoặc máy tính bảng có scanner.7stamp.com đang mở hoặc có ứng dụng Android/iOS.
  • Internet ổn định — mọi stamp đều được chuyển lên đám mây theo thời gian thực.

Khách hàng tự mình đổi voucher tại Autopilot

Trong Autopilot nhân viên không quét thẻ Wallet ở “chế độ hộp thoại” — họ xử lý hàng đợi. Tuy nhiên, khách hàng có thể sử dụng voucher ngay tại chỗ và không cần chuyển đổi chế độ. Trên trang thẻ trong Ví, khách hàng có liên kết đến phiếu thưởng của họ. Mở nó ra, khách hàng:

  • gọi Redeem Code cho nhân viên thu ngân, người này nhập số đó vào máy tính tiền (nếu máy tính tiền hỗ trợ mã khuyến mãi), hoặc
  • hiển thị QR/mã vạch trên màn hình điện thoại và nhân viên thu ngân sẽ quét mã đó bằng máy quét bên ngoài.

Sau đó, chứng từ sẽ chuyển sang trạng thái đã đổi và không thể sử dụng lại được nữa. Ngoài ra, nhân viên thu ngân có thể tạm thời tắt nút Auto-Stamp, mở thẻ khách hàng theo cách thủ công và đổi phiếu thưởng bằng Sử dụng Phiếu quà tặng.

Khi nào cần quay lại Hướng dẫn sử dụng

Bất cứ lúc nào, nhân viên có thể tắt nút chuyển đổi Auto-Stamp và quay lại quét thủ công - ví dụ: nếu khách hàng gặp sự cố (mất chứng từ, muốn điều chỉnh stamps theo cách thủ công) hoặc bạn cần tra cứu họ theo tên/email. Tất cả các tính năng Manual Mode đều khả dụng - tìm kiếm, quét camera, phát hành và đổi phiếu thưởng thủ công.


9.5 Kiosk Mode — khách hàng tự phục vụ

Kiosk Mode là chế độ tự phục vụ toàn màn hình, trong đó máy tính bảng hướng về phía khách hàng và khách hàng quét thẻ của chính họ. Nhân viên hoàn toàn không tham gia vào quá trình này - do đó “không đào tạo nhân viên”. Đó là lý tưởng cho các cửa hàng cà phê, tiệm bánh, nhà hàng bình dân nhanh, cửa hàng bán lẻ nhẹ, tiệm rửa xe.

[ảnh chụp màn hình: Kiosk_Bakery.png]

Kiosk Mode thiết lập

Bước 1. Chuyển sang Kiosk.

[ảnh chụp màn hình: 0101_SwitchToKioskMode.png]

Trong menu bên (☰), chọn Kiosk Mode. Ứng dụng vào chế độ thiết lập.

Make hãy chắc chắn đọc các mẹo trên màn hình về cách “ghim” ứng dụng trên máy tính bảng Android hoặc iPad để khách hàng không thể thu nhỏ hoặc đóng ứng dụng đó (còn gọi là chế độ Kiosk của thiết bị). Đây là các tính năng hệ thống của máy tính bảng của bạn — đọc gợi ý trên màn hình của chúng tôi hoặc hướng dẫn sử dụng dành cho thiết bị của bạn.

Bước 2. Chọn thẻ để hiển thị.

[ảnh chụp màn hình: 0201_StartKiosk_Select_Card.png]

Nếu doanh nghiệp của bạn có nhiều Thẻ tem (ví dụ: một thẻ riêng cho cà phê và một thẻ khác cho bánh ngọt), hãy chọn thẻ sẽ hiển thị trên máy tính bảng cụ thể này. Bạn có thể thiết lập một số máy tính bảng cho các thẻ khác nhau.

Bước 3. Tùy chọn bổ sung.

[ảnh chụp màn hình: 0202_StartKiosk_Options.png]

Cài đặt khởi chạy Kiosk bổ sung.

Đầu tiên — cách phối màu. Bạn có thể khởi chạy Kiosk trong bảng màu của thẻ hoặc chọn một trong các bộ được xác định trước của chúng tôi. Hãy thử tùy chọn phù hợp nhất với bạn!

Tùy chọn quan trọng nhất là Ngăn chặn quét ngay. Nó chặn cùng một khách hàng kiếm được stamp hai lần liên tiếp: nếu tùy chọn này được bật, quá trình quét lặp lại chỉ hiển thị cho khách hàng kết quả trước đó của họ (Phần thưởng / màn hình cuối cùng được hiển thị) và không có stamp nào được thêm vào. Điều này bảo vệ khỏi việc vô tình quét hai lần tại quầy.

Sau khi xác nhận — Kiosk sẽ khởi chạy.

Kiosk Modemàn hình chính

[ảnh chụp màn hình: 0301_Main.png]

Những gì khách hàng nhìn thấy khi tiếp cận máy tính bảng:

  • Lên trên cùng — logo và tên doanh nghiệp của bạn (được lấy từ cài đặt thẻ).
  • Tiêu đề: Thu thập tem Nhận phần thưởng.
  • Băng chuyền Phần thưởng của bạn — hiển thị quà tặng cuối cùng (và cùng với các phần thưởng quan trọng, tất cả quà tặng trung gian). Có thể vuốt được.
  • Nút 📱 Quét thẻ lớn màu đen có nhãn phụ “Nhận stamp tiếp theo bằng cách quét thẻ”. (hoặc “Giữ điện thoại của bạn gần đầu đọc” - văn bản sẽ điều chỉnh).
  • Ở dưới cùng — khối khách hàng mới: Chưa có thẻ? “Quét QR-Mã và thêm thẻ vào ví của bạn” với trang tham gia QR.

Tình huống khách hàng ở Kiosk Mode

  1. Khách hàng đến quầy bán máy tính bảng.
  2. Nếu họ đã có thẻ → mở Ví → chạm Quét thẻ của bạn → giữ màn hình Ví vào camera của máy tính bảng → đã thêm stamp.
  3. Nếu họ chưa có thẻ → quét Chưa có thẻ? QR bằng camera điện thoại của họ → thẻ sẽ lưu vào Ví ngay lập tức → nhấn Quét thẻ của bạn → nhận stamp đầu tiên.

Khách hàng thấy gì khi đạt được mục tiêu

Phần thưởng = Award.

[ảnh chụp màn hình: 0501_RewardUnlocked_Award.png]

Màn hình Xin chúc mừng! toàn màn hình với hình ảnh và mô tả của món quà. Khách hàng đưa màn hình cho nhân viên và nhận quà đã hứa.

Phần thưởng = Phiếu quà tặng.

[ảnh chụp màn hình: 0502_RewardUnlocked_Voucher.png]

Xin chúc mừng! Màn hình Voucher đã được mở khóa! với thẻ phiếu thưởng. Khách hàng có thể tự đổi phiếu thưởng ngay trong Kiosk — nút sử dụng sẽ mở ra một màn hình có mã số Redeem Code (văn bản + QR + mã vạch) mà khách hàng đưa cho nhân viên thu ngân, người sẽ quét hoặc nhập mã vào máy tính tiền. Sau khi đổi phiếu thưởng sẽ chuyển sang trạng thái đã đổi và không thể sử dụng lại, ngay cả khi khách hàng đã giữ ảnh chụp màn hình.

Ở phía dưới - các nút:

  • My Vouchers — xem tất cả chứng từ của tôi.
  • Đóng cửa sau 12 giây — đếm ngược để tự động quay lại màn hình chính.

Đây là mẫu Kiosk quan trọng: tự động đóng. Nếu không có nó, máy tính bảng sẽ bị “kẹt” trên màn hình của một khách hàng cho đến khi nhân viên can thiệp. Việc đếm ngược đảm bảo máy tính bảng luôn quay lại màn hình khởi động sạch sẽ sau 10–15 giây sau một hành động.

Phần thưởng = Lottery.

[ảnh chụp màn hình: 0503_RewardUnlocked_Lottery.png]

Khách hàng tự quay xổ số trên màn hình - một cơ chế trò chơi thú vị. Sau khi Biến thể giảm xuống ([ảnh chụp màn hình: 0504_RewardUnlocked_LotteryUsed.png]), màn hình sẽ hoạt động giống như Award hoặc Voucher ở trên.

Xem voucher của khách hàng

[ảnh chụp màn hình: 0601_Vouchers.png]

Bất cứ lúc nào, khách hàng có thể nhấn My Vouchers trên màn hình chính Kiosk và xem tất cả các chứng từ đang hoạt động của họ. Điều này rất tiện lợi: nếu khách hàng có voucher chưa sử dụng từ lần truy cập trước, họ có thể xuất trình ngay cho nhân viên mà không cần mở Ví.

Yêu cầu kỹ thuật của quầy Kiosk

  • Máy tính bảng: Máy tính bảng iPad / Android 10” hoặc 12”. Màn hình càng lớn thì càng thuận tiện cho khách hàng. Chúng tôi thích iPad mini.
  • Đứng: cố định, quay mặt về phía khách hàng. Chân đế sẽ cho phép họ giữ điện thoại Wallet gần với máy ảnh của máy tính bảng.
  • Nguồn: kết nối nguồn điện liên tục. Kiosk chạy cả ngày.
  • Internet: Wi-Fi hoặc 4G di động đáng tin cậy.
  • Tùy chọn — một thẻ hướng dẫn đơn giản bên cạnh giá đỡ: “1) Mở thẻ của bạn trong Ví. 2) Đưa thẻ lên máy ảnh. 3) Xong!” — bằng hai ngôn ngữ nếu bạn có khách quốc tế. Mặc dù máy tính bảng được bố trí hợp lý với giao diện người dùng Kiosk của chúng tôi thường tự xử lý vai trò này.

9.6 Terminal Mode — mức độ trung thành trên thiết bị đầu cuối thanh toán

Terminal Mode chạy chương trình khách hàng thân thiết trực tiếp trên thiết bị đầu cuối thanh toán Android hiện có. Đó là lý tưởng cho người mua, bộ xử lý thanh toán, ISOs và bất kỳ người bán nào đã có thiết bị đầu cuối khi thanh toán và muốn có sự trung thành mà không cần phần cứng mới.

7stamp lòng trung thành QR mã hiển thị trên màn hình thiết bị đầu cuối thanh toán khi thanh toán

Nó hoạt động như thế nào

  1. Khách hàng thanh toán tại thiết bị đầu cuối như bình thường.
  2. 7stamp Scanner app mở ra — tự động khi được tích hợp đèn hoặc bằng một cú chạm của nhân viên thu ngân.
  3. Nhân viên thu ngân gõ Serve customer; mã động QR duy nhất xuất hiện trên màn hình thiết bị đầu cuối.
  4. Khách hàng quét QR bằng điện thoại của họ. Thẻ mới được tạo và lưu vào ví (với stamps đầu tiên) hoặc thẻ hiện có sẽ cập nhật ngay lập tức.

Thêm stamps

Tem có thể được thêm dưới dạng số tiền cố định (một cho mỗi lần mua) hoặc theo số lượng (nhân viên thu ngân nhập tổng số tiền nhận được trên thiết bị đầu cuối).

Phần thưởng trên thiết bị đầu cuối

  • Award: thiết bị đầu cuối sẽ nhắc nhân viên thu ngân giao quà khi đạt được mục tiêu.
  • Smart Voucher: trong lần truy cập sau, nhân viên thu ngân sẽ mở phiếu thưởng của khách hàng trên thiết bị đầu cuối (hoặc nhập số phiếu thưởng) và đổi một phiếu chỉ bằng một lần nhấn.
  • Lottery: khách hàng quay bánh xe trên điện thoại của họ; kết quả xuất hiện trên màn hình terminal.

Màn hình phần thưởng Terminal Mode hiển thị stamps đã thêm và phần thưởng khách hàng nhận được

Cài đặt trên thiết bị đầu cuối

Cài đặt 7stamp Scanner app từ Google Play hoặc triển khai APK trực tiếp trên toàn bộ thiết bị đầu cuối của bạn.

Tích hợp nâng cao (theo yêu cầu)

Nhấn để thu thập qua Apple VAS và Google Smart Tap — được đọc bởi ứng dụng thanh toán của thiết bị đầu cuối trên thiết bị đầu cuối được chứng nhận VAS/Smart Tap — và lòng trung thành được liên kết với thẻ (khớp mã thông báo mạng ở cấp bộ xử lý), là những tích hợp nâng cao có sẵn theo yêu cầu.

Để biết chi tiết về đối tác và thương mại, hãy xem Người mua & Mạng thanh toánTerminal Mode.


9.7 Cách chọn chế độ - so sánh

tham sốManual ModeAutopilot ModeKiosk ModeTerminal Mode
Ai quétNhân viên qua điện thoại/máy ảnhMáy quét bên ngoài “dưới dạng mã vạch”Bản thân khách hàng đứng trên quầyKhách hàng quét mã QR trên màn hình thiết bị đầu cuối
Loại hình kinh doanhDịch vụ cao cấp, thẩm mỹ viện, nhà hàngQuán cà phê, đồ ăn nhanh, quầy đông đúcQuán cà phê, tiệm bánh, tiệm rửa xe, cửa hàng bán lẻ đồ điện tửBất kỳ người bán nào có thiết bị đầu cuối thanh toán; tài sản của người mua/người xử lý
Phần cứngMáy ảnh thiết bịMáy quét QR bên ngoàiMáy tính bảng 10–12” + chân đếThiết bị đầu cuối thanh toán Android hiện có
Nó sống ở đâuĐiện thoại/máy tính bảng của nhân viênMáy tính xách tay/máy tính bảng ở quầy tính tiềnMáy tính bảng đặt trên giá đối diện với khách hàngThiết bị đầu cuối thanh toán khi thanh toán
Rủi ro đào tạo nhân viênTối thiểu (một lần nhấn)Không (công việc nền)Không (khách hàng làm điều đó)Tối thiểu (một lần nhấn: “Serve customer”)
LotteryKhách hàng chơi từ màn hình nhân viênCó sẵn thông qua hành động thủ côngKhách hàng tự chơiKhách hàng chơi trên điện thoại của họ; kết quả trên thiết bị đầu cuối

Bạn có thể sử dụng nhiều chế độ cùng một lúc. Ví dụ: khách sạn có nhà hàng và spa: trong spa — Manual Mode (cao cấp, liên hệ cá nhân); trong quán cà phê của nhà hàng - Kiosk Mode trên quầy (nhanh, không có sự tham gia của người phục vụ); tại quầy lễ tân - Autopilot dành cho khách quen. One Staff Seat hỗ trợ một lần đăng nhập mỗi lần; nếu bạn cần nhiều điểm đồng thời, hãy thêm Staff Logins vào quản trị viên.


9.8 Lời khuyên thiết thực khi khởi chạy Máy quét

  • Kiểm tra trước khi mở cửa. Thực hiện quét thử 5–10 lần bằng thẻ của chính bạn vào buổi sáng trước ca làm việc — đảm bảo máy ảnh lấy nét, internet hoạt động, stamps được thêm vào.
  • Trên máy tính bảng Kiosk, hãy tắt tính năng tự động khóa và thông báo. Không ai vô tình thoát khỏi hệ điều hành hoặc nhận được thông báo lạc. Trên iOS sử dụng Quyền truy cập có hướng dẫn, trên Android Ghim màn hình.
  • Đối với trường hợp mất internet giữ nhãn QR được in ở gần (được xuất từ ​​quản trị viên) — khách hàng tự quét chúng và nhận thẻ ngay cả khi Máy quét tạm thời không khả dụng.
  • Nhân viên mới tham gia. Mỗi thành viên mới trong ca phải biết năm điều: cách đăng nhập vào Máy quét, cách quét thẻ, cách thêm stamp, cách xử lý Voucher Unlocked!, cách đổi phiếu thưởng từ tab Phiếu mua hàng. Năm phút luyện tập.
  • Nhật ký sự kiện gần đây ở cuối Manual Mode là nhật ký làm việc của bạn. Nếu khách hàng phàn nàn “stamp không được chuyển”, hãy kiểm tra xem: bạn sẽ thấy thời gian, ID thẻ và những gì đã được phát hành/sử dụng.

Hướng dẫn trực quan

Sử dụng các bộ màn hình bên dưới làm hướng dẫn trực quan cho bài viết. Mở bất kỳ hình ảnh nào để xem ở kích thước đầy đủ.

Вхід і навігація

1
Màn hình tham khảo

Сценарій Manual Mode

11
Bước 1 trong 11
Bước 2 trong 11
Bước 3 trong 11
Bước 4 trong 11
Bước 5 trong 11
Bước 6 trong 11
Hiển thị toàn bộ (11) Hiển thị ít màn hình hơn
Bước 7 trong 11
Bước 8 trong 11
Bước 9 trong 11
Bước 10 trong 11
Bước 11 trong 11

Autopilot Mode

1
Màn hình tham khảo

Kiosk Mode і клієнтські reward-екрани

10
Bước 1 trong 10
Bước 2 trong 10
Bước 3 trong 10
Bước 4 trong 10
Bước 5 trong 10
Bước 6 trong 10
Hiển thị toàn bộ (10) Hiển thị ít màn hình hơn
Bước 7 trong 10
Bước 8 trong 10
Bước 9 trong 10
Bước 10 trong 10

Đọc cái này trước

Tài liệu tham khảo
Quy trình làm việc 12 tháng 5, 2026

Stamping

Sau khi khách hàng lưu thẻ, giai đoạn chính bắt đầu — họ quay lại và bạn đưa cho họ stamps. 7stamp có một số kênh stamping và chúng hoạt động song song

Đã cập nhật: 12 tháng 5, 2026

Mở bài viết

Các bước tiếp theo

Hướng dẫn
Quy trình làm việc 25 tháng 6, 2026

Chạy Terminal Mode

Terminal Mode cho phép bạn chạy chương trình khách hàng thân thiết 7stamp đầy đủ trực tiếp trên thiết bị đầu cuối thanh toán Android hiện có. Không có phần cứng mới để mua và không có ứng dụng nào để khách hàng cài đặt.

Đã cập nhật: 25 tháng 6, 2026

Mở bài viết
Hướng dẫn
Bắt đầu 12 tháng 5, 2026

Hướng dẫn sử dụng 7stamp

Mỗi phần trong sổ tay nguồn hiện tồn tại dưới dạng bài viết Cơ sở Kiến thức của riêng nó, trong khi trang này vẫn là bản đồ của bộ hướng dẫn đầy đủ.

Đã cập nhật: 12 tháng 5, 2026

Mở bài viết
Hướng dẫn
Quy trình làm việc 25 tháng 6, 2026

Chạy Terminal Mode

Terminal Mode cho phép bạn chạy chương trình khách hàng thân thiết 7stamp đầy đủ trực tiếp trên thiết bị đầu cuối thanh toán Android hiện có. Không có phần cứng mới để mua và không có ứng dụng nào để khách hàng cài đặt.

Đã cập nhật: 25 tháng 6, 2026

Mở bài viết
Quy trình làm việc
Quy trình làm việc 12 tháng 5, 2026

Chọn quy trình xác thực phù hợp

Chọn quy trình làm việc phù hợp với mô hình dịch vụ, năng lực nhân viên và thực tế thanh toán của bạn thay vì buộc mọi địa điểm phải thực hiện cùng một quy trình.

Đã cập nhật: 12 tháng 5, 2026

Mở bài viết