Tôi có cần phần cứng mới để sử dụng Chế độ đầu cuối không?

Không. Chế độ đầu cuối chạy 7stamp Scanner app trên thiết bị đầu cuối thanh toán Android hiện có. Không có gì mới để mua.

Khách hàng có cần ứng dụng không?

Không. Khách hàng quét mã QR trên màn hình thiết bị đầu cuối và lưu thẻ khách hàng thân thiết vào Apple Wallet hoặc Google Wallet. Không có ứng dụng khách hàng nào.

Tính năng nhấn để thu thập NFC có sẵn không?

Nhấn để thu thập qua Apple VAS và Google Smart Tap cũng như mức độ trung thành liên kết với thanh toán là các tính năng tích hợp nâng cao có sẵn theo yêu cầu.

Chạy Chế độ thiết bị đầu cuối trên thiết bị đầu cuối thanh toán | Cơ sở tri thức

Hướng dẫn

Chế độ thiết bị đầu cuối cho phép bạn chạy chương trình khách hàng thân thiết 7stamp đầy đủ trực tiếp trên thiết bị đầu cuối thanh toán Android hiện có.

Chạy Chế độ thiết bị đầu cuối trên thiết bị đầu cuối thanh toán

Chế độ đầu cuối cho phép bạn chạy chương trình khách hàng thân thiết 7stamp đầy đủ trực tiếp trên thiết bị đầu cuối thanh toán Android hiện có. Không cần mua phần cứng mới và không có ứng dụng nào để khách hàng cài đặt — thẻ khách hàng thân thiết nằm trong Apple Wallet hoặc Google Wallet và mọi thứ diễn ra trên thiết bị đầu cuối đã có sẵn ở khâu thanh toán. Hướng dẫn này hướng dẫn cài đặt ứng dụng, mở Chế độ đầu cuối, phục vụ khách hàng, thêm tem và đổi phần thưởng.

Những gì bạn cần

Một thiết bị đầu cuối thanh toán Android khi thanh toán.
7stamp Scanner app được cài đặt trên đó.
Staff Login (được tạo trong bảng quản trị trong Nhân viên → + TẠO).
Một kết nối internet đang hoạt động trên thiết bị đầu cuối.

Bước 1 - Cài đặt 7stamp Scanner app

Cài đặt ứng dụng từ Google Play, hoặc tải xuống gói trực tiếp từ https://downloads.7stamp.com/7stamp-scanner.apk. APK trực tiếp là cách nhanh nhất để triển khai ứng dụng trên toàn bộ nhóm thiết bị đầu cuối từ một nơi.

Mở ứng dụng và đăng nhập bằng Staff Login mà bạn đã tạo trong bảng quản trị. Sau khi đăng nhập, ứng dụng sẽ tự động liên kết với hồ sơ doanh nghiệp của bạn.

Bước 3 - Mở Chế độ đầu cuối

Từ menu bên (☰), chuyển sang Chế độ đầu cuối. Màn hình chính hiển thị nút Serve customer lớn.

Bước 4 - Phục vụ khách hàng

Khách hàng thanh toán đơn hàng trên thiết bị đầu cuối như bình thường.
7stamp Scanner app mở ra - tự động khi tích hợp ánh sáng hoặc chỉ bằng một cú chạm của nhân viên thu ngân.
Nhấn vào Serve customer. Một mã QR động, độc đáo xuất hiện trên màn hình thiết bị đầu cuối.
Khách hàng quét QR bằng camera điện thoại của họ. Nếu họ chưa có thẻ, thẻ sẽ được tạo sau vài giây và được lưu vào ví của họ với những con tem đầu tiên được thêm vào. Nếu họ đã có thẻ, nó sẽ cập nhật ngay lập tức.

Mã QR khách hàng thân thiết 7stamp hiển thị trên màn hình thiết bị đầu cuối thanh toán khi thanh toán

Bước 5 — Chọn cách thêm tem

Tem tuân theo quy tắc được đặt trên thẻ:

Đã sửa: một tem cho mỗi lần mua, bất kể số lượng.
Theo số tiền: nhân viên thu ngân nhập tổng số tiền nhận được trên thiết bị đầu cuối và tem được tính từ đó.

Bước 6 - Trao phần thưởng

Khi đạt được mục tiêu, thiết bị đầu cuối sẽ xử lý phần thưởng theo loại:

Award (quà tặng ngay): thiết bị đầu cuối nhắc nhân viên thu ngân giao quà.
Smart Voucher (hoãn lại): trong lần truy cập sau, hãy mở phiếu thưởng của khách hàng trên thiết bị đầu cuối — hoặc nhập số phiếu thưởng — và đổi một phiếu trong một lần nhấn. Sau khi đổi, voucher không thể được sử dụng lại.
Lottery (trò chơi): khách hàng quay bánh xe trên điện thoại của mình và kết quả xuất hiện trên màn hình thiết bị đầu cuối dành cho nhân viên thu ngân.

Màn hình phần thưởng của Chế độ đầu cuối hiển thị tem đã được thêm và phần thưởng mà khách hàng kiếm được

Triển khai trên một hạm đội

Đối với thiết bị đầu cuối, hãy sử dụng APK trực tiếp để triển khai và quản lý ứng dụng tập trung trên tất cả các thiết bị, thay vì cài đặt từng thiết bị đầu cuối.

Tích hợp nâng cao (theo yêu cầu)

Ngoài luồng dựa trên QR, 7stamp còn hỗ trợ các luồng thiết bị đầu cuối liền mạch hơn theo yêu cầu.

Nhấn để thu thập (Apple VAS / Google Smart Tap). Trên thiết bị đầu cuối được chứng nhận VAS / Smart Tap, thẻ khách hàng thân thiết được đọc trong cùng một lần nhấn không tiếp xúc như khi thanh toán. Về mặt kỹ thuật, ứng dụng thanh toán của thiết bị đầu cuối chạy ở chế độ “Thanh toán và VAS” của Apple (Google Smart Tap trên Android Wallet): ứng dụng thanh toán đọc thẻ được mã hóa và trao mã nhận dạng khách hàng thân thiết cho 7stamp, mã này ghi có tem. 7stamp không — và không thể — chặn chính thao tác nhấn thanh toán; trong quá trình thanh toán, trường NFC thuộc về hạt nhân thanh toán. Điều này yêu cầu thiết bị đầu cuối được chứng nhận VAS/Smart Tap, khóa của người bán được cung cấp trong đầu đọc và ứng dụng thanh toán hỗ trợ chế độ kết hợp — để nó được kích hoạt cùng với người mua hoặc nhà cung cấp thiết bị đầu cuối.

Loyalty liên kết với thẻ (liên kết với thanh toán). Một tích hợp sâu hơn với đối tác thanh toán. Khách hàng chỉ cần thanh toán bằng thẻ hoặc điện thoại. Sau một lần enrollment dựa trên sự đồng ý qua QR ngắn hạn, 7stamp có thể nhận diện khách hàng quay lại bằng PAR (Payment Account Reference) hoặc một non-PCI stable token khác do acquirer / processor cung cấp. Không bao giờ dùng hoặc hash PAN.