Hướng dẫn
Terminal Mode cho phép bạn chạy chương trình khách hàng thân thiết 7stamp đầy đủ trực tiếp trên thiết bị đầu cuối thanh toán Android hiện có. Không có phần cứng mới để mua và không có ứng dụng nào để khách hàng cài đặt.
Chạy Terminal Mode trên thiết bị đầu cuối thanh toán
Terminal Mode cho phép bạn chạy chương trình khách hàng thân thiết 7stamp đầy đủ trực tiếp trên thiết bị đầu cuối thanh toán Android hiện có. Không có phần cứng mới để mua và không có ứng dụng nào để khách hàng cài đặt — thẻ khách hàng thân thiết có số Apple Wallet hoặc Google Wallet và mọi thứ diễn ra trên thiết bị đầu cuối đã có sẵn ở khâu thanh toán. Hướng dẫn này hướng dẫn cách cài đặt ứng dụng, mở Terminal Mode, phục vụ khách hàng, thêm stamps và đổi phần thưởng.
Những gì bạn cần
- Một thiết bị đầu cuối thanh toán Android khi thanh toán.
- 7stamp Scanner app được cài đặt trên đó.
- A Staff Login (được tạo trong bảng quản trị bên dưới Nhân viên → + TẠO).
- Một kết nối internet đang hoạt động trên thiết bị đầu cuối.
Bước 1 - Cài đặt 7stamp Scanner app
Cài đặt ứng dụng từ Google Play hoặc tải xuống gói trực tiếp từ https://downloads.7stamp.com/7stamp-scanner.apk. APK trực tiếp là cách nhanh nhất để triển khai ứng dụng trên toàn bộ nhóm thiết bị đầu cuối từ một nơi.
Bước 2 - Đăng nhập bằng Staff Login của bạn
Mở ứng dụng và đăng nhập bằng Staff Login bạn đã tạo trong bảng quản trị. Sau khi đăng nhập, ứng dụng sẽ tự động liên kết với hồ sơ doanh nghiệp của bạn.
Bước 3 - Mở Terminal Mode
Từ menu bên (☰), chuyển sang Terminal Mode. Màn hình chính hiển thị nút Serve customer lớn.
Bước 4 - Phục vụ khách hàng
- Khách hàng thanh toán đơn hàng trên thiết bị đầu cuối như bình thường.
- 7stamp Scanner app mở ra — tự động khi được tích hợp đèn hoặc bằng một cú chạm của nhân viên thu ngân.
- Nhấn Serve customer. Mã QR động, duy nhất xuất hiện trên màn hình thiết bị đầu cuối.
- Khách hàng quét QR bằng camera điện thoại của họ. Nếu họ chưa có thẻ, thẻ sẽ được tạo sau vài giây và được lưu vào ví của họ với stamps đầu tiên được thêm vào. Nếu họ đã có thẻ, nó sẽ cập nhật ngay lập tức.
Bước 5 - Chọn cách thêm stamps
Tem tuân theo quy tắc được đặt trên thẻ:
- Đã sửa: một stamp cho mỗi lần mua, bất kể số lượng.
- Theo số tiền: nhân viên thu ngân nhập tổng số tiền nhận được trên thiết bị đầu cuối và stamps được tính từ đó.
Bước 6 - Trao phần thưởng
Khi đạt được mục tiêu, thiết bị đầu cuối sẽ xử lý phần thưởng theo loại:
- Award (quà tặng ngay): thiết bị đầu cuối nhắc nhân viên thu ngân giao quà.
- Smart Voucher (hoãn lại): trong lần truy cập sau, hãy mở phiếu thưởng của khách hàng trên thiết bị đầu cuối — hoặc nhập số phiếu thưởng — và đổi một phiếu trong một lần nhấn. Sau khi đổi, voucher không thể được sử dụng lại.
- Lottery (trò chơi): khách hàng quay bánh xe trên điện thoại của mình và kết quả xuất hiện trên màn hình đầu cuối của nhân viên thu ngân.
Triển khai trên một hạm đội
Đối với thiết bị đầu cuối, hãy sử dụng APK trực tiếp để triển khai và quản lý ứng dụng một cách tập trung trên tất cả các thiết bị, thay vì cài đặt từng thiết bị đầu cuối.
Tích hợp nâng cao (theo yêu cầu)
Ngoài luồng dựa trên QR, 7stamp còn hỗ trợ các luồng đầu cuối liền mạch hơn theo yêu cầu.
Nhấn để thu thập (Apple VAS / Google Smart Tap). Trên thiết bị đầu cuối được chứng nhận VAS / Smart Tap, thẻ khách hàng thân thiết được đọc trong cùng một lần nhấn không tiếp xúc khi thanh toán. Về mặt kỹ thuật, ứng dụng thanh toán của thiết bị đầu cuối chạy ở chế độ “Thanh toán và VAS” của Apple (Google Smart Tap trên Android Wallet): ứng dụng thanh toán đọc thẻ được mã hóa và trao số nhận dạng khách hàng thân thiết cho 7stamp, ghi có số stamp. 7stamp không — và không thể — chặn chính thao tác nhấn thanh toán; trong quá trình thanh toán, trường NFC thuộc về hạt nhân thanh toán. Điều này yêu cầu thiết bị đầu cuối được chứng nhận VAS/Smart Tap, khóa của người bán được cung cấp trong đầu đọc và ứng dụng thanh toán hỗ trợ chế độ kết hợp — để nó được kích hoạt cùng với người mua hoặc nhà cung cấp thiết bị đầu cuối.
Card-linked loyalty (được liên kết thanh toán). Hoàn toàn không có thao tác nhấn vào khách hàng thân thiết: khách hàng chỉ cần thanh toán và 7stamp nhận ra khách hàng đã đăng ký bằng PAR (Tham chiếu tài khoản thanh toán) hoặc một mã thông báo ổn định không phải PCI khác do người mua/bộ xử lý cung cấp. Việc đăng ký diễn ra một lần thông qua phiên QR tồn tại trong thời gian ngắn được ràng buộc với PAR đó; lượt cài đặt là thời điểm đồng ý. Không bao giờ sử dụng PAN và không bao giờ băm PAN. Quy trình này là lộ trình/tính khả thi về mặt kỹ thuật đang được thảo luận và được xây dựng tốt nhất với đối tác thanh toán.
Có liên quan
- Terminal Mode — tổng quan về tính năng.
- Người mua & Mạng thanh toán — chi tiết về đối tác và thương mại.
- 7stamp Scanner Ứng dụng — Thủ công / Autopilot / Kiosk — các chế độ Máy quét khác.