Ejecute el Modo Terminal en una terminal de pago

Ejecute el Modo Terminal en una terminal de pago

El Modo Terminal le permite ejecutar un programa de fidelización 7stamp completo directamente en una terminal de pago Android existente. No hay que comprar hardware nuevo ni ninguna aplicación que el cliente pueda instalar: la tarjeta de fidelización reside en Apple Wallet o Google Wallet, y todo sucede en el terminal que ya se encuentra en la caja. Esta guía explica cómo instalar la aplicación, abrir el Modo Terminal, atender a un cliente, agregar sellos y canjear recompensas.

lo que necesitas

• Un terminal de pago Android al momento de pagar.
• El 7stamp Scanner app instalado en él.
• Un Staff Login (creado en el panel de administración en Personal → + CREAR).
• Una conexión a Internet que funcione en el terminal.

Paso 1: Instale 7stamp Scanner app

Instale la aplicación desde Google Play, o descargue el paquete directamente desde https://downloads.7stamp.com/7stamp-scanner.apk. El APK directo es la forma más rápida de implementar la aplicación en toda una flota de terminales desde un solo lugar.

Paso 2: inicie sesión con su Staff Login

Abra la aplicación e inicie sesión con el Staff Login que creó en el panel de administración. Después de iniciar sesión, la aplicación se vincula automáticamente a su perfil comercial.

Paso 3: abrir el modo terminal

Desde el menú lateral (☰), cambie a Modo terminal. La pantalla principal muestra un botón grande Serve customer.

Paso 4: atender a un cliente

1. El cliente paga el pedido en el terminal como de costumbre.
2. El 7stamp Scanner app se abre, automáticamente con integración de luz o con un toque del cajero.
3. Toca Serve customer. En la pantalla del terminal aparece un código QR único y dinámico.
4. El cliente escanea el QR con la cámara de su teléfono. Si aún no tienen una tarjeta, se crea en segundos y se guarda en su billetera con los primeros sellos agregados. Si ya tienen una tarjeta, se actualiza al instante.

Paso 5: elige cómo se agregan los sellos

Los sellos siguen la regla establecida en la tarjeta:

• Fijo: un sello por compra, independientemente del monto.
• Por monto: el cajero ingresa el total del recibo en la terminal y los sellos se calculan a partir de él.

Paso 6: Entregar recompensas

Cuando se alcanza una meta, el terminal maneja la recompensa por tipo:

• Award (regalo instantáneo): el terminal solicita al cajero que entregue el regalo.
• Smart Voucher (diferido): en una visita posterior, abra los vales del cliente en la terminal (o ingrese el número del vale) y canjee uno con un toque. Una vez canjeado, el bono no se puede reutilizar.
• Lottery (juego): el cliente hace girar la rueda de su teléfono y el resultado aparece en la pantalla del terminal del cajero.

Implementar en una flota

Para una terminal, utilice el APK directo para implementar y administrar la aplicación de forma centralizada en todos los dispositivos, en lugar de instalarla en una terminal a la vez.

Integraciones avanzadas (bajo petición)

Más allá del flujo basado en QR, 7stamp admite flujos de terminales más fluidos a pedido.

Toca para cobrar (Apple VAS / Google Smart Tap). En un terminal certificado por VAS / Smart Tap, la tarjeta de fidelidad se lee en el mismo toque sin contacto que se realiza el pago. Técnicamente, la aplicación de pago del terminal se ejecuta en el modo “Pago y VAS” de Apple (Google Smart Tap en Android Wallet): la aplicación de pago lee el pase cifrado y entrega el identificador de fidelidad a 7stamp, que acredita el sello. 7stamp no intercepta (ni puede) interceptar el pago en sí; durante un pago, el campo NFC pertenece al núcleo de pago. Esto requiere una terminal certificada por VAS/Smart Tap, las claves del comerciante provistas en el lector y una aplicación de pago que admita el modo combinado, por lo que se habilita junto con el adquirente o proveedor de la terminal.

Fidelización vinculada a la tarjeta (vinculada al pago). Una integración más profunda con un partner de pagos. El cliente simplemente paga con su tarjeta o teléfono. Tras una inscripción única basada en consentimiento mediante un QR de corta duración, 7stamp puede reconocer al cliente recurrente mediante PAR (Payment Account Reference) u otro non-PCI stable token expuesto por el acquirer / processor. Nunca uses ni hagas hash del PAN.

Relacionado

• Modo terminal: descripción general de las funciones.
• Adquirentes y redes de pago: detalles comerciales y del socio.
• Aplicación 7stamp Scanner — Manual / Piloto automático / Quiosco — los otros modos de escáner.