Ejecute Terminal Mode en una terminal de pago

Ejecute Terminal Mode en una terminal de pago

Terminal Mode le permite ejecutar un programa de fidelización 7stamp completo directamente en una terminal de pago Android existente. No hay que comprar hardware nuevo ni ninguna aplicación que el cliente pueda instalar: la tarjeta de fidelización se encuentra en Apple Wallet o Google Wallet, y todo sucede en el terminal que ya se encuentra en la caja. Esta guía explica cómo instalar la aplicación, abrir Terminal Mode, atender a un cliente, agregar stamps y canjear recompensas.

lo que necesitas

• Un terminal de pago Android al momento de pagar.
• El 7stamp Scanner app instalado en él.
• Un Staff Login (creado en el panel de administración en Personal → + CREAR).
• Una conexión a Internet que funcione en el terminal.

Paso 1: instale el 7stamp Scanner app

Instale la aplicación desde GooglePlay o descargue el paquete directamente desde https://downloads.7stamp.com/7stamp-scanner.apk. El APK directo es la forma más rápida de implementar la aplicación en toda una flota de terminales desde un solo lugar.

Paso 2: inicia sesión con tu Staff Login

Abra la aplicación e inicie sesión con el Staff Login que creó en el panel de administración. Después de iniciar sesión, la aplicación se vincula automáticamente a su perfil comercial.

Paso 3: abre Terminal Mode

Desde el menú lateral (☰), cambie a Terminal Mode. La pantalla principal muestra un botón grande Serve customer.

Paso 4: atender a un cliente

1. El cliente paga el pedido en el terminal como de costumbre.
2. El 7stamp Scanner app se abre, automáticamente con integración de luz o con un toque del cajero.
3. Toque Serve customer. Aparece un código QR único y dinámico en la pantalla del terminal.
4. El cliente escanea el QR con la cámara de su teléfono. Si aún no tienen una tarjeta, se crea en segundos y se guarda en su billetera con el primer stamps agregado. Si ya tienen una tarjeta, se actualiza al instante.

Paso 5: elige cómo se agregan stamps

Los sellos siguen la regla establecida en la tarjeta:

• Fijo: un stamp por compra, sin importar el monto.
• Por monto: el cajero ingresa el total del recibo en la terminal y stamps se calcula a partir de él.

Paso 6: Entregar recompensas

Cuando se alcanza una meta, el terminal maneja la recompensa por tipo:

• Award (regalo instantáneo): el terminal solicita al cajero que entregue el regalo.
• Smart Voucher (diferido): en una visita posterior, abra los vales del cliente en la terminal (o ingrese el número del vale) y canjee uno con un toque. Una vez canjeado, el bono no se puede reutilizar.
• Lottery (juego): el cliente hace girar la rueda de su teléfono y el resultado aparece en la pantalla del terminal del cajero.

Implementar en una flota

Para una terminal, utilice APK directo para implementar y administrar la aplicación de forma centralizada en todos los dispositivos, en lugar de instalarla en una terminal a la vez.

Integraciones avanzadas (bajo petición)

Más allá del flujo basado en QR, 7stamp admite flujos de terminal más fluidos a pedido.

Toca para cobrar (Apple VAS / Google Smart Tap). En un terminal certificado por VAS / Smart Tap, la tarjeta de fidelidad se lee en el mismo toque sin contacto que se realiza el pago. Técnicamente, la aplicación de pago del terminal se ejecuta en el modo “Pago y VAS” de Apple (Google Smart Tap en Android Wallet): la aplicación de pago lee el pase cifrado y entrega el identificador de fidelidad a 7stamp, que acredita el stamp. 7stamp no intercepta (ni puede) interceptar el pago en sí; durante un pago, el campo NFC pertenece al núcleo de pago. Esto requiere una terminal certificada por VAS/Smart Tap, las claves del comerciante provistas en el lector y una aplicación de pago que admita el modo combinado, por lo que se habilita junto con el adquirente o proveedor de la terminal.

Card-linked loyalty (vinculado al pago). Sin toque de lealtad: el cliente simplemente paga y 7stamp reconoce al cliente inscrito mediante PAR (Referencia de cuenta de pago) u otro token estable no PCI expuesto por el adquirente/procesador. La inscripción ocurre una vez a través de una sesión QR de corta duración vinculada a ese PAR; la instalación del pase es el momento del consentimiento. Nunca use el PAN y nunca haga hash del PAN. Este flujo es una hoja de ruta/viabilidad técnica que se está debatiendo y se construye mejor con un socio de pagos.

Relacionado

• Terminal Mode: descripción general de las funciones.
• Adquirentes y redes de pago — socios y detalles comerciales.
• 7stamp Scanner Aplicación — Manual / Autopilot / Quiosco: los otros modos del escáner.