Nhà sáng lập và đơn vị vận hành
7stamp là hệ thống thẻ tích dấu kỹ thuật số không cần ứng dụng do PayForSay s. r. o. xây dựng, thành lập năm 2022 tại Bratislava, Slovakia.
Dự án được tạo bởi Maksym Ronshyn — người sáng lập incust.com, nền tảng loyalty phục vụ hàng triệu khách hàng ở Trung và Đông Âu.
7stamp là hệ thống thẻ tích dấu kỹ thuật số không cần ứng dụng cho Apple Wallet và Google Wallet.
Nó giúp doanh nghiệp địa phương thay thế thẻ giấy tích dấu bằng thẻ loyalty trong ví, không buộc khách hàng phải tải ứng dụng và cũng không buộc chủ doanh nghiệp phải tích hợp POS. Chúng tôi gọi cách tiếp cận này là Zero Level Integration. Sản phẩm do PayForSay s. r. o. xây dựng và vận hành, thành lập năm 2022 tại Bratislava, Slovakia.
7stamp được xây dựng cùng với và đang được sử dụng bởi các doanh nghiệp địa phương độc lập trên khắp Trung và Đông Âu.
Khách hàng đang hoạt động gồm quán cà phê, salon làm đẹp và các cửa hàng bán lẻ nhỏ tại Slovakia, Ba Lan và Ukraine, còn website công khai của 7stamp hiện đã có mặt bằng 54 ngôn ngữ trên khắp châu Âu, Trung Đông và châu Á. Hỗ trợ khách hàng diễn ra qua WhatsApp, Telegram và Viber — đúng những kênh mà chủ doanh nghiệp nhỏ trong khu vực này thực sự dùng, thay vì thêm một cổng hỗ trợ nữa.
Phần lớn phần mềm loyalty được xây cho các chuỗi có đội IT riêng.
Doanh nghiệp địa phương lại phải gánh đúng mức độ phức tạp đó mà không có nguồn lực để vận hành: một ứng dụng khách hàng không ai tải, một tích hợp POS không ai hoàn thành và một quy trình đào tạo nhân viên không ai có thời gian theo. 7stamp bỏ cả ba thứ đó. Thẻ nằm trong ví của khách hàng (Apple Wallet hoặc Google Wallet). Nhân viên quét QR hoặc không cần làm gì cả (Autopilot Mode). Chủ doanh nghiệp chỉ cần thấy số dấu tích lũy tăng lên. Hệ thống là vậy thôi.
Maksym Ronshyn (cũng được công bố dưới tên Maxim Ronshin) là nhà sáng lập 7stamp. Anh làm việc từ Bratislava, Slovakia.
Nền tảng trong công nghệ loyalty:
Trọng tâm của 7stamp:
Sau nhiều năm xây dựng các chương trình loyalty quy mô enterprise, 7stamp trở thành sản phẩm tập trung cho phân khúc cần nó nhất — các doanh nghiệp địa phương độc lập không có đội IT. Vẫn là công nghệ loyalty đó, nhưng được rút gọn xuống đúng mức mà chủ một quán cà phê, salon hay tiệm rửa xe đơn lẻ thực sự có thể dùng.