โหมด 7stamp Scanner สี่โหมด

9. 7stamp Scanner แอปพลิเคชัน — ด้วยตนเอง / Autopilot / Kiosk / Terminal Mode

7stamp Scanner เป็นแอปที่ใช้งานได้สำหรับพนักงาน ลูกค้า ตู้คีออสก์ และเครื่องชำระเงินของ Android หน้าที่ของบริษัทคือเปลี่ยนการสแกนบัตรให้เป็น stamping การแลกบัตรกำนัล การหมุนเวียนลอตเตอรี และความภักดีในการชำระเงิน Terminal Mode มันเป็นสิ่งที่วางอยู่ตรงเคาน์เตอร์ ในกระเป๋าของพนักงาน บนแผงที่หันหน้าเข้าหาลูกค้า หรือบนเครื่องชำระเงินที่กำลังนั่งอยู่ที่จุดชำระเงิน การเข้าสู่ระบบของพนักงานเพียงครั้งเดียวทำให้สามารถเข้าถึงโหมดสแกนเนอร์หลักได้ — การเลือกโหมดจะขึ้นอยู่กับจังหวะของธุรกิจของคุณและสถานการณ์การบริการ

[ภาพหน้าจอ: 1101_How_To_Scanpng.png]

---

9.1 โดยที่ 7stamp Scanner ทำงาน

เวอร์ชันเว็บ (ทุกอุปกรณ์): เครื่องสแกน7stamp.com

• ใช้งานได้กับเบราว์เซอร์สมัยใหม่ทุกชนิด บนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์
• ไม่มีการติดตั้ง — เปิดหน้า ป้อน Staff Login ของคุณ และเริ่มทำงาน
• เหมาะสำหรับแล็ปท็อปที่ใช้งานร่วมกันได้ตลอดเวลา แท็บเล็ตแบบตั้งพื้น และอุปกรณ์ Windows/Mac/Linux ใดๆ ที่มีกล้อง
• คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนภายนอกและสแกนบัตรลูกค้าได้ ไม่จำเป็นต้องกำหนดค่า

Android: Google Play · APK โดยตรง iOS: แอพสโตร์

• แอพเนทีฟ — ทำงานเร็วขึ้น ใช้กล้องโทรศัพท์ดีขึ้น
• เหมาะสำหรับพนักงานที่ทำงานโดยใช้โทรศัพท์ของตัวเอง (บริการระดับพรีเมียม งานภาคสนาม และจัดส่ง)
• คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนภายนอกและสแกนบัตรลูกค้าได้ (ในกรณีนี้ให้พิจารณาโหมด Autopilot)
• สามารถทำงานบนแท็บเล็ตในโหมดคีออสก์
• Direct APK — ดาวน์โหลดแพ็คเกจแอปได้โดยตรงจาก https://downloads.7stamp.com/7stamp-scanner.apk มีประโยชน์สำหรับเทอร์มินัลการชำระเงินของ Android และสำหรับการปรับใช้แอปจากส่วนกลางบนอุปกรณ์ต่างๆ

สิ่งที่ต้องเลือก หากคุณมีแท็บเล็ต Android อยู่หน้าร้านหรือมี iPad บนเคาน์เตอร์ ให้ติดตั้งแอปเนทีฟ หากคุณทำงานจากอุปกรณ์ที่แตกต่างกันหรือใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกันเพียงเครื่องเดียว — ลองใช้เวอร์ชันเว็บ https://scanner.7stamp.com การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านสำหรับการเข้าจะถูกสร้างขึ้นในแผงผู้ดูแลระบบภายใต้ พนักงาน

---

9.2 เข้าสู่ระบบและการนำทาง

[ภาพหน้าจอ: 0101-Login.png]

คุณสามารถเข้าสู่ระบบจากแพลตฟอร์มใดก็ได้ (เว็บ / Android / iOS) ด้วย Staff Login เดียวกับที่คุณสร้างในผู้ดูแลระบบ (เจ้าหน้าที่ → + สร้าง → การสร้าง Staff Login) หลังจากเข้าสู่ระบบ แอปจะเชื่อมโยงกับโปรไฟล์ธุรกิจของคุณโดยอัตโนมัติ

เมนูด้านข้าง (เปิดด้วยไอคอน ☰ ที่ด้านซ้ายบน):

• Manual Mode — โหมดการสแกนด้วยตนเอง (ค่าเริ่มต้น)
• Kiosk Mode — โหมดการบริการตนเองของลูกค้า
• เปิดแผงผู้ดูแลระบบ — ลิงก์ด่วนไปยังผู้ดูแลระบบ (admin.7stamp.com)
• ออกจากระบบ — ออกจากระบบ (ที่ด้านล่างของเมนู ปุ่มสีแดง)

คุณไม่จำเป็นต้อง “สลับโหมด” ระหว่าง Manual และ Autopilot ผ่านเมนู Autopilot เป็นโหมดย่อยของ Manual Mode ซึ่งสลับได้ด้วยสวิตช์ตัวเดียวบนหน้าจอหลัก (ดูด้านล่าง)

---

9.3 Manual Mode — พนักงานสแกนด้วยมือ

[ภาพหน้าจอ: 0201-WaitingScansManualMode.png]

Manual Mode เป็นสถานการณ์พื้นฐานที่พนักงานสแกนบัตรของลูกค้าด้วยตนเอง ใช้ในบริการระดับพรีเมียม (ร้านเสริมสวย ร้านตัดผม สปา ร้านอาหารแบบนั่งทาน) โดยที่ stamping เป็นส่วนหนึ่งของปฏิสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้า

Manual Mode หน้าจอหลัก

• ตัวบ่งชี้ส่วนหัว: กำลังรอการสแกนการ์ด — แอปพร้อมที่จะยอมรับการสแกนแล้ว
• บนขวา — ปุ่มสลับ Auto-Stamp (Scanner Only) (ปิดในโหมดกำหนดเอง)
• ด้านล่างของหน้าจอ — บันทึกเหตุการณ์กะล่าสุด (บัตรกำนัลที่ออก/ใช้แล้ว/ลบ) ทุกรายการสามารถแตะและเปิดรายละเอียดได้
• ที่ด้านล่างสุด — สองปุ่มการทำงาน:
  • 🔍 Search Customer — ค้นหาลูกค้าด้วยชื่อ อีเมล โทรศัพท์ หรือหมายเลขบัตร
  • 📷 Use Camera — เปิดกล้องของอุปกรณ์และสแกนบัตรลูกค้า QR

สี่วิธีในการค้นหาลูกค้าและ stamp บัตร

1. กำลังสแกนด้วยกล้องของอุปกรณ์ (Use Camera) วิธีหลักในการทำงาน

[ภาพหน้าจอ: 0302-ScanByCamera.png]

พนักงานแตะ Use Camera ชี้กล้องโทรศัพท์/แท็บเล็ตไปที่บัตรของลูกค้า QR (ลูกค้าเปิดบัตรใน Apple Wallet หรือ Google Wallet แล้วแสดงหน้าจอ) แอปจะจดจำรหัสได้ภายในเสี้ยววินาที และเปิดบัตรลูกค้าทันที

2. การสแกนบัตรลูกค้าด้วยเครื่องสแกนภายนอก

เชื่อมต่อเครื่องสแกนเข้ากับอุปกรณ์ของคุณ และเพียงสแกนบัตรของลูกค้าด้วยเครื่องสแกน

3. การค้นหาลูกค้า (Search Customer) ตัวเลือกสำรองเมื่อลูกค้าไม่มีโทรศัพท์อยู่ในมือ

[ภาพหน้าจอ: 0301-CustomerSearch.png]

มีประโยชน์เมื่อ:

• ลูกค้าทิ้งหรือทำให้โทรศัพท์หมด
• ลูกค้าเพิ่งสมัครและยังไม่ทราบว่าบัตรเปิดที่ไหน
• พนักงานทำงานตามนัดหมายและเปิดบัตรลูกค้าล่วงหน้า

ค้นหาได้ตามชื่อ อีเมล หรือหมายเลขบัตร

4. ค้นหาบัตรกำนัลโดยตรง (ค้นหาบัตรกำนัล) เมื่อลูกค้ามาถึงพร้อมกับบัตรกำนัลในมือ (เช่น กระดาษที่พิมพ์) และต้องการแลก คุณสามารถป้อนหมายเลขบัตรกำนัลในการค้นหา สแกนด้วยเครื่องสแกนภายนอก หรือสแกนด้วยกล้องของอุปกรณ์

บัตรลูกค้าหลังจากการสแกน

[ภาพหน้าจอ: 0401-CustomerCard.png]

เมื่อพบบัตรแล้ว บัตรลูกค้า จะเปิดขึ้นพร้อมกับสองแท็บ:

• ข้อมูล — ข้อมูลพื้นฐาน (ชื่อ อีเมล รหัสบัตร #XXXXXX วันเกิดพร้อมการแก้ไข ✏️)
• บัตรกำนัล (N) — รายการบัตรกำนัลของลูกค้าทั้งหมดนี้: ใช้งานอยู่ แลกแล้ว และหมดอายุแล้ว

ในพื้นที่ด้านบนจะมีปุ่ม รีเซ็ต stamps สีแดง ซึ่งช่วยให้คุณรีเซ็ต stamps ของลูกค้าได้ (เช่น หากพวกเขาปิดประตูสุดท้าย ได้รับรางวัล และคุณต้องการเริ่มการ์ดใหม่) หมายเหตุ คุณไม่จำเป็นต้องรีเซ็ตการ์ด: หากครั้งถัดไปที่คุณสแกนเป้าหมายสุดท้ายโดยไม่รีเซ็ต ระบบจะวน stamp แรกของการวนซ้ำใหม่

การควบคุมแสตมป์

[ภาพหน้าจอ: 0402-Stamped.png]

ที่ด้านล่างของหน้าจอ — ตัวควบคุม stamp:

• 🟢 + (สีเขียว) — เพิ่ม stamp
• 🔴 − (สีแดง) — ลบ stamp ออก (หากคุณทำผิด)
• ช่องปริมาณที่มี − / + — เพิ่ม stamps หลายรายการพร้อมกัน (เช่น หากบัตรใช้ “ตามจำนวนเงิน” และลูกค้าใช้จ่ายเป็นจำนวนมาก)
• 🔍 Search Customer — เปิดลูกค้ารายอื่น
• 📷 — สแกนอีกครั้ง

สถานการณ์สามประการในการบรรลุเป้าหมาย

เมื่อ stamp นำลูกค้าไปสู่เป้าหมาย (หนึ่งในเหตุการณ์สำคัญหรือเป้าหมายสุดท้าย) เครื่องสแกนจะแสดงป๊อปอัปพร้อมกับของขวัญ เนื้อหาป๊อปอัปขึ้นอยู่กับประเภทรางวัลที่กำหนดค่าไว้บนการ์ด

1. รางวัล = Award (ของขวัญข้อความโต้ตอบแบบทันที)

[ภาพหน้าจอ: 0403-StampedAndGetAward.png]

บนหน้าจอ — ข้อความและรูปภาพของขวัญ (“กาแฟฟรี”, “ขนมอบฟรี 1 ชิ้น” ฯลฯ) พนักงานแสดงหน้าจอให้ลูกค้าดูและมอบของขวัญตามสัญญา

2. รางวัล = บัตรกำนัล (Smart Voucher พร้อม Redeem Code).

[ภาพหน้าจอ: 0404-StampedAndGetVoucher.png]

ป๊อปอัป ปลดล็อคบัตรกำนัล! พร้อมรูปภาพ ชื่อบัตรกำนัล และหมายเลขบัตรกำนัล #XXXXXXX สามการกระทำ:

• ใช้บัตรกำนัล (ปุ่มสีเขียว) — แลกบัตรกำนัลได้จากเครื่องสแกน หากใบสำคัญเปิดใช้งานตัวเลือก Redeem Code หน้าจอจะแสดงข้อความโค้ด + QR + บาร์โค้ด เจ้าหน้าที่เข้า/สแกนรหัสลงใน POS บัตรกำนัลย้ายไปที่ “แลกแล้ว” และไม่สามารถใช้ได้อีก
• ดูบัตรกำนัลทั้งหมด — เปิดรายการบัตรกำนัลของลูกค้าทั้งหมด (เช่น หากลูกค้าต้องการแลกบัตรกำนัลอื่นก่อน)
• ปิด — ปิดป๊อปอัป บัตรกำนัลยังคงใช้งานได้และลูกค้าสามารถใช้งานได้ในภายหลัง

3. รางวัล = Lottery (เสมอ).

[ภาพหน้าจอ: 0405-StampedAndGetLottery.png]

หน้าจอลอตเตอรี่จะเปิดขึ้นบนอุปกรณ์ของพนักงาน พนักงานมอบอุปกรณ์ให้กับลูกค้า (หรือแสดงหน้าจอ) และขอให้พวกเขาแตะ “เล่น” หลังจากการหมุน ตัวแปรตัวใดตัวหนึ่งจะเริ่มทำงาน จากนั้นจะถูกจัดการเป็น Award หรือบัตรกำนัล (ดูด้านบน)

[ภาพหน้าจอ: 0406-LotteryUsed.png]

การแลกบัตรกำนัลด้วยตนเองในโหมดด้วยตนเอง

[ภาพหน้าจอ: 0407-CustomerVouchers.png] [ภาพหน้าจอ: 0408-VoucherUsed.png]

หากลูกค้ามาถึงเพื่อรับของขวัญตามสัญญาในภายหลัง (ไม่ใช่ทันทีหลังจากได้รับของขวัญ) พนักงานจะเปิดบัตรและสลับไปที่แท็บ บัตรกำนัล (N) บัตรกำนัลของลูกค้าทั้งหมดสามารถดูได้ที่นี่ เจ้าหน้าที่แตะอันที่ถูกต้อง → บัตรกำนัลจะเปิดขึ้นพร้อม ใช้บัตรกำนัล → ยืนยัน → สถานะ แลกแล้ว

ความปลอดภัย: เครื่องสถานะบัตรกำนัล (ออกแล้ว → ใช้งานอยู่ → แลกแล้ว → หมดอายุแล้ว) ป้องกันการใช้ซ้ำซ้อน หลังจาก “แลก” บัตรกำนัล (หรือภาพหน้าจอ) จะไม่ทำงานอีกครั้ง

---

9.4 Autopilot Mode — การสแกนพื้นหลังจนถึงเวลา

[ภาพหน้าจอ: 0101-WaitingScans_AutoPilotMode.png]

Autopilot Mode เป็นโหมดย่อยของ Manual Mode โดยที่ stamps จะถูกเพิ่ม ในเบื้องหลัง โดยไม่มีการยืนยันและไม่มีโมดัล เหมาะสำหรับชั่วโมงเร่งด่วนในร้านกาแฟ อาหารจานด่วน ร้านเบเกอรี่ ล้างรถ ทุกที่ที่มีคิวและบริการไม่สามารถชะลอได้

วิธีการเปิดใช้งาน

บนหน้าจอหลัก Manual Mode ให้พลิกปุ่มสลับ Auto-Stamp (Scanner Only) ที่มุมขวาบนเป็น “เปิด” (สีเขียว) หน้าจอเปลี่ยนไป:

• ไอคอนจะเปลี่ยนเป็นรูปภาพจากเครื่องสแกนภายนอก
• ส่วนหัวหลักอ่านว่า: Auto-Stamp Mode Active
• ส่วนหัวย่อย: “ระบบ stamps โดยอัตโนมัติสำหรับอินพุตสแกนเนอร์เท่านั้น”

มันทำงานอย่างไร

วลี “Scanner Only” หมายความว่าในโหมดนี้ stamps จะถูกเพิ่มผ่านการป้อนข้อมูลจากเครื่องสแกนฮาร์ดแวร์เท่านั้น (เครื่องสแกนบาร์โค้ด USB หรือบลูทูธภายนอกที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์/แท็บเล็ต) ปุ่ม Use Camera และ Search Customer ยังคงมองเห็นได้บนหน้าจอและใช้งานได้หากคุณต้องการ แต่ปุ่มเหล่านี้จะไม่ได้ใช้ในการทำงาน Autopilot ปกติ ปุ่มเหล่านี้จะทำหน้าที่เป็นปุ่มสำรอง (เช่น หากเครื่องสแกนไม่ไปรับลูกค้าและคุณจำเป็นต้องค้นหาด้วยตนเอง)

ขั้นตอนการทำงาน:

1. พนักงานรับออเดอร์ตามปกติ (ตอนรับ, เคาน์เตอร์บาร์, ล้าง)
2. เมื่อชำระเงินหรือหลังจากนั้น ลูกค้าจะแสดงบัตร Wallet ของตน
3. เครื่องสแกนภายนอกจับ QR “เป็นบาร์โค้ด”
4. 7stamp Scanner เพิ่ม stamp ลงในบัตรของลูกค้าในเบื้องหลัง
5. ไม่มีกิริยา — คิวไม่หยุด
6. ลูกค้าเห็นการอัปเดตความคืบหน้าในภายหลังใน Wallet ผ่านการแจ้งเตือนแบบ PUSH

สิ่งที่คุณต้องการ

• เครื่องสแกนบาร์โค้ด: USB หรือบลูทูธ สามารถอ่านรหัส QR ได้ รุ่นมาตรฐานจาก Honeywell, Zebra, Datalogic จะทำ ควรตั้งค่าเครื่องสแกนเป็นการจำลองแป้นพิมพ์ (โหมด HID)
• อุปกรณ์ถาวรที่ใช้งานได้: แล็ปท็อปหรือแท็บเล็ตที่มี scanner.7stamp.com เปิดอยู่หรือเปิดด้วยแอป Android/iOS
• อินเทอร์เน็ตที่เสถียร — ทุก stamp ไปที่คลาวด์แบบเรียลไทม์

ลูกค้าแลกบัตรกำนัลด้วยตนเองใน Autopilot

ใน Autopilot พนักงานไม่ได้สแกนบัตร Wallet ทางกายภาพใน “โหมดโต้ตอบ” — พวกเขาทำงานตามคิว แต่ลูกค้าสามารถ ใช้บัตรกำนัลได้ทันที และไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนโหมด ในหน้าบัตรใน Wallet ลูกค้ามีลิงก์ไปยังบัตรกำนัลของตน เมื่อเปิดแล้ว ลูกค้าจะ:

• โทรออก Redeem Code ไปที่แคชเชียร์ ซึ่งเป็นผู้กรอกหมายเลขนั้นในจนถึง (หากจนถึงรองรับรหัสโปรโมชัน) หรือ
• แสดง QR/บาร์โค้ดบนหน้าจอโทรศัพท์ และแคชเชียร์จะสแกนด้วยเครื่องสแกนภายนอก

หลังจากนั้นบัตรกำนัลจะย้ายไปที่ “แลกแล้ว” และไม่สามารถนำมาใช้ซ้ำได้อีกต่อไป อีกทางเลือกหนึ่ง แคชเชียร์สามารถปิดสวิตช์ Auto-Stamp ชั่วคราว เปิดบัตรลูกค้าด้วยตนเอง และแลกบัตรกำนัลด้วย ใช้บัตรกำนัล

เมื่อใดจึงจะกลับมาที่ Manual

พนักงานสามารถปิดการสลับ Auto-Stamp และกลับไปที่การสแกนด้วยตนเองได้ตลอดเวลา เช่น หากลูกค้าประสบปัญหา (บัตรกำนัลสูญหาย ต้องการแก้ไข stamps ด้วยตนเอง) หรือคุณต้องค้นหาพวกเขาด้วยชื่อ/อีเมล คุณสมบัติ Manual Mode ทั้งหมดพร้อมใช้งานแล้ว — การค้นหา การสแกนกล้อง การออกบัตรกำนัลด้วยตนเอง และการแลกใช้

---

9.5 Kiosk Mode — การบริการตนเองของลูกค้า

Kiosk Mode เป็นโหมดการบริการตนเองแบบเต็มหน้าจอ โดยให้แท็บเล็ตหันหน้าเข้าหาลูกค้าและลูกค้าจะสแกนการ์ดของตนเอง พนักงานไม่เกี่ยวข้องกับกระบวนการเลย ดังนั้น “การฝึกอบรมพนักงานเป็นศูนย์” เหมาะสำหรับร้านกาแฟ ร้านเบเกอรี่ ร้านอาหารฟาสต์แคชชวล ร้านค้าปลีกขนาดเล็ก ร้านล้างรถ

[ภาพหน้าจอ: Kiosk_Bakery.png]

Kiosk Mode ตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 1. เปลี่ยนไปใช้คีออสก์

[ภาพหน้าจอ: 0101_SwitchToKioskMode.png]

ในเมนูด้านข้าง (☰) เลือก Kiosk Mode แอปเข้าสู่โหมดการตั้งค่า

Make อย่าลืมอ่านเคล็ดลับบนหน้าจอเกี่ยวกับวิธี “ปักหมุด” แอปบนแท็บเล็ต Android หรือ iPad เพื่อให้ลูกค้าไม่สามารถย่อหรือปิดได้ (อุปกรณ์เรียกว่าโหมดคีออสก์) นี่คือคุณสมบัติระบบของแท็บเล็ตของคุณ - อ่านคำแนะนำบนหน้าจอของเราหรือคู่มือสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2. เลือกการ์ดที่จะแสดง

[ภาพหน้าจอ: 0201_StartKiosk_Select_Card.png]

หากธุรกิจของคุณมีบัตรแสตมป์หลายใบ (เช่น บัตรแยกสำหรับกาแฟและอีกใบสำหรับขนม) ให้เลือกบัตรที่จะแสดงบนแท็บเล็ตนี้ คุณสามารถตั้งค่าแท็บเล็ตหลายเครื่องสำหรับการ์ดที่แตกต่างกันได้

ขั้นตอนที่ 3. ตัวเลือกเพิ่มเติม

[ภาพหน้าจอ: 0202_StartKiosk_Options.png]

การตั้งค่าการเปิด Kiosk เพิ่มเติม

อย่างแรก — โทนสี คุณสามารถเปิด Kiosk ได้ในแผงการ์ดของคุณหรือเลือกชุดใดชุดหนึ่งที่เรากำหนดไว้ล่วงหน้า ลองตัวเลือกที่เหมาะกับคุณที่สุด!

ตัวเลือกที่สำคัญที่สุดคือ ป้องกันการสแกนทันที โดยจะบล็อกลูกค้ารายเดิมไม่ให้ได้รับ stamp สองครั้งติดต่อกัน: หากตัวเลือกเปิดอยู่ การสแกนซ้ำจะแสดงให้ลูกค้าเห็นผลลัพธ์ก่อนหน้านี้ (รางวัล / หน้าจอสุดท้ายที่แสดง) และไม่มีการเพิ่ม stamp สิ่งนี้จะช่วยป้องกันการสแกนสองครั้งโดยไม่ตั้งใจที่เคาน์เตอร์

หลังจากการยืนยัน — Kiosk จะเปิดตัว

Kiosk Mode หน้าจอหลัก

[ภาพหน้าจอ: 0301_Main.png]

สิ่งที่ลูกค้าเห็นเมื่อเข้าใกล้แท็บเล็ต:

• ด้านบน — โลโก้และชื่อธุรกิจของคุณ (ดึงมาจากการตั้งค่าการ์ด)
• หัวข้อ: สะสมแสตมป์รับรางวัล.
• ภาพหมุน “รางวัลของคุณ” — แสดงของขวัญชิ้นสุดท้าย (และของขวัญชิ้นกลางทั้งหมดที่มีรางวัลตามหลักชัย) ปัดได้
• ปุ่ม 📱 สแกนบัตรของคุณ สีดำขนาดใหญ่ที่มีป้ายกำกับย่อย “รับ stamp ถัดไปของคุณโดยการสแกนบัตร” (หรือ “ถือโทรศัพท์ของคุณไว้ใกล้เครื่องอ่าน” — ข้อความจะปรับให้เหมาะสม)
• ที่ด้านล่าง — บล็อกลูกค้าใหม่: ยังไม่มีบัตร? “สแกน QR-รหัสและเพิ่มบัตรในกระเป๋าเงินของคุณ” ด้วยหน้าเข้าร่วม QR

สถานการณ์ลูกค้าใน Kiosk Mode

1. ลูกค้าขึ้นมาที่ขาตั้งแท็บเล็ต
2. หากพวกเขามีบัตรอยู่แล้ว → เปิด Wallet → แตะ สแกนบัตรของคุณ → กดหน้าจอ Wallet ไว้ที่กล้องแท็บเล็ต → เพิ่ม stamp แล้ว
3. หากพวกเขายังไม่มีบัตร → สแกน ไม่มีบัตรหรือยัง QR ด้วยกล้องในโทรศัพท์ → บัตรจะบันทึกลงใน Wallet ทันที → แตะสแกนบัตรของคุณ → รับ stamp แรก

สิ่งที่ลูกค้ามองเห็นเมื่อบรรลุเป้าหมาย

รางวัล = Award.

[ภาพหน้าจอ: 0501_รางวัลปลดล็อค_Award.png]

หน้าจอ ขอแสดงความยินดี! แบบเต็มหน้าจอพร้อมรูปภาพและคำอธิบายของของขวัญ ลูกค้าแสดงหน้าจอให้พนักงานและรับของขวัญตามสัญญา

รางวัล = บัตรกำนัล

[ภาพหน้าจอ: 0502_รางวัลปลดล็อค_Voucher.png]

A ขอแสดงความยินดี! หน้าจอ Voucher Unlocked! พร้อมบัตร Voucher ลูกค้าสามารถ แลกบัตรกำนัลด้วยตนเอง ได้ใน Kiosk — ปุ่มใช้จะเปิดหน้าจอที่มีบาร์โค้ด Redeem Code (ข้อความ + QR +) ที่ลูกค้าแสดงให้แคชเชียร์เห็น ซึ่งจะสแกนหรือป้อนรหัสในช่องจ่ายเงิน หลังจากแลกคูปองแล้ว บัตรกำนัลจะย้ายไปที่ “แลกแล้ว” และไม่สามารถนำมาใช้ได้อีก แม้ว่าลูกค้าจะเก็บภาพหน้าจอไว้ก็ตาม

ที่ด้านล่าง — ปุ่ม:

• My Vouchers — ดูบัตรกำนัลทั้งหมดของฉัน
• ปิดใน 12 วินาที — นับถอยหลังเพื่อกลับสู่หน้าจอหลักโดยอัตโนมัติ

นี่คือรูปแบบคีออสก์ที่สำคัญ: ปิดอัตโนมัติ หากไม่มีแท็บเล็ตก็จะ “ติดอยู่” บนหน้าจอของลูกค้ารายหนึ่งจนกว่าพนักงานจะเข้ามาแทรกแซง การนับถอยหลังช่วยให้แน่ใจว่าแท็บเล็ตจะกลับสู่หน้าจอเริ่มต้นที่สะอาดเสมอ 10–15 วินาทีหลังจากการดำเนินการ

รางวัล = Lottery.

[ภาพหน้าจอ: 0503_รางวัลปลดล็อค_Lottery.png]

ลูกค้าหมุนลอตเตอรีบนหน้าจอด้วยตนเอง — ช่างเล่นเกมที่ถูกใจ หลังจากที่ตัวแปรลดลง ([สกรีนช็อต: 0504_RewardUnlocked_LotteryUsed.png]) หน้าจอจะทำงานเหมือน Award หรือ Voucher ด้านบน

การดูบัตรกำนัลของลูกค้า

[ภาพหน้าจอ: 0601_Vouchers.png]

ลูกค้าสามารถแตะ My Vouchers บนหน้าจอหลักของคีออสก์และดูบัตรกำนัลที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดได้ตลอดเวลา สะดวก: หากลูกค้ามีบัตรกำนัลที่ไม่ได้ใช้จากการเข้าชมครั้งก่อน ก็สามารถแสดงให้พนักงานเห็นได้ทันทีโดยไม่ต้องเปิด Wallet

ข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับขาตั้งคีออสก์

• แท็บเล็ต: iPad / แท็บเล็ต Android ขนาด 10 นิ้ว หรือ 12 นิ้ว ยิ่งหน้าจอใหญ่ก็ยิ่งสะดวกสำหรับลูกค้า เราชอบไอแพดมินิ
• ยืน: ยืนนิ่ง หันหน้าเข้าหาลูกค้า ขาตั้งควรให้พวกเขาถือโทรศัพท์ Wallet ไว้ใกล้กับกล้องแท็บเล็ต
• กำลังไฟ: การเชื่อมต่อสายไฟหลักคงที่ คีออสก์เปิดตลอดทั้งวัน
• อินเทอร์เน็ต: Wi-Fi หรือ 4G บนมือถือที่เชื่อถือได้
• ไม่บังคับ — การ์ดคำแนะนำง่ายๆ ถัดจากขาตั้ง: “1) เปิดการ์ดของคุณใน Wallet 2) ถือไว้ใกล้กล้อง 3) เสร็จสิ้น!” — มีสองภาษาหากคุณมีแขกต่างชาติ แม้ว่าแท็บเล็ตที่อยู่ในตำแหน่งที่ดีพร้อม Kiosk UI ของเรามักจะจัดการบทบาทนี้ได้ด้วยตัวเอง

---

9.6 Terminal Mode — ความภักดีในเทอร์มินัลการชำระเงิน

Terminal Mode ดำเนินการความภักดีโดยตรงบนเครื่องชำระเงิน Android ที่มีอยู่ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ซื้อ ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ISOs และผู้ค้าใดๆ ที่มีเครื่องปลายทางเมื่อชำระเงินอยู่แล้ว และต้องการความภักดีโดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ใหม่

มันทำงานอย่างไร

1. ลูกค้าชำระเงินที่เครื่องปลายทางตามปกติ
2. 7stamp Scanner app จะเปิดขึ้น — โดยอัตโนมัติด้วยการผสานรวมแบบ light หรือด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวที่แคชเชียร์
3. แคชเชียร์แตะ Serve customer; รหัส QR แบบไดนามิกที่ไม่ซ้ำใครจะปรากฏบนหน้าจอเทอร์มินัล
4. ลูกค้าสแกน QR ด้วยโทรศัพท์ของตน บัตรใหม่จะถูกสร้างขึ้นและบันทึกลงในกระเป๋าเงิน (ด้วย stamps ตัวแรก) หรือบัตรที่มีอยู่จะอัปเดตทันที

เพิ่ม stamps

สามารถเพิ่มแสตมป์เป็นจำนวนเงินคงที่ (หนึ่งรายการต่อการซื้อ) หรือตามจำนวน (แคชเชียร์ป้อนยอดรวมใบเสร็จบนเครื่อง)

รางวัลบนเทอร์มินัล

• Award: เครื่องจะแจ้งให้แคชเชียร์มอบของขวัญเมื่อบรรลุเป้าหมาย
• Smart Voucher: ในภายหลัง แคชเชียร์จะเปิดบัตรกำนัลของลูกค้าบนเครื่องชำระเงิน (หรือป้อนหมายเลขบัตรกำนัล) และแลกหนึ่งใบด้วยการแตะ
• Lottery: ลูกค้าหมุนวงล้อบนโทรศัพท์ของตน ผลลัพธ์จะปรากฏบนหน้าจอเทอร์มินัล

การติดตั้งบนเทอร์มินัล

ติดตั้ง 7stamp Scanner app จาก Google Play หรือปรับใช้ APK โดยตรง ทั่วทั้งเทอร์มินัลฟลีตของคุณ

การบูรณาการขั้นสูง (ตามคำขอ)

แตะเพื่อเรียกเก็บเงินบน Apple VAS และ Google Smart Tap — อ่านโดยแอปพลิเคชันการชำระเงินของเครื่องอ่านบัตรบนเครื่องอ่านบัตร VAS/Smart Tap ที่ได้รับการรับรอง — และความภักดีที่เชื่อมโยงกับการ์ด (การจับคู่โทเค็นเครือข่ายที่ระดับโปรเซสเซอร์) เป็นการผสานรวมขั้นสูงที่พร้อมให้ใช้งานตามคำขอ

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับพันธมิตรและเชิงพาณิชย์ โปรดดูที่ ธนาคารของผู้รับบัตรและเครือข่ายการชำระเงิน และ Terminal Mode

---

9.7 วิธีเลือกโหมด — การเปรียบเทียบ

พารามิเตอร์	Manual Mode	Autopilot Mode	Kiosk Mode	Terminal Mode
ใครสแกน.	เจ้าหน้าที่ผ่านทางโทรศัพท์/กล้อง	เครื่องสแกนภายนอก “เป็นบาร์โค้ด”	ลูกค้าเองก็ยืนอยู่บนสแตนด์	ลูกค้าสแกน QR บนหน้าจอเทอร์มินัล
ประเภทธุรกิจ	บริการระดับพรีเมียม ร้านเสริมสวย ร้านอาหาร	ร้านกาแฟ อาหารจานด่วน เคาน์เตอร์ที่มีผู้คนพลุกพล่าน	ร้านกาแฟ ร้านเบเกอรี่ ร้านล้างรถ ร้านค้าปลีกขนาดเล็ก	ร้านค้าที่มีเครื่องชำระเงิน ที่ดินของผู้ซื้อ/โปรเซสเซอร์
ฮาร์ดแวร์	กล้องของอุปกรณ์	เครื่องสแกนภายนอก QR	แท็บเล็ตขนาด 10–12 นิ้ว + ขาตั้ง	เทอร์มินัลการชำระเงิน Android ที่มีอยู่
มันอาศัยอยู่ที่ไหน	โทรศัพท์/แท็บเล็ตของพนักงาน	แล็ปท็อป/แท็บเล็ตตลอดเวลา	แท็บเล็ตบนขาตั้งหันหน้าไปทางลูกค้า	เครื่องชำระเงินเมื่อชำระเงิน
ความเสี่ยงในการฝึกอบรมพนักงาน	น้อยที่สุด (แตะครั้งเดียว)	ศูนย์ (งานเบื้องหลัง)	ศูนย์ (ลูกค้าทำ)	น้อยที่สุด (แตะครั้งเดียว: “Serve customer”)
Lottery	ลูกค้าเล่นจากหน้าจอเจ้าหน้าที่	ใช้งานได้ผ่านการดำเนินการด้วยตนเอง	ลูกค้าเล่นเอง	ลูกค้าเล่นบนโทรศัพท์ ผลลัพธ์บนเทอร์มินัล

คุณสามารถใช้หลายโหมดพร้อมกันได้ ตัวอย่างเช่น โรงแรมที่มีร้านอาหารและสปา: ในสปา — Manual Mode (พรีเมียม การติดต่อส่วนตัว); ในร้านกาแฟของร้านอาหาร — Kiosk Mode บนขาตั้ง (รวดเร็ว ไม่มีพนักงานเสิร์ฟ); ที่แผนกต้อนรับ — Autopilot สำหรับลูกค้าประจำ หนึ่ง Staff Seat รองรับการเข้าสู่ระบบครั้งละครั้ง หากคุณต้องการหลายคะแนนพร้อมกัน ให้เพิ่ม Staff Logins ในผู้ดูแลระบบ

---

9.8 เคล็ดลับการปฏิบัติสำหรับการเปิดตัวสแกนเนอร์

• ทดสอบก่อนเปิด ทดลองสแกนด้วยบัตรของคุณเอง 5-10 ครั้งในตอนเช้าก่อนเข้ากะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องโฟกัสได้ อินเทอร์เน็ตใช้งานได้ เพิ่ม stamps แล้ว
• บนแท็บเล็ต Kiosk ให้ปิดใช้งานการล็อกอัตโนมัติและการแจ้งเตือน ไม่มีใครควรออกจากระบบปฏิบัติการโดยไม่ได้ตั้งใจหรือรับการแจ้งเตือนที่หลงทาง บน iOS ให้ใช้ Guided Access บน Android ปักหมุดหน้าจอ
• สำหรับการขัดข้องของอินเทอร์เน็ต ให้พิมพ์ป้ายกำกับ QR ไว้ใกล้ๆ (ส่งออกจากผู้ดูแลระบบ) — ลูกค้าจะสแกนด้วยตนเองและรับการ์ด แม้ว่าเครื่องสแกนเนอร์จะไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวก็ตาม
• การร่วมงานกับพนักงานใหม่ สมาชิกกะใหม่ทุกคนควรรู้ห้าสิ่ง: วิธีเข้าสู่ระบบเครื่องสแกน วิธีสแกนบัตร วิธีเพิ่ม stamp วิธีจัดการ Voucher Unlocked! วิธีแลกบัตรกำนัลจากแท็บ “บัตรกำนัล” ห้านาทีของการฝึกอบรม
• บันทึกเหตุการณ์ล่าสุดที่ด้านล่างของ Manual Mode คือบันทึกการทำงานของคุณ หากลูกค้าบ่นว่า “stamp ไม่ผ่าน” ให้ตรวจสอบ: คุณจะเห็นเวลา รหัสบัตร และสิ่งที่ออก / ใช้

---