< id=“pengimbas-app”></>

9. 7stamp Pengimbas Application — Panduan / Autopilot / Kiosk

7stamp Pengimbas ialah working aplikasi untuk staf dan pelanggan. Nya job ialah untuk jadikan kad imbas ke dalam stamping, voucher penebusan, dan loteri spinning. Ini’s apa physically sits at till, di staf member’s pocket, atau on yang dilihat pelanggan stand. Satu Staf login memberi access untuk semua tiga mod — choice dari mod depends on pace dari Anda perniagaan dan perkhidmatan scenario.

[tangkapan skrin: 1101_Bagaimana_Untuk_Scanpng.png]

< id=“pengimbas-platforms”></>

9.1 Di mana 7stamp Pengimbas berjalan

Web versi (sebarang peranti): pengimbas.7stamp.com

Berfungsi di sebarang moden browser: on smartphone, tablet, atau computer.
Tidak pasang — buka halaman, masukkan Anda Staf Login, get untuk bekerja.
Ideal untuk shared bekerja laptop at till, tablet on stand, sebarang Windows/Mac/Linux peranti dengan kamera.
Anda dapat connect luaran pengimbas dan imbas pelanggan kad dengan ini. Tidak configuration diperlukan.

Android: Google Play iOS: Aplikasi Store

Asli aplikasi — berjalan lebih pantas, menggunakan telefon kamera lebih baik.
Baik sesuai untuk staf who bekerja off mereka own telefon (premium perkhidmatan, medan bekerja, penghantaran).
Anda dapat connect luaran pengimbas dan imbas pelanggan kad dengan ini (di yang case consider Autopilot mod).
Dapat jalankan on tablet di Kiosk mod.

Apa untuk pick. Jika anda memiliki Android tablet at till atau iPad on kaunter — pasang asli aplikasi. Jika anda bekerja dari berbeza peranti atau gunakan single shared computer at till — go dengan web versi https://pengimbas.7stamp.com. Login dan password untuk entry ialah dibuat di admin panel under Staf.

< id=“pengimbas-login-menu”></>

[tangkapan skrin: 0101-Login.png]

Anda dapat log di dari sebarang platform (Web / Android / iOS) dengan sama Staf Login anda dibuat di admin (Staf → + CIPTA → Mewujudkan Staf Login). Selepas login, aplikasi automatically pautan untuk Anda perniagaan profil.

Side menu (membuka dengan ☰ icon di upper left):

Panduan Mod — panduan imbasan mod (default).
Kiosk Mod — pelanggan self-service mod.
Buka Admin Panel — cepat pautan untuk admin (admin.7stamp.com).
Log Out — sign out (at bottom dari menu, red butang).

Anda jangan perlu “alih mod” between Panduan dan Autopilot melalui menu. Autopilot ialah sub-mode dari Panduan Mod, toggled dengan single alih right on skrin utama (see below).

< id=“pengimbas-panduan”></>

9.3 Panduan Mod — staf imbasan by hand

[tangkapan skrin: 0201-WaitingScansManualMode.png]

Panduan Mod ialah senario asas di mana staf sendiri mengimbas kad pelanggan. Ia sesuai untuk perkhidmatan premium seperti beauty salons, barbershops, spa, dan restoran duduk makan, di mana stamping menjadi sebahagian daripada interaksi peribadi dengan pelanggan.

Panduan Mod skrin utama

Penunjuk header: Menunggu untuk kad diimbas — aplikasi sedia menerima imbasan.
Di kanan atas — togol Auto-Stamp (Pengimbas Hanya), dimatikan dalam Panduan.
Di bahagian bawah skrin — log acara syif terkini (voucher diterbitkan / digunakan / dipadam). Setiap entri boleh ditekan untuk membuka butiran.
Paling bawah — dua butang tindakan:
🔍 Cari Pelanggan — cari pelanggan melalui nama, e-mel, telefon, atau nombor kad.
📷 Gunakan Kamera — buka kamera peranti untuk mengimbas QR kad pelanggan.

Empat cara untuk mencari pelanggan dan menambah Stamp pada kad

1. Imbas dengan kamera peranti (Gunakan Kamera). Ini cara utama untuk bekerja.

[tangkapan skrin: 0302-ScanByCamera.png]

Ahli staf menekan Gunakan Kamera, menghala kamera telefon atau tablet ke QR kad pelanggan (pelanggan membuka kad mereka dalam Apple Wallet atau Google Wallet dan menunjukkannya pada skrin). Aplikasi mengenali kod itu dalam sekelip mata dan terus membuka Card pelanggan.

2. Imbas kad pelanggan dengan pengimbas luaran.

Sambungkan pengimbas kepada peranti anda dan imbas sahaja kad pelanggan dengannya.

3. Cari pelanggan (Cari Pelanggan). Pilihan sandaran apabila pelanggan tidak memegang telefon mereka.

[tangkapan skrin: 0301-CustomerSearch.png]

Berguna apabila:

pelanggan tertinggal telefon atau baterinya habis;
pelanggan baru sahaja mendaftar dan belum tahu cara membuka kad;
ahli staf bekerja mengikut janji temu dan membuka kad pelanggan lebih awal.

Carian berfungsi melalui nama, e-mel, atau nombor kad.

4. Carian voucher terus (Voucher Cari). Jika pelanggan datang dengan voucher di tangan, contohnya voucher bercetak, dan mahu menebusnya. Anda boleh memasukkan nombor voucher ke dalam carian, mengimbasnya dengan pengimbas luaran, atau mengimbasnya dengan kamera peranti.

Card pelanggan selepas imbasan

[tangkapan skrin: 0401-CustomerCard.png]

Sebaik sahaja kad ditemui, Card pelanggan akan dibuka dengan dua tab:

Info — maklumat asas (name, e-mel, ID kad #XXXXXX, hari lahir dengan ikon edit ✏️).
Voucher (N) — senarai semua voucher pelanggan ini: aktif, ditebus, atau kedaluwarsa.

Di bahagian atas terdapat butang merah Reset Stamp — ini membolehkan anda menetapkan semula Stamp pelanggan (contohnya jika mereka sudah menutup sasaran akhir, menerima ganjaran, dan anda mahu memulakan kitaran Card yang baharu). Nota. Anda tidak wajib menetapkan semula Card: jika kali seterusnya anda mengimbasnya pada sasaran akhir tanpa reset, sistem akan meletakkan Stamp pertama daripada iterasi baharu secara kitaran.

Kawalan Stamp

[tangkapan skrin: 0402-Stamped.png]

Di bahagian bawah skrin terdapat kawalan Stamp:

🟢 + (hijau) — tambah Stamp.
🔴 − (merah) — buang Stamp jika anda tersilap.
Medan kuantiti dengan − / + — tambah beberapa Stamp sekali gus, contohnya jika kad menggunakan By jumlah dan pelanggan berbelanja besar.
🔍 Cari Pelanggan — buka pelanggan lain.
📷 — imbas lagi.

Tiga senario apabila sasaran dicapai

Apabila Stamp membawa pelanggan ke sasaran (sama ada salah satu milestone atau sasaran akhir), Scanner akan memaparkan pop-up ganjaran. Kandungannya bergantung pada jenis Ganjaran yang dikonfigurasi pada Card.

1. Ganjaran = Award (ganjaran teks segera).

[tangkapan skrin: 0403-StampedAndGetAward.png]

Pada skrin akan muncul teks dan imej ganjaran, contohnya “Gratis Coffee” atau “1 percuma pastry”. Ahli staf menunjukkan skrin itu kepada pelanggan dan menyerahkan ganjaran yang dijanjikan.

2. Ganjaran = Voucher (Smart Voucher dengan Tebus Kod).

[tangkapan skrin: 0404-StampedAndGetVoucher.png]

Popup Voucher Unlocked! memaparkan gambar, tajuk voucher, dan nombor voucher #XXXXXXX. Tiga tindakannya ialah:

Gunakan Voucher (butang hijau) — tebus voucher terus dalam Scanner. Jika voucher mempunyai pilihan Tebus Kod, skrin akan memaparkan kod teks, QR dan kod bar. Staf boleh memasukkan atau mengimbas kod itu ke POS. Selepas itu voucher bertukar kepada ditebus dan tidak boleh digunakan lagi.
See Semua Voucher — buka senarai semua voucher pelanggan, contohnya jika pelanggan mahu menebus voucher lain dahulu.
Tutup — tutup popup; voucher kekal aktif dan pelanggan boleh menggunakannya kemudian.

3. Ganjaran = Loteri (draw).

[tangkapan skrin: 0405-StampedAndGetLottery.png]

Skrin loteri dibuka pada peranti ahli staf. Staf menyerahkan peranti itu kepada pelanggan, atau sekurang-kurangnya menunjukkan skrin, lalu meminta mereka menekan “Play”. Selepas putaran selesai, salah satu Varian akan dicetuskan dan kemudian dikendalikan sebagai Award atau Voucher.

[tangkapan skrin: 0406-LotteryUsed.png]

Penebusan sendiri voucher dalam Panduan Mod

[tangkapan skrin: 0407-CustomerVouchers.png] [tangkapan skrin: 0408-VoucherUsed.png]

Jika pelanggan datang untuk menuntut ganjaran yang dijanjikan kemudian, bukan sejurus selepas menerimanya, staf membuka kad pelanggan itu dan beralih ke tab Voucher (N). Semua voucher milik pelanggan akan kelihatan di situ. Staf menekan voucher yang betul, membukanya dengan Gunakan Voucher, mengesahkan tindakan itu, dan statusnya akan bertukar kepada ditebus.

Keselamatan: mesin status voucher (diterbitkan → aktif → ditebus → kedaluwarsa) menghalang penggunaan berganda. Selepas sesuatu voucher ditandakan sebagai ditebus, voucher itu, termasuk tangkapan skrinnya, tidak akan berfungsi lagi.

< id=“pengimbas-autopilot”></>

9.4 Autopilot Mod — imbasan latar di kaunter

[tangkapan skrin: 0101-WaitingScans_AutoPilotMode.png]

Autopilot Mod ialah submod Panduan Mod di mana Stamp ditambah di latar belakang, tanpa pengesahan dan tanpa modal. Ia sesuai untuk waktu puncak di coffee shop, fast food, bakery, atau car wash — di mana barisan bergerak laju dan servis tidak boleh dilambatkan.

Bagaimana untuk mengaktifkannya

Pada skrin utama Panduan Mod, hidupkan togol Auto-Stamp (Pengimbas Hanya) di kanan atas ke posisi “on” (hijau). Skrin akan berubah seperti berikut:

Ikon bertukar kepada imej pengimbas luaran.
Header utama menjadi: Auto-Stamp Mod Aktif.
Subheader: “Sistem menambah Stamp secara automatik hanya melalui input pengimbas.”

Cara ia berfungsi

Frasa “Pengimbas Hanya” bermaksud dalam mod ini Stamp ditambah hanya melalui input daripada perkakasan pengimbas (pengimbas kod bar USB atau Bluetooth luaran yang disambungkan ke komputer atau tablet). Butang Gunakan Kamera dan Cari Pelanggan kekal kelihatan pada skrin dan tersedia jika anda memerlukannya, tetapi dalam operasi Autopilot biasa kedua-duanya hanya berfungsi sebagai sandaran, contohnya jika pengimbas tidak berjaya menangkap pelanggan dan anda perlu mencarinya secara manual.

Aliran kerja:

Staf mengambil pesanan seperti biasa di kaunter, bar, atau wash.
Semasa pembayaran atau sejurus selepas itu, pelanggan menunjukkan kad Wallet mereka.
Pengimbas luaran menangkap QR itu seperti kod bar biasa.
7stamp Scanner menambah Stamp pada Card pelanggan di latar belakang.
Tiada modal dibuka, jadi barisan tidak terhenti.
Pelanggan melihat kemas kini kemajuan kemudian dalam Wallet mereka melalui notifikasi PUSH.

Apa yang anda perlukan

Pengimbas kod bar: USB atau Bluetooth yang mampu membaca QR. Model standard daripada Honeywell, Zebra atau Datalogic biasanya memadai. Pengimbas sebaiknya ditetapkan kepada keyboard emulation (HID mode).
Peranti tetap di kaunter: laptop atau tablet dengan pengimbas.7stamp.com dibuka, atau aplikasi Android/iOS.
Internet stabil — setiap Stamp dihantar ke cloud dalam masa nyata.

Pelanggan self-redemption dari voucher di Autopilot

Di Autopilot staf tidak physically imbas kad Wallet di “dialog mod” — mereka bekerja barisan. Tetapi pelanggan dapat gunakan mereka voucher on spot, dan itu tidak require switching mod. On kad halaman di Wallet pelanggan memiliki pautan untuk mereka voucher. Opening ini, pelanggan either:

calls out Tebus Kod untuk juruwang, who enters ini ke dalam till (jika till mendukung promo kod), atau
menampilkan QR/kod bar on mereka telefon skrin, dan juruwang mengimbas ini dengan luaran pengimbas.

Selepas itu voucher moves untuk ditebus dan dapat tidak lagi menjadi reused. As alternatif, juruwang dapat temporarily flip Auto-Stamp toggle off, buka pelanggan kad manually, dan tebus voucher dengan Gunakan Voucher.

Saat untuk kembali untuk Panduan

At sebarang saat staf dapat alih off Auto-Stamp toggle dan go back untuk panduan imbasan — untuk instance, jika pelanggan comes dengan problem (lost voucher, mahu untuk adjust Stamp manually) atau anda perlu look mereka up by name/e-mel. Semua Panduan Mod fitur ialah tersedia — cari, kamera imbas, panduan voucher issuing dan penebusan.

< id=“pengimbas-kiosk”></>

9.5 Kiosk Mod — pelanggan self-service

Kiosk Mod ialah full-screen self-service mod di yang tablet faces pelanggan dan pelanggan mengimbas mereka own kad. Staf ialah tidak involved di process at semua — hence “zero staf latihan”. Ini’s ideal untuk coffee shops, bakeries, fast casual restaurants, light retail, car washes.

[tangkapan skrin: Kiosk_Bakery.png]

Kiosk Mod persediaan

Step 1. Alih untuk Kiosk.

[tangkapan skrin: 0101_SwitchToKioskMode.png]

Di side menu (☰) pick Kiosk Mod. Aplikasi enters persediaan mod.

Make sure untuk baca on-screen tips about bagaimana untuk “pin” aplikasi on Android tablet atau iPad so pelanggan dapat’t minimize atau tutup ini (device’s so-called Kiosk mod). Ini ialah Anda tablet’s sistem fitur — baca hint on our skrin, atau panduan untuk Anda peranti.

Step 2. Pick kad untuk display.

[tangkapan skrin: 0201_StartKiosk_Select_Kad.png]

Jika Anda perniagaan memiliki beberapa Stamp Kad (e.g., berasingan kad untuk coffee dan lagi untuk pastry), pick satu itu akan menjadi shown on ini specific tablet. Anda dapat set up beberapa tablet untuk berbeza kad.

Step 3. Additional options.

[tangkapan skrin: 0202_StartKiosk_Options.png]

Extra Kiosk pelancaran tetapan.

Pertama — color scheme. Anda dapat pelancaran Kiosk di Anda kad’s palette atau pick satu dari our predefined sets. Try option itu looks terbaik untuk anda!

Kebanyakan important option ialah Prevent Immediate Mengimbas. Ini blocks sama pelanggan dari earning Stamp dua kali di row: jika option ialah on, repeat imbas cuma menampilkan pelanggan mereka previous result (last Ganjaran / skrin shown), dan tidak Stamp ialah ditambahkan. Ini protects against accidental double mengimbas at kaunter.

Selepas confirmation — Kiosk pelancaran.

Kiosk Mod skrin utama

[tangkapan skrin: 0301_Main.png]

Apa pelanggan sees on approaching tablet:

Up atas — Anda perniagaan logo dan name (pulled dari kad tetapan).
Header: Kumpulkan Stamp Get Ganjaran.
A Anda Ganjaran carousel — menampilkan ganjaran akhir (dan, dengan milestone ganjaran, semua intermediate ones). Swipeable.
Large black 📱 Imbas Anda kad butang dengan sublabel “Get Anda seterusnya Stamp by imbasan kad.” (atau “Hold Anda telefon near reader” — teks adapts).
At bottom — new-pelanggan block: Tidak Kad Yet? “imbas kod QR-Code dan tambah kad untuk Anda Wallet” dengan halaman bergabung QR.

Pelanggan scenario di Kiosk Mod

Pelanggan comes up untuk tablet stand.
Jika mereka sudah memiliki kad → buka Wallet → tekan Imbas Anda kad → hold Wallet skrin untuk tablet kamera → Stamp ditambahkan.
Jika mereka jangan memiliki kad yet → imbas Tidak Kad Yet? QR dengan mereka telefon kamera → kad menyimpan untuk Wallet instantly → tekan Imbas Anda kad → get mereka pertama Stamp.

Apa pelanggan sees on reaching sasaran

Ganjaran = Award.

[tangkapan skrin: 0501_GanjaranUnlocked_Award.png]

Full-screen Congratulations! skrin dengan gift’s gambar dan penerangan. Pelanggan menampilkan skrin untuk staf dan collects promised ganjaran.

Ganjaran = Voucher.

[tangkapan skrin: 0502_GanjaranUnlocked_Voucher.png]

Congratulations! Voucher Unlocked! skrin dengan voucher kad. Pelanggan dapat tebus voucher themselves right di Kiosk — gunakan butang membuka skrin dengan Tebus Kod (teks + QR + kod bar) itu pelanggan menampilkan untuk juruwang, who mengimbas atau enters kod ke dalam till. Selepas penebusan voucher moves untuk ditebus dan dapat’t menjadi digunakan lagi, even jika pelanggan kept tangkapan skrin.

At bottom — butang:

Saya Voucher — see semua saya voucher.
Closing di 12s — countdown untuk automatic kembali untuk skrin utama.

Ini ialah important Kiosk pattern: auto-tutup. Tanpa ini tablet akan menjadi “stuck” on satu pelanggan’s skrin until staf intervened. Countdown ensures tablet always kembali untuk clean starting skrin 10–15 saat selepas action.

Ganjaran = Loteri.

[tangkapan skrin: 0503_GanjaranUnlocked_Lotere.png]

Pelanggan spins loteri on skrin themselves — pleasant game mechanic. Selepas Varian menurun ([tangkapan skrin: 0504_GanjaranUnlocked_LotteryUsed.png]), skrin behaves like Award atau Voucher above.

Viewing pelanggan’s voucher

[tangkapan skrin: 0601_Voucher.png]

At sebarang saat pelanggan dapat tekan Saya Voucher on Kiosk skrin utama dan see semua mereka aktif voucher. Ini ialah convenient: jika pelanggan memiliki unused voucher dari previous visit, mereka dapat tampilkan ini untuk staf serta-merta tanpa opening Wallet.

Technical requirements untuk Kiosk stand

Tablet: 10” atau 12” iPad / Android tablet. Bigger skrin, lebih convenient untuk pelanggan. We like iPad mini.
Stand: fixed, facing pelanggan. Stand sebaiknya let mereka hold Wallet telefon up untuk tablet kamera.
Power: constant mains connection. Kiosk berjalan semua hari.
Internet: reliable Wi-Fi atau mobile 4G.
Pilihan — mudah instruction kad seterusnya untuk stand: “1) Buka Anda kad di Wallet. 2) Hold ini up untuk kamera. 3) Done!” — di two languages jika anda memiliki international tetamu. Though well-placed tablet dengan our Kiosk UI usually menangani ini peranan on miliknya sendiri.

< id=“pengimbas-comparison”></>

9.6 Bagaimana untuk pilih mod — comparison

Parameter	Panduan Mod	Autopilot Mod	Kiosk Mod
Who mengimbas	Staf via telefon/kamera	Luaran pengimbas “as kod bar”	Pelanggan themselves on stand
Perniagaan jenis	Premium perkhidmatan, salons, restaurants	Coffee shops, fast food, busy kaunter	Coffee shops, bakeries, car washes, light retail
Barisan pace	Calm — time untuk peribadi kontak	High — dapat’t slow down	Sebarang — pelanggan serves themselves
Apa pelanggan sees	Staf skrin (pilihan)	Tiada apa-apa — update tiba di Wallet	The full-screen Kiosk
Di mana ini berada	Staf telefon/tablet	Laptop/tablet at till	Tablet on stand facing pelanggan
Apa anda perlu	Peranti kamera	Luaran QR pengimbas	10–12” tablet + stand
Staf latihan risk	Minimal (satu tekan)	Zero (background bekerja)	Zero (pelanggan apakah ini)
Loteri	Pelanggan plays dari staf skrin	Tersedia via panduan action	Pelanggan plays ini themselves
Kembali selepas action	Staf closes popup	Automatic di background	Auto-tutup by timer

Anda dapat gunakan beberapa mod at sekali. Untuk contoh, hotel dengan restaurant dan spa: di spa — Panduan Mod (premium, peribadi kontak); di restaurant’s cafe — Kiosk Mod on stand (fast, tidak waiter involvement); at reception — Autopilot untuk regulars. Satu Staf Seat mendukung satu login at time; jika anda perlu beberapa simultaneous points, tambah Staf Logins di admin.

< id=“pengimbas-tips”></>

9.7 Practical tips untuk launching Pengimbas

Test sebelum opening. Do 5–10 trial mengimbas dengan Anda own kad di morning sebelum syif — make sure kamera focuses, internet berfungsi, Stamp ialah ditambahkan.
On Kiosk tablet, disable auto-lock dan notifikasi. Nobody sebaiknya accidentally exit untuk OS atau get stray notifikasi. On iOS gunakan Guided Access, on Android Skrin Pinning.
Untuk internet outages jaga dicetak QR label terdekat (exported dari admin) — pelanggan mengimbas mereka themselves dan gets kad even jika Pengimbas ialah temporarily unavailable.
Onboard staf baharu. Setiap ahli syif baharu sepatutnya tahu lima perkara: cara log masuk ke Pengimbas, cara mengimbas kad, cara menambah Stamp, cara menangani Voucher Unlocked!, dan cara menebus voucher dari tab Voucher. Lima minit latihan biasanya sudah mencukupi.
Log acara terkini di bahagian bawah Guide Mode ialah log kerja anda. Jika pelanggan mengadu bahawa “Stamp tidak masuk”, semak bahagian ini: anda akan melihat masa, ID kad, dan apa yang telah diterbitkan atau digunakan.