Pilih alur kerja validasi yang tepat

Mulakan dengan realiti perkhidmatan

Aliran kerja terbaik ialah aliran kerja yang boleh dikekalkan oleh pasukan anda semasa syif biasa yang sibuk. Aliran elegan secara teorinya tidak berguna jika ia menambah geseran di kaunter.

Pilih aliran kerja berdasarkan cara pelanggan dilayan hari ini, bukan pada cara anda ingin operasi itu berfungsi.

Aliran kerja dibantu kakitangan

Ini adalah pilihan paling langsung apabila ahli pasukan sudah berinteraksi dengan pelanggan semasa pembayaran. Seorang kakitangan mengimbas kad, menambah Setem atau mengesahkan ganjaran.

Gunakan ini apabila:

• kawalan kakitangan adalah penting
• penyalahgunaan ganjaran mesti kekal rendah
• interaksi pembayaran sudah menjadi peribadi

Aliran kerja kiosk atau layan diri

Ini berfungsi dengan baik apabila anda mahukan kurang penglibatan kakitangan. Pelanggan mengimbas sendiri Kad dan melengkapkan tindakan pada tablet atau stesen khusus.

Gunakan ini apabila:

• beratur cepat
• masa kakitangan adalah terhad
• alirannya cukup mudah untuk diselesaikan oleh pelanggan sahaja

Aliran kerja automatik atau bersepadu

Automasi menjadi berharga apabila pembayaran sudah mempunyai tabiat mengimbas atau apabila aliran POS / API boleh mengendalikan logik ganjaran di latar belakang.

Gunakan ini apabila:

• operasi anda memerlukan kelajuan pada skala
• pasukan harus kekal dalam satu antara muka
• pengendalian ganjaran secara manual sudah menjadi halangan

Terminal Mode pada terminal pembayaran

Terminal Mode adalah yang paling sesuai apabila kesetiaan harus dijalankan pada terminal pembayaran Android sedia ada. Selepas pembayaran, juruwang mengetik Serve customer, QR muncul pada skrin terminal dan pelanggan mengumpul stamps dalam Apple Wallet atau Google Wallet.

Gunakan ini apabila:

• anda sudah mempunyai terminal pembayaran Android semasa pembayaran
• anda inginkan kesetiaan tanpa tablet, telefon atau pengimbas yang berasingan
• anda ialah pemeroleh, pemproses, ISO, PSP atau penjual semula terminal yang merentasi estet terminal

Lihat Terminal Mode panduan khusus untuk persediaan, penggunaan, peraturan stamping, ganjaran dan penyepaduan lanjutan.

Satu perniagaan boleh menggunakan lebih daripada satu aliran kerja

Anda tidak memerlukan satu aliran kerja untuk selama-lamanya. Banyak pasukan bermula dengan pengesahan kakitangan, kemudian tambah kiosk atau laluan automatik apabila volum bertambah.

Bahagian penting ialah memastikan janji pelanggan stabil walaupun kaedah pengesahan dalaman berubah.