工作流程
选择与您的服务模式、员工能力和结账实际相匹配的工作流程，而不是强迫每个地点都采用相同的流程。
从服务实际出发
最好的工作流程是您的团队在正常繁忙的轮班期间可以维持的工作流程。如果理论上优雅的流程会增加柜台的摩擦，那么它就没有用处。
根据当前为客户提供服务的方式来选择工作流程，而不是根据您希望操作的方式进行。
工作人员协助的工作流程
当团队成员在结帐时已与客户互动时，这是最直接的选择。工作人员扫描卡、添加印章或验证奖励。
在以下情况下使用此功能：
- 人员控制很重要
- 奖励滥用必须保持在低水平
- 结账互动已经是个性化的
信息亭或自助服务工作流程
当您希望减少员工参与时，这种方法很有效。客户自行扫描卡并在平板电脑或专用站上完成操作。
在以下情况下使用此功能：
- 队列很快
- 工作人员时间有限
- 流程足够简单，客户可以单独完成
自动化或集成工作流程
当结账已经有扫描习惯或者POS/API流程可以在后台处理奖励逻辑时，自动化就变得很有价值。
在以下情况下使用此功能：
- 您的运营需要大规模的速度
- 团队应该停留在一个界面上
- 手动奖励处理已经是一个瓶颈
Terminal Mode 在支付终端上
当忠诚度应该在现有的 Android 支付终端上运行时，Terminal Mode 是最合适的。付款后，收银员点击Serve customer，终端屏幕上出现QR，顾客在Apple Wallet或Google Wallet中领取stamps。
在以下情况下使用此功能：
- 您结账时已有 Android 支付终端
- 您想要忠诚度而无需单独的平板电脑、手机或扫描仪
- 您是收单方、处理方、ISO、PSP 或终端经销商，在终端资产中滚动忠诚度
请参阅专用的Terminal Mode指南 设置、部署、stamping 规则、奖励和高级集成。
一个企业可以使用多个工作流程
您并不需要永远使用单一工作流程。许多团队从员工验证开始，然后在数量增长时添加信息亭或自动路径。
重要的是即使内部验证方法发生变化，也要保持客户承诺的稳定。
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