Ish jarayoni
Har bir joyni bir xil jarayonga majburlash o'rniga, xizmat modelingizga, xodimlar sig'imi va to'lov haqiqatiga mos keladigan ish jarayonini tanlang.
Xizmat haqiqatidan boshlang
Eng yaxshi ish jarayoni - bu sizning jamoangiz oddiy band smenada saqlab qolishi mumkin bo’lgan jarayondir. Nazariy jihatdan oqlangan oqim, hisoblagichda ishqalanishni qo’shsa, foydali emas.
Operatsiya qanday ishlashini xohlayotganingizga qarab emas, balki bugungi kunda mijozlarga qanday xizmat ko’rsatilayotganiga qarab ish jarayonini tanlang.
Xodimlar tomonidan qo’llab-quvvatlanadigan ish jarayoni
Bu jamoa a’zolari to’lov vaqtida mijoz bilan muloqot qilganda eng to’g’ridan-to’g’ri variant. Xodim kartani skanerlaydi, shtamp qo’yadi yoki mukofotni tasdiqlaydi.
Buni quyidagi hollarda foydalaning:
- xodimlarni nazorat qilish muhim ahamiyatga ega
- mukofotni suiiste’mol qilish past darajada qolishi kerak
- to’lov shovqin allaqachon shaxsiydir
Kiosk yoki o’z-o’ziga xizmat ko’rsatish ish jarayoni
Xodimlarni kamroq jalb qilishni istasangiz, bu yaxshi ishlaydi. Mijozlar kartani o’zlari skanerlashadi va planshet yoki maxsus stantsiyada amalni bajaradilar.
Buni quyidagi hollarda foydalaning:
- navbatlar tez
- xodimlarning vaqti cheklangan
- oqim mijozlarning yolg’iz bajarishi uchun etarlicha sodda
Avtomatlashtirilgan yoki birlashtirilgan ish jarayoni
To’lov allaqachon skanerlash odatiga ega bo’lsa yoki POS / API oqimi fonda mukofot mantig’ini boshqara olsa, avtomatlashtirish qimmatga tushadi.
Buni quyidagi hollarda foydalaning:
- Sizning operatsiyangiz miqyosda tezlikni talab qiladi
- jamoa bitta interfeysda qolishi kerak
- mukofotni qo’lda ishlash allaqachon darboğazdir
Terminal Mode to’lov terminalida
Agar sodiqlik mavjud Android to’lov terminalida ishlashi kerak bo’lsa, Terminal Mode eng mos keladi. To’lovdan so’ng kassir Serve customer tugmasini bosadi, terminal ekranida QR belgisi paydo bo’ladi va mijoz Apple Wallet yoki Google Wallet da stamps yig’adi.
Buni quyidagi hollarda foydalaning:
- To‘lov vaqtida Android to‘lov terminallari allaqachon mavjud
- alohida planshet, telefon yoki skanersiz sodiqlikni xohlaysiz
- siz eksvayer, protsessor, ISO, PSP yoki terminal mulki bo’ylab sodiqlik sotuvchisisiz
Oʻrnatish, joylashtirish, stamping qoidalari, mukofotlar va ilgʻor integratsiya uchun maxsus Terminal Mode qoʻllanma ga qarang.
Bitta biznes bir nechta ish oqimidan foydalanishi mumkin
Sizga abadiy bitta ish oqimi kerak emas. Ko’pgina jamoalar xodimlarni tekshirishdan boshlanadi, keyin ovoz balandligi oshganida kiosk yoki avtomatlashtirilgan yo’llarni qo’shadi.
Muhim qism, ichki tekshirish usuli o’zgargan taqdirda ham mijozning va’dasini barqaror ushlab turishdir.
Vizual yo'riqnoma
Use the screen sets below as a visual companion to the maqola. Ochish any image to inspect it at full size.