To'g'ri tekshirish ish jarayonini tanlang

Xizmat haqiqatidan boshlang

Eng yaxshi ish jarayoni - bu sizning jamoangiz oddiy band smenada saqlab qolishi mumkin bo’lgan jarayondir. Nazariy jihatdan oqlangan oqim, hisoblagichda ishqalanishni qo’shsa, foydali emas.

Operatsiya qanday ishlashini xohlayotganingizga qarab emas, balki bugungi kunda mijozlarga qanday xizmat ko’rsatilayotganiga qarab ish jarayonini tanlang.

Staff yordamida ish jarayoni

Bu jamoa a’zolari to’lov vaqtida mijoz bilan muloqot qilganda eng to’g’ridan-to’g’ri variant. Xodim kartani skanerlaydi, Stamp qo‘shadi yoki mukofotni tasdiqlaydi.

Buni quyidagi hollarda foydalaning:

• to’lov o’zaro aloqasi allaqachon shaxsiydir- xodimlarni nazorat qilish muhim ahamiyatga ega
• mukofotni suiiste’mol qilish past darajada qolishi kerak

Kiosk yoki o’z-o’ziga xizmat ko’rsatish ish jarayoni

Xodimlarni kamroq jalb qilishni istasangiz, bu yaxshi ishlaydi. Mijozlar Cardni o‘zlari skanerlaydilar va amalni planshet yoki maxsus stansiyada yakunlaydilar.

Buni quyidagi hollarda foydalaning:

• oqim mijozlar uchun yolg’iz bajarish uchun etarlicha sodda- navbatlar tez
• xodimlarning vaqti cheklangan

Avtomatlashtirilgan yoki birlashtirilgan ish jarayoni

Hisob-kitoblar allaqachon skanerlash odatiga ega bo’lsa yoki POS / API oqimi fonda mukofot mantig’ini boshqara olsa, avtomatlashtirish qimmatli bo’ladi.

Buni quyidagi hollarda foydalaning:

• mukofotni qo’lda ko’rib chiqish allaqachon qiyinchilik tug’diradi- sizning operatsiyangiz miqyosda tezlikni talab qiladi
• jamoa bitta interfeysda qolishi kerak

Bitta biznes bir nechta ish oqimidan foydalanishi mumkin

Sizga abadiy bitta ish oqimi kerak emas. Ko’pgina jamoalar xodimlarni tekshirishdan boshlanadi, keyin ovoz balandligi oshganida kiosk yoki avtomatlashtirilgan yo’llarni qo’shadi.

Muhim qism, ichki tekshirish usuli o’zgargan taqdirda ham mijozning va’dasini barqaror ushlab turishdir.