Atsauce
7stamp Scanner ir strādājoša lietotne darbiniekiem, klientiem, kioskiem un Android maksājumu termināļiem.
9. 7stamp Scanner Lietojumprogramma — manuāla / Autopilot / Kiosks / Terminal Mode
7stamp Scanner ir strādājoša lietotne darbiniekiem, klientiem, kioskiem un Android maksājumu termināļiem. Tās uzdevums ir pārvērst karšu skenēšanu par stamping, kupona izpirkšanu, loterijas vērpšanu un Terminal Mode lojalitāti norēķināties. Tas fiziski atrodas pie kases, darbinieka kabatā, uz klientu vērsta stenda vai uz maksājumu termināļa, kas jau atrodas pie kases. Viena personāla pieteikšanās ļauj piekļūt galvenajiem skenera režīmiem — režīma izvēle ir atkarīga no jūsu biznesa tempa un pakalpojuma scenārija.
[ekrānuzņēmums: 1101_Kā_To_Scanpng.png]
9.1 Kur darbojas 7stamp Scanner
Tīmekļa versija (jebkura ierīce): skeneris.7stamp.com
- Darbojas jebkurā modernā pārlūkprogrammā: viedtālrunī, planšetdatorā vai datorā.
- Nav instalēšanas — atveriet lapu, ievadiet savu Staff Login, sāciet strādāt.
- Ideāli piemērots koplietošanas klēpjdatoram pie kases, planšetdatoram uz statīva, jebkurai Windows/Mac/Linux ierīcei ar kameru.
- Var pieslēgt ārējo skeneri un ar to skenēt klientu kartes. Nav nepieciešama konfigurācija.
Android: Google Play · Tiešā APK iOS: App Store
- Vietējā lietotne — darbojas ātrāk, labāk izmanto tālruņa kameru.
- Piemērots darbiniekiem, kuri strādā ar saviem tālruņiem (augstākā līmeņa serviss, darbs uz lauka, piegāde).
- Varat pievienot ārējo skeneri un ar to skenēt klientu kartes (šajā gadījumā apsveriet režīmu Autopilot).
- Var darboties planšetdatorā kioska režīmā.
- Direct APK — lejupielādējiet lietotnes pakotni tieši no vietnes https://downloads.7stamp.com/7stamp-scanner.apk. Noderīga Android maksājumu termināļiem un lietotnes centralizētai izvietošanai dažādās ierīcēs.
Ko izvēlēties. Ja jums ir Android planšetdators pie kases vai iPad planšetdators uz letes, instalējiet vietējo lietotni. Ja strādājat ar dažādām ierīcēm vai kasē izmantojat vienu koplietotu datoru, izmantojiet tīmekļa versiju https://scanner.7stamp.com. Pieteikšanās vārds un parole ievadīšanai tiek izveidoti administratora panelī zem Personāls.
9.2. Pieteikšanās un navigācija
[ekrānuzņēmums: 0101-Login.png]
Varat pieteikties no jebkuras platformas (Web / Android / iOS) ar to pašu Staff Login, ko izveidojāt administratorā (Personāls → + CREATE → Izveido Staff Login). Pēc pieteikšanās lietotne automātiski izveido saiti uz jūsu uzņēmuma profilu.
Sānu izvēlne (tiek atvērta ar ikonu ☰ augšējā kreisajā stūrī):
- Manual Mode — manuālais skenēšanas režīms (noklusējums).
- Kiosk Mode — klientu pašapkalpošanās režīms.
- Atvērt administratora paneli — ātra saite uz administratoru (admin.7stamp.com’).
- Iziet — izrakstieties (izvēlnes apakšā, sarkanā poga).
Izvēlnē nav nepieciešams “pārslēgt režīmus” starp Manuāli un Autopilot. Autopilot ir Manual Mode apakšrežīms, kas tiek pārslēgts ar vienu slēdzi tieši galvenajā ekrānā (skatiet tālāk).
9.3 Manual Mode — personāla skenēšana ar roku
[ekrānuzņēmums: 0201-WaitingScansManualMode.png]
Manual Mode ir pamata scenārijs, kurā darbinieki paši skenē klienta karti. Izmanto augstākās kvalitātes pakalpojumos (skaistumkopšanas salonos, frizētavās, spa, atpūtas restorānos), kur stamping ir daļa no personīgās mijiedarbības ar klientu.
Manual Mode galvenais ekrāns
- Galvenes indikators: Gaida kartes skenēšanu — lietotne ir gatava skenēšanas pieņemšanai.
- Augšējā labajā stūrī — slēdzis Auto-Stamp (Scanner Only) (izslēgts manuāli).
- Ekrāna apakšā — nesenais maiņas notikumu žurnāls (izsniegtie/izlietotie/dzēstie kuponi). Katrs ieraksts ir pieskarams un atver informāciju.
- Pašā apakšā — divas darbības pogas:
- 🔍 Search Customer — atrodiet klientu pēc vārda, e-pasta, tālruņa vai kartes numura.
- 📷 Use Camera — atveriet ierīces kameru un skenējiet klienta karti QR.
Četri veidi, kā atrast klientu un stamp karti
1. Skenēšana ar ierīces kameru (Use Camera). Galvenais darba veids.
[ekrānuzņēmums: 0302-ScanByCamera.png]
Darbinieks pieskaras Use Camera, pavērš tālruņa/planšetdatora kameru pret klienta karti QR (klients atver karti Apple Wallet vai Google Wallet un parāda ekrānu), lietotne sekundes daļā atpazīst kodu un uzreiz atver klienta karti.
2. Klienta kartes skenēšana ar ārēju skeneri.
Pievienojiet skeneri savai ierīcei un vienkārši skenējiet ar to klienta karti.
3. Klientu meklēšana (Search Customer`). Atkāpšanās, kad klientam nav pie rokas tālruņa.
[ekrānuzņēmums: 0301-CustomerSearch.png]
Noder, ja:
- klients pametis vai izlādējis tālruni;
- klients tikko reģistrējās un vēl nav sapratis, kur karte tiek atvērta;
- darbinieks strādā pēc pieraksta un iepriekš atver klienta karti.
Meklēšana darbojas pēc vārda, e-pasta vai kartes numura.
4. Tiešā kuponu meklēšana (“Kuponu meklēšana”). Kad klients ierodas ar kuponu rokā (piemēram, drukātu papīra lapu) un vēlas to izpirkt. Jūs varat ievadīt kupona numuru meklēšanā, skenēt to ar ārēju skeneri vai skenēt ar ierīces kameru.
Klienta karte pēc skenēšanas
[ekrānuzņēmums: 0401-CustomerCard.png]
Kad karte ir atrasta, tiek atvērta klienta karte ar divām cilnēm:
- Informācija — pamatinformācija (vārds, e-pasts, kartes ID
#XXXXXX, dzimšanas diena ar labojumu ✏️). - Kuponi (N) — visu šī klienta kuponu saraksts: aktīvi, izpirkti, beidzies derīguma termiņš.
Augšējā apgabalā ir sarkana poga Atiestatīt stamps — tā ļauj atiestatīt klienta stamps (piem., ja klients noslēdza gala mērķi, saņēma atlīdzību un vēlaties sākt jaunu karti). Piezīme. Jums nav jāatiestata karte: ja nākamreiz skenēsiet to galamērķī bez atiestatīšanas, sistēma cikliski ievietos jaunas iterācijas pirmo stamp.
Zīmogu vadīklas
[ekrānuzņēmums: 0402-Stamped.png]
Ekrāna apakšdaļā — vadīklas stamp:
- 🟢 + (zaļš) — pievienojiet stamp.
- 🔴 − (sarkans) — noņemiet stamp (ja esat kļūdījies).
- Daudzuma lauks ar − / + — pievienojiet vairākus stamps uzreiz (piemēram, ja karte izmanto “Pēc summas” un klients iztērējis lielu summu).
- 🔍 Search Customer — atveriet citu klientu.
- 📷 — skenējiet vēlreiz.
Trīs scenāriji mērķa sasniegšanai
Kad stamp noved klientu pie mērķa (viena no atskaites punktiem vai galīgā mērķa), skeneris parāda uznirstošo logu ar dāvanu. Uznirstošā loga saturs ir atkarīgs no kartē konfigurētā atlīdzības veida.
1. Atlīdzība = Award (tūlītēja teksta dāvana).
[ekrānuzņēmums: 0403-StampedAndGetAward.png]
Ekrānā - dāvanas teksts un attēls (“Bezmaksas kafija”, “1 bezmaksas konditoreja” utt.). Darbinieks parāda klientam ekrānu un nodod apsolīto dāvanu.
2. Atlīdzība = kupons (Smart Voucher ar Redeem Code).
[ekrānuzņēmums: 0404-StampedAndGetVoucher.png]
Uznirstošais logs Kupons atbloķēts! ar attēlu, kupona nosaukumu un kupona numuru #XXXXXXX. Trīs darbības:
- Izmantojiet kuponu (zaļā poga) — izmantojiet kuponu tieši skenerī. Ja kuponā ir iespējota opcija Redeem Code, ekrānā tiek parādīts koda teksts + QR + svītrkods. Darbinieki ievada/skenē kodu POS. Kupons tiek pārvietots uz ‘izpirkts’, un to nevar izmantot atkārtoti.
- Skatīt visus kuponus — atveriet visu klienta kuponu sarakstu (piem., ja klients vispirms vēlas izpirkt citu kuponu).
- Aizvērt — aizvērt uznirstošo logu; kupons paliek aktīvs un klients to var izmantot vēlāk.
3. Atlīdzība = Lottery (neizšķirts).
[ekrānuzņēmums: 0405-StampedAndGetLottery.png]
Darbinieka ierīcē tiek atvērts loterijas ekrāns. Darbinieki nodod ierīci klientam (vai parāda ekrānu) un lūdz pieskarties “Atskaņot”. Pēc grieziena viens no variantiem tiek aktivizēts un pēc tam tiek apstrādāts kā Award vai kupons (skatīt iepriekš).
[ekrānuzņēmums: 0406-LotteryUsed.png]
Kupona pašpirkšana manuālajā režīmā
[ekrānuzņēmums: 0407-CustomerVouchers.png] [ekrānuzņēmums: 0408-VoucherUsed.png]
Ja klients pēc apsolītās dāvanas ierodas vēlāk (ne uzreiz pēc tās saņemšanas), darbinieki atver savu karti un pāriet uz cilni Kuponi (N). Šeit ir redzami visi klientu kuponi. Darbinieki pieskaras pareizajam → kupons tiek atvērts ar Izmantot kuponu → apstiprina → statuss izpirkts.
Drošība: kupona stāvokļa iekārta (“izsniegts → aktīvs → izpirkts → beidzies derīguma termiņš”) novērš dubultu izmantošanu. Pēc “izpirkšanas” kupons (vai tā ekrānuzņēmums) vairs nedarbosies.
9.4 Autopilot Mode — fona skenēšana pie kases
[ekrānuzņēmums: 0101-WaitingScans_AutoPilotMode.png]
Autopilot Mode ir Manual Mode apakšrežīms, kurā stamps tiek pievienots fonā, bez apstiprinājumiem un bez modāliem. Ideāli piemērots pīķa stundām kafejnīcā, ātrās ēdināšanas iestādē, maiznīcā, automazgātavā — visur, kur ir rinda, un pakalpojums nevar palēnināties.
Kā to iespējot
Manual Mode galvenajā ekrānā pārslēdziet Auto-Stamp (Scanner Only) slēdzi augšējā labajā stūrī uz “ieslēgts” (zaļš). Ekrāns mainās:
- Ikona pārslēdzas uz ārējā skenera attēlu.
- Galvenajā galvenē ir rakstīts: Auto-Stamp Mode Active.
- Apakšvirsraksts: “Sistēma stamps automātiski tikai skenera ievadei.”
Kā tas darbojas
Frāze “Scanner Only” nozīmē, ka šajā režīmā stamps tiek pievienoti, tikai izmantojot ievadi no aparatūras skenera (ārējais USB vai Bluetooth svītrkoda skeneris, kas savienots ar datoru/planšetdatoru). Pogas Use Camera un Search Customer paliek redzamas ekrānā un ir pieejamas, ja tās ir nepieciešamas, taču tās netiek izmantotas parastajā Autopilot darbībā — tās kalpo kā rezerves kopija (piemēram, ja skeneris neuztvēra klientu un jums tās ir jāatrod manuāli).
Darbplūsma:
- Darbinieki pieņem pasūtījumu kā parasti (pie kases, bāra letes, mazgāšanas).
- Maksājuma brīdī vai uzreiz pēc tam klients uzrāda savu Maka karti.
- Ārējais skeneris uztver QR “kā svītrkodu”.
- 7stamp Scanner pievieno stamp klienta kartei fonā.
- Nav modāla — rinda neapstājas. 6. Progresa atjauninājumu klients redz vēlāk savā Makā, izmantojot PUSH paziņojumu.
Kas jums nepieciešams
- Svītrkoda skeneris: USB vai Bluetooth, kas spēj nolasīt QR kodus. Derēs standarta modeļi no Honeywell, Zebra, Datalogic. Skenerim jābūt iestatītam uz tastatūras emulāciju (HID režīmu).
- Pastāvīga ierīce pie kases: klēpjdators vai planšetdators ar atvērtu
scanner.7stamp.comvai ar Android/iOS lietotni. - Stabils internets — katrs stamp reāllaikā nonāk mākonī.
Klienta pašaizpirkšana kuponā Autopilot
Autopilot darbinieki fiziski neskenē Maka karti “dialoga režīmā” — viņi strādā rindā. Taču klients var izmantot savu kuponu uz vietas, un tas neprasa pārslēgt režīmus. Maka kartes lapā klientam ir saite uz saviem kuponiem. Atverot to, klients vai nu:
- izsauc Redeem Code kasierim, kurš to ievada kasē (ja kasē tiek atbalstīti reklāmas kodi), vai
- tālruņa ekrānā parāda QR/svītrkodu, un kasiere to skenē ar ārējo skeneri.
Pēc tam kupons tiek pārvietots uz ‘izpirkts’, un to vairs nevar izmantot atkārtoti. Kā alternatīvu kasieris var īslaicīgi izslēgt slēdzi Auto-Stamp, manuāli atvērt klienta karti un izpirkt kuponu, izmantojot Izmantot kuponu.
Kad atgriezties pie rokasgrāmatas
Darbinieki jebkurā brīdī var izslēgt slēdzi Auto-Stamp un atgriezties pie manuālās skenēšanas — piemēram, ja klientam rodas problēma (pazaudēts kupons, viņš vēlas manuāli pielāgot stamps) vai jums ir nepieciešams tos meklēt pēc vārda/e-pasta. Ir pieejamas visas Manual Mode funkcijas — meklēšana, kameras skenēšana, manuāla kupona izsniegšana un izpirkšana.
9.5 Kiosk Mode — klientu pašapkalpošanās
Kiosk Mode ir pilnekrāna pašapkalpošanās režīms, kurā planšetdators ir pavērsts pret klientu un klients skenē savu karti. Personāls šajā procesā vispār nav iesaistīts — tātad “nulles personāla apmācība”. Tas ir ideāli piemērots kafejnīcām, maiznīcām, ātrās ikdienas restorāniem, vieglai mazumtirdzniecībai, automazgātavām.
[ekrānuzņēmums: Kiosks_Bakery.png]
Kiosk Mode iestatīšana
1. darbība. Pārslēdzieties uz kiosku.
[ekrānuzņēmums: 0101_SwitchToKioskMode.png]
Sānu izvēlnē (☰) izvēlieties Kiosk Mode. Programma pāriet iestatīšanas režīmā.
Make Noteikti izlasiet ekrānā redzamos padomus par to, kā “piespraust” lietotni Android planšetdatorā vai iPad, lai klients nevarētu to minimizēt vai aizvērt (ierīces tā sauktais kioska režīms). Šīs ir jūsu planšetdatora sistēmas funkcijas — izlasiet mūsu ekrānā redzamo padomu vai savas ierīces rokasgrāmatu.
2. darbība. Izvēlieties karti, ko parādīt.
[ekrānuzņēmums: 0201_StartKiosk_Select_Card.png]
Ja jūsu uzņēmumam ir vairākas pastmarku kartītes (piemēram, atsevišķa kafijai un cita konditorejas izstrādājumiem), izvēlieties to, kas tiks rādīta šajā konkrētajā planšetdatorā. Dažādām kartēm varat iestatīt vairākus planšetdatorus.
3. darbība. Papildu opcijas.
[ekrānuzņēmums: 0202_StartKiosk_Options.png]
Papildu kioska palaišanas iestatījumi.
Pirmkārt - krāsu shēma. Varat palaist kiosku savas kartes paletē vai izvēlēties kādu no mūsu iepriekš definētajām kopām. Izmēģiniet opciju, kas jums šķiet vislabākā!
Vissvarīgākā iespēja ir Novērst tūlītēju skenēšanu. Tas neļauj vienam un tam pašam klientam nopelnīt stamp divas reizes pēc kārtas: ja opcija ir ieslēgta, atkārtota skenēšana tikai parāda klienta iepriekšējo rezultātu (pēdējā parādītā atlīdzība/ekrāns), un stamp netiek pievienots. Tas pasargā no nejaušas dubultas skenēšanas pie letes.
Pēc apstiprināšanas — tiek palaists kiosks.
Kiosk Mode galvenais ekrāns
[ekrānuzņēmums: 0301_Main.png]
Ko klients redz, tuvojoties planšetdatoram:
- Augšā — jūsu uzņēmuma logotips un nosaukums (izvilkts no kartes iestatījumiem).
- Virsraksts: Vāciet pastmarkas un saņemiet balvas.
- Karuselis “Jūsu atlīdzība” — tiek parādīta pēdējā dāvana (un ar starpposma balvām visas starpposma dāvanas). Pārvelkams.
- Liela melna poga 📱 Skenēt karti ar apakšiezīmi “Iegūstiet nākamo stamp, skenējot karti”. (vai “Turiet tālruni pie lasītāja” — teksts pielāgojas).
- Apakšā — jauno klientu bloks: Vēl nav kartes? “Skenējiet QR-kodu un pievienojiet karti savam maciņam” ar pievienošanās lapu QR.
Klienta scenārijs Kiosk Mode
- Klients pienāk pie planšetdatora stenda.
- Ja viņiem jau ir karte → atveriet lietotni Maks → pieskarieties Skenēt karti → turiet Maka ekrānu pie planšetdatora kameras → pievienots stamp.
- Ja viņiem vēl nav kartes → ar tālruņa kameru skenējiet Vēl nav kartes? QR → karte uzreiz tiek saglabāta makā → pieskarieties Skenēt karti → iegūstiet pirmo stamp.
Ko klients redz, sasniedzot mērķi
Atlīdzība = Award.
[ekrānuzņēmums: 0501_RewardUnlocked_Award.png]
Pilnekrāna ekrāns “Apsveicam!” ar dāvanas attēlu un aprakstu. Klients parāda ekrānu personālam un paņem apsolīto dāvanu.
Atlīdzība = kupons.
[ekrānuzņēmums: 0502_RewardUnlocked_Voucher.png]
A Apsveicam! Kupons atbloķēts! ekrāns ar kupona karti. Klients var izpirkt kuponu pats tieši kioskā — no lietošanas pogas tiek atvērts ekrāns ar Redeem Code (teksts + QR + svītrkodu), ko klients parāda kasierim, kurš skenē vai ievada kodu kasē. Pēc izpirkšanas kupons tiek pārvietots uz “izpirkts” un to nevar izmantot atkārtoti, pat ja klients ir saglabājis ekrānuzņēmumu.
Apakšā — pogas:
- My Vouchers — skatiet visus manus kuponus.
- Aizvērt pēc 12 s — atpakaļskaitīšana līdz automātiskai atgriešanai galvenajā ekrānā.
Šis ir svarīgs kioska modelis: automātiskā aizvēršana. Bez tā planšetdators būtu “iestrēdzis” viena klienta ekrānā, līdz iejauktos darbinieki. Atpakaļskaitīšana nodrošina, ka planšetdators vienmēr atgriežas tīrā sākuma ekrānā 10–15 sekundes pēc darbības.
Atlīdzība = Lottery.
[ekrānuzņēmums: 0503_RewardUnlocked_Lottery.png]
Klients pats griež loteriju ekrānā — patīkams spēļu mehāniķis. Kad Variants tiek pamests ([ekrānuzņēmums: 0504_RewardUnlocked_LotteryUsed.png]), ekrāns darbojas kā Award vai iepriekš norādītais kupons.
Klienta kuponu apskate
[ekrānuzņēmums: 0601_Vouchers.png]
Jebkurā brīdī klients var pieskarties My Vouchers kioska galvenajā ekrānā un redzēt visus savus aktīvos kuponus. Tas ir ērti: ja klientam ir neizmantots kupons no iepriekšējā apmeklējuma, viņš to var uzreiz parādīt darbiniekiem, neatverot maku.
Tehniskās prasības Kioska stendam
- Planšetdators: 10” vai 12” iPad/Android planšetdators. Jo lielāks ekrāns, jo ērtāk klientam. Mums patīk iPad mini.
- Stands: fiksēts, pavērsts pret klientu. Statīvam vajadzētu ļaut viņiem turēt Wallet tālruni līdz planšetdatora kamerai.
- Jauda: pastāvīgs tīkla pieslēgums. Kiosks darbojas visu dienu.
- Internets: uzticams Wi-Fi vai mobilais 4G.
- Pēc izvēles — vienkārša instrukciju karte blakus statīvam: “1) Atveriet karti lietotnē Maks. 2) Turiet to pie kameras. 3) Gatavs!” — divās valodās, ja ir starptautiski viesi. Lai gan labi novietots planšetdators ar mūsu kioska lietotāja interfeisu parasti tiek galā ar šo lomu atsevišķi.
9.6 Terminal Mode — lojalitāte maksājumu terminālī
Terminal Mode nodrošina lojalitāti tieši esošā Android maksājumu terminālī. Tas ir ideāli piemērots pircējiem, maksājumu apstrādātājiem, ISOs un jebkuram tirgotājam, kuram jau ir terminālis pie norēķināšanās un kurš vēlas lojalitāti bez jaunas aparatūras.

Kā tas darbojas
- Klients maksā terminālī kā parasti.
- 7stamp Scanner app atveras — automātiski ar gaismas integrāciju vai ar vienu pieskārienu, ko veic kasieris.
- Kasiere piesit Serve customer; termināļa ekrānā tiek parādīts unikāls dinamisks kods QR.
- Klients skenē QR ar savu tālruni. Tiek izveidota jauna karte un saglabāta makā (ar pirmo stamps), vai arī esošā karte tiek nekavējoties atjaunināta.
stamps pievienošana
Pastmarkas var pievienot kā fiksētu summu (vienu par pirkumu) vai pēc summas (kasiere terminālī ievada kvīts kopsummu).
Atlīdzības terminālī
- Award: terminālis liek kasierim nodot dāvanu, kad mērķis ir sasniegts.
- Smart Voucher: vēlākā apmeklējuma reizē kasiere atver klienta kuponus terminālī (vai ievada kupona numuru) un vienu pieskārienu izpērk.
- Lottery: klients griež ratu savā tālrunī; rezultāts tiek parādīts termināļa ekrānā.

Instalēšana terminālī
Instalējiet 7stamp Scanner app no Google Play vai izvietojiet tiešais APK savā termināļa flotē.
Uzlabotas integrācijas (pēc pieprasījuma)
Pieskarieties, lai savāktu vairāk nekā Apple VAS un Google Smart Tap — nolasa termināļa maksājumu lietojumprogramma VAS/Smart Tap sertificētā terminālī — un ar karti saistītā lojalitāte (tīkla marķiera saskaņošana procesora līmenī) ir uzlabotas integrācijas, kas pieejamas pēc pieprasījuma.
Partneru un komerciālo informāciju skatiet Pieņēmēji un maksājumu tīkli un Terminal Mode.
9.7 Kā izvēlēties režīmu — salīdzinājums
| Parametrs | Manual Mode | Autopilot Mode | Kiosk Mode | Terminal Mode |
|---|---|---|---|---|
| Kas skenē | Personāls pa telefonu/kameru | Ārējais skeneris “kā svītrkodu” | Pats klients stendā | Klients termināļa ekrānā skenē QR |
| Biznesa veids | Premium serviss, saloni, restorāni | Kafejnīcas, ātrās uzkodas, noslogoti letes | Kafejnīcas, maizes ceptuves, automazgātavas, vieglā mazumtirdzniecība | Jebkurš tirgotājs ar maksājumu termināli; ieguvēju/pārstrādātāju īpašumi |
| Aparatūra | Ierīces kamera | Ārējais QR skeneris | 10–12” planšetdators + statīvs | Esošais Android maksājumu terminālis |
| Kur tas dzīvo | Personāla tālrunis/planšete | Klēpjdators/planšetdators kasē | Planšetdators uz statīva, kas vērsts pret klientu | Maksājumu terminālis pie kases |
| Personāla apmācības risks | Minimāli (viens pieskāriens) | Nulle (fona darbs) | Nulle (to dara klients) | Minimāli (viens pieskāriens: “Serve customer”) |
| Lottery | Klients spēlē no personāla ekrāna | Pieejams ar manuālu darbību | Klients to spēlē pats | Klients spēlē savā tālrunī; rezultāts terminālī |
Var izmantot vairākus režīmus vienlaikus. Piemēram, viesnīca ar restorānu un spa: spa — Manual Mode (premium, personīgais kontakts); restorāna kafejnīcā — Kiosk Mode uz stenda (ātri, bez viesmīļa iesaistīšanas); reģistratūrā — Autopilot pastāvīgajiem. Viens Staff Seat vienlaikus atbalsta vienu pieteikšanos; ja nepieciešami vairāki punkti vienlaicīgi, pievienojiet Staff Logins adminā.
9.8. Praktiski padomi skenera palaišanai
- Pārbaudiet pirms atvēršanas. Veiciet 5–10 izmēģinājuma skenēšanas ar savu karti no rīta pirms maiņas — pārliecinieties, vai kamera ir fokusējusies, darbojas internets un ir pievienots stamps.
- Kioska planšetdatorā atspējojiet automātisko bloķēšanu un paziņojumus. Nevienam nevajadzētu nejauši iziet no operētājsistēmas vai saņemt nepareizu paziņojumu. Operētājsistēmā iOS izmantojiet Guided Access, operētājsistēmā Android Ekrāna piespraušana.
- Interneta pārtraukumu gadījumā turiet tuvumā izdrukātas QR uzlīmes (eksportētas no administratora) — klients tās skenē pats un saņem karti pat tad, ja skeneris īslaicīgi nav pieejams.
- Iegūstiet jaunus darbiniekus. Katram jaunajam maiņas dalībniekam ir jāzina piecas lietas: kā pieteikties skenerī, kā skenēt karti, kā pievienot stamp, kā rīkoties ar “Voucher Unlocked!”, kā izpirkt kuponu no cilnes “Kuponi”. Piecas minūtes treniņa.
- Pēdējo notikumu žurnāls Manual Mode apakšā ir jūsu darba žurnāls. Ja klients sūdzas, ka “stamp neizdevās”, pārbaudiet to: redzēsit laiku, kartes ID un izsniegto/izmantoto.
Vizuālais ceļvedis
Izmantojiet zemāk esošās ekrānu kopas kā vizuālu papildinājumu rakstam. Atveriet jebkuru attēlu, lai apskatītu to pilnā izmērā.