চারটি 7stamp Scanner মোড

৯\। 7stamp Scanner অ্যাপ্লিকেশন — ম্যানুয়াল / Autopilot / কিয়স্ক / Terminal Mode

7stamp Scanner হল কর্মী, গ্রাহক, কিয়স্ক এবং অ্যান্ড্রয়েড পেমেন্ট টার্মিনালের জন্য কার্যকরী অ্যাপ। এর কাজ হল একটি কার্ড স্ক্যানকে stamping, ভাউচার রিডেম্পশন, লটারি স্পিনিং এবং Terminal Mode চেকআউট লয়্যাল্টিতে পরিণত করা। এটি শারীরিকভাবে স্টাফ সদস্যের পকেটে, গ্রাহক-মুখী স্ট্যান্ডে বা ইতিমধ্যেই চেকআউটে বসে থাকা পেমেন্ট টার্মিনালে বসে থাকে। এক স্টাফ লগইন প্রধান স্ক্যানার মোডগুলিতে অ্যাক্সেস দেয় — মোডের পছন্দ আপনার ব্যবসার গতি এবং পরিষেবার দৃশ্যের উপর নির্ভর করে।

[স্ক্রিনশট: 1101_How_To_Scanpng.png]

---

9.1 যেখানে 7stamp Scanner রান

ওয়েব সংস্করণ (যে কোনো ডিভাইস): স্ক্যানার।7stamp.com

• যেকোনো আধুনিক ব্রাউজারে কাজ করে: স্মার্টফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটারে।
• কোন ইন্সটল নেই — পৃষ্ঠা খুলুন, আপনার Staff Login লিখুন, কাজ শুরু করুন।
• একটি শেয়ার্ড কাজের ল্যাপটপ, স্ট্যান্ডে একটি ট্যাবলেট, ক্যামেরা সহ যেকোনো Windows/Mac/Linux ডিভাইসের জন্য আদর্শ৷
• আপনি একটি বাহ্যিক স্ক্যানার সংযোগ করতে পারেন এবং এটির সাথে গ্রাহক কার্ডগুলি স্ক্যান করতে পারেন৷ কোন কনফিগারেশন প্রয়োজন.

Android: গুগল প্লে · সরাসরি APK iOS: অ্যাপ স্টোর

• নেটিভ অ্যাপ — দ্রুত চলে, ফোনের ক্যামেরা আরও ভালো ব্যবহার করে।
• কর্মীদের জন্য উপযুক্ত যারা তাদের নিজস্ব ফোন বন্ধ করে কাজ করেন (প্রিমিয়াম পরিষেবা, ফিল্ড ওয়ার্ক, ডেলিভারি)।
• আপনি একটি বাহ্যিক স্ক্যানার সংযোগ করতে পারেন এবং এটির সাথে গ্রাহক কার্ড স্ক্যান করতে পারেন (যে ক্ষেত্রে Autopilot মোড বিবেচনা করুন)।
• কিয়স্ক মোডে ট্যাবলেটে চালানো যাবে।
• ডাইরেক্ট APK — অ্যাপ প্যাকেজটি সরাসরি https://downloads.7stamp.com/7stamp-scanner.apk থেকে ডাউনলোড করুন। অ্যান্ড্রয়েড পেমেন্ট টার্মিনালের জন্য এবং ডিভাইসের একটি বহর জুড়ে অ্যাপটিকে কেন্দ্রীয়ভাবে স্থাপনের জন্য দরকারী।

কী বাছাই করবেন। যদি আপনার কাছে একটি অ্যান্ড্রয়েড ট্যাবলেট থাকে বা একটি কাউন্টারে একটি আইপ্যাড থাকে — নেটিভ অ্যাপটি ইনস্টল করুন। আপনি যদি বিভিন্ন ডিভাইস থেকে কাজ করেন বা এই পর্যন্ত একটি একক শেয়ার করা কম্পিউটার ব্যবহার করেন - তাহলে ওয়েব সংস্করণ https://scanner.7stamp.com-এর সাথে যান। প্রবেশের জন্য লগইন এবং পাসওয়ার্ড স্টাফ এর অধীনে অ্যাডমিন প্যানেলে তৈরি করা হয়েছে।

---

9.2 লগইন এবং নেভিগেশন

[স্ক্রিনশট: 0101-Login.png]

আপনি অ্যাডমিন (স্টাফ → + তৈরি করুন → তৈরি করা Staff Login) একই Staff Login দিয়ে যেকোন প্ল্যাটফর্ম (ওয়েব / অ্যান্ড্রয়েড / iOS) থেকে লগ ইন করতে পারেন। লগইন করার পরে, অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যবসার প্রোফাইলে লিঙ্ক করে।

সাইড মেনু (উপরের বাম দিকে ☰ আইকন দিয়ে খোলে):

• Manual Mode — ম্যানুয়াল স্ক্যানিং মোড (ডিফল্ট)।
• Kiosk Mode — গ্রাহক স্ব-পরিষেবা মোড।
• অ্যাডমিন প্যানেল খুলুন — অ্যাডমিনের সাথে দ্রুত লিঙ্ক (admin.7stamp.com)।
• লগ আউট — সাইন আউট করুন (মেনুর নীচে, লাল বোতাম)।

আপনাকে মেনুর মাধ্যমে ম্যানুয়াল এবং Autopilot এর মধ্যে “মোড পরিবর্তন” করতে হবে না। Autopilot হল Manual Mode এর একটি সাব-মোড, মূল স্ক্রিনে ডানদিকে একটি একক সুইচ দিয়ে টগল করা হয় (নীচে দেখুন)।

---

9.3 Manual Mode — কর্মীরা হাতে স্ক্যান করছে

[স্ক্রিনশট: 0201-WaitingScansManualMode.png]

Manual Mode হল মূল দৃশ্য যেখানে কর্মীরা নিজেরাই গ্রাহকের কার্ড স্ক্যান করে। প্রিমিয়াম পরিষেবায় ব্যবহৃত হয় (বিউটি সেলুন, নাপিত দোকান, স্পা, সিট-ডাউন রেস্তোরাঁ) যেখানে stamping গ্রাহকের সাথে ব্যক্তিগত মিথস্ক্রিয়ার অংশ।

Manual Mode প্রধান পর্দা

• হেডার সূচক: কার্ড স্ক্যানের জন্য অপেক্ষা করছে — অ্যাপটি স্ক্যান করার জন্য প্রস্তুত।
• উপরে ডানদিকে — Auto-Stamp (Scanner Only) টগল (ম্যানুয়ালে বন্ধ)।
• স্ক্রিনের নীচে — সাম্প্রতিক শিফট ইভেন্ট লগ (ইস্যু করা/ব্যবহৃত/মুছে ফেলা ভাউচার)। প্রতিটি এন্ট্রি ট্যাপযোগ্য এবং বিস্তারিত খোলে।
• একেবারে নীচে - দুটি অ্যাকশন বোতাম:
  • 🔍 Search Customer — নাম, ইমেল, ফোন বা কার্ড নম্বর দ্বারা একজন গ্রাহক খুঁজুন।
  • 📷 Use Camera — ডিভাইসের ক্যামেরা খুলুন এবং একটি গ্রাহক কার্ড QR স্ক্যান করুন।

একজন গ্রাহক খুঁজে পাওয়ার চারটি উপায় এবং stamp কার্ড

1\। ডিভাইস ক্যামেরা দিয়ে স্ক্যান করা (Use Camera)। কাজ করার প্রধান উপায়।

[স্ক্রিনশট: 0302-ScanByCamera.png]

স্টাফ মেম্বার Use Camera ট্যাপ করে, গ্রাহকের কার্ড QR এ ফোন/ট্যাবলেট ক্যামেরা নির্দেশ করে (গ্রাহক তাদের কার্ড Apple Wallet বা Google Wallet এ খোলে এবং স্ক্রিন দেখায়), অ্যাপটি সেকেন্ডের একটি ভগ্নাংশে কোডটি শনাক্ত করে এবং অবিলম্বে গ্রাহক কার্ডটি খুলে দেয়।

2\। একটি বাহ্যিক স্ক্যানার দিয়ে গ্রাহক কার্ড স্ক্যান করা হচ্ছে।

আপনার ডিভাইসে স্ক্যানারটি সংযুক্ত করুন এবং এটির সাথে গ্রাহকের কার্ডটি স্ক্যান করুন৷

৩. গ্রাহক অনুসন্ধান (Search Customer)। গ্রাহকের হাতে ফোন না থাকলে একটি ফলব্যাক।

[স্ক্রিনশট: 0301-CustomerSearch.png]

দরকারী যখন:

• গ্রাহক তাদের ফোন রেখে গেছেন বা ফেলে দিয়েছেন;
• গ্রাহক সবেমাত্র সাইন আপ করেছেন এবং কার্ডটি কোথায় খোলে তা এখনও খুঁজে পাননি;
• স্টাফ সদস্য অ্যাপয়েন্টমেন্টের মাধ্যমে কাজ করে এবং গ্রাহকের কার্ড অগ্রিম খোলে।

অনুসন্ধান নাম, ইমেল বা কার্ড নম্বর দ্বারা কাজ করে।

৪. সরাসরি ভাউচার সার্চ (ভাউচার সার্চ)। যখন গ্রাহক একটি ভাউচার হাতে নিয়ে আসে (যেমন, একটি মুদ্রিত কাগজ) এবং এটি রিডিম করতে চায়। আপনি অনুসন্ধানে ভাউচার নম্বর লিখতে পারেন, এটি একটি বাহ্যিক স্ক্যানার দিয়ে স্ক্যান করতে পারেন বা ডিভাইস ক্যামেরা দিয়ে স্ক্যান করতে পারেন৷

গ্রাহক কার্ড স্ক্যান করার পর

[স্ক্রিনশট: 0401-CustomerCard.png]

কার্ডটি পাওয়া গেলে, গ্রাহক কার্ড দুটি ট্যাবের সাথে খোলে:

• তথ্য — মৌলিক তথ্য (নাম, ইমেল, কার্ড আইডি #XXXXXX, সম্পাদনা সহ জন্মদিন ✏️)।
• ভাউচার (N) — এই সমস্ত গ্রাহকের ভাউচারের তালিকা: সক্রিয়, ভাঙানো, মেয়াদ শেষ।

উপরের অংশে একটি লাল রিসেট stamps বোতাম রয়েছে — এটি আপনাকে গ্রাহকের stamps রিসেট করতে দেয় (যেমন, যদি তারা চূড়ান্ত লক্ষ্যটি বন্ধ করে দেয়, পুরস্কার পেয়েছে এবং আপনি একটি নতুন কার্ড শুরু করতে চান)। দ্রষ্টব্য। আপনাকে কার্ডটি রিসেট করতে হবে না: যদি পরের বার আপনি এটিকে রিসেট না করে চূড়ান্ত লক্ষ্যে স্ক্যান করেন, তাহলে সিস্টেম চক্রাকারে একটি নতুন পুনরাবৃত্তির প্রথম stamp রাখবে।

স্ট্যাম্প নিয়ন্ত্রণ

[স্ক্রিনশট: 0402-Stamped.png]

স্ক্রিনের নীচে — stamp নিয়ন্ত্রণ করে:

• 🟢 + (সবুজ) — একটি stamp যোগ করুন।
• 🔴 − (লাল) — একটি stamp সরান (যদি আপনি ভুল করে থাকেন)।
• − / + সহ একটি পরিমাণ ক্ষেত্র — একযোগে বেশ কয়েকটি stamps যোগ করুন (উদাহরণস্বরূপ, যদি কার্ডটি পরিমাণ অনুসারে ব্যবহার করে এবং গ্রাহক একটি বড় অর্থ ব্যয় করে)।
• 🔍 Search Customer — একটি ভিন্ন গ্রাহক খুলুন।
• 📷 — আবার স্ক্যান করুন।

একটি লক্ষ্যে পৌঁছানোর তিনটি দৃশ্যকল্প

যখন একটি stamp গ্রাহককে একটি লক্ষ্যে নিয়ে আসে (একটি মাইলফলক বা চূড়ান্ত লক্ষ্য), স্ক্যানার উপহারের সাথে একটি পপআপ দেখায়। পপআপ বিষয়বস্তু কার্ডে কনফিগার করা পুরস্কার প্রকারের উপর নির্ভর করে।

1\। পুরস্কার = Award (তাত্ক্ষণিক পাঠ্য উপহার)।

[স্ক্রিনশট: 0403-StampedAndGetAward.png]

স্ক্রিনে — উপহারের পাঠ্য এবং চিত্র (“ফ্রি কফি”, “1 ফ্রি প্যাস্ট্রি” ইত্যাদি)। স্টাফ সদস্য গ্রাহককে স্ক্রীন দেখায় এবং প্রতিশ্রুত উপহারটি হস্তান্তর করে।

2\। পুরস্কার = ভাউচার (Smart Voucher সহ Redeem Code)।

[স্ক্রিনশট: 0404-StampedAndGetVoucher.png]

ছবি, ভাউচারের শিরোনাম এবং ভাউচার নম্বর #XXXXXXX সহ ভাউচার আনলকড! পপআপ। তিনটি কর্ম:

• ভাউচার ব্যবহার করুন (সবুজ বোতাম) — ভাউচারটি স্ক্যানারে রিডিম করুন। ভাউচারে Redeem Code বিকল্প চালু থাকলে, স্ক্রীন কোড টেক্সট + QR + বারকোড দেখায়। কর্মীরা কোডটি POS এ প্রবেশ/স্ক্যান করে। ভাউচারটি রিডিম-এ চলে গেছে এবং আর ব্যবহার করা যাবে না।
• সব ভাউচার দেখুন — সমস্ত গ্রাহকের ভাউচারের তালিকা খুলুন (যেমন, যদি গ্রাহক প্রথমে একটি ভিন্ন ভাউচার রিডিম করতে চান)।
• বন্ধ করুন — পপআপ বন্ধ করুন; ভাউচারটি সক্রিয় থাকে এবং গ্রাহক পরে এটি ব্যবহার করতে পারেন।

৩. পুরস্কার = Lottery (একটি ড্র)।

[স্ক্রিনশট: 0405-StampedAndGetLottery.png]

লটারি স্ক্রিন স্টাফ সদস্যের ডিভাইসে খোলে। কর্মীরা ডিভাইসটি গ্রাহকের কাছে হস্তান্তর করে (বা স্ক্রিন দেখায়) এবং তাদের “প্লে” ট্যাপ করতে বলে। স্পিন করার পরে, একটি ভেরিয়েন্ট ফায়ার করে এবং তারপর একটি Award বা একটি ভাউচার হিসাবে পরিচালনা করা হয় (উপরে দেখুন)।

[স্ক্রিনশট: 0406-LotteryUsed.png]

ম্যানুয়াল মোডে ভাউচারের স্ব-খালাস

[স্ক্রিনশট: 0407-CustomerVouchers.png] [স্ক্রিনশট: 0408-VoucherUsed.png]

যদি গ্রাহক পরে প্রতিশ্রুত উপহারের জন্য আসেন (এটি পাওয়ার পরে ঠিক নয়), কর্মীরা তাদের কার্ড খোলে এবং ভাউচার (N) ট্যাবে স্যুইচ করে। সমস্ত গ্রাহকের ভাউচার এখানে দৃশ্যমান। কর্মীরা ডানদিকে ট্যাপ করেন → ভাউচারটি ভাউচার ব্যবহার করুন → নিশ্চিত করুন → স্ট্যাটাস রিডিম দিয়ে খোলে।

নিরাপত্তা: ভাউচার স্টেট মেশিন (ইস্যু → অ্যাক্টিভ → রিডিম → মেয়াদোত্তীর্ণ) ডবল ব্যবহার প্রতিরোধ করে। ‘রিডিম’ করার পর ভাউচার (বা এর স্ক্রিনশট) আর কাজ করবে না।

---

9.4 Autopilot Mode — পর্যন্ত ব্যাকগ্রাউন্ড স্ক্যানিং

[স্ক্রিনশট: 0101-WaitingScans_AutoPilotMode.png]

Autopilot Mode হল Manual Mode এর একটি সাব-মোড যাতে stamps যোগ করা হয় ব্যাকগ্রাউন্ডে, কোনো নিশ্চিতকরণ এবং কোনো মডেল ছাড়াই। একটি কফি শপ, ফাস্ট ফুড, বেকারি, গাড়ি ধোয়ার পিক আওয়ারের জন্য আদর্শ — যেখানেই একটি সারি আছে এবং পরিষেবাটি ধীর হতে পারে না৷

কিভাবে এটি সক্রিয় করতে হবে

Manual Mode প্রধান স্ক্রিনে, Auto-Stamp (Scanner Only) ফ্লিপ করুন উপরের ডানদিকে “চালু” (সবুজ) এ টগল করুন। পর্দা পরিবর্তন হয়:

• আইকনটি একটি বাহ্যিক-স্ক্যানার ছবিতে স্যুইচ করে।
• প্রধান শিরোনামটি পড়ে: Auto-Stamp মোড সক্রিয়।
• সাবহেডার: “সিস্টেম stamps স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুধুমাত্র স্ক্যানার ইনপুটের জন্য।“

এটা কিভাবে কাজ করে

“Scanner Only” বাক্যাংশটির অর্থ হল এই মোডে stamps শুধুমাত্র একটি হার্ডওয়্যার স্ক্যানার থেকে ইনপুটের মাধ্যমে যোগ করা হয় (কম্পিউটার/ট্যাবলেটের সাথে সংযুক্ত একটি বাহ্যিক USB বা ব্লুটুথ বারকোড স্ক্যানার)। Use Camera এবং Search Customer বোতামগুলি স্ক্রিনে দৃশ্যমান থাকে এবং আপনার প্রয়োজন হলে উপলব্ধ থাকে, কিন্তু সেগুলি স্বাভাবিক Autopilot অপারেশনে ব্যবহার করা হয় না — এগুলি ব্যাকআপ হিসাবে কাজ করে (যেমন, যদি স্ক্যানার গ্রাহককে না নেয় এবং আপনাকে সেগুলি ম্যানুয়ালি খুঁজে বের করতে হবে)।

কর্মপ্রবাহ:

1. কর্মীরা যথারীতি অর্ডার নেয় (পর্যন্ত, বার কাউন্টার, ওয়াশ)।
2. পেমেন্টের সময় বা ঠিক পরে, গ্রাহক তাদের ওয়ালেট কার্ড দেখান।
3. বাহ্যিক স্ক্যানারটি QR “একটি বারকোড হিসাবে” ক্যাচ করে।
4. 7stamp Scanner ব্যাকগ্রাউন্ডে গ্রাহকের কার্ডে stamp যোগ করে।
5. কোন মডেল নেই — সারি থামে না।
6. গ্রাহক পরবর্তীতে তাদের ওয়ালেটে PUSH বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অগ্রগতি আপডেট দেখতে পান।

আপনার যা প্রয়োজন

• বারকোড স্ক্যানার: USB বা Bluetooth, QR কোড পড়তে সক্ষম। হানিওয়েল, জেব্রা, ডেটালজিক থেকে স্ট্যান্ডার্ড মডেলগুলি করবে। স্ক্যানারটি কীবোর্ড এমুলেশনে (HID মোড) সেট করা উচিত।
• এ পর্যন্ত একটি স্থায়ী ডিভাইস: একটি ল্যাপটপ বা ট্যাবলেট যার সাথে স্ক্যানার।7stamp.com খোলা আছে বা Android/iOS অ্যাপ সহ।
• স্থিতিশীল ইন্টারনেট — প্রতি stamp রিয়েল টাইমে ক্লাউডে যায়।

Autopilot-এ একটি ভাউচার গ্রাহকের স্ব-রিডিমশন

Autopilot এ কর্মীরা “ডায়ালগ মোডে” ওয়ালেট কার্ডটি শারীরিকভাবে স্ক্যান করে না — তারা সারিবদ্ধভাবে কাজ করে। কিন্তু গ্রাহক স্পটেই তাদের ভাউচার ব্যবহার করতে পারেন এবং এর জন্য মোড পরিবর্তন করার প্রয়োজন নেই। ওয়ালেটের কার্ড পৃষ্ঠায় গ্রাহকের তাদের ভাউচারের একটি লিঙ্ক রয়েছে৷ এটি খোলা, গ্রাহক হয়:

• ক্যাশিয়ারকে Redeem Code ডাকে, যিনি এটি টিল-এ প্রবেশ করেন (যদি টিল প্রোমো কোড সমর্থন করে), অথবা
• তাদের ফোনের স্ক্রিনে QR/বারকোড দেখায়, এবং ক্যাশিয়ার এটি বাহ্যিক স্ক্যানার দিয়ে স্ক্যান করে।

এর পরে ভাউচারটি রিডিম-এ চলে যায় এবং আর পুনরায় ব্যবহার করা যাবে না। একটি বিকল্প হিসাবে, ক্যাশিয়ার সাময়িকভাবে Auto-Stamp টগল অফ ফ্লিপ করতে পারেন, ম্যানুয়ালি গ্রাহক কার্ড খুলতে পারেন এবং ভাউচার ব্যবহার করুন দিয়ে ভাউচারটি রিডিম করতে পারেন।

কখন ম্যানুয়াল এ ফিরে আসবেন

যেকোনো মুহূর্তে কর্মীরা Auto-Stamp টগল বন্ধ করে ম্যানুয়াল স্ক্যানিং-এ ফিরে যেতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, যদি গ্রাহক কোনো সমস্যা নিয়ে আসেন (একটি ভাউচার হারিয়েছেন, ম্যানুয়ালি stamps সামঞ্জস্য করতে চান) অথবা আপনাকে নাম/ইমেল দিয়ে সেগুলো দেখতে হবে। সমস্ত Manual Mode বৈশিষ্ট্য উপলব্ধ — অনুসন্ধান, ক্যামেরা স্ক্যান, ম্যানুয়াল ভাউচার ইস্যু করা এবং রিডেম্পশন।

---

9.5 Kiosk Mode — গ্রাহক স্ব-পরিষেবা

Kiosk Mode হল একটি পূর্ণ-স্ক্রীন স্ব-পরিষেবা মোড যেখানে ট্যাবলেটটি গ্রাহকের মুখোমুখি হয় এবং গ্রাহক তাদের নিজস্ব কার্ড স্ক্যান করে। কর্মীরা এই প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত নয় - তাই “শূন্য কর্মী প্রশিক্ষণ”। এটি কফি শপ, বেকারি, দ্রুত নৈমিত্তিক রেস্তোরাঁ, হালকা খুচরা, গাড়ি ধোয়ার জন্য আদর্শ।

[স্ক্রিনশট: Kiosk_Bakery.png]

Kiosk Mode সেটআপ

ধাপ ১\। কিয়স্কে স্যুইচ করুন।

[স্ক্রিনশট: 0101_SwitchToKioskMode.png]

পাশের মেনুতে (☰) Kiosk Mode বেছে নিন। অ্যাপটি সেটআপ মোডে প্রবেশ করে।

Make একটি অ্যান্ড্রয়েড ট্যাবলেট বা আইপ্যাডে কীভাবে অ্যাপটিকে “পিন” করতে হয় সে সম্পর্কে অন-স্ক্রীন টিপস পড়তে ভুলবেন না যাতে গ্রাহক এটিকে ছোট বা বন্ধ করতে না পারেন (ডিভাইসটির তথাকথিত কিয়স্ক মোড)। এগুলি হল আপনার ট্যাবলেটের সিস্টেম বৈশিষ্ট্য — আমাদের স্ক্রিনে ইঙ্গিতটি পড়ুন বা আপনার ডিভাইসের জন্য ম্যানুয়ালটি পড়ুন৷

ধাপ 2. প্রদর্শনের জন্য কার্ডটি বেছে নিন।

[স্ক্রিনশট: 0201_StartKiosk_Select_Card.png]

যদি আপনার ব্যবসার একাধিক স্ট্যাম্প কার্ড থাকে (যেমন, কফির জন্য একটি আলাদা কার্ড এবং অন্যটি প্যাস্ট্রির জন্য), এই নির্দিষ্ট ট্যাবলেটে দেখানো হবে এমন একটি বেছে নিন। আপনি বিভিন্ন কার্ডের জন্য বেশ কয়েকটি ট্যাবলেট সেট আপ করতে পারেন।

ধাপ ৩\। অতিরিক্ত বিকল্প।

[স্ক্রিনশট: 0202_StartKiosk_Options.png]

অতিরিক্ত কিয়স্ক লঞ্চ সেটিংস।

প্রথম — রঙের স্কিম। আপনি আপনার কার্ডের প্যালেটে কিয়স্ক চালু করতে পারেন বা আমাদের পূর্বনির্ধারিত সেটগুলির মধ্যে একটি বেছে নিতে পারেন। আপনার কাছে সবচেয়ে ভালো লাগে এমন বিকল্পটি চেষ্টা করে দেখুন!

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিকল্প হল তাৎক্ষণিক স্ক্যান প্রতিরোধ করুন। এটি একই গ্রাহককে পরপর দুবার stamp উপার্জন করতে বাধা দেয়: বিকল্পটি চালু থাকলে, একটি পুনরাবৃত্তি স্ক্যান শুধুমাত্র গ্রাহককে তাদের পূর্ববর্তী ফলাফল দেখায় (শেষ পুরস্কার/স্ক্রিন দেখানো হয়েছে), এবং কোন stamp যোগ করা হয় না। এটি কাউন্টারে দুর্ঘটনাজনিত ডবল স্ক্যান থেকে রক্ষা করে।

নিশ্চিতকরণের পরে - কিয়স্ক চালু হয়।

Kiosk Mode প্রধান পর্দা

[স্ক্রিনশট: 0301_Main.png]

ট্যাবলেটের কাছে যাওয়ার সময় গ্রাহক যা দেখেন:

• উপরে — আপনার ব্যবসার লোগো এবং নাম (কার্ড সেটিংস থেকে টানা)।
• শিরোনাম: স্ট্যাম্প সংগ্রহ করুন পুরস্কার পান।
• একটি আপনার পুরস্কার ক্যারোসেল — চূড়ান্ত উপহার দেখায় (এবং, মাইলস্টোন পুরষ্কার সহ, সমস্ত মধ্যবর্তী পুরস্কার)। সোয়াইপযোগ্য।
• একটি বড় কালো 📱 আপনার কার্ড স্ক্যান করুন বোতামটি সাবলেবেল সহ “কার্ডটি স্ক্যান করে আপনার পরবর্তী stamp পান।” (বা “পাঠকের কাছে আপনার ফোন ধরুন” - পাঠ্যটি মানিয়ে নেয়)।
• নীচে — নতুন-গ্রাহক ব্লক: এখনও কোন কার্ড নেই? যোগদান পৃষ্ঠা QR সহ “QR-কোড স্ক্যান করুন এবং আপনার ওয়ালেটে কার্ড যোগ করুন”।

Kiosk Mode এ গ্রাহকের দৃশ্য

1. গ্রাহক ট্যাবলেট স্ট্যান্ড পর্যন্ত আসে।
2. যদি তাদের কাছে ইতিমধ্যেই একটি কার্ড থাকে → ওয়ালেট খুলুন → আলতো চাপুন আপনার কার্ড স্ক্যান করুন → ট্যাবলেট ক্যামেরায় ওয়ালেট স্ক্রীনটি ধরে রাখুন → stamp যোগ করা হয়েছে৷
3. যদি তাদের কাছে এখনও কোনো কার্ড না থাকে → এখনও কোনো কার্ড নেই? QR তাদের ফোন ক্যামেরা দিয়ে স্ক্যান করুন → কার্ডটি তাৎক্ষণিকভাবে Wallet এ সংরক্ষণ করে → আপনার কার্ড স্ক্যান করুন → তাদের প্রথম stamp পান ট্যাপ করুন।

গ্রাহক লক্ষ্যে পৌঁছাতে যা দেখেন

পুরস্কার = Award।

[স্ক্রিনশট: 0501_RewardUnlocked_Award.png]

উপহারের ছবি এবং বিবরণ সহ একটি পূর্ণ-স্ক্রীন অভিনন্দন! স্ক্রীন। গ্রাহক কর্মীদের পর্দা দেখায় এবং প্রতিশ্রুত উপহার সংগ্রহ করে।

পুরস্কার = ভাউচার।

[স্ক্রিনশট: 0502_RewardUnlocked_Voucher.png]

A অভিনন্দন! ভাউচার আনলকড! ভাউচার কার্ড সহ স্ক্রীন। গ্রাহক কিওস্কে ভাউচারটি নিজেরাই রিডিম করতে পারবেন — ব্যবহারের বোতামটি Redeem Code (টেক্সট + QR + বারকোড) সহ একটি স্ক্রিন খোলে যা গ্রাহক ক্যাশিয়ারকে দেখায়, যিনি স্ক্যান করেন বা কোডটি টিল-এ প্রবেশ করেন। রিডিম করার পর ভাউচারটি রিডিম-এ চলে যায় এবং গ্রাহক স্ক্রিনশট রাখলেও আবার ব্যবহার করা যাবে না।

নীচে - বোতামগুলি:

• My Vouchers — আমার সব ভাউচার দেখুন।
• 12সেকেন্ডে বন্ধ হচ্ছে — মূল স্ক্রিনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিরে আসার জন্য কাউন্টডাউন।

এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ কিয়স্ক প্যাটার্ন: অটো-ক্লোজ। এটি ছাড়া ট্যাবলেটটি একজন গ্রাহকের স্ক্রিনে “আটকে” থাকবে যতক্ষণ না স্টাফরা হস্তক্ষেপ করে। কাউন্টডাউন নিশ্চিত করে যে ট্যাবলেট সর্বদা একটি ক্রিয়াকলাপের 10-15 সেকেন্ড পরে একটি পরিষ্কার স্টার্টিং স্ক্রিনে ফিরে আসে।

পুরস্কার = Lottery।

[স্ক্রিনশট: 0503_RewardUnlocked_Lottery.png]

গ্রাহক নিজেরাই স্ক্রিনে লটারি ঘোরান — একটি মনোরম গেম মেকানিক। একটি ভেরিয়েন্ট ড্রপ করার পরে ([স্ক্রিনশট: 0504_RewardUnlocked_LotteryUsed.png]), স্ক্রিনটি Award বা উপরের ভাউচারের মতো আচরণ করে।

গ্রাহকের ভাউচার দেখা

[স্ক্রিনশট: 0601_Vouchers.png]

যেকোন মুহুর্তে গ্রাহক কিয়স্কের প্রধান স্ক্রিনে My Vouchers ট্যাপ করতে পারেন এবং তাদের সমস্ত সক্রিয় ভাউচার দেখতে পারেন। এটি সুবিধাজনক: গ্রাহকের যদি পূর্ববর্তী ভিজিট থেকে একটি অব্যবহৃত ভাউচার থাকে, তাহলে তারা ওয়ালেট না খুলেই কর্মীদের কাছে তা দেখাতে পারে।

কিয়স্ক স্ট্যান্ডের জন্য প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা

• ট্যাবলেট: 10” বা 12” আইপ্যাড / অ্যান্ড্রয়েড ট্যাবলেট। স্ক্রিন যত বড়, গ্রাহকের জন্য তত বেশি সুবিধাজনক। আমরা আইপ্যাড মিনি পছন্দ করি।
• স্ট্যান্ড: স্থির, গ্রাহকের মুখোমুখি। স্ট্যান্ড তাদের ট্যাবলেট ক্যামেরা পর্যন্ত একটি Wallet ফোন ধরে রাখতে দেয়।
• শক্তি: ধ্রুবক প্রধান সংযোগ। কিয়স্ক সারাদিন চলে।
• ইন্টারনেট: নির্ভরযোগ্য Wi-Fi বা মোবাইল 4G।
• ঐচ্ছিক — স্ট্যান্ডের পাশে একটি সাধারণ নির্দেশনা কার্ড: “1) আপনার কার্ডটি Wallet এ খুলুন। 2) এটি ক্যামেরার কাছে ধরে রাখুন। 3) সম্পন্ন!” - আপনার যদি আন্তর্জাতিক অতিথি থাকে তবে দুটি ভাষায়। যদিও আমাদের কিয়স্ক UI সহ একটি ভালভাবে স্থাপন করা ট্যাবলেট সাধারণত এই ভূমিকাটি নিজেই পরিচালনা করে।

---

9.6 Terminal Mode — একটি পেমেন্ট টার্মিনালে আনুগত্য

Terminal Mode একটি বিদ্যমান Android পেমেন্ট টার্মিনালে সরাসরি আনুগত্য চালায়। এটি অধিগ্রহণকারী, পেমেন্ট প্রসেসর, ISOs এবং যেকোন মার্চেন্টের জন্য আদর্শ যার ইতিমধ্যেই চেকআউটে একটি টার্মিনাল রয়েছে এবং নতুন হার্ডওয়্যার ছাড়াই আনুগত্য চান৷

এটা কিভাবে কাজ করে

1. গ্রাহক যথারীতি টার্মিনালে অর্থ প্রদান করে।
2. 7stamp Scanner app খোলে — স্বয়ংক্রিয়ভাবে হালকা ইন্টিগ্রেশন সহ, অথবা ক্যাশিয়ার দ্বারা একটি ট্যাপ দিয়ে।
3. ক্যাশিয়ার ট্যাপ করে Serve customer; টার্মিনাল স্ক্রিনে একটি অনন্য ডাইনামিক QR কোড প্রদর্শিত হবে।
4. গ্রাহক তাদের ফোন দিয়ে QR স্ক্যান করে। একটি নতুন কার্ড তৈরি করা হয় এবং ওয়ালেটে সংরক্ষণ করা হয় (প্রথম stamps সহ), অথবা একটি বিদ্যমান কার্ড অবিলম্বে আপডেট হয়।

যোগ করা হচ্ছে stamps

স্ট্যাম্পগুলি একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ (ক্রয় প্রতি একটি) বা পরিমাণ অনুসারে যোগ করা যেতে পারে (ক্যাশিয়ার টার্মিনালে মোট রসিদ প্রবেশ করে)।

টার্মিনালে পুরষ্কার

• Award: টার্মিনাল একটি লক্ষ্যে পৌঁছালে ক্যাশিয়ারকে উপহার হস্তান্তর করার জন্য অনুরোধ করে।
• Smart Voucher: পরের পরিদর্শনে, ক্যাশিয়ার টার্মিনালে গ্রাহকের ভাউচার খোলেন (বা ভাউচার নম্বর প্রবেশ করান) এবং একটি ট্যাপে একটি রিডিম করেন।
• Lottery: গ্রাহক তাদের ফোনের চাকা ঘোরান; ফলাফল টার্মিনাল পর্দায় প্রদর্শিত হবে.

টার্মিনালে ইনস্টল করা হচ্ছে

গুগল প্লে থেকে 7stamp Scanner app ইনস্টল করুন অথবা আপনার টার্মিনাল ফ্লিট জুড়ে সরাসরি APK স্থাপন করুন।

উন্নত ইন্টিগ্রেশন (অনুরোধে)

Apple VAS এবং Google Smart Tap-এর উপরে ট্যাপ-টু-সংগ্রহ করুন — VAS/Smart Tap–প্রত্যয়িত টার্মিনালে টার্মিনালের অর্থপ্রদানের আবেদন পড়ে — এবং কার্ড-লিঙ্কড লয়্যালটি (প্রসেসর স্তরে নেটওয়ার্ক-টোকেন ম্যাচিং), অনুরোধে উপলব্ধ উন্নত ইন্টিগ্রেশন।

অংশীদার এবং বাণিজ্যিক বিবরণের জন্য, অধিগ্রহণকারী এবং অর্থপ্রদান নেটওয়ার্ক এবং Terminal Mode দেখুন।

---

9.7 কীভাবে একটি মোড চয়ন করবেন — তুলনা

প্যারামিটার	Manual Mode	Autopilot Mode	Kiosk Mode	Terminal Mode
কে স্ক্যান করে	ফোন/ক্যামেরার মাধ্যমে কর্মীরা	বাহ্যিক স্ক্যানার “একটি বারকোড হিসাবে”	গ্রাহকরা নিজেরাই স্ট্যান্ডে	গ্রাহক টার্মিনাল স্ক্রিনে QR স্ক্যান করে
ব্যবসার ধরন	প্রিমিয়াম পরিষেবা, সেলুন, রেস্তোরাঁ	কফি শপ, ফাস্ট ফুড, ব্যস্ত কাউন্টার	কফি শপ, বেকারি, গাড়ি ধোয়া, হালকা খুচরা	পেমেন্ট টার্মিনাল সহ যে কোন ব্যবসায়ী; অধিগ্রহণকারী/প্রসেসর এস্টেট
হার্ডওয়্যার	ডিভাইস ক্যামেরা	বাহ্যিক QR স্ক্যানার	10-12” ট্যাবলেট + স্ট্যান্ড	বিদ্যমান অ্যান্ড্রয়েড পেমেন্ট টার্মিনাল
যেখানে এটি বাস করে	স্টাফ ফোন/ট্যাবলেট	এ পর্যন্ত ল্যাপটপ/ট্যাবলেট	একটি স্ট্যান্ডে ট্যাবলেট গ্রাহকের মুখোমুখি	চেকআউট এ পেমেন্ট টার্মিনাল
স্টাফ প্রশিক্ষণ ঝুঁকি	ন্যূনতম (এক ট্যাপ)	শূন্য (পটভূমির কাজ)	শূন্য (গ্রাহক এটি করে)	ন্যূনতম (একটি ট্যাপ: “Serve customer”)
Lottery	গ্রাহক কর্মীদের পর্দা থেকে খেলা	ম্যানুয়াল অ্যাকশনের মাধ্যমে উপলব্ধ	গ্রাহক এটি নিজেরাই খেলে	গ্রাহক তাদের ফোনে খেলে; টার্মিনালে ফলাফল

আপনি একসাথে বেশ কয়েকটি মোড ব্যবহার করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, একটি রেস্টুরেন্ট এবং একটি স্পা সহ একটি হোটেল: স্পাতে — Manual Mode (প্রিমিয়াম, ব্যক্তিগত যোগাযোগ); রেস্তোরাঁর ক্যাফেতে — Kiosk Mode একটি স্ট্যান্ডে (দ্রুত, কোনো ওয়েটার জড়িত নয়); রিসেপশনে — Autopilot নিয়মিতদের জন্য। একটি Staff Seat একবারে একটি লগইন সমর্থন করে; আপনার যদি একাধিক পয়েন্টের প্রয়োজন হয়, তাহলে অ্যাডমিনে Staff Login যোগ করুন।

---

9.8 স্ক্যানার চালু করার জন্য ব্যবহারিক টিপস

• খোলার আগে পরীক্ষা করুন। শিফটের আগে সকালে আপনার নিজের কার্ড দিয়ে 5-10টি ট্রায়াল স্ক্যান করুন — নিশ্চিত করুন ক্যামেরা ফোকাস করছে, ইন্টারনেট কাজ করছে, stamps যোগ হয়েছে।
• **কিওস্ক ট্যাবলেটে, স্বয়ংক্রিয়-লক এবং বিজ্ঞপ্তিগুলি অক্ষম করুন৷ ** কেউ ভুলবশত OS থেকে প্রস্থান করবেন না বা বিপথগামী বিজ্ঞপ্তি পাবেন না৷ iOS-এ গাইডেড অ্যাক্সেস ব্যবহার করুন, Android-এ স্ক্রিন পিনিং।
• ইন্টারনেট বিভ্রাটের জন্য মুদ্রিত QR লেবেল কাছাকাছি রাখুন (অ্যাডমিনের কাছ থেকে রপ্তানি করা) — গ্রাহক নিজে সেগুলি স্ক্যান করে এবং স্ক্যানার সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলেও কার্ডটি পান।
• নতুন কর্মীদের অনবোর্ড। প্রতিটি নতুন শিফট সদস্যের পাঁচটি জিনিস জানা উচিত: কীভাবে স্ক্যানারে লগ ইন করবেন, কীভাবে একটি কার্ড স্ক্যান করবেন, কীভাবে একটি stamp যোগ করবেন, কীভাবে Voucher Unlocked! পরিচালনা করবেন, কীভাবে ভাউচার ট্যাব থেকে একটি ভাউচার রিডিম করবেন। পাঁচ মিনিটের প্রশিক্ষণ।
• Manual Mode এর নীচে সাম্প্রতিক ইভেন্ট লগটি হল আপনার কাজের লগ। যদি গ্রাহক অভিযোগ করেন “stampটি পাস হয়নি”, তাহলে এটি পরীক্ষা করুন: আপনি সময়, কার্ড আইডি এবং কী ইস্যু/ব্যবহার করা হয়েছে তা দেখতে পাবেন।

---