Referenčný materiál
Naučte sa vybrať odmenu, ktorú zákazník rýchlo pochopí a tím vie bezpečne vydať v reálnej prevádzke.
Tri typy odmien
Jednoduchá odmena je textový alebo vizuálny stav, ktorý tím vydá hneď pri dosiahnutí cieľa. Hodí sa na darčeky ako káva, dezert alebo služba zdarma.
Smart Voucher má vlastný životný cyklus. Po dosiahnutí cieľa sa vydá voucher, ktorý môže zákazník použiť neskôr. Po uplatnení prejde do stavu redeemed a nedá sa použiť znova.
Lottery je gamifikovaná odmena. Podnik pripraví pool variantov a zákazník po dosiahnutí cieľa získa jeden z nich podľa nastavenej pravdepodobnosti.
Ako vybrať správny typ
Ak chcete čo najjednoduchší štart, začnite jednoduchou odmenou. Ak hrozí opakované použitie screenshotu alebo potrebujete kontrolu pri pokladni, použite Smart Voucher alebo Redeem Code.
Lottery používajte vtedy, keď herný prvok dáva zmysel pre značku a personál vie vysvetliť pravidlá bez spomalenia obsluhy.
Dobré pravidlo
Odmena má byť jasná, férová a ľahko vydateľná. Ak ju tím nevie vysvetliť jednou vetou, je pravdepodobne príliš zložitá na prvé spustenie.
Vizuálny prehľad
Použite nižšie uvedené sady obrazoviek ako vizuálny sprievod k článku. Každý obrázok môžete otvoriť v plnej veľkosti.