Hadiah — three types dari hadiah

< id=“hadiah”></>

6. Hadiah — three types dari hadiah

Di Kartu Designer Bangun Anda Journey step you pick satu dari three Hadiah types. Each type adalah different interaction scenario, different economy, dan different level dari control.

---

< id=“hadiah-award”></>

6.1 Award — instant text gift

Award adalah simplest type. Ini’s just text pesan dan picture pelanggan sees on reaching target. Tidak codes, tidak voucher, tidak draws — pelanggan menampilkan screen untuk cashier, dan cashier hands gift over.

Optional hadiah settings untuk Award

• Description — gift description (e.g., Any regular coffee dari our menu).
• Gambar — gift gambar (PNG, JPG, JPEG, WEBP, SVG, HEIC, HEIF, AVIF). Dapat menjadi pasted dari clipboard.
• Buttons: CLOSE / SAVE CHANGES.

Saat untuk gunakan Award

• Saat Anda service runs on quick trust (coffee shop, bakery, fast food).
• Saat Anda POS doesn’t dukungan promo codes.
• Saat gift adalah handed out by sama staf member who serves pelanggan.
• Saat you’re just testing program dan want untuk jaga things simple.

Saat not untuk gunakan Award

• Saat there’s risk pelanggan screenshots ini dan tries untuk reuse ini. Gunakan Voucher instead — ini memiliki ditebus lifecycle status, setelah yang voucher adalah invalid.
• Saat gift adalah expensive dan you want untuk control saat ini’s ditebus (e.g., gratis €40 dinner). A Voucher adalah safer here, too.

---

< id=“hadiah-voucher”></>

6.2 Voucher — Smart Voucher dengan Redeem Code

Voucher (Smart Voucher) adalah voucher dengan nya own lifecycle. Once target adalah reached, aktif voucher appears di pelanggan’s Wallet. The pelanggan uses ini whenever they want — separately dari moment they earned ini. Saat cashier redeems voucher, status flips untuk ditebus, dan ini dapat tidak longer menjadi used — even jika pelanggan kept screenshot.

Optional hadiah settings untuk Voucher

• Description — voucher description.
• Gambar — picture (PNG / JPG / JPEG / WEBP / SVG / HEIC / HEIF / AVIF).
• Redeem Code — redemption code. Ini dapat match regular promo code di Anda POS (e.g., FREECOFFEE, GIFT100, BDAY25). The code adalah automatically rendered keduanya as text dan as QR. Jika Anda POS already menangani promo codes — tidak integration adalah needed; cashier just reads atau enters code ke dalam till.
• Validity — duration. Satu dari four options:
• UNLIMITED — tidak expiry.
• DAYS — N hari dari penerbitan.
• MONTHS — N bulan dari penerbitan.
• FIXED DATE — until specific date.

Voucher lifecycle

diterbitkan → aktif → ditebus → kedaluwarsa

• diterbitkan — voucher generated tetapi not yet attached untuk pelanggan (untuk standalone voucher).
• aktif — voucher adalah tersedia di pelanggan’s Wallet; dapat menjadi used.
• ditebus — voucher memiliki been used; dapat tidak longer menjadi reused.
• kedaluwarsa — validity period elapsed.

Ini status machine adalah main defense against screenshot fraud. Even jika pelanggan kept screenshot, setelah ditebus till (via Redeem Code) atau pemindai akan refuse untuk apply ini again.

Saat untuk gunakan Voucher

• Saat gift adalah expensive dan you perlu untuk confirm hand-over.
• Saat scenario adalah “earn now, gunakan nanti” (typical untuk salons, restaurants, premium service).
• Saat Anda POS already mendukung promo codes — Voucher dengan Redeem Code turns 7stamp ke dalam Wallet layer on top dari Anda existing discount system tanpa any POS rework.
• Saat you want exact Redemption rate metric — bagaimana many voucher were actually used.

---

< id=“hadiah-lotere”></>

6.3 Lotere — gamified draw

Lotere adalah gamified Hadiah. Instead dari single gift you assemble pool dari Variants (draw options), dan on reaching target pelanggan spins lotere. The bisnis decides bagaimana many slots dari each type go ke dalam pool — total probability across semua slots must equal 100%.

Four slot types di lotere pool

Per 7stamp architecture, lotere slot dapat menjadi satu dari four types:

• Award slot — instant text gift (sama as regular Award).
• Voucher slot — voucher (Smart Voucher dengan nya own lifecycle, optionally dengan Redeem Code).
• “Try again” — re-spin. The pelanggan immediately spins lotere again.
• “Tidak prize” — empty slot. Used untuk balance economy dan not hand out expensive voucher untuk everyone who reaches target.

Jika pelanggan wins “prize”, they get either Award atau Voucher — screen lalu behaves accordingly (text gift atau Voucher Unlocked!).

Configure Lotere — pool penyiapan

• Lotere Name — lotere name.
• Untuk each Variant:
• Type — slot type: Award, Voucher, Try again, atau Tidak prize.
• Probability % — drop chance (e.g., 25).
• Name — slot name (e.g., Gratis Coffee, Try again, Maybe next time).
• Greeting text — text pelanggan sees saat ini slot fires.
• + ADD VARIANT — tambah another slot.
• Total probability: NN% — indicator: sum dari semua slot probabilities must equal 100%. SAVE adalah disabled otherwise.

Di mana lotere adalah played

Depending on yang service alur kerja you gunakan:

• Staf Pemindai (Panduan) — spin membuka on staf member’s phone; they tampilkan screen untuk pelanggan dan invite them untuk tap “Play”.
• Self-Service Kiosk — pelanggan spins ini themselves on tablet by till.
• Receipt QR / Pengantaran QR — pelanggan scans QR dari receipt atau insert dan spins right di browser on mereka phone, tidak app required.

Saat untuk gunakan Lotere

• Saat you want untuk amplify emotional moment — lotere adds gamification, dan pelanggan remembers ini more strongly daripada regular gift.
• Saat you perlu untuk balance economy: tambah “try again” dan “tidak prize” slots so not setiap target-reacher gets expensive Voucher.
• Untuk satu-off marketing kampanye (e.g., brand anniversary).

Apa untuk avoid

• Don’t make lotere dengan single 100% slot — ini’s just Award/Voucher wrapped di extra click.
• Don’t make “tidak prize” dominant (>50%) — pelanggan akan feel cheated dan drop out.
• Remember itu di jurisdictions regulating gambling, lotere dengan nyata prizes may require legal ulasan.

---

< id=“hadiah-milestones”></>

6.4 Milestone Hadiah — multiple goals on single kartu

Di Kartu Designer Step 3, beneath standard Hadiah section, there’s tautan: Do you want untuk tambah milestone hadiah? Ya! Tapping ini adds intermediate hadiah along kartu path.

Example kartu dengan 9 Stamp dan two milestones:

• 3 Stamp → Award: “10% off Anda next order”.
• 6 Stamp → Voucher: “Gratis dessert” dengan Redeem Code DESSERT6.
• 9 Stamp → Voucher (final): “Gratis Pizza” dengan Redeem Code FREEPIZZA9.

Saat untuk gunakan Milestone Hadiah

• Saat final target adalah far (8+ Stamp) dan pelanggan might lose motivation on way.
• Saat you want untuk bring pelanggan back sooner — small hadiah at Stamp 3 drives more frequent visits.
• Saat Anda economy makes sense untuk give small bonus untuk almost everyone dan big satu untuk most loyal.

Apa pelanggan sees

Di Wallet pelanggan sees progres bar dengan hints about next milestone. Each intermediate gift triggers Wallet push notification dan adds matching Award/Voucher.

---