Nagrade — tri vrste daril

6. Nagrade — tri vrste daril

V koraku Card Designer Izgradite svoje potovanje izberete eno od treh vrst nagrad. Vsaka vrsta je drugačen scenarij interakcije, drugačna ekonomija in drugačna raven nadzora.

---

6.1 Award — takojšnje besedilno darilo

[posnetek zaslona: 0304_Nagrada_AwardOptions.png]

Award je najpreprostejša vrsta. Gre le za besedilno sporočilo in sliko, ki ju stranka vidi, ko doseže cilj. Brez kod, brez kuponov, brez žrebanj — stranka pokaže zaslon blagajničarki in blagajničarka preda darilo.

Izbirne nastavitve nagrad za Award

• Opis — opis darila (npr. Katera koli običajna kava iz naše ponudbe).
• Slika — darilna slika (PNG, JPG, JPEG, WEBP, SVG, HEIC, HEIF, AVIF). Lahko se prilepi iz odložišča.
• Gumbi: ZAPRI / SHRANI SPREMEMBE.

Kdaj uporabiti Award

• Ko vaša storitev deluje na hitrem zaupanju (kavarna, pekarna, hitra hrana).
• Ko vaš POS ne podpira promocijskih kod.
• Ko darilo izroči isti član osebja, ki streže stranko.
• Ko samo preizkušate program in želite stvari poenostaviti.

Kdaj ne uporabiti Award

• Kadar obstaja tveganje, stranka naredi posnetek zaslona in ga poskuša ponovno uporabiti. Namesto tega uporabite vavčer — ima stanje življenjskega cikla »unovčeno«, po katerem je vavčer neveljaven.
• Ko je darilo drago in želite nadzorovati, kdaj bo unovčeno. Tudi tu je vavčer varnejši.

---

6.2 Kupon — Smart Voucher z Redeem Code

[posnetek zaslona: 0305_Reward_VoucherOptions.png]

Vavčer (Smart Voucher) je vavčer z lastnim življenjskim ciklom. Ko je cilj dosežen, se v denarnici stranke pojavi aktivni kupon. Stranka ga uporablja kadarkoli želi – ločeno od trenutka, ko si ga zasluži. Ko blagajnik unovči bon, se status obrne na unovčen in ga ni več mogoče uporabiti – tudi če je stranka ohranila posnetek zaslona.

Izbirne nastavitve nagrad za bon

• Opis — opis bona.
• Slika — slika (PNG / JPG / JPEG / WEBP / SVG / HEIC / HEIF / AVIF).
• Redeem Code — odkupna koda. Lahko se ujema z običajno promocijsko kodo v vaši POS (npr. FREECOFFEE, GIFT100, BDAY25). Koda je samodejno upodobljena kot besedilo in kot QR. Če vaš POS že obravnava promocijske kode — integracija ni potrebna; blagajnik samo prebere ali vnese kodo v blagajno.
• Veljavnost — trajanje. Ena od štirih možnosti:
  • NEOMEJENO — brez poteka.
  • DAYS — N dni od izdaje.
  • MESECI — N mesecev od izdaje.
  • FIKSNI DATUM — do določenega datuma.

Življenjski cikel bona

izdano → aktivno → unovčeno → poteklo

• izdano — kupon je ustvarjen, vendar še ni priložen stranki (za samostojne kupone).
• aktiven — bon je na voljo v denarnici stranke; se lahko uporablja.
• unovčeno — bon je bil porabljen; ni več mogoče ponovno uporabiti.
• expired — obdobje veljavnosti je poteklo.

Ta stroj stanja je glavna obramba pred goljufijami s posnetki zaslona. Tudi če je stranka obdržala posnetek zaslona, ​​potem ko je unovčila blagajno (prek Redeem Code) ali pa ga optični bralnik zavrne ponovno uporabiti.

Kdaj uporabiti vavčer

• Ko je darilo drago in morate potrditi predajo.
• Ko je scenarij “zaslužite zdaj, uporabite pozneje” (tipično za salone, restavracije, vrhunske storitve).
• Ko vaš POS že podpira promocijske kode — kupon z Redeem Code spremeni 7stamp v sloj denarnice na vrhu vašega obstoječega sistema popustov brez kakršne koli predelave POS.
• Ko želite natančno meritev Stopnja unovčenja – koliko kuponov je bilo dejansko uporabljenih.

---

6.3 Lottery — igričarsko žrebanje

[posnetek zaslona: 0306_Nagrada_LotteryOptions.png]

Lottery je igričarska nagrada. Namesto enega samega darila sestavite pool of Variants (možnosti žrebanja), ob doseženem cilju pa stranka zavrti loterijo. Podjetje se odloči, koliko slotov vsake vrste gre v skupino – skupna verjetnost za vse reže mora biti enaka 100 %.

Štiri vrste slotov v loterijskem bazenu

Po arhitekturi 7stamp je lahko reža za loterijo ena od štirih vrst:

• Award reža — takojšnje besedilno darilo (enako kot običajno Award).
• Vaucher slot — vavčer (Smart Voucher z lastnim življenjskim ciklom, po želji z Redeem Code).
• »Poskusi znova« — ponovno vrtenje. Stranka takoj znova zavrti loterijo.
• “Brez nagrade” — prazno mesto. Uporablja se za uravnoteženje gospodarstva in ne deli dragih bonov vsem, ki dosežejo cilj.

Če stranka osvoji “nagrado”, dobi Award ali bon - zaslon se nato obnaša ustrezno (darilo besedila ali bon odklenjen!).

Konfiguriraj Lottery — nastavitev bazena

• Lottery Ime — ime loterije.
• Za vsako varianto:
  • Vrsta — vrsta reže: Award, Vavčer, Poskusi znova ali Brez nagrade.
  • Verjetnost % — možnost izpada (npr. 25).
  • Ime — ime reže (npr. Brezplačna kava, Poskusi znova, Morda naslednjič).
  • Pozdravno besedilo — besedilo, ki ga stranka vidi, ko se sproži ta reža.
• + DODAJ RAZLIČICO — dodaj drugo režo.
• Skupna verjetnost: NN% — indikator: vsota vseh verjetnosti reže mora biti enaka 100%. V nasprotnem primeru je SAVE onemogočen.

Kjer se igra loterija

Odvisno od tega, kateri potek dela storitve uporabljate:

• Staff Scanner (Ročno) — spin se odpre na telefonu uslužbenca; stranki pokažejo zaslon in jo povabijo, da tapne »Predvajaj«.
• Self-Service Kiosk — kupec si ga zavrti sam na tablici ob blagajni.
• Receipt QR / Dostava QR — stranka skenira številko QR s potrdila ali vložka in zavrti neposredno v brskalniku na svojem telefonu, aplikacija ni potrebna.

Kdaj uporabiti Lottery

• Ko želite povečati čustveni trenutek — loterija doda igrifikacijo in stranka si jo zapomni močneje kot običajno darilo.
• Ko morate uravnotežiti gospodarstvo: dodajte reže “poskusi znova” in “brez nagrade”, da ne bo vsak, ki doseže cilj, dobil dragega bona.
• Za enkratne marketinške akcije (npr. obletnica znamke).

Čemu se izogibati

• Ne igrajte loterije z enim samim 100-odstotnim igralnim mestom — to je le Award/bon, zavit v dodaten klik.
• Naj ne prevladuje “brez nagrade” (>50 %) — stranka se bo počutila prevarano in bo izpadla.
• Ne pozabite, da lahko v jurisdikcijah, ki urejajo igre na srečo, loterija s pravimi nagradami zahteva pravni pregled.

---

6.4 Nagrade za mejnike — več ciljev na eni kartici

V Card Designer 3. koraku je pod standardnim razdelkom za nagrade povezava: Ali želite dodati nagrade za mejnike? Da! Če ga tapnete, dodate vmesna darila na pot kartice.

Primer kartice z 9 stamps in dvema mejnikoma:

• 3 stamps → Award: “10% popust na naslednje naročilo”.
• 6 stamps → Vavčer: “Brezplačna sladica” z Redeem Code DESSERT6.
• 9 stamps → Vavčer (končno): “Brezplačna pica” z Redeem Code FREEPIZZA9.

Kdaj uporabiti Milestone Rewards

• Ko je končni cilj daleč (8+ stamps) in lahko stranka na poti izgubi motivacijo.
• Ko želite stranko vrniti prej — majhna nagrada pri stamp 3 spodbuja pogostejše obiske.
• Ko je vaše gospodarstvo smiselno dati majhen bonus skoraj vsem in velikega najbolj zvestim.

Kaj kupec vidi

V denarnici stranka vidi vrstico napredka z namigi o naslednjem mejniku. Vsako vmesno darilo sproži Wallet push notification in doda ujemajoči se Award/bon.

---