ഗൈഡ്
നിങ്ങളുടെ ജോയിൻ QR എവിടെ വയ്ക്കണം, ഉപഭോക്താക്കൾ എന്ത് കാണണം, സ്റ്റോറിലെ യഥാർത്ഥ ഉപയോഗത്തിന് സേവ് പ്രക്രിയ എങ്ങനെ വേഗത്തിലാക്കാം എന്നിവ ഈ ഗൈഡ് വിശദീകരിക്കുന്നു.
തീരുമാനമെടുക്കുന്ന സ്ഥലത്ത് QR വയ്ക്കുക
വാങ്ങുന്ന നിമിഷത്തിനടുത്താണ് QR ഏറ്റവും ഫലപ്രദം: കൗണ്ടറിൽ, മേശപ്പുറത്തെ സ്റ്റാൻഡിൽ, രസീതിൽ, പാക്കേജിലെ ഇൻസേർട്ടിൽ, അല്ലെങ്കിൽ കിയോസ്ക് പ്രതലത്തിൽ. ഉപഭോക്താക്കൾ അത് തിരഞ്ഞു നടക്കേണ്ടി വരരുത്.
അത് കാണാൻ എത്ര എളുപ്പമാണോ, പ്രോഗ്രാം സ്വാഭാവികമായ വാങ്ങൽ പ്രക്രിയയുടെ ഭാഗമാകാനുള്ള സാധ്യത അത്രയും കൂടുതലാണ്.
മൂല്യം ഒരു വാക്യത്തിൽ വിശദീകരിക്കുക
QR-നരികിൽ ഒരൊറ്റ ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകുന്ന ചെറിയ വാചകം ഉപയോഗിക്കുക: ഉപഭോക്താവ് ഇപ്പോൾ തന്നെ എന്തിന് സ്കാൻ ചെയ്യണം?
ശക്തമായ ഉദാഹരണങ്ങൾ നേരിട്ടുള്ളതും വ്യക്തവുമാണ്:
- “നിങ്ങളുടെ ലോയൽറ്റി കാർഡ് Wallet-ൽ സേവ് ചെയ്യൂ”
- “സ്റ്റാമ്പുകൾ ശേഖരിക്കൂ, സൗജന്യ കോഫി നേടൂ”
- “ആപ്പ് ആവശ്യമില്ല”
നീണ്ട വിശദീകരണങ്ങൾ സ്കാൻ നിരക്ക് കുറയ്ക്കുന്നു.
പഠിപ്പിക്കലിനല്ല, വേഗതയ്ക്ക് മുൻഗണന നൽകുക
ചേരുന്ന നിമിഷം ഉടനടി സംഭവിക്കുന്നതായി തോന്നണം. ഉപഭോക്താക്കൾ സ്കാൻ ചെയ്യുന്നു, കാർഡ് കാണുന്നു, സേവ് ചെയ്യുന്നു. വിശദമായ വിവരങ്ങൾ പിന്നീട് സന്ദേശങ്ങളിലൂടെയോ ജീവനക്കാരുടെ സംഭാഷണങ്ങളിലൂടെയോ തുടർ ഉള്ളടക്കത്തിലൂടെയോ നൽകാം.
സ്കാൻ ചെയ്യുന്ന നിമിഷത്തിൽ സമ്പൂർണ്ണതയേക്കാൾ പ്രധാനം വേഗതയാണ്.
സഹായകമാകുന്നിടത്ത് മാത്രം ജീവനക്കാരുടെ ഓർമ്മപ്പെടുത്തൽ ഉപയോഗിക്കുക
നിങ്ങളുടെ ടീം ഇതിനകം ചെക്ക്ഔട്ടിൽ ഉപഭോക്താക്കളോട് സംസാരിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, ഒരു ചെറിയ ഓർമ്മപ്പെടുത്തൽ ഉപയോഗം വർദ്ധിപ്പിക്കും:
- “ഞങ്ങളുടെ ലോയൽറ്റി കാർഡ് സേവ് ചെയ്യാൻ താൽപ്പര്യമുണ്ടോ?”
- “ഇത് Apple Wallet-ലും Google Wallet-ലും പ്രവർത്തിക്കും.”
ഓൺബോർഡിംഗ് നിമിഷത്തെ സങ്കീർണ്ണമായ ഒരു വിശദീകരണമാക്കി മാറ്റരുത്. ജോലിയുടെ ഭൂരിഭാഗവും QR-ഉം കാർഡ് പ്രിവ്യൂവും ചെയ്യണം.
യഥാർത്ഥ സാഹചര്യത്തിൽ പരീക്ഷിക്കുക
വ്യാപകമായി നടപ്പാക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, യഥാർത്ഥ സ്ഥാപനത്തിനുള്ളിൽ വ്യത്യസ്ത വെളിച്ചത്തിലും ഉപകരണങ്ങളിലും കണക്ഷൻ സാഹചര്യങ്ങളിലും പ്രക്രിയ പരീക്ഷിക്കുക. ഇവ ഉറപ്പാക്കുക:
- QR സ്കാൻ ചെയ്യാൻ എളുപ്പമാണ്
- ഉപഭോക്താവ് യഥാർത്ഥത്തിൽ നിൽക്കുന്ന ദൂരത്തുനിന്ന് കോൾ ടു ആക്ഷൻ വായിക്കാൻ കഴിയും
- Apple Wallet, Google Wallet എന്നീ രണ്ട് വഴികളിലും സേവ് ചെയ്യേണ്ടത് എങ്ങനെയെന്ന് വ്യക്തമാണ്
യഥാർത്ഥ സാഹചര്യത്തിൽ ജോയിൻ പ്രക്രിയ സുഗമമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, സാങ്കേതികമായി ശരിയെങ്കിലും ദുർബലമായ ഒരു സജ്ജീകരണത്തേക്കാൾ വളരെ മികച്ച ഫലം അത് നൽകും.