ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ
ಸೇರುವ QR ಅನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಇಡಬೇಕು, ಗ್ರಾಹಕರು ಏನು ನೋಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಮಳಿಗೆಯಲ್ಲಿ ನೈಜ ಬಳಕೆಗೆ ಸಾಕಾಗುವಷ್ಟು ವೇಗವಾಗಿ ಉಳಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಇಡಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.
ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸ್ಥಳದಲ್ಲೇ QR ಇಡಿ
QR ಇಡಲು ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸ್ಥಳ ಖರೀದಿಯ ಕ್ಷಣದ ಹತ್ತಿರ: ಕೌಂಟರ್, ಟೇಬಲ್ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡ್, ರಸೀದಿ, ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಇನ್ಸರ್ಟ್ ಅಥವಾ ಕಿಯೋಸ್ಕ್ ಮೇಲ್ಮೈ. ಗ್ರಾಹಕರು ಅದನ್ನು ಹುಡುಕಬೇಕಾಗಬಾರದು.
ಅದು ಎಷ್ಟು ಸುಲಭವಾಗಿ ಕಾಣುತ್ತದೆಯೋ, ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವು ಸಹಜ ಖರೀದಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಭಾಗವಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಅಷ್ಟೇ ಹೆಚ್ಚು.
ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಒಂದೇ ವಾಕ್ಯದಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿ
QR ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಒಂದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ಚಿಕ್ಕ ಪಠ್ಯ ಬಳಸಿ: ಗ್ರಾಹಕರು ಈಗಲೇ ಏಕೆ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಬೇಕು?
ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಉದಾಹರಣೆಗಳು ನೇರ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿರುತ್ತವೆ:
- “ನಿಮ್ಮ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು Wallet ನಲ್ಲಿ ಉಳಿಸಿ”
- “ಸ್ಟ್ಯಾಂಪ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ, ಉಚಿತ ಕಾಫಿ ಪಡೆಯಿರಿ”
- “ಯಾವುದೇ ಆ್ಯಪ್ ಬೇಕಿಲ್ಲ”
ದೀರ್ಘ ವಿವರಣೆಗಳು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತವೆ.
ತಿಳಿವಳಿಕೆಗಿಂತ ವೇಗಕ್ಕೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಿ
ಸೇರುವ ಕ್ಷಣ ತಕ್ಷಣದ್ದಾಗಿ ಅನಿಸಬೇಕು. ಗ್ರಾಹಕರು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಕಾರ್ಡ್ ನೋಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಉಳಿಸುತ್ತಾರೆ. ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಂತರ ಸಂದೇಶಗಳು, ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಮಾತುಗಳು ಅಥವಾ ಮುಂದಿನ ವಿಷಯಗಳ ಮೂಲಕ ನೀಡಬಹುದು.
ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡುವ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಸಂಪೂರ್ಣತೆಗಿಂತ ವೇಗವೇ ಮುಖ್ಯ.
ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಉಪಯುಕ್ತವಾದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಿ
ನಿಮ್ಮ ತಂಡ ಈಗಾಗಲೇ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಒಂದು ಚಿಕ್ಕ ಸೂಚನೆ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು:
- “ನಮ್ಮ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಕಾರ್ಡ್ ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಾ?”
- “ಇದು Apple Wallet ಮತ್ತು Google Wallet ಎರಡರಲ್ಲೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ.”
ಸೇರುವ ಕ್ಷಣವನ್ನು ಸಂಕೀರ್ಣ ವಿವರಣೆಯಾಗಿ ಮಾಡಬೇಡಿ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಕೆಲಸವನ್ನು QR ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಮುನ್ನೋಟವೇ ಮಾಡಬೇಕು.
ನೈಜ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಪರೀಕ್ಷಿಸಿ
ಜಾರಿಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು, ನಿಜವಾದ ಮಳಿಗೆಯೊಳಗೆ ವಿಭಿನ್ನ ಬೆಳಕು, ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಿ. ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ:
- QR ಸುಲಭವಾಗಿ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಆಗುತ್ತದೆ
- ಕರೆ-ಟು-ಆಕ್ಷನ್ ಪಠ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಲ್ಲುವ ನೈಜ ದೂರದಿಂದ ಓದಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ
- ಉಳಿಸುವ ಕ್ರಿಯೆ Apple Wallet ಮತ್ತು Google Wallet ಎರಡೂ ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ
ಸೇರುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ನೈಜ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಸರಾಗವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರೆ, ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಸರಿಯಾದರೂ ದುರ್ಬಲವಾದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಿಂತ ಅದು ಹೆಚ್ಚು ಉತ್ತಮ ಪರಿವರ್ತನೆ ನೀಡುತ್ತದೆ.