Guide
এই গাইড দিয়ে আপনার 7Stamp কার্ডের প্রথম সংস্করণ তৈরি করুন, পুরস্কারের মডেল বেছে নিন এবং গ্রাহকদের জন্য একটি সহজ লঞ্চ পথ প্রস্তুত করুন।
একটি সহজ পুরস্কার দিয়ে শুরু করুন
কার্ডের প্রথম সংস্করণে যুক্তিটি স্পষ্ট রাখুন। “9টি কিনুন, দশমটি বিনামূল্যে পান”-এর মতো একটি ক্লাসিক ধরন কর্মীদের পক্ষে বোঝানো সহজ, আর গ্রাহকদের পক্ষেও বিশ্বাস করা সহজ।
প্রথম লঞ্চের লক্ষ্য প্রতিটি ব্যতিক্রমী পরিস্থিতি সাজানো নয়। লক্ষ্য হলো একটি পরিষ্কার পুরস্কার-চক্র তৈরি করা, যা গ্রাহক কয়েক সেকেন্ডেই বুঝে যান।
গ্রাহককে দেওয়া প্রতিশ্রুতি ঠিক করুন
কার্ড প্রকাশ করার আগে তিনটি বিষয় নিশ্চিত করুন:
- কোন কাজের জন্য একটি স্ট্যাম্প পাওয়া যায়
- কতগুলো স্ট্যাম্পে পুরস্কার আনলক হয়
- পুরস্কার সঙ্গে সঙ্গে রিডিম হবে, নাকি ভাউচার হিসেবে জমা থাকবে
এই তিনটি বিষয় পরিষ্কার হলে প্রোগ্রামটি এখনই চালু করার মতো প্রস্তুত।
যোগ দেওয়ার প্রক্রিয়া ঝামেলামুক্ত রাখুন
7Stamp সবচেয়ে ভালো কাজ করে, যখন কার্ডটি একটি QR থেকে যোগ করা হয় এবং সরাসরি Apple Wallet বা Google Wallet-এ সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অ্যাপ ইনস্টলের মতো বাড়তি ধাপ যোগ করবেন না, যদি না এর পেছনে খুব জোরালো ব্যবসায়িক কারণ থাকে।
এটাই পণ্যের প্রধান সুবিধা: গ্রাহক দ্রুত যোগ দেন এবং কার্ডটি সেই ওয়ালেটেই রাখেন, যা তিনি আগে থেকেই ব্যবহার করেন।
একটি ব্যবসায়িক পরিস্থিতি দিয়ে লঞ্চ করুন
একসঙ্গে সব লোকেশন, সব ক্যাম্পেইন আর সব ধরনের পুরস্কার দিয়ে শুরু করবেন না। একটি ব্যবসায়িক পরিস্থিতি বেছে নিন:
- কফির লয়্যালটি
- রিটেইলে বারবার আসা
- সেলুনে ভিজিটের পুরস্কার
- ডেলিভারির পর আবার অর্ডারের প্রণোদনা
প্রথম পরিস্থিতিটি স্থিতিশীল হলে কার্ডের যুক্তি বাড়াতে পারেন, অথবা একই কার্যপদ্ধতির ভিত্তিতে আরও প্রোগ্রাম তৈরি করতে পারেন।
কার্যপ্রক্রিয়াটি যাচাই করুন
লাইভ হওয়ার আগে পুরো পথটি শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পরীক্ষা করুন:
- যোগ দেওয়ার QR খুলুন
- কার্ডটি সংরক্ষণ করুন
- কয়েকটি পরীক্ষামূলক স্ট্যাম্প যোগ করুন
- পুরস্কার চালু করুন
- বেছে নেওয়া ওয়ার্কফ্লোতে সেটি রিডিম করুন
পাঁচটি ধাপই স্বাভাবিক মনে হলে আপনার প্রথম কার্ড বাস্তব গ্রাহকদের জন্য লঞ্চের উপযোগী।
Visual walkthrough
Use the screen sets below as a visual companion to the article. Open any image to inspect it at full size.