Vadovas
Vadovas pirmam 7stamp kortelei: Reward modelis ir paprastas paleidimo kelias klientams.
Pradėkite nuo vienos paprastos Reward
Pirmoje kortelės versijoje logika turi būti aiški. Klasikinis modelis „pirk 9, 10-asis nemokamai“ personalui lengva paaiškinti, o klientams — lengva suprasti.
Pirmo paleidimo tikslas — ne aprašyti kiekvieną kraštinį atvejį, o sukurti vieną švarų Reward ciklą, kurį klientas per sekundes supranta.
Apibrėžkite pažadą klientui
Prieš publikuojant patvirtinkite tris dalykus:
- koks veiksmas duoda Stamp
- kiek Stamp atrakina Reward
- ar Reward išduodamas iš karto, ar kaip Voucher
Jei šie trys punktai aiškūs — programa jau veikia.
Laikykite prisijungimo srautą be trinties
7stamp geriausiai veikia, kai kortelė pridedama per QR ir išsaugoma tiesiai Apple Wallet arba Google Wallet. Venkite papildomų žingsnių — paskyros kūrimo ar programėlės diegimo — nebent verslas to tikrai reikalauja.
Tai pagrindinis produkto pranašumas: klientai prisijungia greitai ir laiko kortelę Wallet, kurį jau naudoja.
Paleiskite su vienu verslo scenarijumi
Nepradėkite iš karto su visomis vietomis, kampanijomis ir Reward tipais. Pasirinkite vieną scenarijų:
- kavos lojalumas
- pasikartojantys mažmeniniai apsilankymai
- salonų apsilankymų Reward
- pristatymo grąžinimo paskatos
Kai pirmas scenarijus stabilus, galite plėsti kortelės logiką ar kurti naujas programas pagal tą patį operacinį modelį.
Patikrinkite operacinį kelią
Prieš startą išbandykite kelią nuo pradžios iki pabaigos:
- atidarykite prisijungimo QR
- išsaugokite Card
- pridėkite kelis testinius Stamp
- suaktyvinkite Reward
- išpirkite pasirinktame sraute
Jei visi penki žingsniai natūralūs — pirmoji kortelė paruošta tikram paleidimui.
Vizualinė apžvalga
Naudokite žemiau esančius ekranų rinkinius kaip vizualinį straipsnio priedą. Atidarykite bet kurį vaizdą pilname dydyje.