Guida
Usa questa guida per creare la prima versione della tua carta 7stamp, scegliere il modello di premio e preparare un percorso di lancio semplice per i clienti.
Inizia con un premio semplice
Per la prima versione della tua carta, mantieni la logica immediata. Un modello classico come “compra 9, il 10° è gratis” è facile da spiegare per il personale e facile da comprendere per i clienti.
L’obiettivo del primo lancio non è modellare ogni caso limite. È creare un ciclo di premio chiaro che i clienti possano capire in pochi secondi.
Definisci la promessa al cliente
Prima di pubblicare la carta, conferma tre cose:
- quale azione guadagna uno Stamp
- quanti Stamp sbloccano il premio
- se il premio viene riscattato immediatamente o salvato come voucher
Se questi tre punti sono chiari, il programma è già operativo.
Mantieni il percorso di iscrizione senza attrito
7stamp funziona meglio quando la carta viene aggiunta da un QR code e salvata direttamente in Apple Wallet o Google Wallet. Evita di aggiungere passaggi extra come la creazione di un account o l’installazione di un’app, a meno che tu non abbia una ragione di business molto valida.
Questo è il principale vantaggio del prodotto: i clienti si iscrivono velocemente e tengono la carta nel portafoglio che già usano.
Lancia con un unico scenario di business
Non iniziare con tutte le sedi, tutte le campagne e tutti i tipi di premio in una volta sola. Scegli un unico scenario di business:
- fedeltà caffè
- visite ripetute al negozio
- premi per le visite in salone
- incentivi per il ritorno nelle consegne
Quando il primo scenario è stabile, puoi espandere la logica della carta o creare altri programmi attorno allo stesso schema operativo.
Verifica il percorso operativo
Prima di andare live, testa il percorso dall’inizio alla fine:
- apri il QR code di iscrizione
- salva la carta
- aggiungi alcuni Stamp di prova
- attiva il premio
- riscattalo nel flusso di lavoro scelto
Se tutti e cinque i passaggi sembrano naturali, la tua prima carta è pronta per un vero lancio con i clienti.
Guida visiva
Usa i set di schermate qui sotto come accompagnamento visivo dell'articolo. Ogni immagine può essere aperta a dimensione intera.