Rehber
Bu rehberle 7stamp kartınızın ilk sürümünü oluşturun, ödül modelini seçin ve müşteriler için basit bir yayın yolu hazırlayın.
Tek basit bir ödülle başlayın
Kartın ilk sürümünde mantığı anlaşılır tutun. “9 al, 10.’yu bedava” gibi klasik bir desen hem ekibin anlatması hem de müşterinin güvenmesi için kolaydır.
İlk yayının amacı her kenar durumu modellemek değil; müşterinin saniyeler içinde anlayabileceği tek ve net bir ödül döngüsü oluşturmaktır.
Müşteri vaadini netleştirin
Kartı yayınlamadan önce üç şeyi doğrulayın:
- hangi eylem bir Stamp kazandırır
- kaç Stamp ödülün kilidini açar
- ödül hemen kullanılıyor mu yoksa bir voucher olarak mı saklanıyor
Bu üç nokta netse program zaten işletilebilir durumdadır.
Katılım akışını sürtünmesiz tutun
7stamp, kartın bir QR ile eklenip doğrudan Apple Wallet veya Google Wallet’a kaydedildiği senaryoda en iyi çalışır. Çok güçlü bir iş gerekçeniz olmadıkça hesap oluşturma veya uygulama kurma gibi ek adımlar eklemeyin.
Asıl ürün avantajı budur: müşteriler hızlıca katılır ve kartı zaten kullandıkları cüzdanda tutar.
Tek bir iş senaryosuyla yayına çıkın
Her lokasyonu, her kampanyayı ve her ödül tipini aynı anda başlatmayın. Tek bir iş senaryosu seçin:
- kahve sadakati
- perakende tekrar ziyaretleri
- salon ziyaret ödülleri
- teslimat / geri dönüş teşvikleri
İlk senaryo oturduğunda kart mantığını genişletebilir veya aynı operasyonel kalıp etrafında daha fazla program oluşturabilirsiniz.
Operasyonel yolu gözden geçirin
Canlıya geçmeden uçtan uca test edin:
- katılım QR’ını açın
- Card’ı kaydedin
- birkaç test Stamp ekleyin
- ödülü tetikleyin
- seçtiğiniz akışta kullanın
Beş adım da doğal hissediliyorsa ilk kartınız gerçek müşteri lansmanına hazırdır.
Visual walkthrough
Use the screen sets below as a visual companion to the article. Open any image to inspect it at full size.