Guia
Use este guia para criar a primeira versão do seu cartão 7stamp, escolher o modelo de recompensa e preparar um caminho simples de lançamento para clientes.
Comece com uma recompensa simples
Para a primeira versão do cartão, mantenha a lógica óbvia. Um padrão clássico como “compre 9, ganhe o 10º grátis” é fácil para a equipe explicar e fácil para os clientes confiarem.
O objetivo do primeiro lançamento não é modelar todos os casos extremos. É criar um ciclo de recompensa claro que os clientes entendam em segundos.
Defina a promessa ao cliente
Antes de publicar o cartão, confirme três coisas:
- qual ação gera um Stamp
- quantos Stamps desbloqueiam a recompensa
- se a recompensa é resgatada imediatamente ou guardada como voucher
Se esses três pontos estiverem claros, o programa já está operacional.
Mantenha a adesão sem atrito
O 7stamp funciona melhor quando o cartão é adicionado por QR e guardado diretamente no Apple Wallet ou Google Wallet. Evite etapas extras, como criação de conta ou instalação de app, a menos que exista um motivo de negócio muito forte.
Essa é a principal vantagem do produto: os clientes aderem rapidamente e mantêm o cartão no Wallet que já usam.
Lance com um cenário de negócio
Não comece com todos os locais, todas as campanhas e todos os tipos de recompensa ao mesmo tempo. Escolha um cenário de negócio:
- fidelidade de café
- visitas recorrentes no varejo
- recompensas por visitas ao salão
- incentivos de retorno para delivery
Quando o primeiro cenário estiver estável, você pode expandir a lógica do cartão ou criar mais programas em torno do mesmo padrão operacional.
Revise o caminho operacional
Antes de publicar, teste o caminho de ponta a ponta:
- abrir o QR de adesão
- guardar o Card
- adicionar alguns Stamps de teste
- disparar a recompensa
- resgatá-la no workflow escolhido
Se os cinco passos parecerem naturais, seu primeiro cartão está pronto para um lançamento com clientes reais.
Percurso visual
Use as capturas de ecrã como apoio visual ao artigo.