3. Ordlista: nyckelobjekt och termer
| Kalla | Menande |
|---|---|
| Stämpelkort | Kundens digitala lojalitetskort i Apple Wallet / Google Wallet. |
| Kortmall | Kortmallen du bygger i Card Designer. Varje kundkort har en mall Stamp Card ID och version vN. |
| Stämpel | En kredit för ett besök / köp / service / beställning / skannat QR. |
| Mål | Ett målantal stämplar som utlöser en belöning. |
| Milstone Rewards | Flera mål på ett enda kort (till exempel 3 stämplar → liten gåva, 6 → medium, 9 → slutlig belöning). |
| Belöningsformat | Presenttyp: Award, Voucher eller Lottery. |
| Award | Ett direktsms-belöning — till exempel “1 gratis kaffe”. Överlämnas av personal på plats. |
| Zero Integration / Zero Level Integration / Zero-POS Integration | Lanserar lojalitet utan anpassad POS-utveckling, utan en separat kundapp och utan en ny personalroll. |
| White-label | Kör 7Stamp under ditt eget varumärke och dina domäner. Det gäller kontot, inte en enda Package. Kundföretag behöver fortfarande aktiv Packages eller en betald plan. |
| White Label Partner | Ett företag som har aktiverat White-label och ger 7Stamp lojalitet under sitt eget varumärke, till sina egna platser eller till andra företag som det betjänar. |
| Managed Business | Ett företag på andra nivån tjänade under varumärket White Label Partner. Den ser inte standard 7Stamp prissättning; dess prenumeration styrs via Access Codes. Den kan själv beviljas kapslad White-label. |
| Partner Balance | Ett förbetalt konto i partnerbutiken, fyllt på med kreditkort eller faktura för stora summor, och används för att betala för Access Codes från saldo. |
| Access Code | En förbetald, kortfri legitimation som betalar för 7Stamp. Den innehåller en eller flera Packages och konsumeras före bastariffplanen. |
| Package | Ett förbetalt paket inuti en Access Code som innehåller Staff Seats, Card Operations, Emails, obegränsat antal Wallet push notifications och valfria tilläggsmoduler. Package gränser uppdateras varje månad och ackumuleras inte. |
| Kupong (Smart Voucher) | En kupong med sin egen livscykel (utfärdad → aktiv → inlöst → utgången). Knuten till kortet, kan användas senare. |
| Redeem Code | Ett kupongalternativ — textkod + QR + streckkod som kunden (eller kassörskan) ser när kupongen används. Den matchar ofta en kampanjkod som din POS redan stöder. |
| Lottery | En gamifierad belöning: en pool av varianter med tilldelade sannolikheter (Award / kupong / försök igen / inget pris), summerat till 100%. |
| Variant | En lotteriplats — Typ, Sannolikhet %, Namn, Hälsningstext. |
| Card Operation | En faktureringsenhet: en transaktion på en kunds kort, räknad en gång oavsett vad den innehåller, till exempel flera stämplar, belöningen den fullbordar eller ett Lottery-snurr inom skanningen. Att utfärda ett kort, lösa in en voucher och slå upp ett kort är gratis och räknas aldrig. Vissa banners i admin kallar den en transaktion. Gratisplanen inkluderar 25 Card Operations per månad. Se Vad räknas som en Card Operation. |
| Staff Seat | En faktureringsenhet - en personalinloggning. Räknas per inloggning, aldrig per hårdvara: inloggningen är inte bunden till en enhet och flyttar fritt mellan enheter, men har bara en aktiv session åt gången, globalt. Två åtkomstpunkter som arbetar samtidigt är två inloggningar och två Staff Seats. Gratisplanen inkluderar 1 Staff Seat. |
| Företagsprofilkod | Den unika identifieraren för ett företagskonto i 7Stamp, som visas i företagsväxeln uppe till vänster. Byråer använder den för att tilldela Access Code Packages till en specifik klient. |
| Ett marknadsförings- eller broadcast-e-postmeddelande som levereras via 7Stamps värdbaserade e-postlager. Default email och Branded emails räknas mot den månatliga Emails-gränsen; Din egen SMTP server är obegränsad och räknas aldrig. Wallet push notifications är obegränsade och gratis. | |
| Own Channel / Branded Emails | Ett betalt tillägg som låser upp Branded emails från din verifierade domän och Din egen SMTP server. Det krävs innan White-label kan aktiveras och ingår gratis i LTD-platser. |
| Livstid Package | En Package vars månatliga gränser fortsätter att uppdateras så länge 7Stamp fungerar. Det är inte ett obegränsat eller rullande saldo. |
| Månadsåterställning | Regeln att paket- och plangränser uppdateras varje månad och inte ackumuleras. |
| Stämpelskanner | Mobilappen för iOS och Android där personalen skannar kundkort. |
| Online skanner | Webbversionen av skannern på scanner.7stamp.com — körs på vilken enhet som helst med en kamera och en webbläsare. |
| Self-Service Kiosk | Ett skannerläge där surfplattan är vänd mot kunden och de skannar sitt eget kort. |
| Autopilot | Ett skannerläge med en extern skanner vid kassan — kortet läses “som en streckkod” och stämpeln läggs till i bakgrunden. |
| Terminal Mode | Ett dedikerat läge för 7Stamp Scanner app som kör ett lojalitetsprogram på en befintlig Android-betalningsterminal. Kunden skannar en QR på terminalskärmen och samlar stämplar i Apple Wallet eller Google Wallet. |
| Loyalty VAS (mervärdestjänst) | Ett lojalitetsprogram som erbjuds utöver betalningsacceptans, vanligtvis av en inköpare, processor eller terminalåterförsäljare. |
| Terminal estate | Flottan av betalterminaler som hanteras av en inlösare, processor, ISO eller återförsäljare. |
| Apple VAS / Google Smart Tap | Protokoll NFC på läsarnivå, som hanteras av terminalens betalningsapplikation, som låter en certifierad betalterminal läsa ett lojalitetskort från en telefonplånbok direkt och skicka det till lojalitetssystemet. Används i avancerade Terminal Mode-integrationer. |
| Card-linked loyalty / Card-linked loyalty | En avancerad partnerberoende integration där en återkommande kund identifieras av PAR (Payment Account Reference) eller en annan icke-PCI stabil token efter registreringsmedgivande. Använd eller hasha inte PAN. |
| PAR (Referens för betalningskonto) | En EMVCo, icke-PCI persistent betalningskontoidentifierare. Den kan koppla ett fysiskt kort och dess Apple Pay/Google Pay-tokens till samma registrerade lojalitetsprofil när inlösaren eller processorn avslöjar den. |
| Personal QR Sida | En speciell sida (kan även sparas i en anställds plånbok) med QR för kundregistrering — för premiumservice. |
| Join Page | Den offentliga kortsidan bakom direktlänken — sidan som kunder landar på efter att ha skannat en QR. |
| Leveransinlaga | En utskrivbar bilaga för leveransorder med en unik QR (Auto-Stamping + Instant Wallet Add). |
| Korthändelser | Loggen över alla korthändelser (utgivning, stämpel, mål, kupong, lotteri, etc.). |
| Kundvy | En förhandsvisning av kortet genom kundens ögon — öppnas på “my.7stamp.com”-domänen. |
| 7loc.com | En extern plattform för messenger-sändningar (WhatsApp/Telegram/Viber) och arbete i butik. Uppkopplad via integration. |
Vad räknas som en Card Operation
En Card Operation är en transaktion på en kunds kort. Allt inom en transaktion räknas en gång: flera stämplar, belöningen den fullbordar eller ett Lottery-snurr inom skanningen. Med en Access Code på kontot tas operationer först från kodens kvot och sedan från planen.
Räknas, en per åtgärd:
- Personalen skannar ett kort och lägger till stämplar.
- Personalen skannar ett kort och drar av stämplar.
- Personalen skannar ett kort, men köpet understiger priset för en stämpel, så ingen stämpel läggs till.
- Samma skanningar via kassor och integrationer (Integration API / POS, Poster, betalterminal) när kunden redan har kortet.
- En kund skannar ett kvitto på en plats som är kopplad till ett stämpelkort.
Räknas inte:
- Att lösa in en Voucher (via Scanner, av kunden eller via API) och att radera en Voucher.
- En Voucher som utfärdats manuellt från adminpanelen.
- Vouchers från kampanjer och födelsedagshälsningar. Deras e-post räknas mot Emails.
- Att utfärda ett kort, även via ett Delivery Insert eller en anslutnings-QR, även när stämplar krediteras med kortet. En ny kunds första köp på en terminal räknas alltså inte.
- Att kontrollera ett kort före en skanning, söka efter en kund, visa ett kort eller ändra en födelsedag.