Ordliste: nøkkelobjekter og termer

3. Ordliste: nøkkelobjekter og termer

Periode	Betydning
Stempelkort	Kundens digitale lojalitetskort i Apple Wallet / Google Wallet.
Kortmal	Kortmalen du bygger i Card Designer. Hvert kundekort har en mal Stamp Card ID og versjon vN.
Stemple	Én kreditt for et besøk / kjøp / service / bestilling / skannet QR.
Mål	Et mål for antall stempler som utløser en belønning.
Milepælsbelønninger	Flere mål på ett enkelt kort (for eksempel 3 stempler → liten gave, 6 → middels, 9 → endelig belønning).
Belønningsformat	Gavetypen: Award, Kupong eller Lottery.
Award	En umiddelbar tekstbelønning — for eksempel «1 gratis kaffe». Overlevert av personalet på stedet.
Zero Integration / Zero Level Integration / Zero-POS Integration	Lansering av lojalitet uten tilpasset POS-utvikling, uten egen kundeapp og uten ny personalrolle.
White-label	Kjører 7Stamp under ditt eget merke og domener. Det gjelder for kontoen, ikke for en eneste Package. Kundebedrifter trenger fortsatt aktiv Packages eller en betalt plan.
White Label Partner	En virksomhet som har aktivert White-label og gir 7Stamp lojalitet under sin egen merkevare, til sine egne lokasjoner eller til andre virksomheter den betjener.
Managed Business	En bedrift på andre nivå tjente under en White Label Partners merkevare. Den ser ikke standard 7Stamp-priser; abonnementet styres via Access Codes. Den kan i seg selv gis nestet White-label.
Partner Balance	En forhåndsbetalt konto i partnerbutikken, påfyllt med kredittkort eller faktura for store summer, og brukt til å betale for Access Codes fra saldoen.
Access Code	En forhåndsbetalt, kortfri legitimasjon som betaler for 7Stamp. Den inneholder en eller flere Packages og forbrukes før grunntariffplanen.
Package	En forhåndsbetalt pakke inne i en Access Code, som inneholder Staff Seats, Card Operations, Emails, ubegrenset Wallet push notifications og valgfrie tilleggsmoduler. Package grenser oppdateres månedlig og akkumuleres ikke.
Kupong (Smart Voucher)	En kupong med egen livssyklus (utstedt → aktiv → innløst → utløpt). Knyttet til kortet, kan brukes senere.
Redeem Code	Et kupongalternativ — tekstkode + QR + strekkode som kunden (eller kassereren) ser når kupongen brukes. Den samsvarer ofte med en kampanjekode som POS allerede støtter.
Lottery	En gamified belønning: en pool av varianter med tildelte sannsynligheter (Award / kupong / prøv igjen / ingen premie), summert til 100 %.
Variant	Et lotteri-spor — Type, Sannsynlighet %, Navn, Hilsen tekst.
Card Operation	En faktureringsenhet: én transaksjon på kundens kort, telt én gang uansett hva den inneholder, for eksempel flere stempler, belønningen den fullfører eller et Lottery-spinn i skanningen. Å utstede et kort, løse inn en kupong og slå opp et kort er gratis og telles aldri. Noen bannere i admin kaller den en transaksjon. Gratisplanen inkluderer 25 Card Operations per måned. Se Hva som teller som en Card Operation.
Staff Seat	En faktureringsenhet - én ansattpålogging. Telles per pålogging, aldri per maskinvare: påloggingen er ikke knyttet til en enhet og flyttes fritt mellom enheter, men har bare én aktiv økt om gangen, globalt. To tilgangspunkter som jobber samtidig, er to pålogginger og to Staff Seats. Gratisplanen inkluderer 1 Staff Seat.
Bedriftsprofilkode	Den unike identifikatoren til en bedriftskonto i 7Stamp, vist i bedriftsveksleren øverst til venstre. Byråer bruker den til å tilordne Access Code Packages til en spesifikk klient.
Email	En markedsførings- eller kringkastings-e-post levert gjennom 7Stamps vertsbaserte e-postlag. Default email og Branded emails teller mot den månedlige Emails grensen; Din egen SMTP server er ubegrenset og telles aldri. Wallet push notifications er ubegrenset og gratis.
Own Channel / Branded Emails	Et betalt tillegg som låser opp Branded emails fra ditt verifiserte domene og din egen SMTP server. Det kreves før White-label kan aktiveres og er inkludert gratis i LTD-seter.
Livstid Package	En Package hvis månedlige grenser fortsetter å oppdateres så lenge 7Stamp fungerer. Det er ikke en ubegrenset eller rullende balanse.
Månedlig tilbakestilling	Regelen om at pakke- og plangrenser oppdateres hver måned og ikke akkumuleres.
Stempelskanner	Mobilappen for iOS og Android hvor personalet skanner kundekort.
Nettskanner	Nettversjonen av skanneren på scanner.7stamp.com – kjører på alle enheter med et kamera og en nettleser.
Self-Service Kiosk	En skannermodus der nettbrettet vender mot kunden og de skanner sitt eget kort.
Autopilot	En skannermodus med en ekstern skanner ved kassen — kortet leser “som en strekkode” og et stempel legges til i bakgrunnen.
Terminal Mode	En dedikert modus for 7Stamp Scanner app som kjører et lojalitetsprogram på en eksisterende Android-betalingsterminal. Kunden skanner en QR på terminalskjermen og samler stempler i Apple Wallet eller Google Wallet.
Loyalty VAS (verdiøkende tjeneste)	Et lojalitetsprogram som tilbys i tillegg til betalingsaksept, vanligvis av en innløser, prosessor eller terminalforhandler.
Terminal estate	Flåten av betalingsterminaler administrert av en innløser, prosessor, ISO eller forhandler.
Apple VAS / Google Smart Tap	Leser-nivå NFC protokoller, håndtert av terminalens betalingsapplikasjon, som lar en sertifisert betalingsterminal lese et lojalitetskort fra en telefonlommebok på trykk og sende det til lojalitetssystemet. Brukes i avanserte Terminal Mode integrasjoner.
Card-linked loyalty / Card-linked loyalty	En avansert partneravhengig integrasjon der en returnerende kunde gjenkjennes av PAR (betalingskontoreferanse) eller en annen ikke-PCI stabil token etter registreringssamtykke. Ikke bruk eller hash PAN.
PAR (Referanse til betalingskonto)	En EMVCo, ikke-PCI vedvarende betalingskontoidentifikator. Den kan koble et fysisk kort og dets Apple Pay / Google Pay-tokens til den samme registrerte lojalitetsprofilen når innløseren eller prosessoren avslører det.
Personal QR Side	En spesiell side (kan også lagres i en medarbeiders lommebok) med QR for kunderegistrering – for premium service.
Join Page	Den offentlige kortsiden bak den direkte lenken - siden kundene lander på etter å ha skannet en QR.
Leveringsinnlegg	Et utskrivbart vedlegg for leveringsordrer med en unik QR (Auto-Stamping + Instant Wallet Add).
Kortbegivenheter	Loggen over alle korthendelser (utstedelse, stempel, mål, kupong, lotteri, etc.).
Kundevisning	En forhåndsvisning av kortet gjennom kundens øyne – åpnes på my.7stamp.com-domenet.
7loc.com	En ekstern plattform for messenger-sendinger (WhatsApp/Telegram/Viber) og arbeid i butikk. Tilkoblet via integrasjon.

Hva som teller som en Card Operation

Én Card Operation er én transaksjon på kundens kort. Alt i én transaksjon telles én gang: flere stempler, belønningen den fullfører, eller et Lottery-spinn i skanningen. Med en Access Code på kontoen hentes operasjoner først fra kodens kvote og deretter fra planen.

Telles, én per handling:

• Ansatte skanner et kort og legger til stempler.
• Ansatte skanner et kort og trekker fra stempler.
• Ansatte skanner et kort, men kjøpet er under prisen for ett stempel, så det legges ikke til noe stempel.
• De samme skanningene via kasser og integrasjoner (Integration API / POS, Poster, betalingsterminal) når kunden allerede har kortet.
• En kunde skanner en kvittering på en lokasjon som er knyttet til et stempelkort.

Telles ikke:

• Å løse inn en Voucher (via Scanner, av kunden eller via API) og å slette en Voucher.
• En Voucher utstedt manuelt fra adminpanelet.
• Vouchers fra kampanjer og bursdagshilsener. E-postene deres teller mot Emails.
• Å utstede et kort, også via et Delivery Insert eller en påmeldings-QR, selv når stempler krediteres sammen med kortet. En ny kundes første kjøp på en terminal telles altså ikke.
• Å sjekke et kort før en skanning, søke etter en kunde, vise et kort eller endre en bursdag.

---