เอกสารอ้างอิง
อภิธานคำศัพท์หลัก 7Stamp ข้อกำหนดผลิตภัณฑ์: บัตรแสตมป์, Card Operation, Access Code, Package, Emails, White-label, Terminal Mode, PAR และเวิร์กโฟลว์เครื่องสแกนหลัก
3. อภิธานศัพท์: วัตถุสำคัญและคำศัพท์
| ภาคเรียน | ความหมาย |
|---|---|
| บัตรแสตมป์ | บัตรสะสมคะแนนดิจิทัลของลูกค้าใน Apple Wallet / Google Wallet |
| แม่แบบการ์ด | เทมเพลตการ์ดที่คุณสร้างใน Card Designer บัตรลูกค้าทุกใบมีเทมเพลต รหัสบัตรแสตมป์ และเวอร์ชัน vN |
| แสตมป์ | หนึ่งเครดิตสำหรับการเยี่ยมชม / ซื้อ / บริการ / สั่งซื้อ / สแกน QR |
| เป้าหมาย | จำนวนเป้าหมายแสตมป์ ที่ทำให้เกิดรางวัล |
| รางวัลความสำเร็จ | หลายประตูในการ์ดใบเดียว (เช่น 3 แสตมป์ → ของขวัญเล็ก ๆ 6 → กลาง 9 → รางวัลสุดท้าย) |
| รูปแบบรางวัล | ประเภทของขวัญ: Award, Voucher หรือ Lottery |
| Award | รางวัลข้อความโต้ตอบแบบทันที — เช่น “กาแฟฟรี 1 แก้ว” เจ้าหน้าที่ถึงจุดส่งมอบ |
| Zero Integration / Zero Level Integration / Zero-POS Integration | เปิดตัวโปรแกรมภักดีโดยไม่ต้องมีการพัฒนา POS แบบกำหนดเอง ไม่มีแอปสำหรับลูกค้าแยกต่างหาก และไม่มีบทบาทพนักงานใหม่ |
| White-label | ดำเนินการ 7Stamp ภายใต้แบรนด์และโดเมนของคุณเอง มันใช้กับบัญชี ไม่ใช่กับ Package เดียว ธุรกิจของลูกค้ายังคงต้องการ Packages หรือแผนแบบชำระเงิน |
| White Label Partner | ธุรกิจที่เปิดใช้งาน White-label และให้ความภักดี 7Stamp ภายใต้แบรนด์ของตนเอง ต่อสถานที่ตั้งของตนเอง หรือต่อธุรกิจอื่น ๆ ที่ให้บริการ |
| Managed Business | ธุรกิจระดับที่สองให้บริการภายใต้แบรนด์ของ White Label Partner ไม่เห็นราคามาตรฐาน 7Stamp; การสมัครสมาชิกถูกควบคุมผ่าน Access Codes มันสามารถให้สิทธิ์ซ้อน White-label ได้เอง |
| Partner Balance | บัญชีแบบชำระล่วงหน้าในร้านค้าพันธมิตร เติมเงินด้วยบัตรเครดิตหรือใบแจ้งหนี้เป็นจำนวนเงินจำนวนมาก และใช้เพื่อชำระ Access Codes จากยอดคงเหลือ |
| Access Code | ข้อมูลประจำตัวแบบชำระเงินล่วงหน้าโดยไม่ต้องใช้บัตรที่จ่ายสำหรับ 7Stamp ประกอบด้วย Packages หนึ่งรายการขึ้นไปและถูกใช้ก่อนแผนภาษีพื้นฐาน |
| Package | ชุดจ่ายล่วงหน้าภายใน Access Code ถือ Staff Seats, Card Operations, Emails, ไม่จำกัด Wallet push notifications และโมดูลเสริมเสริม Package จำกัดการรีเฟรชทุกเดือนและไม่สะสม |
| คูปอง (Smart Voucher) | บัตรกำนัลที่มีวงจรชีวิตของตัวเอง (ออกแล้ว → ใช้งานอยู่ → แลกแล้ว → หมดอายุแล้ว) ผูกไว้กับการ์ด สามารถนำมาใช้ทีหลังได้ |
| Redeem Code | ตัวเลือกบัตรกำนัล — รหัสข้อความ + QR + บาร์โค้ดที่ลูกค้า (หรือแคชเชียร์) เห็นเมื่อใช้บัตรกำนัล โดยมักจะตรงกับรหัสส่งเสริมการขายที่ POS ของคุณรองรับอยู่แล้ว |
| Lottery | รางวัลแบบเกม: กลุ่มของตัวแปรที่มีความน่าจะเป็นที่กำหนด (Award / บัตรกำนัล / ลองอีกครั้ง / ไม่มีรางวัล) รวมเป็น 100% |
| รุ่น | ช่องลอตเตอรี่ — ประเภท, ความน่าจะเป็น %, ชื่อ, ข้อความทักทาย |
| Card Operation | หน่วยการเรียกเก็บเงิน — หนึ่งธุรกรรมบนบัตรของลูกค้า นับเพียงครั้งเดียวไม่ว่าจะมีอะไรอยู่ภายใน: แสตมป์หลายดวง รางวัลที่ครบตามเงื่อนไข หรือการหมุน Lottery ภายในการสแกนนั้น การออกบัตร การแลกบัตรกำนัล และการค้นหาบัตรไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่ถูกนับเลย แบนเนอร์บางส่วนในแผงผู้ดูแลเรียกหน่วยนี้ว่าธุรกรรม แผนฟรีประกอบด้วย 25 Card Operations ต่อเดือน ดู อะไรนับเป็น Card Operation |
| Staff Seat | หน่วยการเรียกเก็บเงิน - บัญชีพนักงานหนึ่งบัญชี นับตามบัญชี ไม่ใช่ตามฮาร์ดแวร์ บัญชีไม่ได้ผูกกับอุปกรณ์และย้ายไปมาระหว่างอุปกรณ์ได้อย่างอิสระ แต่ในแต่ละช่วงเวลามีเซสชันที่ใช้งานอยู่ได้เพียงหนึ่งเซสชันทั่วทั้งระบบ จุดใช้งานสองจุดที่ทำงานพร้อมกันคือสองบัญชีและ Staff Seat สองรายการ แผนฟรีประกอบด้วย 1 Staff Seat |
| รหัสโปรไฟล์ธุรกิจ | ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันของบัญชีธุรกิจใน 7Stamp ซึ่งแสดงอยู่ในตัวสลับธุรกิจด้านซ้ายบน เอเจนซี่ใช้เพื่อกำหนด Access Code Packages ให้กับลูกค้ารายใดรายหนึ่ง |
| อีเมลการตลาดหรือการออกอากาศที่ส่งผ่านเลเยอร์อีเมลที่โฮสต์ของ 7Stamp Default email และ Branded emails นับรวมกับขีดจำกัด Emails รายเดือน เซิร์ฟเวอร์ SMTP ของคุณเองนั้นไม่จำกัดและไม่นับรวม Wallet push notifications ไม่จำกัดและฟรี | |
| Own Channel / Branded Emails | ส่วนเสริมแบบชำระเงินที่จะปลดล็อค Branded emails จากโดเมนที่ยืนยันแล้วของคุณและเซิร์ฟเวอร์ SMTP ของคุณเอง จำเป็นก่อนจึงจะสามารถเปิดใช้งาน White-label ได้ และรวมอยู่ในที่นั่ง LTD ฟรี |
| อายุการใช้งาน Package | Package ซึ่งขีดจำกัดรายเดือนจะรีเฟรชต่อไปตราบเท่าที่ 7Stamp ยังดำเนินการอยู่ ไม่ใช่ยอดคงเหลือแบบไม่จำกัดหรือแบบหมุนเวียน |
| รีเซ็ตรายเดือน | กฎที่จำกัดแพ็กเกจและแผนจะรีเฟรชในแต่ละเดือนและไม่สะสม |
| เครื่องสแกนแสตมป์ | แอพมือถือสำหรับ iOS และ Android ที่พนักงานสแกนบัตรลูกค้า |
| เครื่องสแกนออนไลน์ | เครื่องสแกนเวอร์ชันเว็บที่ scanner.7stamp.com — ทำงานบนอุปกรณ์ทุกชนิดที่มีกล้องและเบราว์เซอร์ |
| Self-Service Kiosk | โหมดสแกนเนอร์ที่แท็บเล็ตหันหน้าเข้าหาลูกค้าแล้วสแกนการ์ดของตนเอง |
| Autopilot | โหมดเครื่องสแกนที่มีเครื่องสแกนภายนอกอยู่ที่ส่วนควบคุม — การ์ดจะอ่านว่า “เป็นบาร์โค้ด” และแสตมป์ จะถูกเพิ่มในพื้นหลัง |
| Terminal Mode | โหมดเฉพาะของ 7Stamp Scanner app ที่รันโปรแกรมสะสมคะแนนบนเครื่องชำระเงิน Android ที่มีอยู่ ลูกค้าสแกน QR บนหน้าจอเทอร์มินัลและรวบรวมแสตมป์ ใน Apple Wallet หรือ Google Wallet |
| Loyalty VAS (บริการเสริม) | โปรแกรมสะสมคะแนนที่นำเสนอนอกเหนือจากการยอมรับการชำระเงิน โดยทั่วไปแล้วโดยผู้ซื้อ ผู้ประมวลผล หรือตัวแทนจำหน่ายเทอร์มินัล |
| Terminal estate | กลุ่มเทอร์มินัลการชำระเงินที่จัดการโดยผู้ซื้อ ผู้ประมวลผล ISO หรือผู้ค้าปลีก |
| Apple VAS / Google Smart Tap | โปรโตคอลระดับผู้อ่าน NFC จัดการโดยแอปพลิเคชันการชำระเงินของเครื่องอ่านบัตร ที่ให้เครื่องอ่านบัตรที่ได้รับการรับรองอ่านบัตรสะสมคะแนนจากกระเป๋าสตางค์โทรศัพท์ด้วยการแตะ และส่งผ่านไปยังระบบบัตรสะสมคะแนน ใช้ในการบูรณาการ Terminal Mode ขั้นสูง |
| Card-linked loyalty / Card-linked loyalty | การผสานรวมขั้นสูงที่ขึ้นอยู่กับพันธมิตร โดยที่ลูกค้าที่กลับมาได้รับการยอมรับโดย PAR (การอ้างอิงบัญชีการชำระเงิน) หรือโทเค็นอื่นที่ไม่ใช่ PCI ที่มีเสถียรภาพ หลังจากได้รับความยินยอมในการลงทะเบียน ห้ามใช้หรือแฮช PAN |
| PAR (อ้างอิงบัญชีการชำระเงิน) | ตัวระบุบัญชีการชำระเงินแบบถาวรที่ไม่ใช่ PCI ของ EMVCo สามารถเชื่อมต่อบัตรจริงและโทเค็น Apple Pay / Google Pay เข้ากับโปรไฟล์ความภักดีที่ลงทะเบียนไว้เดียวกันเมื่อผู้ซื้อหรือผู้ประมวลผลเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว |
| เจ้าหน้าที่ QR เพจ | หน้าพิเศษ (บันทึกลงใน Wallet ของพนักงานได้เช่นกัน) พร้อม QR สำหรับการลงทะเบียนลูกค้า — สำหรับบริการระดับพรีเมียม |
| Join Page | หน้าการ์ดสาธารณะด้านหลังลิงก์โดยตรง — หน้าที่ลูกค้าเข้าถึงหลังจากสแกน QR |
| ใบส่งสินค้า | ส่วนแทรกที่สามารถพิมพ์ได้สำหรับคำสั่งซื้อการจัดส่งที่มี QR ที่ไม่ซ้ำกัน (Auto-Stamping + เพิ่มกระเป๋าเงินทันที) |
| กิจกรรมการ์ด | บันทึกเหตุการณ์บัตรทั้งหมด (การออกแสตมป์ เป้าหมาย บัตรกำนัล ลอตเตอรี ฯลฯ) |
| มุมมองของลูกค้า | การแสดงตัวอย่างการ์ดผ่านสายตาของลูกค้า — เปิดบนโดเมน my.7stamp.com |
| 7loc.com | แพลตฟอร์มภายนอกสำหรับการออกอากาศ Messenger (WhatsApp/Telegram/Viber) และงานในร้าน เชื่อมต่อผ่านการบูรณาการ |
อะไรนับเป็น Card Operation
หนึ่ง Card Operation คือหนึ่งธุรกรรมบนบัตรของลูกค้า ทุกอย่างภายในธุรกรรมเดียวนับเพียงครั้งเดียว: แสตมป์หลายดวง รางวัลที่ครบตามเงื่อนไข หรือการหมุน Lottery ภายในการสแกนนั้น หากบัญชีมี Access Code ระบบจะใช้โควต้าของรหัสก่อน จากนั้นจึงใช้ของแผน
นับ หนึ่งครั้งต่อการดำเนินการ:
- พนักงานสแกนบัตรและเพิ่มแสตมป์
- พนักงานสแกนบัตรและหักแสตมป์
- พนักงานสแกนบัตร แต่ยอดซื้อต่ำกว่าราคาของแสตมป์หนึ่งดวง จึงไม่มีการเพิ่มแสตมป์
- การสแกนแบบเดียวกันผ่านเครื่องคิดเงินและการเชื่อมต่อ (Integration API / POS, Poster, เครื่องชำระเงิน) เมื่อลูกค้ามีบัตรอยู่แล้ว
- ลูกค้าสแกนใบเสร็จที่สถานที่ซึ่งผูกกับบัตรแสตมป์
ไม่นับ:
- การแลก Voucher (ผ่าน Scanner โดยลูกค้า หรือผ่าน API) และการลบ Voucher
- Voucher ที่ออกด้วยตนเองจากแผงผู้ดูแล
- Vouchers จากแคมเปญและคำอวยพรวันเกิด อีเมลของรายการเหล่านี้นับรวมใน Emails
- การออกบัตร รวมถึงผ่าน Delivery Insert หรือ QR สำหรับเข้าร่วม แม้จะมีการเติมแสตมป์พร้อมกับบัตรก็ตาม ดังนั้นการซื้อครั้งแรกของลูกค้าใหม่ที่เครื่องชำระเงินจึงไม่ถูกนับ
- การตรวจสอบบัตรก่อนสแกน การค้นหาลูกค้า การดูบัตร หรือการเปลี่ยนวันเกิด