Reference
ดูความหมายของคำสำคัญใน 7stamp ตั้งแต่ Stamp Card และ Redeem Code ไปจนถึง Staff Seat, Delivery Insert และ Customer view
3. อภิธานศัพท์: วัตถุและคำสำคัญ
| คำศัพท์ | ความหมาย |
|---|---|
| Stamp Card | Card สะสมลูกค้าแบบดิจิทัลของลูกค้าใน Apple Wallet / Google Wallet |
| Card Template | แม่แบบของ Card ที่คุณสร้างใน Card Designer โดยทุก Card ของลูกค้าจะมี Stamp Card ID ของแม่แบบและเวอร์ชัน vN |
| Stamp | เครดิต 1 ครั้งสำหรับการมาใช้บริการ / การซื้อ / การใช้บริการ / การสั่งซื้อ / การสแกน QR |
| Goal | จำนวน Stamp เป้าหมายที่ทำให้ Reward ทำงาน |
| Milestone Rewards | หลายเป้าหมายบน Card ใบเดียว (เช่น 3 Stamp → ของขวัญเล็ก, 6 → ของขวัญกลาง, 9 → รางวัลสุดท้าย) |
| Reward Format | ประเภทรางวัล: Award, Voucher หรือ Lottery |
| Award | Reward แบบข้อความทันที เช่น “กาแฟฟรี 1 แก้ว” ซึ่งพนักงานมอบให้ลูกค้าได้ทันทีที่จุดบริการ |
| Voucher (Smart Voucher) | Voucher ที่มีวงจรสถานะของตัวเอง (issued → active → redeemed → expired) ผูกกับ Card และสามารถนำมาใช้ภายหลังได้ |
| Redeem Code | ตัวเลือกของ Voucher ในรูปแบบรหัสข้อความ + QR + barcode ที่ลูกค้า (หรือแคชเชียร์) เห็นตอนใช้ Voucher ซึ่งมักตรงกับ promo code ที่ POS ของคุณรองรับอยู่แล้ว |
| Lottery | Reward แบบเกมที่มีชุด Variants พร้อมความน่าจะเป็นที่กำหนดไว้ (Award / Voucher / try-again / no-prize) โดยรวมกันได้ 100% |
| Variant | ช่องหนึ่งใน Lottery ซึ่งประกอบด้วย Type, Probability %, Name และ Greeting text |
| Card Operation | หน่วยคิดค่าบริการ 1 รายการ คือธุรกรรม 1 ครั้งที่เกี่ยวกับ Stamp หรือ Voucher โดยแผนฟรีมี 100 Card Operations ต่อเดือน |
| Staff Seat | หน่วยคิดค่าบริการ 1 รายการ คือบัญชี staff 1 คน (เครื่องสแกน 1 จุด) โดยแผนฟรีมี 1 Staff Seat |
| Stamp Scanner | แอปมือถือสำหรับ iOS และ Android ที่พนักงานใช้สแกน Card ของลูกค้า |
| Online scanner | เว็บเวอร์ชันของ scanner ที่ scanner.7stamp.com ใช้งานได้กับทุกอุปกรณ์ที่มีกล้องและเบราว์เซอร์ |
| Self-Service Kiosk | โหมดของ Scanner ที่หันแท็บเล็ตไปหาลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าสแกน Card ของตัวเอง |
| Autopilot | โหมดของ Scanner ที่ใช้เครื่องสแกนภายนอกที่จุดชำระเงิน โดย Card ถูกอ่าน “เหมือน barcode” และ Stamp จะถูกเพิ่มในพื้นหลัง |
| Staff QR Page | หน้าพิเศษ (ซึ่งสามารถบันทึกลง Wallet ของพนักงานได้ด้วย) ที่มี QR สำหรับให้ลูกค้าเข้าร่วม เหมาะกับบริการแบบพรีเมียม |
| Join Page | หน้าสาธารณะของ Card จากลิงก์ตรง ซึ่งเป็นหน้าที่ลูกค้าไปถึงหลังจากสแกน QR |
| Delivery Insert | แผ่นแทรกสำหรับออร์เดอร์เดลิเวอรีที่มี QR เฉพาะรายการ (Auto-Stamping + Instant Wallet Add) |
| Card Events | บันทึกของเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดกับ Card เช่น การออก Card, Stamp, Goal, Voucher, Lottery และอื่น ๆ |
| Customer view | มุมมองของ Card แบบที่ลูกค้าเห็น ซึ่งเปิดบนโดเมน my.7stamp.com |
| Activation Code | รหัสเปิดใช้งานสำหรับพาร์ตเนอร์ที่มาพร้อมแพ็กเกจบริการ (N Staff Seats + N Card Operations) |
| 7loc.com | แพลตฟอร์มภายนอกสำหรับการส่งข้อความถึงหลายคนผ่านแอปข้อความต่าง ๆ (WhatsApp/Telegram/Viber) และการใช้งานในร้าน ซึ่งเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่อระบบ |