Referencia
Az 7Stamp legfontosabb termékkifejezések szószedete: Pecsétkártya, Card Operation, Access Code, Package, Emails, White-label, Terminal Mode, PAR és a szkenner alapvető munkafolyamatai.
3. Szószedet: kulcsfontosságú objektumok és kifejezések
| Term | Jelentése |
|---|---|
| Pecsétkártya | Az ügyfél digitális törzsvásárlói kártyája Apple Wallet / Google Wallet. |
| Kártyasablon | A Card Designer-ban elkészített kártyasablon. Minden ügyfélkártyához tartozik egy “pecsétkártya azonosító” sablon és “vN” verzió. |
| Pecsét | Egy jóváírás látogatásra / vásárlásra / szolgáltatásra / rendelésre / szkennelt QR. |
| Cél | A pecsétek célszáma, amely Jutalmat vált ki. |
| Milestone Rewards | Több gól egyetlen kártyán (például 3 pecsét → kis ajándék, 6 → közepes, 9 → végső jutalom). |
| Jutalom formátum | Az ajándék típusa: Award, Utalvány vagy Lottery. |
| Award | Azonnali szöveges jutalom – például „1 ingyenes kávé”. A személyzet a helyszínen átadta. |
| Zero Integration / Zero Level Integration / Zero-POS Integration | A hűség elindítása egyedi POS fejlesztés nélkül, külön ügyfélalkalmazás és új munkatársi szerepkör nélkül. |
| White-label | 7Stamp a saját márkája és domainje alatt fut. A fiókra vonatkozik, nem egyetlen Package-re. Az ügyfélvállalkozásoknak továbbra is aktív Packages-ra vagy fizetős csomagra van szükségük. |
| White Label Partner | Olyan vállalkozás, amely engedélyezte a White-label szolgáltatást, és 7Stamp hűséget biztosít saját márkanév alatt, saját telephelyeihez vagy más általa kiszolgált vállalkozásokhoz. |
| Managed Business | Második szintű vállalkozás a White Label Partner márkanév alatt. Nem látja a szabványos 7Stamp árazást; előfizetését az Access Codes keresztül vezérli. Magának is megadható beágyazott White-label. |
| Partner Balance | Előre fizetett számla a partnerboltban, hitelkártyával vagy nagy összegű számlával feltöltve, és a Access Codes egyenlegből történő fizetésére használt. |
| Access Code | Előre fizetett, kártyamentes hitelesítő adat, amely 7Stamp. Egy vagy több Packages-t tartalmaz, és az alapdíjcsomag előtt kerül felhasználásra. |
| Package | Előre fizetett csomag Access Code-ban, Staff Seats, Card Operations, Emails, korlátlan Wallet push notifications és opcionális kiegészítő modulokkal. Package A limitek havonta frissülnek, és nem halmozódnak fel. |
| Utalvány (Smart Voucher) | Saját életciklusú utalvány (kiállítva → aktív → beváltva → lejárt). Kártyára kötve, később felhasználható. |
| Redeem Code | Utalvány opció – szöveges kód + QR + vonalkód, amelyet az ügyfél (vagy a pénztáros) lát az utalvány felhasználásakor. Gyakran megegyezik egy olyan promóciós kóddal, amelyet a POS már támogat. |
| Lottery | Játékos Jutalom: Változatok halmaza hozzárendelt valószínűségekkel (Award / Utalvány / újrapróbálkozás / nincs nyeremény), 100%-kal összegezve. |
| Változat | Egy lottóhely – típus, valószínűség %, név, üdvözlő szöveg. |
| Card Operation | Számlázási egység – egy tranzakció az ügyfél kártyáján, amely egyszer számít, bármit tartalmaz is: több pecsét, a vele teljesült jutalom vagy egy Lottery pörgetés a beolvasáson belül. A kártya kiadása, egy utalvány beváltása és a kártya keresése ingyenes, és soha nem számít bele. Egyes admin bannerek tranzakciónak nevezik. Az ingyenes csomag havi 25 Card Operations keretet tartalmaz. Lásd: Mi számít Card Operation műveletnek. |
| Staff Seat | Számlázási egység - egy dolgozói fiók. Fiókonként számoljuk, soha nem hardver szerint: a fiók nincs eszközhöz kötve, szabadon mozog az eszközök között, de egyszerre csak egy aktív munkamenete lehet, globálisan. Két egyszerre működő belépési pont két fiók és két Staff Seat. Az ingyenes csomag 1 Staff Seat-ot tartalmaz. |
| Vállalkozási profil kód | Egy üzleti fiók egyedi azonosítója a 7Stamp-ban, a bal felső üzleti váltóban látható. Az ügynökségek arra használják, hogy a Access Code Packages számot hozzárendeljék egy adott ügyfélhez. |
| A 7Stamp tárolt e-mail rétegén keresztül kézbesített marketing vagy sugárzott e-mail. Default email és Branded emails beleszámít a havi Emails limitbe; Saját SMTP szervere korlátlan, és soha nem számít bele. Wallet push notifications korlátlan és ingyenes. | |
| Own Channel / Branded Emails | Fizetett bővítmény, amely feloldja a Branded emails zárolást az ellenőrzött domainről és a saját SMTP szerveréről. Ez szükséges az White-label engedélyezése előtt, és ingyenesen szerepel az LTD ülésekben. |
| Életre Package | Egy Package, amelynek havi limitjei mindaddig frissülnek, amíg a 7Stamp működik. Ez nem egy korlátlan vagy gördülő egyenleg. |
| Havi visszaállítás | Az a szabály, hogy a csomag- és tervkorlátok minden hónapban frissülnek, és nem halmozódnak fel. |
| Pecsétszkenner | A mobilalkalmazás iOS-re és Androidra, ahol a személyzet beolvassa az ügyfélkártyákat. |
| Online szkenner | A szkenner webes verziója a `scanner.7stamp.com’ címen — minden kamerával és böngészővel rendelkező eszközön fut. |
| Self-Service Kiosk | Szkenner mód, ahol a táblagép az ügyfél felé néz, és ő szkenneli be a saját kártyáját. |
| Autopilot | Szkenner mód külső szkennerrel a kasszánál – a kártya „vonalkódként” olvasható, és a pecsét hozzáadódik a háttérben. |
| Terminal Mode | A 7Stamp Scanner app dedikált módja, amely hűségprogramot futtat egy meglévő Android fizetési terminálon. Az ügyfél beolvassa a QR-et a terminál képernyőjén, és összegyűjti a pecséteket a Apple Wallet-ban vagy az Google Wallet-ban. |
| Loyalty VAS (Hozzáadott érték szolgáltatás) | Hűségprogram, amelyet a fizetés elfogadása mellett kínálnak, jellemzően egy vásárló, feldolgozó vagy terminál viszonteladója. |
| Terminal estate | Az elfogadó, feldolgozó, ISO vagy viszonteladó által kezelt fizetési terminálok flottája. |
| Apple VAS / Google Smart Tap | Olvasó szintű NFC protokollok, amelyeket a terminál fizetési alkalmazása kezel, és lehetővé teszik, hogy egy hitelesített fizetési terminál csapásra beolvassa a hűségkártyát a telefontárcából, és továbbítsa azt a hűségrendszernek. Fejlett Terminal Mode integrációkban használatos. |
| Card-linked loyalty / Card-linked loyalty | Speciális partnerfüggő integráció, ahol a visszatérő ügyfelet a PAR (Fizetési számla hivatkozás) vagy egy másik, nem PCI-stabil token ismeri fel a regisztrációt követően. Ne használja és ne hashítsa ki a PAN-t. |
| PAR (Fizetési számla hivatkozás) | Egy EMVCo, nem PCI állandó fizetési számla azonosító. Egy fizikai kártyát és annak Apple Pay/Google Pay tokenjeit csatlakoztathatja ugyanahhoz a regisztrált hűségprofilhoz, amikor a megszerző vagy a feldolgozó közzéteszi. |
| Személyzet QR oldal | Speciális oldal (a munkatárs pénztárcájába is menthető), QR-val az ügyfelek regisztrációjához – a prémium szolgáltatáshoz. |
| Join Page | A közvetlen link mögötti nyilvános kártyaoldal – az az oldal, amelyre az ügyfelek a QR beolvasása után kerülnek. |
| Szállítási lap | Nyomtatható betét a kézbesítési rendelésekhez egyedi QR számmal (Auto-Stamping + Instant Wallet Add). |
| Kártyaesemények | Az összes kártyaesemény naplója (kibocsátás, pecsét, gól, utalvány, lottó stb.). |
| Vásárlói nézet | A kártya előnézete az ügyfél szemével – megnyílik a “my.7stamp.com” domainben. |
| 7loc.com | Külső platform üzenetküldéshez (WhatsApp/Telegram/Viber) és bolti munkához. Integráción keresztül kapcsolódik. |
Mi számít Card Operation műveletnek
Egy Card Operation egy tranzakció az ügyfél kártyáján. Egy tranzakción belül minden egyszer számít: több pecsét, a vele teljesült jutalom vagy egy Lottery pörgetés a beolvasáson belül. Ha a fiókon Access Code van, a műveletek először a kód keretéből fogynak, utána a csomagból.
Beleszámít, műveletenként egy:
- A személyzet beolvas egy kártyát és pecséteket ad hozzá.
- A személyzet beolvas egy kártyát és pecséteket von le.
- A személyzet beolvas egy kártyát, de a vásárlás kisebb egy pecsét áránál, így nem kerül fel pecsét.
- Ugyanezek a beolvasások pénztárakon és integrációkon keresztül (Integration API / POS, Poster, fizetési terminál), ha az ügyfélnek már van kártyája.
- Az ügyfél nyugtát olvas be egy pecsétkártyához kötött helyszínen.
Nem számít bele:
- Egy Voucher beváltása (Scannerrel, az ügyfél által vagy API segítségével) és egy Voucher törlése.
- Az adminfelületről kézzel kiadott Voucher.
- A kampányokból és születésnapi üdvözletekből származó Voucherek. Az e-mailjeik az Emails keretbe számítanak.
- A kártya kiadása, akár Delivery Insert vagy csatlakozási QR útján is, még akkor is, ha a kártyával együtt pecsétek is jóváírásra kerülnek. Így egy új ügyfél első vásárlása a terminálon nem számít bele.
- A kártya ellenőrzése beolvasás előtt, ügyfél keresése, kártya megtekintése vagy a születésnap módosítása.