3. Sõnastik: võtmeobjektid ja terminid
| Tähtaeg | Tähendus |
|---|---|
| templikaart | Kliendi digitaalne püsikliendikaart numbris Apple Wallet / Google Wallet. |
| Kaardi mall | Kaardi mall, mille loote Card Designer. Igal kliendikaardil on mall templikaardi ID ja versioon vN. |
| tempel | Üks krediit külastuse / ostu / teenuse / tellimuse / skannitud QR eest. |
| Eesmärk | Templite sihtarv, mis käivitab preemia. |
| Milestone’i auhinnad | Mitu eesmärki ühel kaardil (näiteks 3 templit → väike kingitus, 6 → keskmine, 9 → lõplik tasu). |
| Preemiavorming | Kingituse tüüp: Award, Vautšer või Lottery. |
| Award | Kiirteksti preemia — näiteks “1 tasuta kohv”. Töötajate poolt üle antud kohapeal. |
| Zero Integration / Zero Level Integration / Zero-POS Integration | Lojaalsuse käivitamine ilma kohandatud POS arenduseta, ilma eraldi kliendirakenduseta ja ilma uue töötaja rollita. |
| White-label | Kasutate 7Stamp oma kaubamärgi ja domeenide all. See kehtib konto, mitte ühe Package kohta. Kliendiettevõtted vajavad endiselt aktiivset Packages või tasulist paketti. |
| White Label Partner | Ettevõte, mis on lubanud White-label ja pakub 7Stamp lojaalsust oma kaubamärgi all, oma asukohtadele või teistele teenindatavatele ettevõtetele. |
| Managed Business | Teise taseme ettevõte, mida teenindatakse White Label Partner kaubamärgi all. See ei näe standardset 7Stamp hinnakujundust; selle tellimust juhitakse Access Codes kaudu. Sellele võib anda pesastatud White-label. |
| Partner Balance | Ettemaksukonto partnerpoes, millele lisati suurte summade eest krediitkaart või arve ja mida kasutati saldost Access Codes eest tasumiseks. |
| Access Code | Ettemakstud kaardivaba mandaat, mis maksab 7Stamp eest. See sisaldab ühte või mitut Packages ja seda tarbitakse enne põhitariifiplaani. |
| Package | Ettemakstud pakett Access Code-s, sisaldab Staff Seats, Card Operations, Emails, piiramatu arv Wallet push notifications ja valikulisi lisamooduleid. Package limiidid värskendatakse igakuiselt ja ei kogune. |
| Vautšer (Smart Voucher) | Oma elutsükliga vautšer (välja antud → aktiivne → lunastatud → aegunud). Seotakse kaardi külge, saab hiljem kasutada. |
| Redeem Code | Voucheri valik – tekstikood + QR + vöötkood, mida klient (või kassapidaja) näeb vautšeri kasutamisel. See vastab sageli sooduskoodile, mida teie POS juba toetab. |
| Lottery | Mänguline auhind: määratud tõenäosustega variantide kogum (Award / vautšer / proovi uuesti / auhind puudub), mis summeeritakse 100%. |
| Variant | Loterii pesa — tüüp, tõenäosus %, nimi, tervitustekst. |
| Card Operation | Arveldusühik: üks tehing kliendi kaardil, mida arvestatakse üks kord olenemata sisust, näiteks mitu templit, preemia, mille see täis teeb, või Lottery loosimine skannimise sees. Kaardi väljastamine, vautšeri lunastamine ja kaardi otsimine on tasuta ning neid ei arvestata kunagi. Mõni halduse bänner nimetab seda tehinguks. Tasuta plaan sisaldab 25 Card Operations-ühikut kuus. Vaata Mida arvestatakse Card Operationina. |
| Staff Seat | Arveldusüksus - üks töötajakonto. Arvestatakse konto, mitte kunagi riistvara järgi: konto ei ole seotud seadmega ja liigub vabalt seadmete vahel, kuid sellel on korraga ainult üks aktiivne seanss, globaalselt. Kaks samaaegselt töötavat sisenemispunkti on kaks kontot ja kaks Staff Seat’i. Tasuta pakett sisaldab 1 Staff Seat. |
| Ettevõtte profiilikood | Ettevõttekonto kordumatu identifikaator asukohas 7Stamp, mis kuvatakse vasakpoolses ülanurgas. Agentuurid kasutavad seda Access Code Packages määramiseks konkreetsele kliendile. |
| Turundus- või leviedastusmeil, mis edastatakse 7Stamp hostitud meilikihi kaudu. Default email ja Branded emails lähevad igakuise Emails limiidi alla; Teie enda SMTP server on piiramatu ja seda ei võeta kunagi arvesse. Wallet push notifications on piiramatud ja tasuta. | |
| Own Channel / Branded Emails | Tasuline lisandmoodul, mis avab Branded emails teie kinnitatud domeenist ja teie enda SMTP serverist. See on vajalik enne White-label lubamist ja see on LTD istmetel tasuta. |
| Eluaeg Package | Package, mille kuulimiidid värskendavad nii kaua, kuni 7Stamp töötab. See ei ole piiramatu või jooksev saldo. |
| Igakuine lähtestamine | Reegel, et pakettide ja plaanide piirangud värskendatakse iga kuu ega kogune. |
| Templiskanner | Mobiilirakendus iOS-ile ja Androidile, kus töötajad skannivad kliendikaarte. |
| Võrguskanner | Skanneri veebiversioon aadressil `scanner.7stamp.com’ — töötab kõigis kaamera ja brauseriga seadmetes. |
| Self-Service Kiosk | Skännerirežiim, kus tahvelarvuti on näoga kliendi poole ja ta skannib oma kaarti. |
| Autopilot | Skännerirežiim välise skanneriga kassa juures – kaart loeb “vöötkoodina” ja taustale lisatakse tempel. |
| Terminal Mode | 7Stamp Scanner app spetsiaalne režiim, mis käivitab olemasolevas Androidi makseterminalis püsikliendiprogrammi. Klient skannib terminali ekraanil QR ja kogub templeid Apple Wallet või Google Wallet. |
| Loyalty VAS (lisandväärtusteenus) | Püsikliendiprogramm, mida pakutakse lisaks makse vastuvõtmisele, tavaliselt ostja, töötleja või terminali edasimüüja poolt. |
| Terminal estate | Ostja, töötleja, ISO või edasimüüja hallatavate makseterminalide park. |
| Apple VAS / Google Smart Tap | Lugejataseme NFC protokollid, mida haldab terminali makserakendus, mis lasevad sertifitseeritud makseterminalil telefoni rahakotist kraanil lojaalsuskaarti lugeda ja lojaalsussüsteemile edastada. Kasutatakse täiustatud Terminal Mode integratsioonides. |
| Card-linked loyalty / Card-linked loyalty | Täiustatud partnerist sõltuv integratsioon, kus naasva kliendi tunnustatakse pärast registreerimisnõusolekut PAR (maksekonto viide) või mõne muu mitte-PCI-stabiilse märgiga. Ärge kasutage ega räsige PAN-i. |
| PAR (Maksekonto viide) | EMVCo, mitte-PCI püsiv maksekonto identifikaator. See võib ühendada füüsilise kaardi ja selle Apple Pay / Google Pay märgid sama registreeritud lojaalsusprofiiliga, kui omandaja või töötleja selle avalikustab. |
| Personal QR leht | Spetsiaalne leht (saab salvestada ka töötaja rahakotti) numbriga QR klientide registreerimiseks – esmaklassilise teenuse jaoks. |
| Join Page | Otsese lingi taga asuv avalik kaardileht – leht, millele kliendid jõuavad pärast numbri QR skannimist. |
| Tarneleht | Prinditav vaheleht tarnetellimuste jaoks ainulaadse numbriga QR (Auto-Stamping + Instant Wallet Add). |
| Kaardisündmused | Kõikide kaardisündmuste logi (väljastamine, tempel, eesmärk, vautšer, loterii jne). |
| Kliendi vaade | Kaardi eelvaade läbi kliendi silmade – avaneb domeenil “minu.7stamp.com”. |
| 7loc.com | Väline platvorm messenger-ülekannete (WhatsApp/Telegram/Viber) ja poes töötamiseks. Ühendatud integratsiooni kaudu. |
Mida arvestatakse Card Operationina
Üks Card Operation on üks tehing kliendi kaardil. Kõike ühe tehingu sees arvestatakse üks kord: mitu templit, preemia, mille see täis teeb, või Lottery loosimine skannimise sees. Kui kontol on Access Code, võetakse operatsioonid esmalt koodi kvoodist ja seejärel plaanist.
Arvestatakse, üks toimingu kohta:
- Töötaja skannib kaardi ja lisab templeid.
- Töötaja skannib kaardi ja arvab templeid maha.
- Töötaja skannib kaardi, kuid ost on ühe templi hinnast väiksem, seega templit ei lisata.
- Samad skannimised kassade ja integratsioonide kaudu (Integration API / POS, Poster, makseterminal), kui kliendil on kaart juba olemas.
- Klient skannib tšeki asukohas, mis on seotud templikaardiga.
Ei arvestata:
- Voucheri lunastamine (Scanneriga, kliendi poolt või API kaudu) ja Voucheri kustutamine.
- Halduspaneelist käsitsi väljastatud Voucher.
- Kampaaniate ja sünnipäevatervituste Voucherid. Nende e-kirjad arvestatakse Emails-limiiti.
- Kaardi väljastamine, ka Delivery Inserti või liitumis-QR-i kaudu, isegi kui kaardiga koos kantakse templeid. Seega uue kliendi esimest ostu terminalis ei arvestata.
- Kaardi kontrollimine enne skannimist, kliendi otsimine, kaardi vaatamine või sünnipäeva muutmine.