Справка
Глосар на основните понятия в 7stamp с дефиниции за картата с печати, шаблона, целите, наградите, vouchers, Redeem Codes и другите ключови термини.
3. Речник: ключови обекти и термини
| Термин | Значение |
|---|---|
| Stamp Card | Дигиталната лоялна карта на клиента в Apple Wallet / Google Wallet. |
| Card Template | Шаблонът на картата, който създавате в Card Designer. Всяка клиентска карта има шаблонен Stamp Card ID и версия vN. |
| Stamp | Един кредит за посещение / покупка / услуга / поръчка / сканиран QR. |
| Goal | Целеви брой stamps, който задейства Reward. |
| Milestone Rewards | Множество цели на една карта (например 3 stamps → малък подарък, 6 → среден, 9 → крайна награда). |
| Reward Format | Типът подарък: Award, Voucher или Lottery. |
| Award | Мигновена текстова Reward — например “1 безплатно кафе”. Връчва се от персонала на място. |
| Voucher (Smart Voucher) | Voucher със собствен жизнен цикъл (издаден → активен → реализиран → изтекъл). Свързан с картата, може да се използва по-късно. |
| Redeem Code | Опция на Voucher — текстов код + QR + баркод, който клиентът (или касиерът) вижда, когато voucher-ът се използва. Често съвпада с промо код, който вашият POS вече поддържа. |
| Lottery | Геймифицирана Reward: пул от Variants с присвоени вероятности (Award / Voucher / опитай отново / без награда), сумиращи до 100%. |
| Variant | Слот на лотарията — Тип, Вероятност %, Име, Поздравителен текст. |
| Card Operation | Единица за фактуриране — една транзакция със stamp или voucher. Безплатният план включва 100 Card Operations на месец. |
| Staff Seat | Единица за фактуриране — един вход на персонал (един скенер). Безплатният план включва 1 Staff Seat. |
| Stamp Scanner | Мобилно приложение за iOS и Android, където персоналът сканира клиентски карти. |
| Online scanner | Уеб версията на скенера на scanner.7stamp.com — работи на всяко устройство с камера и браузър. |
| Self-Service Kiosk | Режим на Scanner, при който таблетът е насочен към клиента и той сканира собствената си карта. |
| Autopilot | Режим на Scanner с външен скенер на касата — картата се чете “като баркод” и stamp се добавя на заден план. |
| Staff QR Page | Специална страница (също запазваема в Wallet на служител) с QR за регистрация на клиенти — за премиум обслужване. |
| Join Page | Публичната страница на картата зад директната връзка — страницата, на която клиентите попадат след сканиране на QR. |
| Delivery Insert | Печатен комплект за поръчки за доставка с уникален QR (Auto-Stamping + Instant Wallet Add). |
| Card Events | Логът на всички събития на картата (издаване, stamp, цел, voucher, lottery и т.н.). |
| Customer view | Преглед на картата през очите на клиента — отваря се на домейна my.7stamp.com. |
| Activation Code | Партньорски код за активация с пакет от услуги (N Staff Seats + N Card Operations). |
| 7loc.com | Външна платформа за messenger излъчвания (WhatsApp/Telegram/Viber) и работа в магазина. Свързана чрез интеграция. |