3\。用語集: 主要なオブジェクトと用語
| 学期 | 意味 |
|---|---|
| スタンプカード | Apple Wallet / Google Wallet の顧客のデジタル ポイント カード。 |
| カードテンプレート | Card Designer で作成したカード テンプレート。すべての顧客カードには、テンプレート「スタンプ カード ID」とバージョン「vN」があります。 |
| スタンプ | 訪問 / 購入 / サービス / 注文 / スキャン QR に対して 1 クレジット。 |
| ゴール | 報酬をトリガーするターゲットスタンプカウント。 |
| マイルストーン報酬 | 1 枚のカードに複数の目標があります (例: 3 stamps → 小さなギフト、6 → 中、9 → 最終報酬)。 |
| 報酬の形式 | ギフトの種類: Award、クーポン、または Lottery。 |
| Award | インスタント テキストの報酬 — 例: 「無料のコーヒー 1 杯」。その場でスタッフよりお渡し致します。 |
| Zero Integration / Zero Level Integration / Zero-POS Integration | カスタム POS 開発、個別の顧客アプリ、新しいスタッフの役割を必要とせずにロイヤルティを開始します。 |
| White-label | 独自のブランドとドメインで 7Stamp を実行します。これは、単一の Package ではなく、アカウントに適用されます。クライアント企業は引き続きアクティブな Packages または有料プランを必要とします。 |
| White Label Partner | White-label を実現し、独自のブランドの下で、自社の拠点やサービスを提供する他の企業に 7Stamp の忠誠心を提供する企業。 |
| Managed Business | White Label Partner のブランドの下で提供される第 2 レベルのビジネス。標準の 7Stamp 価格設定はありません。そのサブスクリプションは Access Codes によって制御されます。それ自体をネストされた White-label として付与できます。 |
| Partner Balance | パートナー ストアの前払いアカウント。多額の場合はクレジット カードまたは請求書でチャージされ、残高から Access Codes の支払いに使用されます。 |
| Access Code | 7Stamp の料金を支払う、カード不要のプリペイド認証情報。これには 1 つ以上の Packages が含まれており、基本料金プランの前に消費されます。 |
| Package | Access Code 内のプリペイド バンドル。Staff Seat、Card Operations、Emails、無制限の Wallet push notifications、およびオプションのアドオン モジュールを保持します。 Package 制限は毎月更新され、蓄積されません。 |
| クーポン (Smart Voucher) | 独自のライフサイクル (「発行→有効→引き換え→期限切れ」) を持つバウチャー。カードに紐づけて、後で使用できます。 |
| Redeem Code | バウチャー オプション — バウチャーを使用するときに顧客 (またはレジ担当者) に表示されるテキスト コード + QR + バーコード。多くの場合、POS がすでにサポートしているプロモーション コードと一致します。 |
| Lottery | ゲーム化された報酬: 割り当てられた確率 (Award / バウチャー / 再試行 / 賞品なし) が合計 100% になるバリアントのプール。 |
| 変異体 | 宝くじスロット — タイプ、確率 %、名前、挨拶文。 |
| Card Operation | 請求単位 — 顧客のカードでの1回の取引で、内容にかかわらず1回としてカウントされます。複数のスタンプ、それによって達成される特典、スキャン内の Lottery 抽選も同様です。カードの発行、バウチャーの引き換え、カードの検索は無料で、カウントされることはありません。管理画面の一部のバナーでは取引と呼ばれます。無料プランには、1 か月あたり 25 Card Operations が含まれます。Card Operation としてカウントされるものを参照してください。 |
| Staff Seat | 請求単位 - 1つのスタッフログイン。ハードウェアではなく、常にログイン単位で数えます。ログインはデバイスに紐付かず、デバイス間を自由に移動できますが、全体を通して同時に持てるアクティブなセッションは1つだけです。同時に稼働する2つの利用ポイントは、2つのログインと2つの Staff Seat になります。無料プランには Staff Seat が 1 つ含まれます。 |
| ビジネス プロフィール コード | 7Stamp のビジネス アカウントの一意の識別子。左上のビジネス スイッチャーに表示されます。代理店はこれを使用して、Access Code Packages を特定のクライアントに割り当てます。 |
| 7Stamp のホスト型電子メール層を通じて配信されるマーケティング電子メールまたはブロードキャスト電子メール。 Default email と Branded emails は毎月の Emails 制限に対してカウントされます。あなた自身の SMTP サーバーは無制限であり、カウントされることはありません。 Wallet push notifications は無制限かつ無料です。 | |
| Own Channel / Branded Emails | 検証済みドメインと独自の SMTP サーバーから Branded emails のロックを解除する有料アドオン。 White-label を有効にする前に必要であり、LTD シートには無料で含まれています。 |
| 生涯 Package | 7Stamp が動作している限り、毎月の制限が更新され続ける Package。これは無制限の残高やローリング残高ではありません。 |
| 毎月リセット | パッケージとプランの制限は毎月更新され、累積されないルール。 |
| スタンプスキャナ | スタッフが顧客カードをスキャンする iOS および Android 用のモバイル アプリ。 |
| オンライン スキャナ | scanner.7stamp.com にあるスキャナーの Web バージョンは、カメラとブラウザーを備えたあらゆるデバイス上で実行できます。 |
| Self-Service Kiosk | タブレットを顧客に向けて、顧客が自分のカードをスキャンするスキャナ モード。 |
| Autopilot | レジに外部スキャナを備えたスキャナ モード - カードは「バーコードとして」読み取られ、スタンプがバックグラウンドで追加されます。 |
| Terminal Mode | 既存の Android 決済端末上でポイント プログラムを実行する 7Stamp Scanner app の専用モード。顧客は端末画面上の QR をスキャンし、Apple Wallet または Google Wallet でスタンプを収集します。 |
| Loyalty VAS (付加価値サービス) | 支払い受領に加えて、通常はアクワイアラー、プロセッサー、または端末再販業者によって提供されるロイヤルティ プログラム。 |
| Terminal estate | アクワイアラー、プロセッサー、ISO、または再販業者によって管理される一連の決済端末。 |
| Apple VAS / Google Smart Tap | リーダーレベルの NFC プロトコル。端末の支払いアプリケーションによって処理され、認定された支払い端末が携帯電話のウォレットからロイヤルティ パスをタップ時に読み取り、ロイヤルティ システムに渡すことができます。高度な Terminal Mode 統合で使用されます。 |
| Card-linked loyalty / Card-linked loyalty | 高度なパートナー依存の統合。登録の同意後に、リピーターの顧客が PAR (支払いアカウント参照) または別の非 PCI 安定トークンによって認識されます。 PAN を使用またはハッシュしないでください。 |
| PAR (支払いアカウント参照) | EMVCo、非 PCI 永続的な支払いアカウント識別子。取得者または処理者が物理カードとその Apple Pay / Google Pay トークンを公開すると、同じ登録済みロイヤルティ プロファイルに接続できます。 |
| スタッフ QR ページ | 顧客登録用の QR が含まれる特別ページ (スタッフ メンバーのウォレットにも保存可能) - プレミアム サービス用。 |
| Join Page | 直接リンクの背後にある公開カード ページ — 顧客が QR をスキャンした後に表示されるページ。 |
| 納品インサート | 固有の QR (Auto-Stamping + Instant Wallet Add) を持つ配達注文用の印刷可能な挿入物。 |
| カードイベント | すべてのカード イベント (発行、stamp、目標、バウチャー、宝くじなど) のログ。 |
| お客様の意見 | 顧客の目から見たカードのプレビュー - 「my.7stamp.com」ドメインで開きます。 |
| 7loc.com | メッセンジャーブロードキャスト (WhatsApp/Telegram/Viber) および店内作業用の外部プラットフォーム。統合を介して接続されています。 |
Card Operation としてカウントされるもの
1 つの Card Operation は、顧客のカードでの1回の取引です。1回の取引の中で起きることはすべて1回としてカウントされます。複数のスタンプ、それによって達成される特典、スキャン内の Lottery 抽選も同様です。アカウントに Access Code がある場合、操作はまずコードの利用枠から、次にプランから消費されます。
カウントされるもの（操作ごとに1回）：
- スタッフがカードをスキャンしてスタンプを付与する。
- スタッフがカードをスキャンしてスタンプを差し引く。
- スタッフがカードをスキャンしたが、購入額が1スタンプの価格に満たないため、スタンプが付与されない。
- 顧客がすでにカードを持っている場合の、レジや連携（Integration API / POS、Poster、決済端末）経由の同じスキャン。
- 顧客がスタンプカードに紐づいた店舗でレシートをスキャンする。
カウントされないもの：
- Voucher の引き換え（Scanner、顧客自身、または API 経由）と Voucher の削除。
- 管理画面から手動で発行された Voucher。
- キャンペーンや誕生日のお祝いによる Vouchers。そのメールは Emails にカウントされます。
- カードの発行（Delivery Insert や参加用 QR 経由を含む）。カードと同時にスタンプが付与される場合も同様です。そのため、新規顧客の端末での初回購入はカウントされません。
- スキャン前のカード確認、顧客の検索、カードの閲覧、誕生日の変更。