Referência
Access Codes sempre têm prioridade sobre o plano tarifário base. Os recursos pré-pagos do código são consumidos primeiro e o plano cobre tudo além deles.
Sim - em 7stamp, Access Codes sempre tem prioridade sobre o plano tarifário base. Quando um Access Code está ativo em uma empresa, o sistema gasta primeiro os recursos pré-pagos do código. Seu plano básico, gratuito ou pago, só é utilizado após o esgotamento dos recursos mensais do Access Code ou quando você utiliza capacidade além do que o Package cobre.
Um código de acesso substitui minha assinatura?
Um código de acesso não cancela nem substitui a sua assinatura, mas tem sempre prioridade sobre ela. O código fica à frente do seu plano na ordem de consumo: a plataforma gasta primeiro os recursos do código e seu uso é isolado do seu faturamento base. Sua assinatura permanece exatamente como está e simplesmente aguarda o código.
A ordem exata de consumo de recursos
A plataforma segue sempre a mesma ordem para cada ação faturável:
- Ativo Access Code Packages primeiro. Qualquer operação que caiba na mensalidade do código é extraída do código e marcada a ele no admin. Nunca atinge seu faturamento base.
- Plano tarifário base segundo. Quando os recursos mensais do código se esgotam, ou você utiliza mais do que o Package cobre, a plataforma aplica as regras do seu plano:
- Em um plano pago, os assentos ou operações extras são cobrados automaticamente através do seu cartão vinculado.
- No plano Grátis, o sistema registra o excedente e oferece uma escolha: ativar um novo Access Code, atualizar para um plano pago ou reduzir o uso dentro dos limites gratuitos.
Comparação lado a lado
Um Access Code Package e um plano tarifário básico podem funcionar juntos, mas realizam tarefas diferentes. O Access Code é capacidade prioritária pré-paga; o plano tarifário é a camada básica de faturamento da conta.
| Aspecto | Access Code Package | Plano tarifário base |
|---|---|---|
| Forma de pagamento | Código pré-pago, sem necessidade de cartão | Assinatura vinculada a cartão em planos pagos ou nível Gratuito |
| Ordem de consumo | Usado primeiro | Usado após o esgotamento do código |
| Isolamento de faturamento | Rastreados separadamente, fora do faturamento base | Faturamento de conta padrão |
| Limitar atualização | Redefinição mensal, sem rollover | Termos mensais ou por plano |
| Unidades de recursos | Staff Seats, Card Operations, Emails e Wallet push ilimitado | Mesmas unidades |
| Vida útil | Vitalício ou com prazo determinado; ambos reiniciam mensalmente | Em andamento enquanto estiver inscrito |
| Quem controla | O proprietário ou agência do código pode atribuir, pausar e revogar se não for utilizado | Proprietário da empresa controla o plano |
| Pode ser executado em paralelo | Sim, com planos Gratuitos ou Pagos e com outros códigos | Sim |
Posso executar um código de acesso e uma assinatura paga ao mesmo tempo?
Sim. O uso paralelo é totalmente compatível com planos gratuitos e pagos. Por exemplo, um código pode cobrir alguns de seus funcionários enquanto o plano pago cobre assentos extras, ou o plano Gratuito pode ser executado até que seus limites sejam atingidos e então um novo código seja ativado. Em todos os casos, o código é consumido primeiro e o plano cobre tudo além dele.
O que acontece quando o código de acesso acabar?
Quando os recursos mensais do código se esgotam, a plataforma volta ao seu plano. Em um plano pago, o uso adicional é cobrado automaticamente por meio do cartão vinculado de acordo com as regras do seu plano. No plano Gratuito, o sistema registra o excedente e solicita que você ative outro Access Code, atualize para pago ou reduza o uso para se adequar aos limites gratuitos.
No mês seguinte, os limites do código são atualizados novamente. Eles não transportam o défice e a capacidade não utilizada não se acumula.
Consulte também: Faturamento e faturas - planos e pagamento e Preços.
Como ativo o Access Code primeiro?
Para ativar o código, use o ponto de entrada Faturamento e faturas ou um link de ativação direto do e-mail do seu parceiro. O passo a passo completo está em Access Codes - ativar, atribuir e gerenciar pacotes.
Perguntas frequentes
Um código de acesso substitui minha assinatura em 7stamp?
O código de acesso não cancela a sua assinatura, mas tem sempre prioridade sobre o tarifário base. O sistema gasta primeiro os recursos pré-pagos do código e só volta ao seu plano quando o código se esgota ou é excedido.
Quais recursos são utilizados primeiro, o código de acesso ou o plano?
Access Code os recursos são sempre consumidos antes do plano tarifário base. Eles são rastreados separadamente do faturamento base e redefinidos mensalmente.
Posso usar um código de acesso e um plano pago ao mesmo tempo?
Sim. Os códigos de acesso podem ser executados em paralelo com o plano gratuito, um plano pago ou outros códigos de acesso. O código é consumido primeiro; o plano cobre tudo além dele.
O que acontece quando os recursos do código de acesso acabarem?
No plano pago, o uso extra é cobrado automaticamente através do cartão vinculado. No plano gratuito, o sistema registra o excedente e oferece a ativação de um novo código de acesso, upgrade para pago ou redução de uso para se adequar aos limites gratuitos.
Os limites do código de acesso são acumulados mês a mês?
Não. Os limites do pacote de códigos de acesso são atualizados mensalmente e não acumulam, independentemente de o pacote ser vitalício ou por prazo determinado.