01
Учешће
- Ризик који треба избећи
- Клијент мора да инсталира апликацију или попуни дугачак образац пре него што види вредност.
- Препоручени модел
- QR код отвара кратак пут за чување картице у Apple Wallet-у или Google Wallet-у.
Практични водич
Шта је дигитална картица са печатима
Дигитална картица са печатима замењује папирну картицу коју купац чува преко QR кода и користи приликом следеће посете.
Корисно када желите да оставите папир, али задржите познат модел. Започните једноставном наградом, природном QR улазном тачком и свакодневном рутином коју тим може одржавати. Затим 7stamp може додати ваучере, подсетнике, кампање и интеграције када се програм докаже у пракси.
Кључне чињенице
- Формат
- Картица лојалности у Apple Wallet-у и Google Wallet-у без посебне апликације за клијента.
- Најбоље за
- Корисно када желите да оставите папир, али задржите познат модел.
- Покретање
- Започните QR кодом, јасном наградом и једноставним поступком потврде.
- Следећи корак
- Испробајте стварни пут купца са неколико клијената пре додавања аутоматизације.
Шта проверити пре објаве
Користите ове тачке за избор сценарија који је лак за клијента, јасан за тим и подстиче повратак.
02
Награда
- Ризик који треба избећи
- Правило је тешко објаснити или се мења по каси.
- Препоручени модел
- Картица јасно приказује преостале печате и награду.
03
Потврда
- Ризик који треба избећи
- Програм успорава ред или захтева сложену радњу на каси.
- Препоручени модел
- Изаберите Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode или Redeem Codes у зависности од темпа услуге.
04
Повратак
- Ризик који треба избећи
- После првог скенирања клијент нема јасан разлог за повратак.
- Препоручени модел
- Wallet Card чува напредак, награду и подсетнике видљивим између посета.
Препоручени начин покретања
Започните мало, измерите стварно понашање купаца и тек после тога додајте слојеве побољшања.
Корак 1
Изаберите јасну награду
Користите обећање које клијент разуме за секунде — нпр. бесплатан производ или јасна корист услуге.
Корак 2
Поставите QR у правом тренутку
QR на каси, на рачуну, на амбалажи, у кеси за доставу или на другој физичкој додирној тачки.
Корак 3
Прилагодите чување услузи
Прави ток зависи од реда, простора, улоге особља и потребе за аутоматизацијом.
Корак 4
Побољшајте након првог циклуса
Када купци сачувају картицу и почну да се враћају, можете додати подсетнике, ваучере, кампање или интеграције.
Практични примери
Ови сценарији дају основу без тешког рада.
Покретање на каси
Кафић, пекара или салон јасно приказује QR и печатира помоћу Staff Scanner или kiosk.
Придруживање након куповине
Ресторан, достава или продавница штампа QR на рачуну, амбалажи или кеси.
Аутоматизација постепено
Након доказаног програма тим може додати Redeem Codes, API, webhooks или Zapier где се смањује рад.
Шта је дигитална картица са печатима - Честа питања
Како почињем са Шта је дигитална картица са печатима?
Започните једном картицом, лако разумљивом наградом и QR кодом на физичкој тачки купчевог пута.
Морају ли купци да инсталирају апликацију?
Не. Купац скенира QR или отвара везу и чува картицу у Apple Wallet-у или Google Wallet-у.
Да ли је потребна POS интеграција од првог дана?
Не. 7stamp може да крене без POS развоја и касније да расте уз Redeem Codes, API, webhooks или дубље интеграције.
Next step
Претворите своју идеју у стваран Wallet програм
Објавите прво картицу, награду и поступак потврде. Затим додајте аутоматизацију која чешће враћа купце.