Spiegel loyaliteitsgeschiedenis in uw CRM
Elke stempel, voucher, verjaardag en inactiviteitstrigger komt terecht in het klantrecord in uw CRM. U ziet de volledige loyaliteitstijdlijn naast verkopen, oproepen en tickets zonder in te loggen op 7stamp.
Integratie met ontwikkelaars
7stamp Webhooks
BeschikbaarPush elke loyaliteitsgebeurtenis van 7stamp in realtime naar uw eigen systemen. Geen polling en geen geplande API-oproepen. Gebeurtenissen arriveren binnen enkele seconden nadat ze hebben plaatsgevonden als HTTPS POST verzoeken.
Gebruik webhooks om uw CRM, ERP of aangepaste backend gesynchroniseerd te houden met wat er aan de loyaliteitskant gebeurt: wie lid is geworden, wie een stempel heeft gekregen, wie een voucher heeft ingewisseld, wie een verjaardagscadeau heeft geactiveerd en wie inactief is geworden. Vervolgens beslissen uw systemen wat ze met die gegevens moeten doen.
Wat u kunt doen met webhooks
Webhooks zijn de uitgaande kant van de integratiestack. Ze weerspiegelen klant- en beloningsactiviteiten in de systemen die u al vertrouwt voor verkoop, service, analyse en berichtenuitwisseling.
Activeer uw eigen berichtenstapel
Wanneer een klant een voucher inwisselt, stuur dan een bedankje SMS vanaf uw bestaande SMS gateway. Wanneer een klant het doel bereikt, plaats dan een feest in Slack. Wanneer iemand inactief wordt, stuurt u de case door naar uw accountmanager.
Krachtige analyse en afstemming
Stream gebeurtenissen naar uw BI tool, magazijn of afstemmingspijplijn. Vergelijk de ingewisselde vouchers met POS bonnen en bereken loyaliteit ROI in uw eigen statistieken.
Typen kaartgebeurtenissen
SCAN — Een kaart heeft een scan/stamp actie ontvangen.
REWARD_EARNED — Er is een beloning verdiend op de kaart.
VOUCHER_ISSUED — Er is een voucher uitgegeven.
VOUCHER_REDEEMED — Er is een voucher ingewisseld.
LOTTERY_WIN — Een loterij resulteerde in een overwinning.
DELIVERY_INSERT — Er is een stroom met leveringsbijlagen geregistreerd.
CARD_JOINED — Een klant heeft zich aangesloten bij een kaart.
CARD_CAMPAIGN — Er heeft zich een kaartcampagnegebeurtenis voorgedaan.
BIRTHDAY_GREETING — Er heeft een verjaardagsgroet plaatsgevonden.
ADMIN_VOUCHER_ISSUE — Een beheerder heeft een voucher uitgegeven.
CARD_ADDED_TO_WALLET — Een klant heeft de kaart aan zijn portemonnee toegevoegd.
CARD_REMOVED_FROM_WALLET — Een klant heeft de kaart uit zijn portemonnee gehaald.
Bouw een veilige webhook-ontvanger
Erkennen na duurzame afhandeling
Uw eindpunt zou moeten accepteren HTTPS POST, valideer de verzoekvorm, zet de gebeurtenis voort of zet deze in de wachtrij en retourneer vervolgens een succesvol 2xx-antwoord. Voer geen langzame CRM- of berichtenoproep vóór de bevestiging, als dit veilig in de wachtrij kan worden geplaatst.
Correleer met External ID
Elke gerelateerde gebeurtenis kan de External ID en optionele External Source bevatten die u hebt gebruikt bij het maken of scannen van de kaart. Gebruik dit paar om uw eigen CRM, POS of bestelrecord bij te werken zonder te raden op basis van een naam of e-mailadres.
Make levering idempotent
Bewaar een duurzame verwerkingssleutel of gebeurtenisvingerafdruk voordat bijwerkingen optreden. Als uw ontvanger dezelfde levering opnieuw ziet, mag hij geen duplicaat CRM-briefje, voucher of bericht toevoegen. Behandel het eindpunt URL als geheim.
Voorbeeld van payloadvorm van gebeurtenis
Kopieer dit naar uw automatiseringsstap
json {
"event_type": "SCAN",
"scanned_at": "2026-07-23T12:34:56Z",
"user_card_id": 123,
"card_template_id": 42,
"card_template_name": "Coffee Loyalty",
"stamps_added": 1,
"stamps_before": 4,
"stamps_after": 5,
"amount": 24.5,
"external_order_id": "order_2048",
"external_id": "crm_contact_8821",
"external_source": "hubspot"
}Configureer en test een webhook
Maak een HTTPS eindpunt in uw backend, CRM integratielaag, Make webhook of Zapier Catch Hook. Make Zorg ervoor dat u de bestemming beheert voordat u de URL ervan kopieert.
Open in 7stamp Admin Stamp Cards → API & Integrations → Webhooks.
Voeg het eindpunt URL toe en selecteer alleen de gebeurtenistypen die de ontvangende workflow daadwerkelijk nodig heeft.
Sla de profielinstellingen op en activeer vervolgens een wegwerptestscan of kaartactie om een gebeurtenis te genereren.
Inspecteer de ontvangen lading. Zorg ervoor dat External ID en External Source overeenkomen met de verwachte record en bevestig dat de ontvanger een succesvol antwoord retourneert.
Schakel CRM, voucher- of berichtbijwerkingen alleen in nadat u een replay-veilige afhandeling en controle op fouten heeft.
Opties zonder code: Make en Zapier
Gebruik in Make Webhooks → Custom webhook om een ontvangende URL te genereren en plak deze in de 7stamp profiel. Gebruik in Zapier Webhooks by Zapier → Catch Hook voor hetzelfde doel. Het profiel 7stamp is eigenaar van het abonnement omdat de huidige API geen automatische webhook-registratie-eindpunten openbaar maakt.
Beveiligings- en leveringscontract
Gebruik de Webhooks-sectie van de openbare OpenAPI referentie als bron voor het huidige payloadschema en de veldbetekenis. Vereist HTTPS, houd de ontvanger URL uit openbare logboeken en maak de verwerking idempotent. Bevestig de aanvraagauthenticatie/signature procedure voor uw 7stamp profiel tijdens de onboarding voordat u een specifieke headernaam afdwingt of het beleid voor opnieuw proberen in productie.
Veelgestelde vragen
Kan ik alleen bepaalde webhookgebeurtenissen selecteren?
Ja. Selecteer de gebeurtenistypen in de webhookinstellingen van het profiel 7stamp, zodat de ontvanger alleen de gebeurtenissen ontvangt die van belang zijn voor de workflow.
Hoe verbind ik webhooks met Make of Zapier?
Maak de ontvangende webhook in Make of een Catch Hook in Zapier, kopieer de gegenereerde URL, plak deze vervolgens in de webhookinstellingen van het 7stamp profiel en verzend een testgebeurtenis.
Hoe moet ik een evenement koppelen aan mijn CRM contactpersoon?
Gebruik External ID en, indien aanwezig, External Source. Dit zijn de identificatiegegevens die uw integratie heeft verstrekt toen de kaart werd aangemaakt of gescand.
Moet ik uitgaan van een handtekeningkop of de timing van de nieuwe poging?
Nee. Gebruik het huidige leveringscontract OpenAPI/profile en bevestig de authenticatieprocedure voor uw profiel tijdens de onboarding voordat u een header hardcodeert of opnieuw probeert.
Gerelateerde pagina's
Volgende stap
Klaar om de eerste kaartgebeurtenis te verzenden?
Maak een ontvanger, plak de bijbehorende HTTPS URL in het profiel, voer een wegwerpscan uit en valideer de overeenkomende External ID voordat u downstream-automatisering inschakelt.