તમારા CRM
દરેક સ્ટેમ્પ, વાઉચર, જન્મદિવસ અને નિષ્ક્રિયતા ટ્રિગર તમારા CRM માં ગ્રાહકના રેકોર્ડ પર આવે છે. તમે 7stamp માં લૉગ ઇન કર્યા વિના વેચાણ, કૉલ્સ અને ટિકિટની બાજુમાં સંપૂર્ણ લોયલ્ટી સમયરેખા જોશો.
વિકાસકર્તા એકીકરણ
7stamp વેબહુક્સ
ઉપલબ્ધદરેક લોયલ્ટી ઈવેન્ટને 7stamp થી તમારી પોતાની સિસ્ટમ્સ પર રીઅલ ટાઇમમાં દબાણ કરો. કોઈ મતદાન નથી અને કોઈ શેડ્યૂલ કરેલ API કૉલ્સ નથી. ઘટનાઓ બનવાની સેકન્ડોમાં HTTPS POST વિનંતીઓ તરીકે આવે છે.
તમારા CRM, ERP, અથવા કસ્ટમ બેકએન્ડને લોયલ્ટી બાજુ પર શું થઈ રહ્યું છે તેની સાથે સમન્વયમાં રાખવા માટે વેબહૂકનો ઉપયોગ કરો: કોણ જોડાયું, કોણ સ્ટેમ્પ મેળવ્યું, કોણે વાઉચર રિડીમ કર્યું, જેણે જન્મદિવસની ભેટ ટ્રિગર કરી અને કોણ નિષ્ક્રિય બન્યું. પછી તમારી સિસ્ટમ્સ નક્કી કરે છે કે તે ડેટા સાથે શું કરવું.
તમે વેબહુક્સ સાથે શું કરી શકો છો
વેબહુક્સ એ એકીકરણ સ્ટેકની આઉટબાઉન્ડ બાજુ છે. તેઓ ગ્રાહકને પ્રતિબિંબિત કરે છે અને વેચાણ, સેવા, એનાલિટિક્સ અને મેસેજિંગ માટે તમે પહેલાથી જ વિશ્વાસ કરો છો તે સિસ્ટમમાં પુરસ્કાર પ્રવૃત્તિ.
તમારા પોતાના મેસેજિંગ સ્ટેકને ટ્રિગર કરો
જ્યારે કોઈ ગ્રાહક વાઉચર રિડીમ કરે, ત્યારે તમારા હાલના SMS ગેટવે પરથી આભાર SMS મોકલો. જ્યારે ગ્રાહક લક્ષ્ય પ્રાપ્ત કરે છે, ત્યારે Slack માં ઉજવણી પોસ્ટ કરો. જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ નિષ્ક્રિય થઈ જાય, ત્યારે કેસ તમારા એકાઉન્ટ મેનેજરને મોકલો.
પાવર એનાલિટિક્સ અને સમાધાન
તમારા BI ટૂલ, વેરહાઉસ અથવા સમાધાન પાઇપલાઇનમાં ઇવેન્ટ્સને સ્ટ્રીમ કરો. POS રસીદો સામે વાઉચર રિડેમ્પશનનો મેળ કરો અને તમારા પોતાના મેટ્રિક્સમાં લોયલ્ટી ROIની ગણતરી કરો.
કાર્ડ ઇવેન્ટ પ્રકારો
SCAN — કાર્ડને સ્કેન/stamp ક્રિયા પ્રાપ્ત થઈ.
REWARD_EARNED — કાર્ડ પર પુરસ્કાર મળ્યો.
VOUCHER_ISSUED — વાઉચર જારી કરવામાં આવ્યું હતું.
VOUCHER_REDEEMED — વાઉચર રિડીમ કરવામાં આવ્યું હતું.
LOTTERY_WIN — લોટરી જીતમાં પરિણમી.
DELIVERY_INSERT — ડિલિવરી-ઇનસર્ટ ફ્લો રેકોર્ડ કરવામાં આવ્યો હતો.
CARD_JOINED — એક ગ્રાહક કાર્ડ સાથે જોડાયો.
CARD_CAMPAIGN — કાર્ડ ઝુંબેશની ઘટના બની.
BIRTHDAY_GREETING — જન્મદિવસની શુભેચ્છા પાઠવવાની ઘટના બની.
ADMIN_VOUCHER_ISSUE — એડમિનિસ્ટ્રેટરે વાઉચર જારી કર્યું.
CARD_ADDED_TO_WALLET — એક ગ્રાહકે તેમના વૉલેટમાં કાર્ડ ઉમેર્યું.
CARD_REMOVED_FROM_WALLET — એક ગ્રાહકે તેમના વૉલેટમાંથી કાર્ડ કાઢી નાખ્યું.
સુરક્ષિત વેબહૂક રીસીવર બનાવો
ટકાઉ હેન્ડલિંગ પછી સ્વીકારો
તમારા અંતિમ બિંદુએ HTTPS POST સ્વીકારવું જોઈએ, વિનંતીના આકારને માન્ય કરવો જોઈએ, ઘટનાને ચાલુ રાખો અથવા કતારમાં રાખો, પછી સફળ 2xx પ્રતિસાદ પરત કરો. સ્વીકૃતિ પહેલાં ધીમો CRM અથવા મેસેજિંગ કૉલ કરશો નહીં જો તે સુરક્ષિત રીતે કતારમાં હોઈ શકે.
External ID
સાથે સહસંબંધિત દરેક સંબંધિત ઘટના External ID અને વૈકલ્પિક External Source લઈ શકે છે જેનો તમે કાર્ડ બનાવતી વખતે અથવા સ્કેન કરતી વખતે ઉપયોગ કર્યો હતો. આ જોડીનો ઉપયોગ તમારા પોતાના CRM, POS અપડેટ કરવા અથવા નામ અથવા ઈમેલ પરથી અનુમાન લગાવ્યા વિના રેકોર્ડ ઓર્ડર કરવા માટે કરો.
Make ડિલિવરી અશક્તિ
આડઅસર શરૂ કરતા પહેલા ટકાઉ પ્રોસેસિંગ કી અથવા ઇવેન્ટ ફિંગરપ્રિન્ટ સ્ટોર કરો. જો તમારા રીસીવરને તે જ ડિલિવરી ફરીથી દેખાય, તો તેણે ડુપ્લિકેટ CRM નોંધ, વાઉચર અથવા સંદેશ ઉમેરવો જોઈએ નહીં. અંતિમ બિંદુ URL ને ગુપ્ત તરીકે માનો.
ઉદાહરણ ઇવેન્ટ પેલોડ આકાર
આને તમારા ઓટોમેશન સ્ટેપમાં કૉપિ કરો
json {
"event_type": "SCAN",
"scanned_at": "2026-07-23T12:34:56Z",
"user_card_id": 123,
"card_template_id": 42,
"card_template_name": "Coffee Loyalty",
"stamps_added": 1,
"stamps_before": 4,
"stamps_after": 5,
"amount": 24.5,
"external_order_id": "order_2048",
"external_id": "crm_contact_8821",
"external_source": "hubspot"
}વેબહૂક ગોઠવો અને તેનું પરીક્ષણ કરો
Create an HTTPS endpoint in your backend, CRM integration layer, Make webhook, or Zapier Catch Hook. Make sure you control the destination before copying its URL.
7stamp Admin માં, Stamp Cards → API & Integrations → Webhooks ખોલો.
એન્ડપોઇન્ટ URL ઉમેરો અને પ્રાપ્ત વર્કફ્લોને ખરેખર જરૂર હોય તેવા ઇવેન્ટ પ્રકારો જ પસંદ કરો.
પ્રોફાઇલ સેટિંગ્સ સાચવો, પછી ઇવેન્ટ બનાવવા માટે નિકાલજોગ પરીક્ષણ સ્કેન અથવા કાર્ડ ક્રિયાને ટ્રિગર કરો.
પ્રાપ્ત પેલોડની તપાસ કરો. અપેક્ષિત રેકોર્ડ સાથે External ID અને External Source મેચ કરો અને ખાતરી કરો કે પ્રાપ્તકર્તા સફળ પ્રતિસાદ આપે છે.
CRM, વાઉચર અથવા મેસેજિંગ સાઇડ ઇફેક્ટ્સને સક્ષમ કરો પછી જ તમારી પાસે નિષ્ફળતાઓ માટે રિપ્લે-સેફ હેન્ડલિંગ અને મોનિટરિંગ હોય.
નો-કોડ વિકલ્પો: Make અને Zapier
Make માં, Webhooks → Custom webhook નો ઉપયોગ કરીને પ્રોફાઇલ જનરેટ કરવા માટે ⟦818⟟ પેસ્ટ કરો અને 83⟧. Zapier માં, સમાન હેતુ માટે Webhooks by Zapier → Catch Hook નો ઉપયોગ કરો. 7stamp પ્રોફાઇલ સબ્સ્ક્રિપ્શનની માલિકી ધરાવે છે કારણ કે વર્તમાન API સ્વયંસંચાલિત વેબહૂક નોંધણીના અંતિમ બિંદુઓને જાહેર કરતું નથી.
સુરક્ષા અને વિતરણ કરાર
વર્તમાન પેલોડ સ્કીમા અને ફીલ્ડ અર્થ માટે સ્ત્રોત તરીકે જાહેર OpenAPI સંદર્ભના વેબહુક્સ વિભાગનો ઉપયોગ કરો. HTTPS જરૂરી છે, રીસીવર URL ને સાર્વજનિક લૉગ્સથી બહાર રાખો અને પ્રોસેસિંગને નિર્દોષ બનાવો. ઑનબોર્ડિંગ દરમિયાન ચોક્કસ હેડર નામ અથવા પ્રોડક્શનમાં ફરી પ્રયાસ નીતિ લાગુ કરતાં પહેલાં તમારી 7stamp પ્રોફાઇલ માટેની વિનંતી-પ્રમાણીકરણ/signature પ્રક્રિયાની પુષ્ટિ કરો.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
શું હું માત્ર અમુક વેબહૂક ઇવેન્ટ્સ પસંદ કરી શકું?
હા. 7stamp પ્રોફાઇલની વેબહૂક સેટિંગ્સમાં ઇવેન્ટ પ્રકારો પસંદ કરો જેથી રીસીવરને ફક્ત તે જ ઇવેન્ટ્સ મળે જે તેના વર્કફ્લો માટે મહત્વપૂર્ણ હોય.
હું વેબહુક્સને Make અથવા Zapier સાથે કેવી રીતે કનેક્ટ કરી શકું?
Make અથવા Catch Hook માં Zapier માં રીસીવિંગ વેબહુક બનાવો, જનરેટ કરેલ URL કોપી કરો, પછી તેને 7stamp પ્રોફાઇલની વેબહૂક સેટિંગમાં પેસ્ટ કરો અને ઇવેન્ટ સેટિંગનું પરીક્ષણ કરો.
મારે મારા CRM સંપર્ક સાથે ઇવેન્ટનો મેળ કેવી રીતે કરવો જોઈએ?
External ID નો ઉપયોગ કરો અને, જ્યારે હાજર હોય, External Source. જ્યારે કાર્ડ બનાવવામાં આવ્યું હતું અથવા સ્કેન કરવામાં આવ્યું હતું ત્યારે આ તમારા એકીકરણ દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવેલ ઓળખકર્તાઓ છે.
શું મારે સિગ્નેચર હેડર ધારણ કરવું જોઈએ અથવા સમયનો ફરીથી પ્રયાસ કરવો જોઈએ?
નંબર. વર્તમાન OpenAPI/profile ડિલિવરી કોન્ટ્રાક્ટનો ઉપયોગ કરો અને હેડરને હાર્ડ-કોડિંગ કરતા પહેલા અથવા ધારણાનો ફરીથી પ્રયાસ કરતા પહેલા ઑનબોર્ડિંગ દરમિયાન તમારી પ્રોફાઇલ માટે પ્રમાણીકરણ પ્રક્રિયાની પુષ્ટિ કરો.
સંબંધિત પૃષ્ઠો
આગલું પગલું
પ્રથમ કાર્ડ ઇવેન્ટ મોકલવા માટે તૈયાર છો?
રીસીવર બનાવો, તેનો HTTPS URL પ્રોફાઇલમાં પેસ્ટ કરો, નિકાલજોગ સ્કેન ચલાવો અને ડાઉનસ્ટ્રીમ ઓટોમેશનને સક્ષમ કરતા પહેલા મેચિંગ External IDને માન્ય કરો.