소유 용어
Self-Service Kiosk
Self-Service Kiosk은 태블릿이나 브라우저 스테이션을 통해 고객이 자신의 지갑 카드를 스캔하고, 진행 상황을 확인하고, 최소한의 직원 도움으로 방문을 진행할 수 있는 고객 대면 충성도 워크플로를 가리키는 7stamp의 용어입니다.
워크플로우 선택, 카운터 계획, 지원 대화 또는 Staff Scanner 및 Autopilot Mode과의 비교에 대한 하나의 표준 설명이 필요한 경우 이 용어 페이지를 사용하십시오.
마지막 업데이트
정식 용어
Self-Service Kiosk 정의
키오스크 워크플로우, 카운터 디자인, 인력 배치 결정 및 셀프 서비스 롤아웃 계획에 대한 단일 7stamp 정의가 필요한 경우 이 페이지를 사용하십시오.
- Self-Service Kiosk
- 고객이 자신의 지갑 카드를 스캔하고, 진행 상황을 확인하고, 최소한의 직원 도움으로 충성도와 상호 작용하는 고객 대면 태블릿 또는 브라우저 워크플로입니다.