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Self-Service Kiosk
Self-Service Kiosk は、タブレットまたはブラウザ ステーションを使用して顧客が自分のウォレット カードをスキャンし、進捗状況を確認し、最小限のスタッフの助けで訪問を進めることができる顧客対応ロイヤルティ ワークフローを表す 7stamp の用語です。
ワークフローの選択、カウンタープランニング、サポート会話、または Staff Scanner と Autopilot Mode との比較について、標準的な説明が必要な場合は、この用語ページを使用します。
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正規用語
Self-Service Kiosk 定義
キオスクのワークフロー、カウンターの設計、人員配置の決定、セルフサービスの展開計画に単一の 7stamp 定義が必要な場合は、このページを使用します。
- Self-Service Kiosk
- 顧客向けのタブレットまたはブラウザのワークフロー。顧客は自分のウォレット カードをスキャンし、進捗状況を確認し、最小限のスタッフのサポートでロイヤルティと対話します。