I kundelojalitetens verden kan litt gamification utgjøre en stor forskjell. Ved å kombinere et enkelt stempelsystem med spenningen ved å vinne en premie skaper du et sterkt insentiv til at kundene kommer tilbake.
Et enkelt men effektivt scenario
Et av de enkleste scenarioene vi nylig satte opp for en kunde, var et lotteri ved kassen. Slik fungerte det: etter det femte kjøpet fikk kunden mulighet til å skrape et spillekort og vinne en spesiell premie. Premiene var unike og verdifulle gjenstander som normalt ikke ble solgt i butikken, noe som gjorde gevinsten ekstra spesiell.
Hvorfor gamification fungerer
Gamification er en glimrende måte å legge et lag av moro på handleopplevelsen. Rutinekjøp blir et spill, og kundene får noe å se frem til. Hvis du mener det er på tid å legge litt gamification til ditt eget lojalitetsprogram, si gjerne fra. Vi kan integrere elementene raskt og enkelt, tilpasset dine behov. Og har du egne ideer, hører vi dem gjerne og hjelper deg å realisere dem.
Konklusjon: gamification gir gnisten
Kort sagt kan litt gamification — som et spillekort som låser opp spesielle premier — være en god måte å holde kundene engasjerte. Det gjør opplevelsen morsommere og gir dem en ekstra grunn til å komme tilbake. Er du klar for å legge til litt spill, er vi her for å hjelpe.
